Riviera Sunrise
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2498 reviews
April 10, 2024
Муж мне на день рождения сделал подарок,отдых в этом шикарном месте. Два дня в спа, это кайф. Персонал вежливый, в комнате чисто и все очень аккуратно и со вкусом, вид с балкона на море. Питание по типу шведский стол, разнообразное меню,в том числе и постное и очень вкусное. Бассейн открытый подогревается,вода 28 градусов. Очень понравился отдых
3
2
March 26, 2024
Отличное место для отдыха в любое время года, как с детьми, так и без.
В номерах чистота и порядок, даже в номере категории стандарт с лёгкостью размещаются двое взрослых и двое детей. Питание на 5, каждый найдет что ему по вкусу.
При заселении получили комплимент от отеля в виде повышения категории номера.
Спа комплекс так же заслуживает внимания, особенно в межсезонье.
Крытый и открытый бассейны, парные, соляная пещера, хамам и это всё включено в стоимость проживания.
Анимация для детей нон стоп.
Подземный паркинг.
Отдыхом остались очень довольны.
Обязательно вернёмся сюда снова.
Пожалуй лучший отель в Крыму по соотношению цена-качество.
3
October 14, 2024
Великолепный отель, обслуживание, чистота, завтраки изумительные! Останавливаемся второй раз, стало еще лучше, очень понравились номера в корпусе «Классик». Обязательно вернемся
1
July 29, 2024
Мой любимый спа отель ,красиво,чисто ,спа супер ,особенно бассейн на улице теплый ,в зимнее время то что надо ,а кухня просто вкуснятина,персонал вежливый ,каждый раз выбираю его
January 11
Очередной раз после неудачного эксперимента отдохнуть в другом месте возвращаемся сюда! Большое спасибо всему персоналу, просто умнички все! И в остальном конечно все здорово. Уютно, чисто, вкусно, комфортно👍
November 6, 2023
### Плюсы
1. Удобное расположение прямо в начале набережной;
2. Есть большой подогреваемый бассейн на улице с детской зоной;
3. Рядом с бассейнами дежурят спасатели;
4. Просторные номера в новом корпусе;
5. На стойке регистрации каждому предлагают сок или шампанское, рассказывают о сервисах отеля.
### Недостатки
1. Питание очень слабенькое и не стоит тех денег, что просят за полный пансион. Хорошо, что благодаря плюсу #1 вы от отельного питания можете отказаться и ходить по ресторанам на набережной;
2. Территория отеля небольшая, ходить гулять особо негде, но это тоже компенсируется плюсом #1;
3. Плюс #5 приводит к медленной регистрации. Это все делает тот же человек, который вас регистрирует. Он сам рассказывает об отеле, сам отходит в сторонку и наливает шампанское каждому гостю отдельно. А вся остальная очередь стоит и ждёт. Думаю было бы лучше просто столик с бокалами поставить где-то у стойки регистрации. А если стоит задача экономить игристое, то можно приносить бокалы гостям в номер.
4. Спасатели возле бассейна сидят не просто так. Подогреваемый бассейн на улице почти весь глубиной 180см. Даже возле стенок нет ступеньки, чтобы постоять отдышаться. В закрытом бассейне чуть лучше, я с ростом 180 на цыпочках мог стоять. Но если вы ниже, вам не будет комфортно.
5. Освещение в закрытом бассейне мигает разными цветами так быстро, словно это дискотека какая-то. В а джакузи вообще практически как стробоскоп. Чувство прекрасного у всех разное и кому-то, наверное, нравится сине-красно-зеленая подсветка воды. Но не каждую же секунду менять цвет!
6. Детская зона бассейна находится внутри общего бассейна. Поэтому температура воды там такая же, как во всем бассейне.
7. Детская и общая зоны уличного бассейна разделены подводным ограждением и ребенок легко его преодолевает. А за ограждением глубина 180.
14
5
November 4, 2024
4 ноября 2024 года.
Не в первый раз в этом отеле
Скажем прямо - на честных 5 звезд он не тянет
Из приятного - кухня, которая действительно хороша, но ею единой
Для начала, пришлось изрядно долго ждать заселения, по скольку горничные "не отписываются" по поводу готовности номера.
При заселении цепляют на руку дешевый пластиковый браслет оранжевого или синего цвета, который одноразовый и носить его нужно не снимая на протяжении всего время пребывания, да к тому же, дико неудобен, цепляется за все, царапается острым краем.
