Remzona
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
972 reviews
April 5, 2023
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт фары . Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
2
June 22
Разочарование!! Только что звонил, и мне отказали в ТО со своими запчастями. Как так? Где рассылка по постоянным клиентам??? Где внятный - годовой! период перехода на новую схему, чтобы можно было успеть подстроится. Отказали в разговоре с руководством. Видимо избыток клиентов. Понятно, что приносят паленые запчасти - так предупреждайте, что в таком случае отказываете в гарантии и все. Я думаю многие согласятся на ремонт при таких условиях. Хотябы на переходный период. Последный раз был в декабре 2023, ни слова о таком подходе не было.
2
January 22
Не первый раз меня обслуживают в этом Сто, пока доволен, никаких претензий по работе нет. Буду продолжать ремонтироваться только у них. Всему коллективу 5 баллов.
January 18
обратился сделать развал-схождение, договорились о цене, подняли на подьемник, сказали что не открутить гайки, цена за работу выросла в три раза! отказался и уехал! дорого нынче стала WD и газовая горелка!!
3
October 22, 2022
За последние 2-3 года я поменяла 4 мастерские. Всегда что то не доделывали и я каталась вокруг них)) Опыт печальный был и денег потрачено не мало. Когда приехала в Ремзону на бесплатную диагностику ,мне сразу сказали и показали ,что нужно сделать( присутствовала при диагностике).Мастер Александр прикрутил недостающие болты и т.д)))Проверил все тщательно и все мне ,как женщине объяснил. В рекомендации по ремонту обозначили цену и что необходимо сделать в первую очередь. Начала поэтапное "лечение" своей машинки. В первую же поездку, после первого ремонта ,за долгое время ехала спокойно ,не боялась что что то отвалится))))Отношение хорошее ,с пониманием.
Спасибо !
March 8
Приехал в данный сервис первый раз, остался доволен. Приняли оперативно, деталь привезли и всё сделали за пару часов, рекомендую
November 5
Спасибо за быструю и качественную работу.
April 7, 2023
Сегодня посетил первый раз. Порадовало, то, что был выбор свободного времени по звонку, и не высокая стоимость работ. Вежливый персонал. Отдельная благодарность мастеру Сергею. Сделал все быстро и разъяснил по чины поломки агрегата. Пять звёзд.
2
June 19, 2023
Приехал сделать развал, зачем то сделали полную диагностику, пока поднимали помяли корыто от запаски, про развал сказали что сделать нельзя)
Не знаю как ответить,поэтому дополню отзыв.Про помятое корыто-никто ни о чем не предупредил, просто начали поднимать,я увидел чтот оно вминается и сделал замечание.По поводу развала сказали что ушатанные сайленблоки, и поэтому развал сделать нельзя.Я купил новые и поехал на сервис на котором обычно ремонтируюсь,чтобы впоследствии сделать развал у вас.На сервисе после того как сняли рычаги сказали что сайленблоки в отличном состоянии и в замене не нуждаются,отдал бабки за работу просто так.После чего обратился в другой сервис где за пару часов отлично сделали развал, с заменой рулевого наконечника правда
2
June 15, 2023
Пока был только на бесплатной диагностике...
Из плюсов - бесплатно... Ну и мастер Артём вроде грамотный...
Из минусов - бешеный ценник на запчасти и расходники...
Поэтому рекомендую поступить как я: пройти диагностику, самому купить запчасти, и уже потом приехать сюда...
2
3
June 18, 2023
Могут удалить с автомобиля рабочую запчасть даже если эта запчасть не является причиной поломки. Грелся двигатель, заехал к этим ребятам, а они сразу удалили рабочий вентилятор кондиционера и отрезали от него провод и убежденно настаивали что причина в этом. Но замена на другой вентилятор ничего не дала. В итоге потратил на этих разводил два дня .После этого не автосервиса поехал в другой и там мне за 500 р просто почистили радиатор от тополиного пуха и двигатель перестал греться. Если цените свое время то не стоит заезжать в этот сервис
4
June 15
Бесплатная диагностика, результат говорят, консультируют, администраторы приветливые, спасибо за омывайку, за это 5*, а вот: мастер говорил скинет результат и расчет стоимости на ватсап на следующий день, прошло три ничего нет, звонок с напоминанием не помог, заехали на соседнюю улицу, все быстро посмотрели, сказали и мы там оставили в ремонт
August 25
Прошел ТО. В целом неплохо, только потерял целый день от заявленных 1,5-2 часов.
September 21, 2023
Спасибо большое Сергею (Слесарю)! Действительно лучший сотрудник, человек с большим с сердцем и золотыми руками ! Только к нему и всегда!
