Номер чистый.Нам повезло с номером и видом из окон. Обслуживание на высшем уровне.Еда(завтрак)каша, национальный пирожок, чай или кофе, но можно за доп.цену купить на выбор.Персонал вежливый🤗В ресторан не ходили, наслаждались видом. Многие пишут, что дарогоа рядом, лично мы жили на первом этаже и дорога вообще не мешала!!!Нам все понравилось и однозначно вернемся!!!
Очень понравилось, были тут по туру КарелияГид, вкусные, сытные завтраки, приятный персонал, просторные, чистые номера, а какой виииид, место, тропа 😍 очень рада, что побывала здесь.
Отдыхали в 2021 году в конце мая, когда открыли судоходные сообщения. У нас фокус был на природном отдыхе с посещением парка Рускеала, поэтому искали отель неподалеку в Сортавальском регионе.
Отель находится между лесным массивом с небольшим водопадом и красивейшим заливом Кирьявалахти. Это место было очень популярно в советское время, т.к. здесь находится Дом композиторов.
Номера с панорамными окнами и красивой деревянной мебелью внутри. Внутри отеля не было кафе/ресторана, поэтому завтраки и пр. приемы пищи были как раз в Доме композиторов (соседнее здание)ю Кухня работала до 21:00, меню надо выбрать заранее (нам его скидывали по WA, когда мы ехали еще в поезде :)). Отдельное спасибо внимательному персоналу. Потому что место дикое совершенно, никаких магазинов поблизости нет (только на станции), а в отеле не было даже лобби.
Минус ставлю только за отсутствие полной инфраструктуры отеля и стройку, которая была под окном из-за строительства перехода к заливу (там сцену делали). Как все закончится и отель зафункционирует полноценно со всеми услугами, уверена, это будет лучшее место в Сортавальском регионе. Но, возможно, уже и по другим ценам ;)
Чисто, уютно, прекрасный вид из окон на Ладогу.
Минусы: стоимость номеров от 7 тысяч, при этом завтрак шведский стол не включает в себя ни овощи, ни фрукты, ни соки
Худшее, что может быть во всей Карелии. Отель расположен в отдалении от населенного пункта, до ближайших магазинов 40 минут на машине (1500 такси). За час до заселения нам сообщили, что ресторан не работает. 5 дней мы питались консервами. Рядом нет ничего, сходить некуда от слова совсем (спереди залив, сзади гора и трасса). Сервиса нет, полный отстой. Рядом полно отличных отелей и гостевых домов с баней, коньками, снегоходами, кафе.
..
П.С. перед выездом даже кофе не дали, уезжали так же голодными. Хуже я ничего не видел.
За 9000 за ночь ожидали просто вау. Номера и правда очень красивые, вид на Ладогу… но! 1) душ катастрофически неудобный: мало места, не подумали, как все двери будут стыковаться и в результате можно шею свернуть и все пальцы отбить, пока дойдёшь до унитаза или вылезешь из кабины 2) завтрак это полное разочарование: старое здание (в не новый красивый рестик на территории), каша, яйчница и блинчик/калитка, плюс слабосоленая семга. Но там от рыбки одна строчка в меню, я меньше кусочка в жизни не видела, лучше бы вообще убрали ее и не давали бы ложных надежд. А так очень расстроились. Ещё и кофе из Титаника (земля с водой). Это несерьёзно, надо купить нормальную кофемашину. За такие деньги можно себе позволить.
Минусов нет, очень нравится, приезжали второй раз.
Разве что были проблемы с интернетом, и если учесть что мобильной связи нет, для нас - это было проблемой...
Руководству стоит в серьёз задуматься о резервном канале. Не все могут позволить себе такую роскошь, как полная изоляция от внешнего мира!
Классная гостиница, но вот была проблема не работали кондиционеры с задней стороны номерного фонда. Возможно починили уже. Были компанией с 23 по 27 июня 2023 года. Обслуживает и номера хорошие. Особенно прикольно с огловыми окнами на них очень приятно сидеть и смотреть на Ладогу
Номера небольшие, но чистые. Все необходимое имеется. Обслуживание незаметное и своевременное. Завтрак однотипный, но все хорошего качества. Место пока незавершенное. Объективная оценка будет когда все будет работать.
Божественно!
Понравилось абсолютно все, но вид из окон и оформление территории - просто восторг) Мы за 3 ночи почувствовали себя в Европе. Спасибо за сервис!
А вот с рестораном чуть надо поработать: слегка расторопные официанты, путаются в наличии блюд, но в целом качество еды очень хорошее.
Отличный отель, номера чистые и новые.
Были в межсезонье, к сожалению, не удалось апробировать эко-тропу, но в целом, все понравилось, переночевать перед рускеалой самое то 👍🏻
Останавливались здесь осенью.Понравился интерьер и пейзаж .
Вечером захотели посидеть в лобби баре и заказать бокал вина .Бармен (если так можно назвать пробегающую мимо работницу) сказала что ничего кроме пива нет .Очень удивительно в наше время такое слышать , особенно если стоимость номера 10000₽.
Ушли в номер попить чай , но и тут оказалось ,что все очень плачевно .В чашке сидел таракан ,а по краям другой чашки были подтеки кофе после предыдущих постояльцев.
На просьбу администратора на ресепшн заменить приборы так ничего и не получили кроме кислого недовольного лица.А ведь это статья по Роспотребнадзору ,которую описали в претензии ,когда выезжали .Ждали 10 дней звонка от управляющего ,но нам никто так и не принёс извинения и не объяснил как такое возможно вообще !
Очень жаль, что приходится писать отзыв. Надеялась на профессиональный подход руководства отеля .Но как понимаю и как нам объяснили , что все руководство в Москве и они редко когда вообще берут трубку ,поэтому работают в отеле как хотят и как могут сами.)
