Rentall
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
789 reviews
October 15, 2023
Прекрасная студия аренды техники, очень хорошие сотрудники, работают быстро, если нужно помогут, подскажут, большой выбор техники и отличные цены на аренду.
September 11, 2024
Заказываю за 2 дня до съёмки, чтобы мне обеспечили доставку. Ещё никогда не пролетала с этим. Всё работает как положено, делаю качественные кадры. Заказчики остаются довольны материалом
August 26, 2024
Сотрудники работают очень медленно. Если хотите получить технику в аренду - приезжайте и сидите час в очереди 👍🏼 🤦🏽♂️
И не важно кучу техники вам взять или одну стойку. Съездить в другую часть Москвы в другой рентал вышло бы быстрее по времени.
2
September 6, 2024
Меня мама быстрее родила, чем тут сдать/взять что-то! Убийственно медленно 🫤 больше часа в очереди сидишь, чтобы взять/сдать один объектив. Такое ощущение, что очередь до 3х вещей и больше 3х вещей никак не работает. Ты тупо всех всех ждешь. Как можно так хреново настроить процесс? 🥴 тут миллион подобных отзывов, но изменений 0.
4
September 15, 2023
шикарное обслуживание с очень вежливым персоналом, который всегда поможет по любому вопросу! а также огромный выбор оборудования на вкус и цвет по приятным ценам:)
July 20, 2024
Ожидание по часу в любое время суток,народу не так много ,но все очень долго,независимо от того сдать или взять
Скорость обсуждения очень долгая.
+ не все доброжелательные, объяснить что -то в тягость
2
3
July 10, 2024
Огромные очереди, убийственно медленные сотрудники, срывают не первый раз время приезда на съёмку (хотя приезжаем в ренту всегда заранее, сильно заранее).
Из 5ти окон работает - максимум два, чаще одно.
Сотрудники ходят, свои дела делают, болтают, да всё, что угодно, кроме работы.
Клиентоориентированность на нуле.
Руководству стоило бы обратить внимание, много таких отзывов, а толку ноль.
6
August 23, 2024
Прекрасное место. Брала для мероприятия в аренду видеокамеру. Ребята всё рассказали и объяснили. Думаю, что ещё вернусь не раз.
May 28
Пользуюсь с самого открытия! Всё устраивает!!! Мои рекомендации
October 12, 2023
В первый раз брал оборудование, хоть и была большая очередь но девушка на выдаче Софья была очень приятная и вежливая, заказ выдала быстро, помогла разобраться со всеми вопросами, обслуживание и техника на высшем уровне, спасибо буду брать еще!
December 20, 2023
После zoom проката немного расстроилась из-за скорости обслуживания. В очереди просидела, наверное, минут 30. Ребята за стойкой приветливые, но уж очень расслабленные))
Место удобное, добираться легко.
Было бы быстрее — стал бы любимым прокатом. Пока твердая 4.
2
1
May 26, 2024
Обслуживание очень медленное , из 5ти приемок бывает работает 2, остальные сидят и делают какую то свою внутренюю работу, когда весь зал клиентов битком на сдачу и прием техники. Никто из управляющих так и не смог правильно распределить внутреннюю работу с документами без вреда в работе с потоком клиентов.
3
July 7, 2023
Большой выбор техники, удобная система взятия -возврата, быстрое одобрение анкеты, чудесные ребята работают там-всегда всё подскажут и расскажут.
Беру уже не первый раз, всё отлично работает!
1
January 7, 2024
Отличный магазин аренды фототехники! оборудование под любые задачи!
Персонал , обслуживание на высоте !
Все очень нравится 👍
3
June 19, 2024
Когда же рентал расширит штат? Воспользовался самообслуживанием. На сайте так красиво написано, без очереди, быстро, точно ко времени, а по факту - ждёшь так же, в порядке живой очереди, пока двое неспешных, медлительных человека примут остальных.
3
February 12
если ты посредственный фотограф, видеограф, который хочет быстро взять дорогущую технику и таким же образом её сдать, то тебе не сюда, иди в какую-нибудь забегаловку и там бери, тут все тщательным образом проверяется, да, на моих сменах были косяки со стороны менеджеров, но ребята все также быстро решали эти вопросы.
1
July 24, 2024
Как же всё дооооолго.
Выбрал опцию получение оборудования через «самообслуживание» и ждал оборудование 30 минут! Один интерком! Алё!!!! Очередь еле еле движется, что днём, что ночью….это дно…
May 5
Спасибо, круто отработали на вашем оборудовании
August 17, 2024
1. Огромные очереди. Можно спокойно прождать час-полтора. Работает, как правило, только два окна.
2. Персонал стал инертным, о технике мало что знает. Их любимый ответ на какой-либо вопрос о сдаваемой технике - "Я увлекаюсь другой фирмой". Я не утверждаю, что персонал должен знать всё, но о новинках проката хотя бы общие характеристики можно и выучить, чтобы помочь интересующимся.
