Классная возможность для тех, кто просто увлечен фото. Брала на сутки объектив, поняла, что это не совсем то, что я хотела бы.
Рекомендую предварительно оформить анкету на сайте, чтобы не ждать одобрения перед получением. Быстро, слаженно и приветливо.
Как всегда, удобно и быстро можно взять технику в аренду. Если ранее вы не пользовались этим сервисом, обязательно заполните анкету на сайте ЗАРАНЕЕ.
В связи с большим количеством съёмок перед Новым годом планируйте посещение точки заранее. Может быть многолюдно.
Сам пользуюсь уже не первый год этим сервисом и всегда доволен.
Рентал с которым уже больше 6 лет) всегда все чётко, и даже если чего-то нет в наличии, то найдется замена. Удобная парковка на территории, соответственно и погрузка осуществляется быстро. Цены очень демократичные. Единственный минус - в ассортименте не хватает какого-то грипа, флоппиков и хейзера. Ребятам удачи и успехов в развитии!
В моменты, когда нужно организовать съёмку - идеальное место. Все быстро, понятно, легко. Достаточный выбор оборудования, все качественно. Спасибо команде за труд!
7 лет являюсь клиентом и все очень-очень нравилось.Неудобство в виде закрытия других офисов конечно можно спустить на нерентабельность в нынешнее время, но вот появление колл-центра это прям плевок в сторону клиентоориентированности.
Ценник в прокате не является каким-то заниженным относительно других точек, чтобы было обоснование появлению колл-центра.
Раньше можно было позвонить и посоветоваться, сейчас нужно пройти «семь кругов ада» и получить как итог не те позиции в заказе или вовсе услышать, что каких-то позиций нет, но на деле они есть, просто человек далёк от этой сферы.
Лишний раз не хочется звонить и приезжать.Просто дело привычки, но неудобства и негатив с каждым разом переваливают.
Классный сервис, накопительная система скидок, всегда вежливы, огромный выбор оборудования.
Никаких проблем, все решается быстро и в пользу клиента.
Рекомендую!
2
Show business's response
Илья Титов
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Огромный ассортимент, профессиональный и дружелюбный персонал. Возможность сдать технику 24/7. Отсутствие проблем с парковкой для личного транспорта. Есть небольшой магазинчик с всяким нужным, сопутствующим (крепеж, армы, тайп и т.д ) Вот то, что я подчерклул для себя за первое знакомство. Надеюсь, обращусь еще, и не раз. Искать аналоги смысла не вижу.
Самый популярный в Москве прокат техники для фотографов и видеомейкеров. Удобная погрузка/разгрузка, 24/7 режим работы.
Оборудования для "взрослых“ киношников немного, но того, что есть хватит для большинства проектов.
Если бы можно было в Яндексе поставить 0 звезд, я непременно это сделал бы.
Хотите узнать что вашего оборудования нет прямо на стойке перед съемкой? Тогда вам сюда!
Заказ №RPS-51740 заказал пару стекол и фрост-раму (за сутки) на 8 футов на 22 часа вечера. САМ позвонил, САМ все уточнил. Заказ подтвердили. Приезжаю в1 ночи забрать:
Менеджер: Рама не приехала.
Я: В 8 утра начинается смена, в смысле не приехала???
Менеджер: Ну они должны были привезти в 18:00 и не привезли.
Я: Так а какого хрена, я об этом узнаю в час ночи на стойке, а не в 18:00 по телефону???
И только после этого!!!! Они начали звонить тому кто не вернул.
В итоге без извинений я поехал искать раму в другие ренты, стоит ли говорить что 3х метровая рама редкость тем более без брони???
МНЕ НИ КТО НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ ИЗВИНИЛСЯ И НЕ КОМПЕНСИРОВАЛ то, что я до 5 утра искал гребаную раму чтобы начать смену в 8.
БУДУ ЛИ Я ЕЩЕ БРАТЬ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ИЛИ МОИДРУЗЬЯ ФОТОГРАФЫ ЧТОБЫ ПРОФАКАПИТЬ СЪЕМКУ??? НЕТ!!!
Я все понимаю, люди могут не возвращать что взяли и рента на это повлиять не может, но не предупреждать об этом, не перезвонить и не попытаться решить ситуацию после, хотябы узнать как дела - это явно говорит об пофигестическом отношении ренты к клиентам и их проектам.
Организация мутная, был оформлен заказ и предоставлен паспорт, после какой-то непонятной проверки стали требовать полный залог стоимости оборудования, по итогу полный срыв сьемки!
Категорически не рекомендую связываться!!!
Брали широкоугольник на 4 дня ( забирал курьер. Его дополнительное ожидание оплачивается, парковка курьеру оплачивается тоже, эти нюансы важно учитывать при планировании встречи, о них так же сообщают сотрудники) все вернули в срок - 8 150 за все. По-моему вполне приемлемо.
Замечательный прокат, пользуюсь услугами уже 10 лет. Был случай когда забронированной техники не было в наличии (предыдущий арендатор не успел вернуть) ребята пошли на встречу и за ту же сумму выдали технику классом выше.
Однажды этот рентал вас подведет.
7 лет я был клиентом Рентафото. Застал время, когда они работали на Новокузнецкой и на Курской и это было прекрасное время. Но ребята не справились, не выдержали роста. Клиентский сервис упал на очень низкий уровень. Техника почти вся убитая в хлам, могут выдать оборудку заклеенную буквально тейпом или из разряда "собери сам". И это перед какой-то важной съемкой, например. Отношение стало формальным, на критику не реагируют вообще.
