Был приятно удивлен профессиональной работой сотрудников Рольф Северо-Запад Павла и Максима !!! 👌Созвонились , грамотно представились , расспросили про авто и рассказали про работу по выкупу ., все устроило ! Далее оперативно приехали , правильно оценили авто , составили договор , перевели средства , в общем все как и было обещано ! Заняло все чуть более часа ! ☝️Доволен работой ребят , да и компании в целом ! Могу рекомендовать !
Не реклама. Хочу выразить благодарность менеджеру Павлу. Сам приехал, оценил автомобиль, сам согласовал все вопросы. В итоге всё прошло отлично, на тех условиях, которые он в принципе и озвучивал . Приятно, что сотрудник досконально знает своё дело. Я остался очень довольным результатом и тем доброжелательным отношением к клиентам. СПАСИБО!
Работа отлажена! Менеджеры подкованны, профессиональны! Очень вежливы, приятны в общении! Большое спасибо менеджеру Денису и Гурену. На любые вопросы ответили, без навязывания дополниетльных услуг. Хотя при желании их также можно получить. Помогут в том числе и комплект шин подобрать и заказать при покупке авто. Покупка через кредит процесс небыстрый, но комфортно можно подождать в кафе на территории центра, дают талоны на чай или кофе. Специалисты по оформлению кредита очень профессиональные, стремятся защитить клиента и все нюансы расскажут и подберут наилучшие условия индивидуально с наименьшей суммой переплаты.
Мы действительно, с удовольствием провели время в Рольф центре.
Выражаем искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Игорю Панаётову за помощь в подборе автомобиля для нашей семьи. Автомобиль был подобран с учетом ценовой категории, даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию, а также было принято во внимание, что автомобиль необходим для комфортных семейных поездок, и самое главное, что владельцем автомобиля будет девушка. Желаем всему коллективу автосалона всего самого хорошего и ещё раз говорим большое спасибо Игорю Панаётову за внимание и помощь в выборе автомобиля!
Первый опыт сотрудничества с салоном РОЛЬФ.
Выставил на всем известном сайте по продажам авто, свой Mercedes w213, буквально через час позвонили....
Очень вежливая и грамотная сотрудница Елизавета, распросила об состоянии автомобиля и предложила "выкуп авто на месте", на что я очень удивился, ведь обычно надо было привозить автомобиль в Салон, тратя кучу времени, сил и нервов.
Я согласился на данное мероприятие , хоть и не скрываю,что был настроен скептически.
Через два часа ко мне (в МО г.Электрогорск) уже приехал специалист по осмотру автомобилей Власов Максим. Сразу видно профессионал своего дела, осмотр проводил очень досконально, обращая внимание на те моменты и места , где я за три года владения даже ни разу не был.
По итогу автомобиль устроил, сошлись по устраивающей цене всех сторон и Максим принялся за оформление документов.
После оформления документов осуществился моментальный перевод денежных средств на карту и подписание мною всех документов.
И на этом продажа автомобиля в течении нескольких часов была окончена, сказать что я рад - ничего сказать..т.к. сэкономлено кучу времени, сил и нервов, избежание не понятных диалогов с "непорядочными" покупателями.
Салону РОЛЬФ выражаю благодарность за такие возможности продажи авто и за такой грамотный персонал, с которым приятно вести конструктивные диалоги.
Огромная благодарность МаксимуУспенскому за четкую, качественную, оперативную, профессиональную, а главное надежную сделку. Вежливость и порядочность, а так же компетентность в вопросах, касающихся автомобилей на высоком уровне. Проводим с ним уже вторую сделку, так как остались очень довольны первой. Рекомендовала его услуги родственникам и друзьям.
Год назад покупал авто в данном салоне,удивила отличная клиентоориентированность ,сегодня приехал продлил осаго с каско у Дейкина Николая,лучший специалист по страхованию .
Очень все долго и медленно , люди желающие купить машину сидят буквально часами . Приехал на осмотр машины , обещали все сделать за час , в итоге проторчал в этой дыре почти четыре часа, ни персонал , ни начальство , никто никуда не торопится , все процессы затягиваются очень надолго. Не советую
Покупали машину в этом салоне по рекомендации друзей. Прекрасный подбор и оформление машины с помощью авто специалиста Вадима Городничука, очень милая и профессиональная кредитный эксперт Алеся Велигорцкая специалист по оценки и выкупу автомобиля Дмитрий Слесаренко. Все быстро и профессионально оформили ❤️
Приобрели а/м в данном ДЦ. Все было хорошо до того момента пока не дошли до кредитного отдела…
Пока заинтересованы в вас…все проходит отлично,…
Кредитный менеджер банка провела сделку….НИЧЕГО не распечатала, не спросили когда удобно списывать платежи…абсолютно НИЧЕГО…
Все будет в приложении…и это все сюрпризы которые потом наблюдаете( и приходиться разгребать…
Прежде чем оформляете сделку…требуйте распечатать документацию для прочтения…
Благодарность могу оставить только менеджеру по продажам а/м Татьяне.
