Подустал интерьер заведения уже. Не тянет по современным меркам на свой статус уже. Вывозит за счет персонала, вежливый и обходительный.
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
May 9
Хороший бассейн, спортзал и сауна,хорошие завтраки,приятный персонал, детская комната. Из минусов : слышимость от дороги, в номере бывает душно, а с открытым окном безумно шумно, подушки не очень удачные и сильно уставшие. Но плюсы перекрывают минусы.
Хорошая 4ка. месторасположение не лучшее, пешком особо некуда выбраться во всем остальном очень хорошо. Завтраки просто отличные, номера вполне живые хотя гостинице уже прилично лет. Даже и писать особо нечего, 4ка такая какая и должна быть. один раз были проблемы с отоплением - авария на городских коммуникациях - выдавали обогреватели.
Были на свадьбе у друзей
Всё очень понравилось
Еда вкусная
Зал чистый
Но хотелось бы выделить пару людей
Координатор Александр который на протяжение всё свадьбы был рядом с нами и по любой нашей просьбе находил выход
Так же хочу отметить двух девушек официанток Ксения и Евгения
Ваще обслуживание было максимально тёплое и профессиональное
После этого посещения отеля реальянс и ресторана панорама у меня остались только положительные эмоции
Ещё раз хочу поблагодарить Александра Ксению и Евгению
К ним охото вернуться и скорее всего именно они повлияли на выбор места проведения моего юбилея
Все было отлично, за исключением продувающего окна, в номере было достаточно прохладно. Но как будто бы мне нравится в холоде спать, укрывшись большущим теплым одеялом🩷
Вкусный завтрак, бассейн, сауна, массаж.. что еще нужно для хорошего отдыха?
Однозначно лайк гостинице))
Хороший отель. Но! Из за большого количества ковровых покрытий , стоит неприятный запах спёртости в номерах и коридоре. Также не очень качественная уборка. Заехали в номер на полу были перья, вероятнее от подушек. Эти же перья остались после недели пребывания. В номере было душно и стоял запах. открытые окна даже с другой стороны дороги , несут такую слышимость , как-будто ты находишься возле трассы. Номера уже не первой свежести. Ресторан мексиканской кухни на летнике неплох, чего не скажешь о кафе в самом отеле. Невнимательные официанты забывают и путаются в небольших заказах. Завтраки в формате «шведский стол» 👍🏻разнообразие и качество на уровне.
Все очень понравилось. Отель сделан в космической тематике. Завтраки очень обалденные, большое разнообразие еды каждый найдет что ему по душе.Номера чистые, убираются каждый день. В холодильнике был бонус, в него входили :орешки, чипсы, конфеты, сок, мармеладки. Это было очень приятно. Еще понравился момент когда при заезде в отель угостили бесплатным молочным коктейлем. В зону бассейна входит классная терраса с шезлонгами и зонтами. Рекомендую этот отель!
Хорошая современная гостиница недалеко от центра, имеется СПА-зона и ресторан. Классные просторные номера с высокими потолками, всегда качественная уборка.
Отличное место. Она из самых лучших гостиниц города. Цена на номера - приемлемые, номера достаточно просторные и светлые. В номерах эконом есть даже холодильник.
Очень уютный отель: и удобное расположение и вкусное меню и очень комфортные номера (я хоть проживал в стандартном номере: номер хоть и маленький, но очень уютно). Минус один - цена (всё таки немного дороговато)
Отель замечательный, нам с мужем понравился. Все как мы хотели. Все чисто. Отдельно хотелось бы отметить кровать. Спать на ней одно удовольствие 🤤 мягкое как для принцессы на горошине)
Show business's response
София Щетинина
Level 14 Local Expert
November 23, 2024
Спасибо за теплый прием! Завтраки оооочень вкусные! Питание разнообразное - на любой вкус, и диетическое и обычное! Все свежее ВСЕГДА! Вкусная рыба, кофе отличный из кофемашины, на завтрак - есть шампанское (брют). В номерах чистота, вода горячая есть постоянно. Горничные убирают ежедневно, и кровать даже заправляют) в номерах есть все необходимое для комфорта!
Отдыхали с женой, нам очень понравилось. Вежливый персонал, в номере чисто, ресторан очень понравился. Спа зона, завтраки всё на высшем уровне. Рекомендую!
1. Сервис замечательный. Персонал внимательный, рады помочь. Просили лед, некоторую посуду-все организовали. Сделали комплимент, как постоянные гости. Детям подарили небольшие подарки.
2. Расположение для нас хорошее. Рядом парк где можно погулять с детьми, там же футбольное поле(кто любит поиграть), супермаркет и ТЦ минут 7 пешком.
