Остался не доволен качеством обслуживания. Машины для пересчета денега жрут деньги из-за чего не могут их нормально посчитать. Кассир то ли в отпуске, то ли болеет поэтому его заменяет половина офиса, в итоге ждали обслуживания в кассе около часа.
Полная страшилка, я расстроен...
Пришёл снять деньги и два банкомата не работают!!!!
В одном нет «снятие средств/выдача наличных», а другой просто отключён
Ждал зарплату, как хатико, не жрал неделю нормальный, спасибо большое!!!
Удобное расположение в пешей доступности от метро Алтуфьево. Быстрое обслуживание. Банкомат принимает деньги, удобно как снимать наличные, так и пополнять карту.
Вполне квалифицированные сотрудники . Ну а сам филиал просто палочка-выручалочка , потому что после закрытия банкомата на Череповецкой 17 , это место единственное "окошко" райф.-банка в ближайшей округе.
5
3
Кирилл Тарновский
Level 28 Local Expert
September 3, 2021
Хороший банк. Много интересных банковских продуктов предлагают. Вежливые сотрудники.
Маленькое отделение. В целом, Райффайзенбанк, как мне кажется, один из лучших и всё устроено достаточно удобно, нов этом отделении из-за размеров помещения тесновато, работает мало операторов, а из-за этого часто возникают очереди. VIP-обслуживания в этом отделении нет.
Никто ни за что не отвечает. По горячей линии одна информация, в офисе другая. Договора просто фоткают на телефоны, их даже распечатать невозможно. По моим вопросам отвечают в течении недели. Короче, франшиша Райфайзенбанка "по-российски".
Просил мотивированный ответ на отказ в проведении операции, отказали...без объяснения причин. Написал письмо в ЦБ.
Судя по всему накосячили, теперь пытаются от прыгнуть.
Нет господа банкиры, не пролезет)))
После обращения в службу поддержки,с вопросом перевыпуска карты,сотрудник банка непоставил в известность о обязательной наличии денежных средств на счете,заблокировал дебетовую карту.Теперь в данный момент на счет невозможно внести денежные средства.
Неудобная но достаточно большая стоянка. ОФис на 2 этаже, работают очень медленно, т.е. 2-х человек обслуживали почти час. Сотрудники зато приветливые.
1
4
А
Антон П.
Level 16 Local Expert
April 16, 2020
Много лишних бумаг для дебетового вхождения в "элиту")) Карточки с образцами подписей, согласие на обработку персональных данных с правом их передачи половине Москвы (страница мелкого текста). Менеджеры зачастую действуют в своих интересах выполнения планов, настойчиво направляя клиентов к совешению необязательных действий (открытия депозитов, внесения обязательных сумм для "активации" карт). Не особо приятно.
3
2
Алексей П.
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Маленький, чистый офис. Продолжительность ожидания очереди менее минуты. Приветливый операционист.