3. Неоднократно уже было, что по телефону подтверждается наличие заказанного оборудования, ты приезжаешь, сидишь полтора часа в очереди, а по итогу тебе говорят, что нужного оборудования нет в наличии. И всё бы ничего, но никаких извинений в свой адрес так и не услышал, а наоборот, было сказано: "Возьмёте в следующий раз"
P.S. Контора хорошая. Большой выбор оборудования. Но вот персонал и сама система обслуживания клиентов оставляет желать лучшего
2
March 9
Большой выбор фото- и видео- оборудования.
Рекомендую.
2
September 10, 2023
Отличное место! Дружелюбный и открытый персонал, супер кофейня, где есть табло с номером твоей очереди! Что удобно, так то, что можно приобрести расходники
2
June 13, 2024
Все круто, но два часа тратить на очереди, это невыносимо! Такие очереди в гос учреждениях даже не встретишь. Три раза брал технику и каждый раз одно и тоже, днем и ночью очереди….
2
August 20, 2023
Пользуюсь услугами Rentaphoto лет уже наверное 12, видела рост и развитие)
Сервис в сети заметно подрос, достаточно быстро отвечают, подтверждения сыпятся везде где можно - не пропустишь. Тут все ок.
С офлайном есть некоторые зоны роста.
Честно говоря раньше ребята относились более щепетильно к технике, в этот раз выдали явно уставшую камеру с уставшим аккумулятором.
Ценник подрос раза в полтора по сравнению с годом-двумя годами.
На месте очень жарко, сотрудники нерасторопные, но все вежливые и общительные. Эмоции неоднозначные😄
Пользоваться арендой не перестану, но было бы здорово, если бы недочёты все таки поправили)
Спасибо.
1
September 5, 2024
Был в шоке, что существуют такие места. Водитель такси выбросил посреди ночи с кучей чемоданов. Персонал мне помог, очень дружелюбный. Не заскучаешь даже глубокой ночью.
February 1, 2023
Техника в хорошем состоянии, парковка 1 час бесплатно, зал ожидания большой и комфортный. Если небольшой заказ очень удобно воспользоваться стойкой самообслуживания. Специалисты грамотные, работают на качество.
Иногда можно попасть в очередь, но все относятся с пониманием.
1
November 11, 2022
Большое помещение, необычно оформлена студия...... проходят показы дизайнерской одежды, фотосессии,,, Несколько гримерок....Есть кафе, ....Есть Прокат вечерних платьев в большом ассортименте....Имеется парковка....
1
August 19, 2023
Раза 3 пользовался услугами, вчера прям разочаровали …
Я пятницу в пик работало всего 2 сотрудника и была большая очередь, мне надо было сдать объектив , это всего пару минут, но просидел я часа 1,5 наверно. И я так и не понял почему один сотрудник решил пропускать людей без очереди и талона ?! Это вот прям взбесило сильно! Все сидят в очереди ждут очень долго , а этот сотрудник почему-то решил обслуживать без очереди людей!! На фото этот сотрудник . Второй сотрудник максимально вежливый и общительный, красава 👍🏻
1
February 27
Уже 2 раза брал тут технтку. Доступно 24/7. Топ)
July 20, 2023
Большой ассортимент, более менее удобное расположение, но абсолютно нелояльная рента к новым гостям. Новичкам одобряют залоговую стоимость 100к, на эти деньги не взять даже камеру с объективом, приходится доплачивать, не говоря уже если свет понадобился и прочее.
Очень консервативный подход, не знаю как рентафото до сих пор остаётся конкурентноспособной перед остальными ренталами, где тебе одобряют оборудования на 1.000.000 рублей залоговой стоимостью. Я и все мои знакомые негативно высказываемся о данном рентале.
Если выбираете рентал впервые, советую присмотреться к зуму, делайт, камерапипл. Там более лояльные условия и не прийдется доплачивать за оборудование из своего кармана.
3
January 13, 2024
Забавные киношные наклейки можно взять на кассе! ) Все отлично! Круглосуточная работа - отличное преимущество, в добавок ко всем остальным достоинствам компании! )
3
May 3, 2024
Мне всё понравилось. Дали хороший лимит, быстрая выдача, возврат. Есть с чем сравнить- этот сервис по аренде техники очень достойный.
December 30, 2023
Не часто пользуюсь услугами аренды, но за те разы что брал технику, никогда не было проблем. Хорошее, спокойное и приятное обслуживание. Процветания компании!
3
June 14, 2024
Очень долго все, очень долго обрабатывают заказ, очень медленно все делают, проверка чего либо вообще кошмар. Зум аренда самый норм, быстро четко моментально!
