Перестала заводиться машина, привёз в сервис в 8 вечера, автоэлектрик сказали будет утром, тогда и посмотрит. Попросил присутствовать на диагностике и мне позвонить, позвонили мне с утра, но утром я не смог придти, договорились на следующий день вечером в 17:00. Позвонили предупредили что закатывают машину в 15:00 хотя договаривались на другое время, естественно я не смог придти. После звонка с сервиса прошло часа три, тишина.. Поехал сам посмотреть, приезжаю, говорят "все мы починили, был перетёрт провод под капотом, с вас 5000 руб." В целом хорошо что починили, но:
1)Заказ наряд надо просить, сами не дают(ключи оставляй и иди ).
2) Цену ремонта не согласовали, а сразу поставили перед фактом( могли сказать и больше, но с опеля наверное больше не взять)))
3) В акте выполненных работ не пишут что сделали.
Боюсь представить ценник если нужно будет найти ещё больше проводов.
Дело было под новый год, не хотел ругаться.
Прошу обратить внимания на данные моменты.
Спасибо что не сняли больше денег чем 5000 )))
Дополню свой отзыв после ответа компании.
1) провода в месте где ремонтировали не обмотали даже изолентой, фото добавлю.
2) время со мной было оговорено!
3) в акте выполненных работ не написано ничего! Фото добавлю
Посетил сервис впервые, оставил очень хорошее впечатление!
Был проездом в Санкт-Петербурге, оборвался один из ремней привода генератора (TLC100)... Нужно было срочно поменять.., нашёл по рейтингу и отзывам, мне пошли на встречу, записали в "окошко", предстояла дальняя дорога. Машину приняли точно в срок, время не тянули, лишних вопросов не задавали! Сделали быстро! Сотрудники оставили очень приятное впечатление! Спасибо за чёткую и слаженную работу административного и ремонтной персонала! Желаю успехов и процветания!
Отличный СТО. Грамотный и вежливый персонал. Знают своё дело. Приезжал на развал-схождения, нашли проблему, предложили два варианта решения, и это отлично. У потребителя должен быть выбор. Цены приемлемы, комфортная запись на услуги, высокая скорость работ.
Отличный сервис, ремонтировали стартер, все сделали чётко и ответственно. Машинка завелась идеально. Дополнительно в подарок сделали диагностику подвески. Буду всем советовать данный сервис!!!
Приехала с такой проблемой, срабатывали передние парктроники на малых оборотах, дело оказалось в прикрученной рамке, но сам факт, что вообще додумались до этого это просто восторг) проблему естественно решили, очень благодарна парню администратору, который в принципе и понял в чём дело. Теперь я знаю к кому, если что, обращаться)
Удобная зона ожидания, с диваном, телевизором, водой и чаем, Отделенная от зоны ремонта.
Доп. Услуг не навязывали.
В рем. зоне находится не возбраняется.
Оплата по карточке есть.
Из минусов, разве что подъезд с гастарбайтерами, хотя кому то могут пригодиться.
Обратился в данный сервис со своим авто с речью антифриза, проблемму конечно устранили, поменяв ещё кучу запчастей, которые можно было и не менять, итого помпа 2000 продана мне за 3300,корпус помпы 800 руб мне за 1200,счетчик спидометра на КПП 1450 мне за 1450,все вместе с работой 11000 руб, парни это ВАЗ а не иномарка
что могу сказать, приехал а комп 3д развал-схождения у них не запускается, но молодцы, оперативно сделали. грязновато у них в ремзоне, но это видимо погодные условия - снег, грязь. парнишка на развале сначала не был уверен в результате, Нива старушка все же, хоть и полностью перебранная до гайки, но схождение все же сделал. 5 звезд не дам потому что несколько раз парнишке сказал - руль стоит криво, надо выровнять, в итоге руль стоит менее криво, но все же с отклонением по часовой стрелке на несколько градусов. неприятно...
Со временем сервис испортился от слова совсем,уже никто не согласовывает работы,за последние время косяков больше чем плюсов,то зап.части не те заказывают,то элементы автомобиля ломают говоря что это нормально.Знакомые тоже перестали там обслуживать свои авто.Не рекомендую это место.
Меняла лампочки ближнего света, все отлично, записалась день в день, все сделали быстро и хорошо, цены очень приятные. Пользуюсь услугами сервиса уже второй раз
Отличный сервис, веселые и рукастые ребята
Записался, приехал, сразу сделали
За адекватный прайс
Show business's response
Юра
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Посещал автосервис впервые так как предыдущий закрылся.
Записался по телефону на несколько видов работ. Сразу после записи получил детализированное уведомление в вотсап, записали на 2 поста обслуживания с присвоением номера заказа и времени. В день посещения уведомление повторили.
Заезд на территорию хороший.
Зона ожидания, стойка приёма заказов, всё отлично.
Персонал приятный, деловой.
В зоне ожидания, ТВ, вода, чай, кофе и т. п, одним словом - есть все удобства и чистота.
Ремзона хорошая, светлая, оборудование современное.
Всё починили, детали заменили, рекомендации дали, безналичная оплата есть. Благодарю!
Остались только положительные впечатления.
Однозначно Рекомендую! 👍
Был в первый раз, впечатления остались отличные👍быстро нашли причину, тут же заказали запчасти!! Вечером оставил машину, утром следующего дня забрал её)
Делал развал схождение на шестом Гольфе. Выбрал этот сервис из-за более низкого ценника. Все четко и по делу. Руль прямо, машина едет ровно, в сторону не ведёт. Как зона для развития, порекомендовал бы руководству ребятам почаще робу менять, а то чумазые как черти. Сервис рекомендую.
Show business's response
Р
Руслан Г.
Level 3 Local Expert
June 10
Ребята нормальные.Стоянка а/м маленькая.Люди приветливые и не барыжничают.Все честно.Удачи вам и много клиентов.Уже советую знакомым на развал ехат туда.
1
Show business's response
Л
Леонид Принцев
Level 11 Local Expert
February 10
Вчера замена втягивающего реле на стартере обошлась мне в 11,5 тысяч рублей. 3 тысячи за снять-поставить стартер — это я не оспариваю, сам сразу согласился, но 8500 р за ремонт?! К тому же оплатить ремонт стартера потребовали наличкой либо переводом. В подтверждение вручили напечатанный на принтере невнятный «заказ-наряд». Ни кассового чека, ни даже замененной запчасти в доказательство представлено не было. В заключении меня облаготетельствовали бесплатной диагностикой подвески с внушительным списком рекомендаций. Спасибо, конечно, но нет.
Вежливый персонал, с доп работами согласовывают. Приезжала на ремонт электрики, все 3 поломки устранили, по ценам не навязывают, всё по делу. Машина 2112 говорит спасибо)