Ужас, а не отделение. Приехала в субботу за картой, которую так и не получила. Народу тьма, встать негде. Обслуживают очень долго, менеджеры разговаривают с клиентами громко, всю конфиденциальную информацию сообщают. Совершенно не понравилось!
Отличное качество обслуживания, но есть небольшой минус в том, что отделение маленькое и приходится ждать дольше, чем обычно. А в общем и целом мне все понравилось.
14 апреля при попытке внести 6000рублей на карту в банкомате по адресу Алтуфьевское шоссе д.87 произошел сбой.Деньги не зачислились и обратно банкомат мне их не выдал.Обещали решить проблему14,15 числа,в результате деньги не пришли.Невозможно дозвониться ни до горячей линии банка,ни в полной мере получить консультацию.Только один ответ-ждите.В отличии от постоянных названиваний по поводу навязывания ипотеки и кредитов.Откажусь от карты данного банка .
Небольшой офис, много людей - клиентов. Так как очередь электронная, в условиях пандемии могли бы показывать ее в окно на улицу, чтобы желающие (даже в мороз такие есть) могли ожидать на улице, а не в помещении. Однако все окна наглухо зашторены.
Зачем закрывать отделения в других районах и при этом заставлять клиентов являться лично в отделение, чтобы, например, забрать карты после перевыпуска? Да еще график работы ограничили. Каменный век..
Самый худший банк из худших. Всё могу подтвердить документами, да и в интернете по данному факту достаточно информации. Последнее, что умудрились сделать умельцы этого банка: взяли мои персональные данные, придумали три кредита на разных несуществующих людей, которые, якобы являются моими родственниками, и продали в три разные коллекторские агенства. И эти документы есть. Только не знаю, как их лучше опубликовать для максимального резонанса.
Отличный филиал, всё прекрасно. Полноценные консультации сотрудников. Очереди бывают минут на 15-20. Банкоматы доступны 24/7, но часто не функционируют на 100%, то нет наличных, то не принимают наличные. Через дорогу есть банк партнёр, там можно воспользоваться банкоматами снятие/внесение без комиссии.