Так называемое СПА - это сауна, хамам, бассейн и солевая комната, в которых вечный аншлаг, толкучка. Бассейн с подогревом в это время года - на любителя.
Состояние некоторых элементов мебели и техники, ровно как и ванной - не уровень 5 звезд
Сколы дерева на входной двери, странная схема запаралеленых выключателей и не работающих некотрых розеток в номере.
В санузле нет вытяжки и освежителя воздуха.
Расшатанные поручни в лифте и ванной, за которые взяться - на свой страх и риск.
С анимацией и интерактивом все тоже скудновато.
Программа вроде бы составляется, есть афиша. Но эти мероприятия почти никто не посещает. Из развлечений для взрослых это бильярд в течение 1 часа в день.
Отдельной похвалы заслуживает балкон с ограждением-решкткой,которое в акурат на уровне глаз закрывает шикарный вид на море и набережную, за что тоже есть доплата. Хотя в номерах с видом "на горы" - все еще печальнее:там не на горы на на окна соседних зданий в
По ту сторону улицы.
Странная схема совмещения душа и ванны в санузле, при которых использование душа приводит к тому, что вода не уходит, а остается на полу санузла.
Горячей воды нет как таковой. Возможно, это из вопросов безопасности, но ванну или душ можно принять только теплые.
Отвалившийся вай фай во всем отеле, который якобы "чинят и делают", но сказать прямо, что сегодня выходной и интернета не ждать - не могут.
Не говоря уже об факте сработки ложной пожарной сигнализации, в честь чего люди в ночь и холод проследовали из номеров на улицу через пожарную лестницу. Когда достигли 1го этажа - с умилением обнаружили, что там во всю дискотека, веселье и музыка орет.
Рецепшн не отвечал, и конечно же, извинений за неудобства никто не принес.
Я описываю лишь свой опыт. Очевидно, в ноябре здесь не так ярко, как летом.
5
September 22, 2024
Превзошли все ожидания! Отличное место! Еда заслуживает отдельной похвалы! Персонал, стоянка, SPA. Есть один минус, мало вечерних развлечений, а так все отлично, советую!
2
1
March 27, 2024
Все очень понравилось!
Персонал прекрасный, вежливый, умнички!
Отель, номера- очень хорошо👍
Спа-прекрасно, радует что есть бассейн внутри комплекса, хамам, соляная пещера, на улице в бассейне тёплая вода и красивый вид.
Питание-вкусно! Вино и шампанское на завтрак))
Однозначно приедем еще на раз!
Спасибо всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!
August 24, 2024
Классная анимация (Самый лучший аниматор - Никита. Он любимый аниматор всех гостей отеля Ривьера Санрайз. Отлично взаимодействует с детьми и подростками.)
October 31, 2024
Отдыхали на осенних каникулах, номерной фонд отличный, персонал следит за качеством уборки вовремя меняется постельное, полотенца, вода питьевая,но можно было и побольше бутылки. Что не скажу по шведке, шведка на троечку, а пробковый сбор вообще космос за каждую пробку принесённую с собой 1000 рублей, на мой взгляд это перебор, а в целом отдохнули хорошо
November 13, 2024
...просто нет слов!!!!одни эмоции заряженные командой аниматоров во главе с неподражаемым Алексом..
19 лет не ездила в родной Крым...приехали и я в шоке ...
От сервиса...лучше 5зв сетевух турции!на входе встречали с шампанским)вопросы девочки на ресепшн с номером уладили достаточно быстро , кормили оч вкусно! И, я ж с дитем , а это значит-никаких проблем!весь день какие то квесты, танцы, программы для разных возрастов...я увдивлена приятнейше!такого подхода нет ни в одном отеле...чтоб отдельные интереснейшие занятия были для малышей , подростков и взрослых и все индивидуально!это вам не в мини клуб детя сдать))))свой кусочек моря, 2 басика, очень красивая зеленая территория...все растения подписаны(это важно, я еще тот садовод любитель)
Оч классно там !ездили в июне , на др моего сынишки!
1
January 4, 2024
Приятное местечко для отдыха, большая территория, парк, открытый бассейн с подогревом, есть спа зона. Она поделена на две части ( проход через коридор и открывающиеся двери в парк), что неудобно доя комфортного пребывания. Или бассейн и парилка, или через коридор хамам и джакузи.