3. Номера чистые, мебель свежая
4. Завтра на любой вкус. Каши, яичницы, сыры, колбасы, фрукты, даже шампанское. Выбор большой
Отличный завтрак, обязательно включайте в бронирование, белье белоснежное, уборка каждый день., кровать просто утопаешь и засыпаешь. Есть Бассейн и сауна можно посещать без ограничений. Парковка для постояльцев бесплатно. Единственное что напрягало это какой то спертый запах в коридорах и комнате. Проветривали часто, но надо порешать проблему
Прекрасный отель! Персонал очень приветливый, вежливый. Все пожелания выполняются очень быстро! Есть бассейн в спа зоне из бассейна можно выйти на лужайку с шезлонгами позагорать. Завтраки вкусные и разнообразные, даже шампанское можно выпить. Номера убирают хорошо! Спасибо за отдых в вашем отеле! Мы провели у вас прекрасных 6 дней!
Мексиканская вечеринка в Chilin бар ресторан удалась!!!! Открытие года музыкальное чудо Джон! И чудный Фахитос! Вы не пожалеете!!!! Атмосферное место с заряженной энергетикой!!!
Show business's response
Татьяна Малыгина
Level 19 Local Expert
August 18, 2024
Недавно останавливалась в этой гостинице. Замечательная гостиница,очень чисто,приветливый персонал,откликается на все просьбы.Номера чистые,замечательные кровати,удобные матрасы,чистейшее постельное белье.Роскошные завтраки рассчитаны на любого гурмана.Еще в отеле есть бассейн и сауна, которые работают с 7 утра до 23 часов,что тоже очень приятно.Вообщем всем советую останавливаться в гостинице Риальянс.
Всё по красоте персонал на 5 с+, кухня отлично, есть бассеин и тренажёрный зал, всё класно ставлю твёрдую 5 ! Единственный минус что в отеле нет места покурить с 6 или 7 этажа спускаться на улицу одеваться что б покурить) всё остальное отлично
Номер не снимала, описать не могу. Парковка. Бич нашего города , особенно центр. С первого раза на нее не попали. Указатели где попало. Сама парковка. 350/ сутки. Пересчета по часам нет. Выезд- аттракцион. " Только действующие карты " , моя карта закончилась в 23 году. Банк автоматически продлил ее срок. Везде ей пользуюсь,но тут же - была отвергнута автоматом для оплаты. Пожалуйста,можешь вернутся на рецепшн и оплатить там ( что не близко и неудобно) . Бар на первом этаже. Народу тьма. В очереди за водой я простояла 15 минут. Кофемашина на большое количество чашек ( а это львиная доля покупок из очереди), но пользовался бариста почему то всего двумя . Второй - кассир, тоже не отличается расторопностью.... Могу отметить туалеты - они чистые😁
Очень хорошая гостиница , бассейн , сауна .Вкусные завтраки , везде чистота и порядок . Напрягает одно , что нельзя было попасть на другой этаж так как карты работали в лифте полько на твой этаж где пропадаешь. Просто коллеги жили на другом этаже и нужно было постоянно просить чтобы они встретили тебя)))
Часто бываю здесь на различных встречах, конференциях, мастер- классах. Замечательная организация мероприятий, кофе-брейков. Отличное кафе на 1 этаже. Персонал очень вежливый, внимательный.
Приезжали на 2 ночи всей семьей 23 февраля, понравился бассейн, особенно дочке (7 лет), шведский стол разнообразен, персонал отзывчив, в номере убираются, чисто в комнате, но номера очень уставшие, так в целом твердая четверка👌
Это отель четыре звезды, но мебель и ремонт уже подуставшие. Что хорошо в номерах с двумя кроватями- кровати широкие , матрац мягкий. В отеле есть бассейн и сауна, работают до 23 00- отличные! Завтраки средненькие, но голодными не останетесь! От набережной далековато.
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
November 29, 2024
Неплохой отель, с довольно удобным расположением.
Большой, есть спа с саунами и бассейном (не пользовался).
Номер старый, но большой, чистый и довольно уютный. С неплохим видом.
Из минусов - не набиралась вода в сливной бачок, и сильно протекал шланг у душевой лейки.
Из плюсов - хороший завтрак с большим выбором свежих фруктов и десертов.
Рекомендую при заселении сразу проверять всю сантехнику.