Последней каплей, после которой я ухожу из Рентафото и больше никогда туда не вернусь, стала ситуация на этой неделе. Я заказал технику, ждал звонка с подтверждением. Но в течение недели(!) никто из менеджеров так и не связался со мной. За день до съемки я сам трижды пытался дозвониться и узнать, есть техника в наличии или мне нужно искать в другом месте, но все три раза мне отвечали в контакт центре (совершенно некомпетентные люди) и предлагали дождаться звонка менеджера. В результате в день съемки я взял технику в другом месте, а вечером после съемки мне все же позвонили из Рентафото и спросили, актуален ли мой запрос. Фейспалм. Актуален ли мой запрос после того, как закончилась съемка? Нет, ребята, уже не актуален. И вы в целом уже не актуальны. Ухожу в Zoom Prokat и в другие ренталы, справляюсь дальше без вас. Адиос.
4
2
Show business's response
Сергей Федотов
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Рентал испортился
Раньше выдавали по любым документам
Теперь только по паспорту
На сайте это нигде не указано
Место хорошее,коллектив тоже:и профессиональный,и учтивый, всегда помогут. Все нравится,но вот иногда как попадешь в очередь, особенно, когда торопишься ((
Да и сам рент атмосферный такой))
Отличный сервис, работает 24/7, что очень выручает. Работники адекватные и вежливые. Ассортимент потребности легко удовлетворяет.
Из минусов: нет банкомата (залог только наличными).
Отличный прокат! Большой выбор техники и оборудования, под любой запрос. Не раз выручал на съемках. Приветливые менеджеры, которые всегда помогут с любым вопросом!
Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый. но есть одно «но»! Мне дали «убитый» объектив. При осмотре не заметила сразу. Но зуммирование на съемке клинило и заедало. Это мешало работе.
Было так же страшно что поломку спишут на меня. По тел оператору сообщила что объектив с дефектом, и я не ломала его. На что мне ответили, разберемся на приемке. При возврате ничего не заклинило. И технику спокойно приняли. Но ситуация неприятная. Страшно теперь что-то брать. Да и следующий арендатор окажется в той же ситуации...
Студии хорошие, только время сеансов впритык, у одних заканчивается, у других начинается в ту же минуту. В итоге одни ещё не успели уйти, другие заходят, как в электричке. В местах с более высоким уровнем между сеансами есть временной интервал, в который убираются, приводят все в порядок и чтоб не было таких накладок. Но наверное и ценник за счёт этого ниже, что берут больше количеством чем качеством
Рентафото самый лояльный к клиенту сервис ! Моя любовь к вам навечно ! Хочу отдельно сказать ОГРОМНОЕ спасибо Якову! Всегда с улыбкой и вниманием ! Поэтому приятно возвращаться вновь и вновь )
В этих бесконечных катакомбах есть магазин музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Там мы купили подарок - струны для гитары. Правда, пришлось поплутать, потому что эти катакомбы представляют собой запутанный лабиринт, где много магазинчиков и даже кафе.
По одному не ходить!
Хороший прокат техники с грамотным персоналом, который готов подсказать
После нескольких месяцев хочется дополнить отзыв: если в самом прокате всё так же хорошо, то к удалённой работе сотрудников уйма вопросов: на сообщения и звонки не отвечают, уже не первый раз сталкиваюсь с этим.
Очень помогает. Беру в аренду чтобы потестировать или для разовых съёмок, оборудование, которое не нужно в постоянном режиме. Плюс всё очень быстро.
Show business's response
privet
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Брали сегодня на тест два фотоаппарата перед покупкой. Супер сервис быстро качественно. Приятная атмосфера и ребята. Так же есть магазин. Остались супер довольны ! Спасибо
спасибо рентафото за крутой сервис, хорошую технику! почти всегда все есть в наличии. ребята на выдаче консультируют и подсказывают мне, что лучше подойдет под мои задачи.
Суперский прокат! Ребята на стойке всегда очень приветливы и готовы подсказать по всей аппаратуре, которой не хватило и подобрать замену, даже, если ты как я не очень силен. Отдельный респект техникам в зале, которые помогают подобрать технику под рефы.
Самый любимый рентал фото и видеотехники. Доступные цены, возможность обслуживания без очереди. Круглосуточная работа самого проката, возможность зарядиться через платный, и недорогой павер банк. Одним словом приходите, Вас проконсольтируют, и соберут на съёмку как надо))))
удобно расположен, много техники по адекватным ценам.
единственный минус не где нет информации что на каршеринге не заехать на внутреннюю загрузку. но это больше косяк БЦ чем рентала
Супер-сервис! На меня, человека без опыта студийной съемки, потратили много времени, все подробно объяснили, рассказали, дали практические советы, оформили заявку, клиенториентированность - на высочайшем уровне! Особая благодарность менеджеру по имени Яков. Абсолютно гениальное общение с клиентами!
Отличные персонал, всегда помогут с выбором, иногда бывают очереди и приходится долго ждать, поэтому планируйте свое время )
Много разного оборудования всегда в наличии.
Лучшая рента Москвы! Отзывчивые ребята, знающие своё дело техники, в общем- все для людей (а ещё, там есть кулер с водичкой, в такую жару- это отдельный плюсик)
Лучший в Москве прокат съёмочной техники и правильный магазин с тейпом и риггерской мелочью, плюс комиссионка киносъёмочного оборудования с интересными ценами.