Останавливались на 3 дня в сентябре 2024. Прекрасное расположение отеля, рядом Московский вокзал, метро Площадь восстания. Магазины шаговой доступности, кафе, булочные. Номер чистый, все необходимое: посуда, постельные принадлежности имеются в хорошем состоянии. Но необходимо учесть, что номер очень маленький, на двоих достаточно, но с детьми будет очень тесно. Отель однозначно рекомендую, если вы хотите тратить деньги на посещение культурных ценностей, а не на «кофе в постель»
Очень милый отель. 15 минут пешком от московского вокзала. Номер оооочень маленький, но есть все необходимое - удобные кровати, туалет - душ с отличным напором и горячей водой. Есть гель, шампунь, чайник, пакетики чай, одноразовые тапки. Очень удобное бесконтактное заселение, камера хранения бесплатно на 1 этаже (4 большие ячейки). Тихо - окна во двор. Бюджетно. Остановились бы еще раз
Останавливалась на 3 дня в данном отеле, осталась довольна. Многие пишут, что стены тонкие, мне наверное повезло с соседями, было очень тихо.
С горячей водой все отлично, удобные кровати, спала, как младенец, постельное и полотенца чистые, мусор убирали каждый день, есть возможность взять номер с небольшой кухонной зоной, правда ни разу я так ей не воспользовалась.
Из минусов - очень холодно в комнате, спала под 2 одеялами, хотя сейчас пока не дали отопление скорее всего везде так, Далековато от главных достопримечательностей, но зато близко к метро и вокзалу.
Также минус - поздний заезд с 15:00, но я оставила вещи в камере хранения в отеле и гуляла весь день без проблем.
Замечательный отель! Особенно понравилась чистота, комплектация в номере, такие принадлежности как чайник тапочки, гели и тд! Заселение проходит удалено что безумно удобно, особенно для интровертов) Абсолютно не шумно и есть правила тишины, Администратор всегда на связи и подскажет по любому вопросу. Обязательно вернемся со следующем приездом в Питер!)
Напишу все плюсы и минусы. Мнение субъективное, поэтому можно не воспринимать как показания к действию)
Плюсы:
1. Бюджетно
2. Находится в хорошем районе
3. Документы предоставляют, если они необходимы.
4. Более-менее чисто.
5. Есть гладильная доска, утюг, чайник, холодильник внизу - для всех.
Минусы:
1. Дистанционное заселение (для кого-то может быть плюсом)
2. Очень маленькие номера
3. Невозможно открыть окна, тк в соседнем подвале находится кальянная и складывается впечатление, что ты постоянно куришь эти смеси. Причем кумар очень сильный.
4. При входе про севший асфальт, поэтому приготовьтесь скакат по лужам. Плюс некоторые недочеловеки ставят своё авто вплотную ко входу в гостиницу, так что совсем все плохо бывает.
5. Мыла в дозаторе хватило на четыре раза для мытья рук.
Мог что-либо забыть, но думаю главное всё вспомнил.
Останавливаться можно, если запросы не велики. Всем путешествий!
Я останавливалась в данном отеле два раза, с промежутком в два года. За два года отель даже немного взбодрился. Но самое главное, это стоимость проживания. За номер с чайником, посудой, чаем и шоколадками, всеми удобствами, крайне удобным расположением - это вообще не цена. Да, слышимость. Но это частная история. Удаленное заселение позволяет не зависеть от администратора. Чисто, постельное белье отличное, кровать удобная. Шторы блэкаут. Московский вокзал буквально через двор. Рекомендую.
Мы снимали 3х местный номер в конце марта.Уютно. Близко к метро и к вокзалу. Рядом кафе и магазины.
Плюсы: в номере есть все необходимое. Все работает. Персонал вежливый. Въезд быстрый. В номере тихо. Мансарда с окном. Боялась в ливень, но все ок) ни капельки в номер не попало :). Отопление отличное. Тепло в номере. Холодильник, чаек с шоколадкой :) мило. Чайник. Тапочки одноразовые, полотенца, шампунь, мыло, гель. Все есть.
Минусы: тв через 5 минут работы начал щелкать страшно. В итоге выключила испугавшись. Полотенцесушитель в ванной еле держится.