Пережить можно, не критично. Не продуман этот момент.
Вкусно кормят, хоть и выбор блюд на шведской линии невелик. Для пьющих - шампанское и вино в доступе.
Номера удобные, комфортные. Есть чайный набор. Принадлежности банные по запросу, в ванной нет. Развлекательная программа для деток на втором этаже, большой холл, аниматоры.
Ааааа, лифты интересные - надо наловчиться, чтобы им пользоваться и подниматься на нужный этаж.
И самое главное - 🌟- это парковка, крытая, тёплая. Машина под присмотром. Сел сразу и поехал.
2
1
February 14, 2024
Хочется сказать спасибо команде поваров и кухне вцелом.
Вкусные,свежие продукты. Замечательная выпечка, разнообразие блюд.
Живая музыка на завтрак,очень приятно.
Очень вкусно.ни разу не пожалела что сьела все что захотелось))
Официаны на5+.
Прекрасный теплый+30 чистый,большой бассейн с красивым видом.
Вид из окна на море чудо.
Минусы-покрытие ковровое. Немного напрягло.
В целом прекрасное место для отдыха!
3
November 29, 2024
Отдыхали неоднократно,были довольны всем. Сегодня приехали отметить день рождения мужа. Вечером пошли в лоби бар послушать музыку. Нам подали тёплое, не газированое шампанское брют. На просьбу заменить нам отказали и даже не извинились. Ответ был таким: Такое бывает, пейте то что есть. Молодой человек представился помощником руководителя,старший менеджер лоби бара.Вечер испорчен.
3
August 28, 2024
Данный отель сравниваю с отелем ялта интурист и по многим пунктам этот отель немогу сказать что он тянет даже на 4****, можно начать с территории, она очень мала, охрана комплекса плоха т. е. любой может зайти сходить в ресторан, а по пути в ресторан находиться детская комната в которой находятся дети отдыхающих и к ним получаеться доступ, непонятное прохождение дверей с картами неудобно в интуристе дают брослет и ты с ним ходишь на нем все завязано на территории отеля начиная от попадания на территорию до оплаты всех покупок на территории и тд. Сдесь понравился только номер и вид, но вид был хорош из за того что последний этаж. Вывод таков, приехали сравнили сделали выводы лично для нас этот отель неподходит лучше в интурист тк он превосходит этот отель начиная даже по питанию.
July 17, 2024
Супер отель. Всё на высшем уровне.
В Крыму отдыхали первый раз в жизни. И впечатление осталось очень хорошее.
Алушта, маленький, уютный городок
Рекомендую его посетить
September 7, 2024
Отель позиционирует себя как 5 ⭐️, но это далеко не так. Начнём с ресепшен: девушки приветливые, всегда готовы помочь и ответить на вопрос. Но приветственное шампанское тёплое… Номер отличный: просторный, у нас было два балкона, но обслуживание номера (уборка) не понятно в какое время. Территория ухоженная, зелёная, но жалко что маленькая. Пляж свой, чистый. Что касается анимации, то всё печально- рассчитана только на маленьких детей (до 10 лет максимум), так что остальным заняться нечем. Есть площадка для совсем маленьких, но мне она была не актуальна. Всё включено- это у них значит трёхразовое питание и вино во время еды, но при этом промежуточного питания нет, точнее есть, но очень дорого. А напоследок я хочу сказать о ресторане в котором питались: единственно, что было хорошо- это официанты-студенты. Шеф-повар победительница шоу Адская кухня: Татьяна Константинова, поистине адский шеф! Есть эту стряпню (а это именно так) просто было невозможно, на вид ужасно, да и многое из приготовленного было заветрено, как-будто лежало всю ночь. Одно могу сказать туда мы больше не поедем. Очень люблю Крым и буду искать достойные отели.
2
3
April 8, 2024
Плюсы-здание новое,современное,номера просторные,уютные.Отдыхаем не первый раз.Чисто,приятно.Еда вкусная,персонал приветливый,спа -отличные бани,бассейн на улице тёплый,рядом реликтовый парк,очень красиво,выход на пляж.Расположен в городе,поэтому можно выйти и погулять по набережной.Впечатлений восторженных море!!!Минусов нет.
