Анна Борисова
6
1
subscriber
0
subscriptions
40.2K
views
Забронировали данный лагерь на весенние каникулы ,оплатили по QR коду (быстрые переводы).Ребенок заболел перед самым отъездом .Сообщили сразу,прислали все подтверждающие справки от врачей .Далее неделю выясняли когда будет бухгалтер на месте чтобы фирма могла оформить возврат средств в размере 33000₽. Через неделю написали из лагеря ,что бухгалтер не смог оформить возврат и откладывается ещё неделю возврат средств. Как понимаю , деньги идут в обороте у лагеря и возврат средств очень сложно потом вернуть даже при наличии официальных справок ,что очень печально .Клиентоориентированность на нуле.В осенние каникулы ребенок жаловался что еда очень бедная в лагере ..Более в этот лагерь ребенка отправлять не будем .
Великолепное место для того,чтобы насладиться атмосферой Парижа и поесть вкусные блюда,приготовленные с любовью .Отдельное спасибо шеф-повару кафе .Все на высшем уровне !👍🏻
Спасибо огромное за чудесное место с очень приятной атмосферой и качественным сервисом !Здесь все продумано для комфортного и спокойного отдыха с семьей .
Школа идет ко дну с новым руководством.Ребенок попал в больницу по вине школы со сломанной рукой . Учредители и директор дали четко понять, что несмотря на пункты в договоре ,в которых школа обязуется нести ответственность за здоровье ребенка во время нахождения на территории школы и во время учебного процесса ,они ответственности за детей не несут , и не будут нести , и менять в школе также ничего не хотят и не будут .Разбираемся теперь в суде.Педагоги убегают ,ученики меняются каждый год .Позор директору и учредителям за такое отношение к школе .
Останавливались здесь осенью.Понравился интерьер и пейзаж .
Вечером захотели посидеть в лобби баре и заказать бокал вина .Бармен (если так можно назвать пробегающую мимо работницу) сказала что ничего кроме пива нет .Очень удивительно в наше время такое слышать , особенно если стоимость номера 10000₽.
Ушли в номер попить чай , но и тут оказалось ,что все очень плачевно .В чашке сидел таракан ,а по краям другой чашки были подтеки кофе после предыдущих постояльцев.
На просьбу администратора на ресепшн заменить приборы так ничего и не получили кроме кислого недовольного лица.А ведь это статья по Роспотребнадзору ,которую описали в претензии ,когда выезжали .Ждали 10 дней звонка от управляющего ,но нам никто так и не принёс извинения и не объяснил как такое возможно вообще !
Очень жаль, что приходится писать отзыв. Надеялась на профессиональный подход руководства отеля .Но как понимаю и как нам объяснили , что все руководство в Москве и они редко когда вообще берут трубку ,поэтому работают в отеле как хотят и как могут сами.)