У данного места три больших неоспоримых плюса: стоимость, расположение в центре города и отсутствие курортного сбора, взимаемого во всех гостиницах. В остальном лучше не иметь никаких ожиданий от данного места и возможно, не стесняться беспокоить вопросами администратора (правда, только по телефону, за 9 дней проживания здесь администратор присутствовал на месте лишь единожды). Уборка осуществляется небрежно, хотя горничные вежливые, всегда очень пыльно, постельное бельё меняется раз в неделю, номер нереально крошечный - не получается даже полностью разложить небольшой чемодан! Душевая симпатичная и удобная, но чтобы вода стала горячей и пошла хоть с каким-то напором, придётся подождать от 10 минут до получаса, местными гелями и шампунями не помыться - они вообще не дают пены. Полотенец дают только два на человека. Шкафов в номере нет, только открытые полки, это тоже не очень правильно. На 1 этаже есть растворимый кофе (сахара я так ни разу и не нашла, хотя его обещали), холодильник, микроволновка и утюг с доской (только куда ставить доску - тоже неясно). Слышимость между номерами - нечеловеческая, все 9 дней я спала в берушах, потому что из соседнего номера слышен даже негромкий разговор
Итог: не могу сказать, что это прямо ужас и я никогда сюда не вернусь, но данная гостиница хороша только для недолгого пребывания (пара ночей, не дольше) и как камера хранения для небольшой сумки
Нам понравился отель! Месторасположение, всё необходимое в номере есть. Чисто, уборка каждый день. И соседей мы тоже особо не слышали. Соотношение цена качество идеальное. В след раз остановимся тут же
Приехали заселяться, нам дали номер 8. Заходим туда, стоит грязная посуда, грязная постель. Позвонили еще раз администратору, дала другой номер, постель в нем не застелена, но хотя бы нет грязной посуды, остался мусор от прошлых хозяев. Номер от силы 7кв м. Стены не то что картонные, а бумажные. Смотрели с мужем сериал и слышали как в соседнем номере храпел и кашлял мужчина. Горячей воды не было. На полу куча чьей-то волосни. Даже на одну ночь не советую тут оставаться. 2 звезды чисто за местоположение
Была в отеле на Полтавской. Жила в ноябре,на 1 этаже. Номер очень теплый,напор горячей воды хороший,сама вода кипяток. Очень мягкие и удобные кровати. Белье белоснежное. Спала отлично. В январе приеду по делам. Заселюсь в этот же отель
Администратора на месте нет. В целом можно устать звонить, чтобы понять как зайти в отель.
Деньги в случае отмены удерживают в 100% объеме.
——————
По итогу деньги вернули. 3 дня переписки и созвонов с отелем и сервисом 101отель. Если менеджер Риверсайд еще попытался войти в ситуацию и помочь, то сервис 101отель показал себя с крайне негативной стороны.
Редактирую отзыв с одной звезды на три так как было потрачено много времени на возврат.
Отличный отель в соотношении цена/качество! Все чистенько, выглялит приятно. Свежий ремонт(простой, но со вкусом). Необходимое имеется: чайник, телевизор, полотенца, тапки, гель для душа). Администратор вежливая, все предельно подробно объяснила и показала. Рекомендую сто проц!!
Хорошие номера, есть относительно большие с мини кухней и холодильником. В ванной есть шампунь и гель. Расположен во дворе, можно спать с открытым окном, не шумно. 3 номера на этаже, тоже плюс, мало народу ходит по коридору. Во двор ворота, наверно можно машину поставить, но точно не знаю. Есть камера хранения, ящики небольшие с ключом, но ручная кладь влезет. Можно воспользоваться после сдачи номера, т.к. входная дверь открывается не только с помощью ключа, но и с помощью кода.
Из минусов: нет коврика в ванной, очень скользко!
Ночников нет, есть лампа над телевизором, но светит она ещё ярче чем потолочные светильники. Простыни не двухспальные, по этому стелят две поперек :(
В номере чисто, матрас удобный) окно номера выходило во дворик , тихооо, кайф, спалось отлично! Главное ,чтобы соседи тихие были, слышимость хорошая. В номере фен, чистые полотенца, шампунь и гель для душа. Шампунь мы купили свою, эта плохо мылилась. Была кухонька в номере , мини холодильник и чайник. В целом уютно) до ближайшего метро идти минут 10.