1
1
November 24, 2024
Самый худший отель в котором мы были! Спа вообще никакой, такое количество людей в выходные он в себя не вмещает! Люди просто друг у друга на голове. Хамам никакой, он просто не успевает нагреться, джакузи холодный, до бассейна на улице метров 300 бежать по холоду возле него нет ни сауны, ни кабинки вытереться/одеться.
На шведке на первом этаже парень просто хам, не знаю зачем он работает там где ему не нравится. Места мало, люди ждут у лифта пока освободится место. И просто убили одноразовые ложки для горячих напитков и десертов. Серьееезно??? Вы что не можете себе позволить купить нормальные приборы? Остальные приборы лежат на столах в одном экземпляре, если вы уронили приборы, то надо искать официанта и просить чистые приборы и мооожет быть вам из вынесут
Оставили ребенка в игровой (она, кстати, вообще ни о чем, маленькая и скучная для детей) в итоге его увели на шоу и он там потерялся так как там никто за детьми не смотрит. Возникает вопрос: зачем без предупреждения уводят детей и за ними не смотрят. Моему возмущению нет предела!!! 4 летний ребенок сам ушел в спа, мы с мужем бегали и искали его и хоть бы кто-то из персонала обратил внимание!!! Спасибо людям которые увидели что ребенок один бродит и не оставили его!
Парковки которую обещают естественно нет, все занято. Выехать на пару часов позже конечно же нельзя, хоть заявлено что при наличии номеров можно (не думаю, что у вас в понедельник полный заезд). Освободить номер и остаться на территории можно только за деньги 🤡 (в интуристе можно до темна остаться на территории и даже полотенца дают)
Из плюсов: хороший номер, еда вкусная хоть и разнообразие не тянет на 5 звезд. Вежливый персонал на ресепшен и спа, быстро выполняют просьбы
Итог: 15 тыс. сутки отель абсолютно не стоит! Абсолютно не советую и сами больше не поедем! В шоке, что это называют 5 звезд. Просто позорище откуда столько восторженных отзывов просто не понимаю
3
2
December 15, 2024
Замечательный отель. Хороший, чистый номер, спа отличное, вежливый персонал , вкусная еда и шампанское 😁 всё очень понравилось. Отдохнули замечательно
May 8, 2024
Приветствую. Выбрали отдых в Riviera Sunrise Resort & SPA и остались очень довольными! Все было на высоте от начала заселения до выезда! Хочу отметить очень вежливый персонал, очень вкусная кухня, очень хороший SPA, профессиональная тайская массажистка, чистота и доброжелательность, программа аниматоров для всех, вечером живая музыка, конкурсы и дискотека! Спасибо за хорошее настроение и отдых! 5 звезд!
1
March 27, 2024
Отдыхали здесь с семьёй с двумя детьми уже в третий раз. Март 2024.
Плюсы:
1 Расположение прямо в центре набережной
2 Вежливый персонал
3 Уборка номеров, чистота
4 Бокал шампанского со льдом по приезду, можно попросить добавку
5 Большая разнообразная спа зона
6 Красивая ухоженная территория у бассейна
7 Два бассейна на улице довольно большого размера
8 Питание шведский стол. Голодными не останетесь. Из алкоголя на завтрак подают шампанское брют, на ужин белое и красное вино.
9 Бесплатная парковка. Не в каждой пятёрке она бесплатная, а здесь есть и открытая, и подземная, и закрытая
10 Площадь стандартного номера позволяет легко разместить 2 доп места для детей
11 Неплохой спортзал с выходом на террасу
Минусы:
1 Отель построен не вчера, поэтому где-то может попадаться "уставший" ремонт
2 Пятна въевшиеся на ковре в номере
3 На завтрак мне лично не хватало апельсинового фреша и нарезки из красной рыбы
4 В этот раз заселение в отеле было полным, поэтому пришлось минут 25 постоять постоять в очереди на заселение у стойки
5 Обязательное наличие оригиналов паспортов и свидетельств о рождении на детей. По копиям могут не заселить, т к у них за это серьезные штрафы(так мне сказали у стойки регистрации)
Все вышеописанные минусы по большому счёту не существенные, а плюсы сильно перевешивают. От меня твёрдая пятёрка.