3
March 11, 2024
Самая лучшая, удобная и большая рента в Москве на мой взгляд. Спасибо, что работаете круглосуточно 💪🏻
July 15, 2024
По оборудованию вопросов нет, но если хотите что то на подобие русских больниц бесплатных с ужасными очередями то вам сюда, из 5 касс выдач работают 2, ждешь по часу полтора оборудование
September 23, 2023
Кажется, что здесь есть всё! Вообще всё, что необходимо для съёмки. Намедни собирались на съёмку, что-то диск перестал форматироваться и нам дружелюбные специалисты объяснили что не так. Всё качественно и на высшем уровне! Благодарим за помощь в производстве!
August 7, 2023
Сколько надо времени, чтобы забрать один дешевый обьектив (после одобрения анкеты) ? 30+ минут, при этом очереди не было - я был первым. Сколько надо времени, чтобы сдать один дешевый обьектив в 12 ночи? 1 час 40 минут. Из них 1 час очередь из 5 человек, 30 минут приемка и 10 минут - сотрудник отправляет вас на оплату, а сам забыл подойти. Причем вы никак не сможете отличить сотрудника, который на вас забил от того, который вами занимается - они одинаково в обоих случаях ходят взад-вперед кругами, смотрят в комп и перекладывают бумажки. Выбор большой, цены норм, проконсультировать могут на отлично, но с процессами явно беда.
2
2
March 6, 2023
Рентал с которым уже больше 6 лет) всегда все чётко, и даже если чего-то нет в наличии, то найдется замена. Удобная парковка на территории, соответственно и погрузка осуществляется быстро. Цены очень демократичные. Единственный минус - в ассортименте не хватает какого-то грипа, флоппиков и хейзера. Ребятам удачи и успехов в развитии!
August 26, 2024
Пол жизни в очереди простоите. За час 4 человека отпустили с малым количеством техники. Самый медленный рентал в Москве. И никто с этим ничего решать не будет и не хочет!!!!
September 26, 2024
Сплошные минусы: о платной парковке заранее не предупредили, оборудование дают неисправное, свои деньги вернуть ещё та задача - одним словом не рекомендую.
1
1
January 7
На сайте под товаром нет условий аренды (нужно ли брать с собой паспорт или можно водительское). В телеграмме не отвечают на сообщения.
Добавлю отзыв после ответа организации:
Как уточнить у менеджера, когда он просто не отвечает на сообщения?)
November 5, 2023
Нормальный магазин аренды фототехники, много чего есть, магазин только сам небольшой по выбору карты памяти, держатили для вспышек и штативов вообще нет в продаже
July 12, 2024
Отличное оборудование, ребята отзывчивые. Юрист Ирина - топ, всегда поможет.
May 2, 2022
Качественный рентал и обстановка крутая. Брали здесь оборудование для съемки тизера к фильму. Вся техника отработала без сбоев. Очень порадовала скидка, которую по счастливой случайности предложили точно к дате съемок. А особенно большая благодарность Кате, Насте и Никите - за то, что помогли подобрать оборудование под наши задачи, подробно рассказали что с ним делать и все прямо на месте протестировали.
3
1
May 3, 2023
Студии хорошие, только время сеансов впритык, у одних заканчивается, у других начинается в ту же минуту. В итоге одни ещё не успели уйти, другие заходят, как в электричке. В местах с более высоким уровнем между сеансами есть временной интервал, в который убираются, приводят все в порядок и чтоб не было таких накладок. Но наверное и ценник за счёт этого ниже, что берут больше количеством чем качеством
1
November 20, 2023
Выручает уже лет 10 точно)) сейчас появились окна самообслуживания, что сократило время в очереди для тех, кто берет мало техники. Ещё плюсы - удобное бронирование через сайт, круглосуточная работа, адекватные работники, кафе, ну и выбор техники большой.
August 6, 2023
Локация очень крутая, нашли быстро, обслужили классно, аккуратно. Стоянка доступна и бесплатная, спасибо! Работают 24 часа, техника все проверенная и все в порядке. Но, ребята, вам есть над чем работать. Пока 5 звёзд.
July 15, 2022
Обожаю этот прокат за то что он круглосуточный! далековато от метро идти, но цены и ассортимент не оставляют шанса альтернативным сервисам) вежливый персонал, приятно, что некоторые даже диалог заводят, пока подготавливают документы) удобная стойка самообслуживания, если вам нужно взять пару единиц техники, чтобы не стоять в очереди.
3
September 1, 2024
Крайне не рекомендую этот рентал, берусь тут, когда до зума неудобно ехать: акумы не оригинальные
Талончики не работают
Сумок нет
Тележек нет
Фильтр выдали поцарапанный
1
October 16, 2024
Место полностью скатилось. Отношение персонала ужасное, скидок теперь нет, аппаратура дается в аренду ужастная