Остановились здесь на 4 ночи в июне 2024. В номере на 2 очень мало места, чемодан разложить можно только на кровати. Пол по углам был грязный, пыльный. За всё время ни разу не встретили администратора, мусор выносили каждый день. Полотенца меняли через 3 дня. В номере были плечики,2 чашки с блюдцами, чайник, тарелки и приборы. Фен в ванной работает, но высушить волосы невозможно. В душевой убрано, шторка чистая без плесени. Лопатка для обуви тоже висела. Подкупило расположением к Невскому и вокзалу. За свои деньги пойдёт.
Хорошие и очень уютные номера. Расположен во дворе, можно спать с открытым окном, не шумно. Недалеко столовая, круглосуточный магазин, автобусная остановка и метро. Менеджер Виктория позвонила, уточнила время приезда и подсказала как добраться из аэропорта, очень приветливый и отзывчивый персонал) В номере все удобства, чайник, 2 кружки, столовые приборы, 2 полотенца, мыло для рук, шампунь, гель для душа. Уборка проводиться ежедневно. Пребыванием в отеле остался очень доволен советую)
ОЧЕНЬ много насекомых. Особенно мух. Мешали спать всю ночь, выгнать не смогли, убить тоже. Мухи залетают из коридора. В туалете тоже какие-то мошки есть. Испортило все впечатление о номере, потому что было очень мерзко тут находиться
На одну ночь! Места очень мало, с вещами не развернуться, есть вопросы по чистоте. Но очень удобно, что можно оставить вещи после выселения в камере хранения.
Друзья, все кто захочет заселиться, в отеле нет ни холодильника, ни кухни, все это общее и очень маленькое ,нет плиты. Еще и на первом этаже, куда я спускалась с третьего, в номере очень мало места за довольно большую стоимость, отвратительно воняло куревом, нос просто сводило, при том, как в туалете (очень сильно) так и в номере. Окна выходят назад дома, вида никакого просто. Соседи громко говорили, от чего невозможно спать, звукоизоляции никакой
Мы были в СПб с группой подростков - выпускниками 9 класса (24 чел.), остановились в гостинице (ул.Полтавская 8ж). Всё остались довольные: и взрослые, и дети!
Начиная с момента бронирования и заканчивая отъездом, мы чувствовали себя очень комфортно:
- чистота комнат;
- деликатный персонал;
- качество обслуживания.
Особо хотелось бы отметить администратора Викторию. Во время прибывания в СПб, одна девочка из нашей группы сломала ногу. Виктория окружила нас заботой: помогла с доставкой костылей, постоянно справлялась о здоровье.
Желаем процветание гостинице и отзывчивых посетителей!
Минусы. Далековато от центра. Номер размером с кровать. Подтекает ванная. Окна выходят на стройку, оттуда шум и запах сигарет. Плохая работа ресепшена, по их мнению, клиент должен сидеть в номере и ждать, когда выйдет на работу администратор (делает это он не каждый день).
Из плюсов: дёшево, чистое бельё, гель для душа, шампунь, тапочки, полотенце, чистое бельё, чайник, посуда, есть общий холодильник и кулер.
Номера чистые и уютные. Душ и туалет в номере.
Расположение в 5-7 минутах ходьбы от площади Восстания. Рядом ЖД вокзал.
Предоставляют отчётные документы.
Забронировали с подругой на 2 сутки. Приехали в 6 утра и с Ладожского вокзала добрались на автобусе (с Московского можно пешком дойти). В коридоре переоделись, так как заселение с 15:00, вещи оставили в шкафчике возле входа (услуга бесплатная!) Тут же стоит кулер с водой, холодильник и утюг с гладильной доской. Сначала нам забронировали номер на 1 этаже, позже к моменту заселения поменяли на 4 этаж (лифта нет, но для нас непринципиально). Номер маленький, чистый, есть чайник и посуда. Воду лучше брать из кулера. По утрам напор воды нестабильный. Может нам не везло? Горячая вода то исчезала, то появлялась. Но днем и вечером все было ОК. Из минусов (временных) во дворе идет ремонт, потому шумно, странно, что работают в выходные дни.