3
October 24, 2024
В целом отдых понравился. Из того, что хотелось бы улучшить: мебель в номере не совсем функциональная, не хватает тумбочки, а не столика, возле кроватей. В шкафу неудобные верхние полки, есть только вешалки для одежды. Посещение SPA-комплекса входит в стоимость номера, но посетить его оказалось непросто, и это не в сезон. Очень он маленький, а людей было много. Пришлось прийти в другое время. И при такой проходимости нет перерыва на сан. обработку. Боюсь представить, что там делается летом!!! Лучше уж его сделать платным. В остальном все было на высшем уровне! Шведский стол - вкусно и разнообразно. Бассейн прямо у моря, пляж, территория у отеля - все красивое и ухоженное😍 Вид с балкона на море🤌
January 5, 2024
Отдыхали вдвоем с мужем в августе 2023 г. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, с многочисленными кафешками Встретили в отеле хорошо, персонал очень приветливый , заселили своевременно, номер с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, имеются современные прекрасные балконы, удобная 2-х спальная кровать, белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка. Отдельное спасибо горничному персоналу. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная. Работа кондитера выше класса, пирожное изумительное. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж. Очень понравились: сауна, бани, места отдыха… Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
2
1
June 16, 2024
Отдыхали семьёй , с двумя детьми очень удобно, были в корпусе классик, очень понравилось, вышел и сразу бассейн и море, отдельное спасибо анимации и их руководителю Александру(человек праздник), не меньше порадовало питание, большой ассортимент и всё довольно вкусно, везде всё число и убрано, единственное спа маловато , но это мелочи, в целом остались довольны
January 7
Ну начнём с того, что этот далеко не пять звёзд. Неплохое заведение, но на фоне общероссийских заведений сервис по-прежнему хромает.
Новогодний банкет был организован в формате фуршета! Ну это несерьёзно...
Прикрываться именитым шефом и делать такую подачу без подачи...
Ощущение словно ты на вокзале.
Музыкальное сопровождение в отеле оставляет желать лучшего. В идеале было сделать площадки с ретро и современной музыкой, но в итоге получилась мешанина из случайных композиций. Нормально не потанцевать.
В спа на процедуры нормально не записаться. Все забито людьми не из отеля. Никто не предлагает при бронировании сразу сделать запись постояльцам.
При бронировании банкета говорят, что включены услуги профессионального фотографа. По факту его надо искать, запись делается дополнительно и платно.
В общем такой сервис не полное разочарование, но оно не стоит тех денег.
1
July 7, 2024
Прекрасный отель, полный восторг. Мы проживали в старом корпусе в номере улучшенный классик с видом на море. Кровати удобные, подушки не воняют, уборка вовремя, в номере всё работало. Отдельное спасибо поварам в ресторане отеля. Еда разнообразная, вкусная. Я и не думала, что гречка может быть настолько вкусной!!! Фруктов море.
На территории два бассейна, один подогревается. Лежаков хватало.
Команде аниматоров респект и уважуха! Отельный танец сын танцевал каждый день. В течение дня какие-то развлечения, игры, мастер-классы. В общем просто роскошно. Нам удалось хорошенько отдохнуть, отвлечься и по-настоящему перезагрузиться. Поэтому очень даже рекомендую этот отель! Надеюсь ещё раз сюда вернуться
4
April 29, 2024
Отличное место, возвращаемся туда снова и снова. На ресепшен встречают приветливо, всё быстро оформляют, вежливые отзывчивые, отдельное спасибо Кире. Расположение выше всяких похвал, в номерах чисто, уютно, СПА достойное и в плохую погоду просто СПАсение😉. Плюсы собственного пляжа. Мой выбор уже не в первый раз
3
1
May 30, 2024
Отличный отель! Все очень доброжелательные! Шведский стол вкусный, хоть и не сильно большой выбор. Персонал внимательный и всегда все подскажет! Уборка в номере каждый день, бассейн теплый, отличное SPA. Хорошая анимация для деток, мы остались довольны! При заезде предлогали шампанское и сок, ребенку дали шарик )
May 4, 2024
Прекрасное место! Часто ездим сюда всей семьёй. Особенно любим открытый бассейн. Я часто сижу в детской комнате (антикафе), где находятся очень смешные и добрые аниматоры! Богдан дарит красивые браслетики девочкам, очень приятные Нюся, Лера и Аня, смешной Никита. Мне очень нравится шведская линия, большой разнообразие вкусной еды. Также мне нравятся номера: каждый в своём стиле. В общем, ривьера топ, кто не верит-тому в лоб ❤️
4
January 8, 2024
Мы были здесь в середине октября 2023. В современным корпусе. Учились и ездили в горы. В нашей команде 7 человек, жили в президентском люксе. Очень довольны отдыхом, комфортом, чистотой, обслуживанием.