1
March 14
Приезжал , сделали ремонт стартера. Быстро и недорого. Персонал вежливый.
January 21
Сервис адекватный все сделали на отлично персонал грамотный всем рекомендую
2
June 26, 2022
Любимый автосервис. Палочка-выручалочка в любой ситуации! Грамотный и вежливый персонал, исполнительные мастера и приятная девушка на телефоне)
Обслуживаюсь уже 4 года.
Рекомендую всем и каждому!
Есть еще по моему два сервиса их в городе. Обращайтесь, они помогут!
October 12
Хороший автосервис, зона ожидания и сотрудники.
June 1, 2023
Заранее записался на 01.06.2023 на замену рулевого наконечника. Приехал ровно в 18.00, подошёл к администратору оформляться. Мне сказали, чтобы я подъехал к 4-м воротам. Подъехал, оттуда выезжает машина, за которой по словам администратора, должен заехать я. Но мастер запускает туда другую машину, а мне говорит, что я въеду в соседние ворота. В итоге я прождал 20 минут сидя в машине перед воротами, а затем просто уехал, не дождавшись ремонта. В 20.00 мне звонит мастер и предлагает перезаписаться на другой день. Т.е. обо мне вспомнили спустя 2ч, как я должен был встать на ремонт. Видимо, я не тот клиент, которым стоит дорожить.
Не знаю, за счёт чего у них такой рейтинг, может качество ремонта, но качество обслуживания на нуле. Буду искать другой сервис.
2
2
October 25, 2023
Отличная цена. Быстро и кечественно заменили масло в коробке и свечи. Мастер Роман толковый и трудолюбивый, большое ему спасибо.
December 4, 2023
Хороший менеджер, есть место для отдыха, работу сделали качественно 👍 цены адекватные.
1
June 15
Отлично, быстро и недорого. Делал осмотр подвески и развал
April 8, 2023
Очень ответственный и вежливый персонал. Помогли и исправили проблему связанную с топливной системой. Рекомендую если есть свободное время, заглянуть и проверить свой автомобиль в этом сервисе.
2
January 6
Всё понравилось. Сам ремонт и качество ремонта. Работают настоящие профессионалы.!!!
И по деньгам не дорого.
2
December 21, 2023
Вежливый персонал, мастер быстро помог с ремонтом. Недорого. Рекомендую!
December 4, 2023
Отличный сервис. Обслуживание хорошее. Ремонт качественный и быстрый. Всем советую
1
December 29, 2023
Утром пригнал автомобиль на диагностику, нашли все неисправности, в этот же день все быстро сделали, предварительно озвучив сумму ремонта. Скорость и качество работы на высоте.
November 4
Очень хорошее место , ремонтировал машину )
1
March 25
Огромное спасибо ребятам за ремонт моей машины (белый Шевроле Каптива).
Работы было много и с первого раза не всё получилось,но они добились успеха.
В выходные протестил подвеску в жёстких условиях, всё норм.
Спасибо вам за труд!!!
June 22
Ранше был отличный сервис, теперь как все запчасти только у них покупать с накруткой…
2
March 11, 2023
Одним словом - ЖУТЬ
Ценник завышен - можно найти дешевле.
Навязывают лишние работы - озвучивают неисправности, которые в данный момент могут подождать (перепрворено в нескольких других СТО).
В то же время про те работы, которые необходимы сообщаю не сразу (оставляла на ремонт генератора. Звонят - можно забирать. Прихожу. Сажусь в машину - ошибка двигателя. Спрашиваю - как так? Ответ - ну три цилиндра из 4х же работают. Пока выезжала на Софийскую два раза глохла. Вернулась. Оставила машину. Ушла домой)
Врут про выполненные работы - говорили, что пытались снять выпускной коллектор двигателя, а последующий осмотр показал, что к болтами даже не притрагивались - сама видела.
Затягивают ремонт - 2 дня делали. В итоге когда забирала, машина выдала ошибку. Хотя и диагностику компьтерную чуть ли не два раза делали и машину раз пять с места на место гоняли.
Не отдают старые детали, которые заменили (хотя обещали).
1
3
August 6, 2023
Все быстро оперативно и качественно. Рядом с домом. Вообщем все понравилось. Рекомендую.
