Администратора на месте нет. В целом можно устать звонить, чтобы понять как зайти в отель.
Деньги в случае отмены удерживают в 100% объеме.
——————
По итогу деньги вернули. 3 дня переписки и созвонов с отелем и сервисом 101отель. Если менеджер Риверсайд еще попытался войти в ситуацию и помочь, то сервис 101отель показал себя с крайне негативной стороны.
Редактирую отзыв с одной звезды на три так как было потрачено много времени на возврат.