Отдельная сердечная благодарность сотруднице на ресепшене - Алевтине! Добрый, отзывчивый, заботливый человек!
В номере было тепло, но не жарко. Не хватало выхода на балкон из «общей» зоны, где дополнительное место. Это единственный, но не существенный минус.
Сам номер просторный, не перегруженный мебелью, пои этом всем хватило места для одежды.
На завтраках выбор не велик, но достаточно разнообразен. Пища вкусная, продукты свежие. Народу в ресторане много, но это ожидаемо. Столы для всех нашлись.
Общее впечатление - уютный семейный отель.
Для меня и друзей важен высокий уровень комфорта. В условиях Алушты это самый лучший выбор. Рекомендую!
3
1
September 9, 2024
В этом году повезло с погодой, а значит с морем. Море при отеле очень классное, не всегда выкладывают дорожки на пляже, что не очень удобно идти по гальке... Еда - вкусно, особенно выпечка! Анимация хорошая, но всё - таки для взрослых не хватало активности. Бассейны - чистые, по вечерам ежедневно их чистит робот пылесос.
August 2, 2024
Отель лучший! Очень добрые аниматоры особенно Никита) Интересные конкурсы и уличные мастер-классы , например Витражная мазайка. Всем советую отель если хотите хорошо отдохнуть❤️
3
1
January 4
Отдыхали в прошлом году в здании где СПА. Всё понравилось.
В этом забронировали три номера ещё за месяц! Было две просьбы здание со СПА и комнаты рядом.
Обещали.По приезду как оказалось дали совершенно другие номера.
На просьбу дать не вафельные а пушистые халаты пусть с доплатой...отказ...не положенно! И даже на несколько размеров больше халат пришлось просить несколько раз...
А менять номера на другое здание положенно...
Например в Ореанде в Ялте пушистые даже в полулюксе! Бегать в январе метров 300 в прозрачном халате на мокрое тело так себе удовольствие.
В двух месном люксе! Бабушкина ванна и для ребёнка ужасная раскладушка вместо хорошей кровати.
Неприятно ...ведь хотелось удивить гостей...
1
November 20, 2024
Я не знаю от куда столько восторженных отзывов и каким образом у этого отеля 5 звезд. Это худший отель со спа в котором мы были.
Отдали 12 700 за номер с ужином.
Спа:
Такой убитой спа зоны нет ни в одном отеле.
Старые колхозные шезлонги, плесень, огромные белые налеты на кранах, некоторые не работают или отваливаются. Много проржавевших деталей. Туалет в спа это нечто. Бумаги не было, 2 из 3 кабинок закрыты, весь унитаз в моче, двери как в общественном туалете пластиковые и ушатанные.
Шлепок для спа нет, их надо купить за 800р.
Никаких шапочек и резинки для волос.
В спа зоне непривычно темно, прям не хватает освещения.
По питанию:
Такой невкусной еды нет нигде. Даже обычный оливье было невозможно есть. Гречка пересолена, других гарниров не жирных нет. В самом «ресторане» очень сильно пахло жареной рыбой... С вытяжками проблемы, видимо. Шведская линия маленькая. На ужин выставили целый ряд с завтраками (хлопья и йогурты), что бы визуально казалось, что выбора больше.
На приборах был налёт, посуда старая.
Номер:
Номер лучше, чем спа.
НО старая мебель, старый телевизор, душ сломан (болтается и льет в стенку), старый ковралин, и самое непонятное — одеяло и подушки набитые перьями. И это при том, что в номере к ночи было прям жарко. Мне казалось, что сейчас уже такого отели себе не позволяют, учитывая особенности перьевых спальных принадлежностей.
Коридоры в отеле — настоящий санаторий. Прям Советский Союз во плоти.
Персонал:
Люди хорошие. Они точно не виноваты, что отелем не занимаются нормально. Если управляющие могут позволить, что бы в их отеле так кормили и в спа везде воняло и ничего не менялось, то это вопрос к ним и непосредственно владельцам.