Отдельная, огромная благодарность администратору Виктории❤️, которая разрешила нам принять душ вечером перед поездом. Позвонила, сказала в какой номер зайти и где лежат полотенца для нас.
Рекомендую это место!
Рядом с Московским вокзалом, остановка под носом, отличная столовая на Невском, кафе, магазины и круглосуточный под боком. Удобные кровати, хорошие подушки, белоснежное постельное белье. Ну и самая лучшая цена! Спасибо большое, Риверсайд!
Хорошая гостиница! Номерок маленький! Чисто, уютно! Но, уважаемые владельцы, укомплектуйте номера обувными ложками! Ну, правда! Очень неудобно без нее!
Уютный отель в центре Северной столицы. Была в одноместном номере. 👤Всё есть, даже пакетики чая, не говоря об эл. чайнике. Тихо, спокойно. Осталась довольна.
Не останавливайтесь в этом отеле, вам здесь не понравится, я уверена. Разница в цене по сравнению с аналогичным жильём не сильно большая, но вот внутри это жесть... Не могу сказать за все номера, мы останавливались в двухместном, в котором даже одному человеку не развернуться, номер микроскопический, чемодан можно было поставить только в проходе, вечно об него спотыкались, чайник в номере не работал, окно сломано, открывалось только настежь, сетка в нем сломана, покупали средство от комаров, шкафа нет, все вещи лежали в чемодане, слышимость такая, что слышали о чем говорят соседи, под окнами парковка бизнесцентра, с 7 утра уже рычали машины и мотоциклы, там же кальянная, сначала не придала этому значения, но потом этот запах меня еще неделю после отпуска преследовал. И наконец, вишенка на торте, за углом здания отеля идет снос здания, весь день с 7 утра и до 8 долбит отбойник и все гремит, короче, в такую ж... пу я еще ни разу не селилась.
Тесноватый номер на двоих, но с удобствами в номере - это большой плюс. Внутри уютно. Тапочки одноразовые - хорошее дело. Есть услуга, чтобы по выселению оставить вещи в камере хранения до отъезда. Шаговая доступность к Невскому, Московскому вокзалу.
Маленький уютный номер, без излишеств, все самое необходимое для ночлега есть. Отзывчивый администратор! Спасибо за возможность заехать в ночь и оставить вещи после выезда)! Вентилятор спас в жару!👍
Я сняла номер в отеле. При том, везде описание отеля. На деле: я приехала и мне предоставили квартиру. Ключи от квартиры мне надо было получить, в другом районе. О том, что вместо отеля мне предоставят квартиру, об этом не пишут.
Чистый и уютный отель. Администраторы вежливые, по всем вопросам проконсультировали. Жили в трёхместном семейном номере с собственным санузлом. Номер небольшой по площади, чистый и уютный. Звукоизоляция неплохая, слегка слышно соседей, но в целом не критично. В номере телевизор, чайник. На первом этаже холодильник, микроволновка, кулер с питевой водой, гладильная доска и утюг. Бесплатная камера хранения, но в ячейку большой чемодан не помещается.
Достойное жильё за не большую плату. Конечно есть недостатки как и везде, но в целом они не значитильные .
Особенно хотелось бы поблагодарить администратора Ивана, настоящего профессионала своего нелёгоко дела.
Всё хорошо, единственное администратора часто нет на месте. Пришлось звонить на официальный номер сайта. Столкнулись с этой проблемой не только мы к сожалению. Также про уборку: к сожалению под кроватью пыль слоем, также плафон в ванной комнате был покрыт пылью. В остальном всё чисто. Теперь про плюсы: в номере есть телевизор, плита, чайник, холодильник, это всё очень обрадовало. Надеюсь в следующий раз поставлю все 5 звёзд😊
1
Посмотреть ответ организации
Кошкин
Знаток города 17 уровня
17 января 2024
Отличное расположения отеля, вснго 10 минут пешком от Москвовского вокзала. Хорошее соотношение цены и качества. В номерах есть все необходимое: чайник, тапочки, холодильник и т.д. Внимательный персонал. Рекомендую отель!