Очень уютный отель в экологически чистом месте с потрясающим видом на Ладожское озеро! Пешеходная тропа в сказочном лесу - обязательна для посещения!
Вкусные ужины в ресторане.
Номер за 13 т. р а в нём живут муравьи это кстати 15 номер, так ещё отключали постоянно воду. Не очень приятно стаять в пени и судорожно искать хоть чуть-чуть воды для того чтобы всё смыть. Ещё в вентиляции посторонний шум, ощущение такое что вода капает на пакет. Не выспались и не помылись. Под конец отпуска эта гостиница испортила настроение.
Отличный отель, лучший в этих окрестностях! Чисто, комфортно, красиво. Но огромный минус, кафе и кухня, полное отсутствие сервиса и выбора блюд, вообщем странно, что в таком отеле работают повара и персонал из столовой!
Прекрасная гостиница, рродуманная, удобная, чудесный вид кругом и прямо из окон. И завтрак очень простой, но крайне качественный. Свои мостки для купания, отдельный подземный выход к заливу под автотрассой. Уют , чистота, красота
1
Show business's response
А
Алена С.
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Останавливалась в этом отеле в июне 2023. Очень противоречивое ощущение. Место красиво, вид из номера тоже. На этом, пожалуй все. Заселились поздно вечером, не было горячей воды. Сказали, что техническая неполадка, надо подождать. Ждали воду минут 30.
Супер маленький санузел. Открываешь дверь душевой кабинки и она упирается во входную дверь в санузел.
Завтрак... ОЧЕНЬ скудный!!!! Овощей и фруктов даже не надейтесь увидеть на столе. Масло сливочное нарезают такими квадратиками, что мазать на хлеб его технически очень сложно.
Есть кофе в общем термосе. Капучино отдельно за 250р.
Такие вроде бы мелочи, но впечатления очень портят.
Рекомендую развивать сервис!
Сам отель вполне достойный. Свои три звёзды честно заслужил. Но! Прямо под окнами трасса. Приотельной инфраструктуры - никакой. Отель только для "переночевать и поехать дальше".
Замечательная гостиница в европейско скандинавском стиле. Красивый вид из окна. Разумный минимализм. Персонал расположение обслуживание на уровне европейских стандартов.
Приятно было отдыхать!!!Персонал внимательный!!!
Но халаты и зубные наборы за отдельную плату!!!
Номер стандарт-6000₽(Без халатов и щёток)
Комфорт-6500₽ 🤦такой же как и стандарт только с халатиками🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Важно при бронировании указывать ☝️ что бы окна выходили на озеро, вид очень красивый
Завтрак шведский отличный! Состояние и удобство номеров отличное. В номере кондиционер, вентиляция и теплые полы. Холодно, душно или жарко не будет. Расположение отеля прекрасное - есть номера с видом на озеро или на лес! Рекомендую
Замечательный отель, номера чистые, персонал вежливый, номер брал с видом на залив (вид восхитительный)
Show business's response
Mrs Smith
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Красивый вид, уютные номера, очень доброжелательный персонал!
Новый отель с прекрасным местоположением, недалеко от Сортавала и Рускеала.
Завтрак за 2 дня был одинаковый, но вкусный
Шикарный отель, новый, все в камне и дереве. Вид на залив из номера просто великолепен! Окна сделаны треугольником, на подоконнике подушке, просто идеально для вечера с бокалом вина. Небольшой холодильник в номере есть.
Отель красивый , номера классные особенно начиная с 10 по 15 номер окна выпуклым треугольником. Новый отель это чувствуется
Не понравилось, что открываешь окно и слышно машины с трассы - не возможно насладиться звуками природы совсем. Ресторан при отеле зачётный - понравились блюда с рыбой , но минус его в том, что если отель заполнен на 50% еды в ресторане не хватает. Завтрак в Доме композиторов представлен на фото ( каша, яйцо, калитка с картошкой)
Номер с сменой дверью, просто провал🤦♀️🤦♀️🤦♀️, такое ощущение, что двери просто нет. Всё слышно, обсолютно всё. Попались соседи с маленьким ребёнком, он естественно плакал, и через эту "общую" дверь слышно было просто замечательно!!! В ресторане, такое ощущение, что просто не знают и не понимают, что делать с гостями. Мы пришли заняты были 2 стола, остальные свободны, но нам сказали, что ни все заняты, посадили черт знает куда, спасибо и за это конечно, но за все время, что мы там находились никто и не пришёл. На утро пошли завтракать "шведский стол" колбаса, сыр, хлеб, каша, вот и весь шведский стол, просто ужас!!! На второй день уже и колбаски не было, заменили омлетом. В общем ресторан просто пользуется тем, что нет особо конкуренции и хочешь ты или нет придётся там есть. Впечатления спасла только природа, но к этому рука человека не имеет отношения! Больше не ногой в это странное место. В общем хочеться пожелать управленцам в этом заведении пересмотреть свое отношение к работе!!!
5
2
Show business's response
аркадий паровозов
Level 8 Local Expert
November 7
обалденный вид из окна. к нему даются широкие подоконники с подушками, можно просто сесть и смотреть на холодное озеро в которое медленно падают первые снежинки.
Номера отличные и комфортные.Виды и природа изумительны.Но неухоженная территория для прогулок-деревянные настилы изношены,фонари работают через один,много веток,упавших деревьев,скудность меню ресторана и не работающий лобби бар в отеле.
Хорошее место. Связь плохо ловит
В номере была проблема с душевой кабиной (протекает снизу)
Рядом классный ресторан.
Персонал вежливый, в номере чисто, вид прекрасный.