Отель, который взял 5 звезд из ниоткуда.
Даже мини-бара нет.
Возможно, летом, когда спа не посещают и заполняемость отеля выше, то и готовят вкусно.
В зимнее время года посещать этот отель — худший вариант.
3
July 5, 2024
Шикарный отель! Уже не первый раз бываем тут. Питание отличное, море не выходя из территории отеля, бассейн чистый и с подогревом, персонал вежливый! Цены адекватные! Рядом набережная , очень удобно выйти из отеля и прогуляться!
March 15, 2024
Отличный отель. Кухня в отеле разнообразная, вкусная. Персонал приветливый, быстро решает все возникшие вопросы . Номера просторные, светлые, чистые уборка каждый день. Огромная зона СПА с разными видами парных и саун. На улице большой и тёплый бассейн при +15° на улице в нем комфортно купаться. Каждый вечер программа с живой музыкой и вокалом
3
November 7, 2023
Добрый день. Хочу начать с +. Чистый, новый номер с видом на море👌 Парковка подземная. Разнообразная СПА зона в хорошем состоянии 👍
Завтрак нормальный, месторасположение возле небольшой набережной.
Далее -. Звукоизоляция никакая, гипсокартоновые стены, в час ночи начала орать какая-то девушка и угомонили её только к 3-м часам. Итог- не выспались, а нам ехать 8 часов!
Очень неудобно пользоваться лифтом через карточку, должен с ней ходить везде и лифты ездят на свое усмотрение. Скромная территория на улице, к морю проход закрыт на ремонт.
И на завтраке нельзя взять беременной девушке 1 грушу в дорогу. Я в шоке, вы же себя позиционируете как 5 звёзд. Такого отношения я ещё не встречала....
8
7
March 13, 2024
Лучший отель Крыма!!! Сервис на высоте!!! СПА отличное, большой выбор процедур, всегда улыбки на лицах персонала. Уличный бассейн - кайф. Шведка тоже порадовала, большой выбор, очень вкусно, десерты самое вкусное!!! Анимация, тоже хочу отметить, и ребёнку и нам, взрослым, скучать не пришлось)Обязательно приедем ещё! Молодцы, так держать!!!
3
April 6, 2024
Отличный отель , с прекрасным спа, теплым бассейном . Люкс очень комфортный, вид шикарный, только хотелось бы, чтобы диванчик для сна раскладывался.
Персонал прекрасный, кроме аниматора Никиты , который не умеет соблюдать субординацию с гостями , хамит и передергивает слова, грубит ребенку. Этот человек не должен работать с детьми , да и впринципе с гостями
3
December 9, 2023
Хороший семейный отель. Чисто. Разнообразное питание. Номера небольшие , но уютные. Есть подземный паркинг.В Спа не удалось побывать( выбрали бассейн на улице) . Отель расположен прям на набережной, что тоже играет большую роль. Все понравилось. Вернусь с удовольствием.
Были спустя 4 месяца . Немного расстроена. Еда была на троечку - уровень столовой. Забираю одну звезду.
4
1
December 15, 2024
Чисто, уютно, отличный спа. Дети заняты анимацией, взрослые отдыхают. Теплый бассейн на улице.При желании после спа можно и в море окунуться.:)
January 9
Все понравилось и вежливый персонал и территория и номер и парк. Очень хороший спа комплекс, очень теплый бассейн на улице (мы были зимой), вкусная еда
September 3, 2023
Огромное спасибо всей команде санатория за наш прекрасный отдых в августе. Были здесь с детьми 2 недели. Шикарный шведский стол, вкуснейшие десерты. Отличная уборка номеров, спасибо всей команде горничных, что убирали на 9 этаже)
Спасибо всем барменам из Мангуп бар на ресепшен, ребенок упал, ударился, они сориентировались моментально - дали лед приложить, не запомнила, как зовут парня. Но если прочитает, то спасибо огромное!!!
Самый лучший человек на ресепшен это Эдуард, он приветливо встречает гостей, решает все вопросы, всегда с улыбкой. Некоторые ребята уже, видимо, устали на жаре, а он с улыбкой 24/7. Где только силы берет?)
Спасибо всей команде аниматоров. Мой сын в восторге, был занят с утра и до 22.00, бежал пулей, каждый день по-разному, но интересно было все.