Добрый день!Не читайте отрицательные отзывы-все это неправда!Мы приехали ночью,заселились,все чистенько,аккуратно,чайник,две шоколадки на столе-нас ждали...Все работает:туалет,душ вода горячая,жидкое мыло,2чистых полотенца на человека.Мебель современная,матрас хороший.Ночью тихо,все спят,утром мы выселились и пошли смотреть Питер.Все в шаговой доступности-до Эрмитажа дошли пешком.Нам даже разрешили оставить вещи в камере хранения,а перед поездом мы их забрали.СУПЕР!Что еще нужно для туриста ?Очень приятная цена-просто удивили.Поэтому будем в Питере-обязательно сюда вернемся и будем рекомендовать знакомым.Спасибо огромное!
Планировали остановиться в данной гостинице, уточнили о раннем заезде в 8 утра, на что нам ответили, что стоимость полная идёт. То есть ты заезжаешь в восемь утра и должен платить как за двое суток до следующего дня. На это мы выслали закон, в котором говорится, что отель не может брать полную стомость. Конечно, отель ответил, мол, мы имеем, чтоб заезд был гарантирован - отмазка отелей, чтобы избежать законы. Клиентоориентированность на нуле, лишь бы денег заработать. Надеюсь, Роспотребнадзор с вами согласится, что вы имеете на это право
Несколько раз останавливались с двумя детьми в отелях системы Риверсайд. Эх, даже жалко, что с хорошими отзывами увеличивается вероятность броней!😁 Но написать нужно! Бюджетно- за что огромное спасибо!!! Локация отличная, на Невском даже был виден Невский из окна. Очень помогает наличие кухни, всегда можно приготовить, попить чаю. Все для этого есть. Всегда детям доставались отдельные кровати, спать было удобно. Чистота везде, мы не брезговали. Очень приятная девушка бронирует и отвечает на вопросы. Демократичный, доступный и удобный вариант для проживания. Искренне рекомендую!!!🤗🌹
Удобное расположение отеля! Администраторы очень вежливые , внимательные , обходительные.Уборка каждый день, что не может не радовать. Единственное не хватает кондиционера , мы попали в жаркую погоду и в номере было душновато
Ужас. Приехали, дверь не открывали 10 минут, еле как связались с менеджером в Вотсап, сказала что администратора нет, будет без контактное заселение. Зашли в номер, там стояла швабра с ведром. Чтоб понимали, мы мало того, что устали с дороги, кое-как нашли сам этот «отель» , так как первый раз были в Питере, мы с трудом зашли в это здание, только потому что девушка по вотсапу сказала код от домофона, чтобы попасть внутрь. Нам по телефону сказали на каком этаже мы живем. Ключ находился в номере, который был даже не готов. Мы позвонили еще раз девушке, время было 14.40 примерно, само заселение в 15, подумали, ну ладно, хорошо , посидим , подождём , посмотрим потом сам номер, может не так все ужасно. Попутно начали смотреть другие номера. Решили значит посмотреть отзывы, наткнулись на интересный отзыв девушек, которые писали про тараканов. Что их очень много . То есть, мало того, что мне обещали, что если у меня будут какие-то вопросы по номеру , и в целом по проживанию, я смогу обратиться к администратору, которого не было))))
Данный отзыв очень сильно насторожил . Поднялись значит с молодым человеком на третий этаж, посмотреть номер , в 15.10… заселение же в 15 должно у нас было быть))) как итог , картина маслом : мы поднимаемся , видим то, что девушка, которая занимается уборкой номеров, только сейчас начала менять постельное белье с кроватей , швабра как стояла, так и стоит ))) запах в номере был просто омерзительный . Сама картина -УЖАСАЮЩАЯ .
Мы просто развернулись и ушли оттуда. В нормальных отелях, да даже хостелах, ПРИСУТСТВУЕТ АДМИНИСТРАТОР/МЕНЕДЖЕР.
А случись что? Кто тебе ответит или поможет??? Сам выкрутишься ?!? Полная антисанитария !!
Просто ужасно!!! Главное руководство, посмотрите на работу ваших подчиненных. Ездили с 14.05 по 15.05. ТАКОГО БЫТЬ ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНО!!! ВЫ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ БУДЕТЕ ТЕРЯТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!
В отеле «Смарт друзья» , вроде так название , НАХОДИЛАСЬ ДЕВУШКА, КОТОРАЯ НАМ ВСЕ ПОДСКАЗАЛА И ПОКАЗАЛА!!