Купили б/у авто за один день! Пришли с намерением посмотреть и прицениться, а ушли довольные с покупкой. Очень признательны менеджеру Сухареву Александру. Мы озвучили ему свои критерии и он очень внимательно подошел к поиску нашего авто. Выбирал, как для себя. Показал несколько вариантов и про каждую подробно рассказал. Потратил на нас почти полдня, но это того стоило!!! Ездим уже полгода и очень довольны покупкой!
Хочу выразить благодарность этому салону и лично Дмитрию Сурину, за клиентоориентированность, честность и отзывчивость. Мы хотели продать нашу машину и обратились в этот салон. Дмитрий все нам грамотно, а главное честно рассказал про нашу машину, сначала осмотрел её, потом отвез на диагностику, далее рассказал по стоимости и что важно, оценил нашу машину и как это обычно бывает не сказал после, «что после длительного обследования, она оказалась в разы дешевле», а сдержал своё слово! Так же проконсультировал по действиям, которые следуют после продажи.
Все менеджеры там вежливые, кстати!
Спасибо, Дмитрий!
Менеджер все доступно объяснил, сделка заняла минимум времени, все документы были подготовлены, общение очень вежливое, приятно было сотрудничать. Будем рекомендовать своим знакомым и друзьям
Уже третий раз сотрудничаю с Рольф пробег. Очень нравится формат выбора авто воочию. Большой теплый ангар. 2 этажа. Машины сгруппированы по классам. Когда ехал к ним первый раз, выбрал машину на сайте, но в итоге выбор пал на совершенно другую машину, в которую влюбился с первого взгляда. Все-таки картинки на сайте и возможность посмотреть вживую - это 2 совершенно разных формата. Можно попросить ключи, посидеть, завести. Подробный отчет по окрашенным элементам, вся история пробегов / ТО. Все технические неисправности сразу рассказывают. Очень круто. 2 раза покупал у них авто, 1 раз продавал
Продавал автомобиль. Сначала был скепсис т.к. общение проходило по телефону, но после личной встречи все сомнения рассеялись. Все оперативно и профессионально со стороны Рольфа.
Большое спасибо Шкапкину Алексею в полноценном сопровождении выкупа моего автомобиля! От звонка с предложением выкупа до получения денег в кассе прошёл 1 рабочий день.
Алексей приехал ко мне для осмотра и оценки, далее предложил цену, мы немного поторговались, в итоге сошлись на оценке которая устроила обоих, далее мы приехали в Рольф, максимально комфортно прошли все юридические поверки, подписали договор, я получил деньги в кассе и уехал домой, всё в течение дня. Алексей, так держать!
Замечательнейший автосалон! Купили там именно то, что хотели, а с покупкой активно помогал менеджер Сергей! Мы сдали в трейд Ин свою старую машину, в этом помог нам Алексей, согласовал нам именно те условия, которые нам подошли) а так же дали крутое предложение с КАСКО, в этом большое спасибо Ирине! В общем, я мега рекомендую этот автосалон! Спасибо ❤️
Обновлял (продавал и покупал) Outlander в данном салоне 18.08.23. Огромнейший выбор машин, которые находятся под крышей, а не открытой парковке, ответственные и "держащие слово" сотрудники. Очень благодарен за профессиональную работу менеджерам: Рыбакову Марку и Хусаинову Олегу, все четко, все по делу. Рассказали про все плюсы и недостатки, все показали, быстро и качественно оформили документы. Марк подсказал где находится банкомат Сбера, Олег сопроводил к нему. Все быстро и качественно. Забронировали авто на несколько дней, приняли авто по "адекватной цене". Все супер!!! Огромное спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
Из минусов одно: временно не переводят деньги за продажу машины на карту, пришлось идти в банкомат.
Были на ТО автомобиля в этом центре. Все устроило, качественно, быстр и за посильные деньги. Особенно порадовало то, что не раздувают проблемы из воздуха, навинчивая тем самым стоимость тех.обсуживания. Приедем еще в следующем году.
Сегодня приобрели автомобиль БМВх5 в салоне Рольф Северо-запад! Салон конечно классный, но сотрудники ещё лучше! Хочу я с мужем выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру ЗАЯЦ ЕВГЕНИЮ!!! Очень грамотный, профессиональный дружелюбный человек! Помог с подбором и покупкой машины, всё было на высшем уровне! Спасибо Вам Евгений, Вы лучший менеджер, Вы очень классный, по больше бы таких как Вы, от души ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, за наше классное настроение и шикарное приобретение БМВх5!Всем советую грамотного и профессионального менеджера ЗАЯЦ ЕВГЕНИЯ!! Спасибо! Огромное спасибо Евгений!!!! Отдельное Спасибо за цветы для меня от Евгения, это было неожиданно и ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!