В общем мы очень довольны и вопросов нет, почему такая стоимость. За качество приходится платить. В Ривьере 24/7 все для клиента. Спасибо всем за наш отдых! Всего вам самого доброго и до новых встреч. Здорово, что в Крыму есть такие санатории и такой сервис! ПС: ночное фото - это с нашего балкона. Просто счастье было проводить тут теплые летние вечера в обнимку с малышом!
7
1
December 12, 2024
Отдыхали в октябре семьей, долго выбирали, много читали отзывов и звонили в разные направления, необходимо было дополнительное место для третьего маленького ребенка, большинство не могли предоставить такую опцию, или просили доплату! Тут все подготовили, поздравили на ресепшен и в номере с Днем Рождения дочь, все без доплат и даже скидки, номера чистые, завтраки отличнее, анимация 5+, программа на выходных супер с живой музыкой и конкурсами, спа тоже хорошее! Рядом есть все необходимое!
March 26, 2024
Нравится возвращаться в этот отель снова и снова! Это наш любимый семейный отель! Отлично всё: обслуживание, чистота в номере, уют, спа, открытый подогреваемый бассейн, шведский стол, вид из окна.Очень приятно было в день рождения получить шарики-знак внимания-спасибо🤗 Хорошо, что убрали карточную систему в лифтах, теперь гораздо удобнее.
6
1
November 14, 2024
Неоднозначные впечатления остались после посещения данного отеля. Из плюсов : расположение , близость к морю , рядом набережная Алушты , можно гулять и найти чем себя развлечь ! Теплый бассейн , были в октябре и бар у бассейна уже к сожалению не работал . Чистые номера и прекрасный вид из окна. Мы были в корпусе модерн , здесь номера с более свежим ремонтом .
Из минусов : очень маленький СПА , кроме гостей отеля еще и посетители спа по билету дневного посещения ) Там и так развернутся не где , еще и куча посторонних людей. СПА на мой взгляд самый большой минус отеля. Бассейн с одной стороны, бани с другой , между ними холл , ведущий на улицу к открытому бассейну. В СПА нет никаких указателей, где какая сауна и т.д . Два раза были и как слепые котята между толпой народа так и не поняли что где .
Отдельный жирный минус питание . Отель 5⭐️, а есть нечего . Придя на ужин даже рассмеялись . Один вид мяса , креветки или рыба и самое интересное гарнир всегда без выбора , только один . Стол фруктов это смех - два яблока, две груши зеленых . Голодным не останешься , но это не питание 5-звездочного отеля !!!
Кроме того мелкие недочеты : воды нет , 2 бутылки по 0,5 , это очень мало , кулера нет , и воду набрать не где . Спросили на ресепшене , предложили принести , но не будешь же каждый раз просить , пошли купили . Это не сложно , но опять таки, отель 5звезд !!! P.S Пластиковые жесткие браслеты , ужасно колются, в отелях 5 звезд уже давно мягкие силиконовые .
2
January 5
Знаете, что в моем понимании значит- Приятно удивлен (а)?) или что такое - вау эффект). Когда ты получаешь больше, чем ожидал). С Rivera Sunrise- именно такой случай-). Ну чем нас удивить после турецких-)? Можно-): Замечательная 4*, многие 5* пожалуй нервно закурят в сторонке-:) расположение и территория (в центре Алушты) со своим пляжем, крепкий спа-), оч приятная кухня и персонал - выше похвал-). Турецкие все включено- трепещите), растет новое поколение отличных российских отелей). Небольшой комментарий- отдыхали на новогодние праздники, поэтому весь комментарий про зимний отдых на море)
September 12, 2023
Очень хорошо отдохнули! Корпус Модерн, номера чистые, ежедневно убираются, гигиенические наборы пополняются, постельное приятное! Еда вкусная, простая, в кондитерке понравились муссы, десерт Павлова. Отличный парк, на небольшой территории размещено столько разных красивых растений! Пляж и море чистые! Спа приятный! Персонал очень вежливый! Анимация помогла найти отличную компания для отдыха на весь отпуск! Алекс 100 баллов, профи!
Из минусов: Не понравились платные МК в парке, к чему?! И вечера от шефа необходимо делать бесплатными на мой взгляд... Цены в баре высокие. Карточная система не удобна((
4
1