April 5, 2023
Привез автомобиль «Лансер 9» 03.05.2023, для сход-развала, через час вернули машину и сказали, что сделать его не могут, нужно менять:передние подшипники ступиц и шаровую, денег не взяли, сказали что диагностика бесплатно, в тот же день устранил неполадки по их же списку, привез машину к ним 05.05.2023, теперь позвонили через 40 минут со словами: «оказывается, что у Вас гнутая рулевая тяга, мы не будем делать сход-развал, с Вас 900 рублей за то что мы настроили стенд под Вашу машину, я платить отказался, машину не отдают, я вызвал полицию, ждем
Хочу заметить, тут вопрос не в 900 рублях, а в факте развода, и траты моего личного времени, которое я готов потратить для восстановления справедливости
3
2
July 30
Всё отлично. Специалисты грамотные. Все вопросы быстро решили. Цены адекватные.
October 6
Быстро и качественно провели диагностику.
November 18, 2023
Делала в очередной раз развал схождения, все супер, хорошие специалисты, отличное место.
Теперь только к ним ездим
February 1, 2023
Хороший автосервис. Делают на совесть. Предлагают разные варианты по запчастям. Всегда готовы помочь и сделать даже больше, чем обязаны. Очень благодарна им за ремонт своей машины и рекомендую компанию. Особенно Сергея - очень ответственный и внимательный парень и мамтера Евгения. Вообще весь коллектив очень профессиональный.
1
April 21
Хороший сервис , обращался уже не первый раз , доброжелательный администратор , хороший сервис ...
March 28, 2023
В этом сервисе работает мастер Сергей, первый раз я заехал к нему 3 года назад. С тех пор Каждый раз, когда никто найти проблему не может, еду к нему. Он всегда старается докопаться до правды, а не делает банальный осмотр с фразой "у вас все в норме". Пытливый ум и желание разобраться в проблеме, и капнуть глубже. Вот почему я езжу туда.
August 5, 2023
Отоичный автосервис! Всё умеют , каждую проблему выведут , обьяснят - покажут ! Предложат выгодное предложения !Очень приятный колеектив !
1
October 7
Делают, хорошо. Запчасти все в наличии.
June 16, 2023
Езжу только туда. Ребята работают быстро, хорошо. Запчасти можно прямо у них заказать. Запись на ремонт есть, но и если что-то срочное, при возможности сделают.
December 3
Электрика ждать три дня. Отлично обслуживать готовы
January 29, 2023
Перестала заводиться машина, привёз в сервис в 8 вечера, автоэлектрик сказали будет утром, тогда и посмотрит. Попросил присутствовать на диагностике и мне позвонить, позвонили мне с утра, но утром я не смог придти, договорились на следующий день вечером в 17:00. Позвонили предупредили что закатывают машину в 15:00 хотя договаривались на другое время, естественно я не смог придти. После звонка с сервиса прошло часа три, тишина.. Поехал сам посмотреть, приезжаю, говорят "все мы починили, был перетёрт провод под капотом, с вас 5000 руб." В целом хорошо что починили, но:
1)Заказ наряд надо просить, сами не дают(ключи оставляй и иди ).
2) Цену ремонта не согласовали, а сразу поставили перед фактом( могли сказать и больше, но с опеля наверное больше не взять)))
3) В акте выполненных работ не пишут что сделали.
Боюсь представить ценник если нужно будет найти ещё больше проводов.
Дело было под новый год, не хотел ругаться.
Прошу обратить внимания на данные моменты.
Спасибо что не сняли больше денег чем 5000 )))
Дополню свой отзыв после ответа компании.
1) провода в месте где ремонтировали не обмотали даже изолентой, фото добавлю.
2) время со мной было оговорено!
3) в акте выполненных работ не написано ничего! Фото добавлю
2
4
December 17
Хорошая станция, отличные мастера.
December 17, 2022
Посетил сервис впервые, оставил очень хорошее впечатление!
Был проездом в Санкт-Петербурге, оборвался один из ремней привода генератора (TLC100)... Нужно было срочно поменять.., нашёл по рейтингу и отзывам, мне пошли на встречу, записали в "окошко", предстояла дальняя дорога. Машину приняли точно в срок, время не тянули, лишних вопросов не задавали! Сделали быстро! Сотрудники оставили очень приятное впечатление! Спасибо за чёткую и слаженную работу административного и ремонтной персонала! Желаю успехов и процветания!
1
1
October 7, 2023
Добрый день! Всегда меняю масло здесь. Очень отзывчивый персонал и технические специалисты. Рекомендую это СТО
1
December 17, 2023
Прекрасный Авто сервис,объясняют хорошо работа качественная все услуги и удобство
2
November 22, 2023
Менял масло, очередей нет, семь боксов, персонал вежливый. Ожидать удобно, Всë устраивает.
April 4
Делал сход развал,все хорошо.Вежливый персонал,хорошо и уютно