Отличное место для приобретения б/у авто. Покупал далеко не новую машину за не большие деньги по сегодняшним меркам, (это к тому, что маржа с которой менеджер получает ЗП была не большая) так вот несмотря на этот момент машину сначала показали подборщик у, а это время, затем я детально осмотрел, а это ещё плюс затраты по времени, но никакой напряжённой суеты я не почувствовал, все размеренно. Также большой плюс это сама территория, где продают - многоэтажный паркинг на несколько тысяч авто, соответственно нет зависимости от погодных условий. Ну и приятные мелочи в виде масла и фильтра для ТО тоже были вместо какой-то помощи на дороге (я из другого города). Ну и самое главное, не было обмана с ценой, как договорились изначально, по ней и отдали.
Купили машину вроде удачно.Мененджер Дмитрий вел сделку.Респект ему.Очень совестный, честный,порядочный и дока в своем деле.Есть конечно и маленькие минусы,но на фоне удачной покупки не хочется даже про минусы и вспоминать.Жаль фамилию не знаем менеджера,чтоб его как то поощрили.Мы покупали 21.07.2024 г.КИА Соренто синий цвет.Еще раз Дмитрию спасибо.
Большой выбор автомобилей, вежливые и отызвчивые менеджеры, предложили несколько вариантов по автомобилям.
Сдали свой автомобиль в трейдин, Иванов Алексей помог с оценкой, договорились по цене, которая устроила обе стороны. Менеджер Клименков Клим также всегда был на связи, помог по всем вопросам, согласовал хорошие для нас условия.
Также подобрали выгодные условия по ОСАГО и КАСКО. Сделку совершили быстро, всем остались довольны, спасибо ребятам!
продал свой авто в рольф северо-запад , дали больше денег , чем остальные дилеры и частники. познакомился с отличным менеджером Смирновым Иваном, отличный манагер, шарит за все авто, по началу оценил машину за одну сумму по итогу дал даже больше после диагностики)
если захотите продать свой автомобиль быстро , без всяких проблем , то явно обращайтесь именно к этому менеджеру, редко встретишь такого) обычно все тебя жестко грузят и разговаривают с высока ,
а этот парень настоящий профессионал в своём деле, спасибо тебе дружище!🤝
Имел приятный момент общения с представителем АО «РОЛЬФ» Филиал «Северо-Запад» Зейналов Азер Агил Оглы по Договору купли-продажи автомобиля. Остались хорошие впечатления о его профессиональной подготовке. Воспитан, опрятен, вежлив, хороший организатор. Да и с руководителями Филиала согласование прошло достаточно быстро, без лишних проволочек. Видно, что к таким специалистам, как Азер, у руководства есть высокая степень доверия. Однозначно буду своим знакомым рекомендовать в случае необходимости обращаться в АО «Рольф» Филиал « Северо-Запад» и конкретно к Зейналову Азеру Агил Оглы.
Не первый раз уже покупаю авто и сдаю старый. Все очень оперативно. Отдельно выражаю благодраность
Фирсову Льву, специалист с большой буквы. Вся процедура прошла без каких либо вопросов.
Иван Смирнов качественный, трудолюбивый и высококвалифицированный сотрудник, созвонились, обсудили все нюансы и быстро договорились, большое спасибо Ивану, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Покупал автомобиль Hyundai Santa Fe 05.10.2023г.
Очень вежливый и внимательный менеджер Гусев Сергей потратил на меня весь день. Выбирал из 3-х автомобилей, поэтому так долго.
Салон очень большой, удобный, весь персонал приветливый и внимательный. Лично мне ничего лишнего не навязывали, предложили 2-х летнюю гарантию от Рольф в подарок.
Машину забрал в тот же день!
Оценка "отлично"
Менеджер Кирилл Барабанов помог найти желаемый автомобиль, ответил на все вопросы, рассказал как что, спасибо ему огромное, если буду менять, то только у него
Вчера посетил мегамаркит по продаже автомлбилей с пробегом Рольф Северо Запод. Рольф меня впечатлил. Большой выбор машин на любой вкус и кошелек, слаженная работа всех сотрудников из разных отделов. Особенно хотелось отметить оперативную работу менеджеров компании
Закарян Тигран
Хрусталева Татьяна
Мамаков Эдуард
В результате их слаженной работы оформление сделок по покупке моего и продажи нового авто занело 12 00 по 15 00 и это с учетом оценки и тех осмотра моего авто
Огромное им спасибо.
Я полностью доволен
Качественное обслуживание, вежливые и грамотные специалисты, прекрасный персонал. Большой выбор автомобилей на любой "кошелек", есть возможность купить полис каско или осаго, который покупать не заставляют. Есть кафе и удобные зоны ожидания.
Отвратительный автосалон, никогда не обращайтесь в эту организацию, купили машину и навесили сверху куча всякого не нужного на пол миллиона, еще и говорят что якобы не всю сумму внесли,отвратительный сервис, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, главное продать а на остальное все равно.
Автоцентр расположен в хорошем месте, а также огромный выбор авто. Обслуживание клиентов на высоком уровне, по сравнению с другими автосалонами, обяснили все подробно( хоть не одобрили автокредит).
Ксения, менеджер клиентского отдела, попросил выдать документы о покупке/продажи авто, все сделала оперативно тк вошла в положение, горели сроки подачи ндфл, спасибо Вам огромное !!!