Бассейн, номера, завтраки все хорошо
Единственное, если Вы не умеете плавать в бассейне будет не комфортно, т.к он глубоковат. Я была с маленьким ребенком, мой рост 164 было сложно с ним купаться. Но это уже индивидуально. В целом все чисто и приветливый персонал
Крутые завтраки добросовестный, отзывчивый персонал, современные номера на любой бюджет для 4 звёзд, скидки на сайте отеля. Самое удевительное вернули вещь которую я думал потерял в городе в первый приезд в Самару. Оказывается забыл в номере)))) И спустя два месяца вещь мне вернули, все это время хранились в отеле как потеряшка)))) Но большей неожиданностью для нас с женой было поздравление от отеля веё день рожденья )
Все хорошо, чистенько, окуратно в номерах уберают, полотенец достаточно, средств гигиены вдоволь, Бассейн, Сауна входит в стоимость номер, ходи бесплатнов, но позвольте немного дёгтя в бочку мёда. Первый завтрак разочаровал, взял глазунью с сосисками и они оказались очень заветрянными, тоесть от слова совсем!!!! Был просто расстроен казалось бы такой отель.... Конечно в следующие дни все было супер, ничего такого не повторилось. Что это было сказать не могу, но факт остается фактом.
Отличная гостиница! Есть своя парковка (правда, небольшая), бассейн, сауна и спортзал. Завтраки бомбические, куча всякой всячины, так что даже свернутые на ЗОЖ смогут найти себе еду. Кстати, на завтрак ещё и шампанского наливают. Так что как путешественник со стажем - рекомендую
Все было нормально, кроме интернета, так как вай фай подключается только при указании номера и фамилии. У меня с собой была Алиса, и я не смогла её настроить ввиду невозможности подключения. В целом впечатления приятные, есть все, гигиенические наборы, халат, тапочки, утюг, гладильная доска. Негазированную воду (1 литр) при уборке пополняют каждый день. Чай, кофе, все имеется. Если бы не интернет, то поставила бы все 5 звёзд. На ресепшене отличные, доброжелательные работники!
Отличный варят чай, кофе тоже в порядке, очень чисто, всё на недосигаемом уровне для многих отелей в стране, специалисты все попались высокой компетенции, с высокой степенью ориетированности на гостя, уже скучаю, но, не по всем)
Спасибо).
Отличная гостиница. Все необходимо предоставляется, завтраки и ужины отменные. Шумоизоляция на хорошем уровне, штоки Блэк-аут - выспаться можно. Что смущает - медленные дверки лифта) Оценку не снижаю, придирка не влияющая на общее впечатление! Смело рекомендую!
Отличный отель, честные 4 звезды, на завтраке отличный ассортимент, в пост смог найти себе что покушать.
Ресторан Панорама на 7 этаже смог удивить шикарным видом и отличной кухней. Рекомендую попробуйте постные блюда рецепту шефа!!! Чисто, сервис на высоте.
Твердая 4. Чисто. Прекрасный завтрак и бизнес-ланч. Понравилось, что почти везде, на расстоянии вятянутой руки, есть книги о городе. Прекрасный вид на город с 7 этажа
Не рекомендую этот отель. Очень уставший, номера старые и грязные. В моем номере было открыто окно нараспашку и ко времени моего заселения в номере стало очень холодно, я не смогла полностью закрыть окно, инженер шел минут 15, на ночь пришлось просить обогреватель, так как за вечер номер не успел прогреться от батареи. Оконные рамы, батарея, рама зеркала - все было грязным. В ванной сантехника уже ржавчиной покрылась, давно не видела таких леек для душа. В чайнике была сильная накипь, попросила заменить или почистить. Но вообще странно, что уборка не следит за этим. При заселении уточняла, смогут ли ужины не выносить отдельным чеком и счетом, а просто сумму включить в счет проживания, не указывая, что это ужины - необходимо было для отчетных документов. Сказали, что сделают. При выселении оказалось, что не могут не выносить отдельным счетом. Переделать не могут. В качестве комплимента стали предлагать шампанское, кофе, чай, мне было неактуально. Удивила девушка менеджер своей глупостью, которая на ответ, что я это все не пью, по второму кругу предлагала мне шампанское. Что на рецепшн, что в кафе на первом этаже работают одни стажеры, то на оплаченный ужин отправили не туда, где находится уборная на первом этаже сотрудник кафе не знает. Оставила незначительную вещь в номере, никто не связался со мной, а я оставляла вещи в камере хранения часов на 6. Очень удивлена такому сервису и несоответствующей стоимости. Никому этот отель ни за что не порекомендую.
Неплохо, всп адекватно за свои деньги. Местоораспложение - есть плюсы (рядом отличный парк) и минусы (удаленность от центра).
Туалетной бумаги не было. Пришлось на ресепшен звонить. Также пасту зубную и щетку - надо просить по умолчанию нет в номере. Но приносят, бесплатно. В номере чисто. Отдельно про ресторан на террасе. Готовят замечательно! Но вот насчет пива - есть Жигулевское московского призводства. А местного нет! И это в Самаре, где делают пиво лучшее не только в России, но и а мире.
В гостинице два раза останавливался, однозначно рекомендую. Не Лотте, конечно, но и цены в разы меньше. Лотте стоит в три раза дороже.