Rant
751 reviews
November 1, 2023
Регулярно покупали в этом магазине детские принадлежности, кроватку, автокресло, детскую одежду! А теперь мы выйграли детскую коляску, совсем случайно и неожиданно, просто мне сказали крутите барабан и тяните билетик! Очень приятно! Спасибо большое, будем почаще заезжать к вам!)))
March 15, 2023
сам по себе магазин неплохой, с большим ассортиментом. но то как «чудесно» работает поддержка и некоторые сотрудники, тяжело описать без мата.
при покупке кроватки из зала, никто не оповестил и не показал, что у кроватки отличается по цвету деталь. было бы не так неприятно, если бы об этом мы узнали заранее и просто доплатили бы за модель в коробке. после того как мы обнаружили это дома и написали в поддержку , нам ответили , что отправят эту деталь бесплатно сдэком , так как косяк на их стороне.
через неделю пишут о том что машина еще не приехала , деталь будет стоить 500 рублей , оставьте данные и приезжайте когда вам позвонят.
на вопрос когда успели измениться условия и почему мы теперь должны платить за то , что ВАШИ сотрудники ни слова не сказали в магазине при покупке , пришел гениальный ответ - сотрудник, который консультировал вас ранее некомпетентный. больше у нас не работает 🤡🤡🤡
это все превратилось в какой-то цирк….
все могло бы быть в порядке , если бы всю информацию доносили сразу и четко, а не меняли ее в процессе диалога.
магазин не рекомендую, находится в каких-то дебрях , сотрудники , как мы выяснили, некомпетентны и свои ошибки компания не признает. увы, но есть магазины детской мебели более высокого качества и клиентоориентированностью.
2
2
April 27, 2023
Шикарный магазин. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Приятным сюрпризом было то, что цена на коляску в магазине оказалась аж на 1000 ниже, чем в прайсе на сайте магазина. Покупкой остались очень довольны👍
Из минусов - подъем на 4 этаж по узкой лестнице.
1
April 3, 2023
Широкий выбор детских товаров, коляски, кроватки и тд, низкие цены, никто не торопит, можно даже приехать на экскурсию!!
Персонал добрый и отзывчивый!!!! Рекомендую!!!
Лучше конечно в субботу приезжать!!!!
Машину есть куда поставить.....
2
February 9
Купили детский комод в магазине в Мытищах, забрали со склада. Когда открыли дома комод, обнаружили, что нет ни одного болтика в комплекте, т.е. собрать комод теперь невозможно.. позвонили в магазин, естественно у них никто не работает до понедельника, а там когда свяжутся не известно. Отвратительный магазин и супер-не оперативный!
У меня уже большой срок, когда и как получу болты неизвестно и получу ли вообще..
разочарована, больше покупки совершать в этом магазине не буду и друзьям не посоветую.
К слову, пока была в магазине уже слышала, как люди приходили ругаться/что-то возвращать, жаль, что сразу не предала этому значения.
March 27, 2023
Делала заказ через интернет магазин. Безумно порадовала оперативная связь и дружелюбное общение менеджера. Подобрали наиболее удобный вариант доставки, быстро передали заказ в транспортную компанию. Очень клиентоориентированный сервис, давно такого не встречала. Продолжайте в том же духе 👍🏻
3
January 4, 2023
Большой выбор товаров для детей, много кроватей, европейские модели колясок и множество аксессуаров к ним. Все можно потрогать, испытать, хватает и консультантов. Цены приятные. Единственный минус - транспортная доступность, без машины отсюда не увезешь особо ничего.
3
February 13, 2023
Выбор товаров большой. Много колясок, кроваток и всех принадлежностей.. Отличный магазин, рекомендуем.. Можно все посмотреть, потрогать и после выбора купить что понравилось.
Один минус, это подьем по лестнице.. Магазин на 3м этаже над складом.. С большим пузеником уже тяжело)) учтите))
4
May 24, 2022
Очень понравился выбор колясок в данном магазине. Выбрали по совету продавца прогулочную коляску rant prime koala grey. Продавец показал всё приимущества данной модели и ответил на всё наши вопросы. Выглядит довольно надёжно, складывается просто и становится довольно компактной. При трансформации становится полностью горизонтальной. Коляска довольно просторная, подойдёт на вырост. Остальное покажет время.
Сделали небольшой подарок - детский горшок🙂
4
1
November 28, 2022
Отличный магазин. Большой выбор детских товаров. Очень много колясок в наличии. Небольшой выбор мебели для детской, разные цвета, разные модификации. Много детских стульев для кормления. Сразу выдали заказ через склад. При выборе коляски, настоятельно рекомендую обратить внимание на наличие амортизации и наличие надувных колëс.
5
March 6, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров для деток. Продавец Дмитрий Хрусталёв - профессионал своего дела! Всё рассказал, объяснил, без навязывания и прочей мишуры. Приобрели коляску и кроватку. Обязательно приедем снова.
2
August 22
Купила дочке бутылку антиколиковую и нагрудник! Очень вежливый персонал! Советую
December 9, 2023
Большой выбор детских колясок, кроваток, автокресел
Покупали здесь детскую кроватку с маятником. Спустя время по нашей вине произошла поломка кровати. Связались со службой поддержки, с просьбой о возможности замены запчасти и в течение недели нам заменили запчасть (доставили в пункт Яндекс маркет рядом с домом).
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Всем советую!
November 5, 2023
Заказывали у вас детский комод еще пол года назад, и в очередной раз, хочется сказать, что у вас отличное качество! В нашей квартире был сильный потоп, воды было по щиколотку, но ножки от комода в идеальном состоянии остались, хотя двери разбухли и другие шкафы тоже, спасибо, что делаете свой продукт из таких качественных материалов!
1
July 11, 2023
Хочу сказать огромное спасибо девугке из сервисного центра.Мы пользуемся коляской РАНТ с рождения и у нас уже третья по счету.Никогда не было проблем ,но вот сейчас потеряли бампер.Я конечно позвонила в Мытищи и меня перевели на сервисный центр.Нам подобрали наш бампер и выслали Яндексом.Не знаю как зовут сотрудницу из сервисного центра но хочу сказать вы так нас выручили.Я так благодарна.За зимней коляской к вам и только РАНТ.МАМЫ покупайте коляски через этот магазин и вы избавитесь от проблем
1
January 8, 2022
Огромный ассортимент товаров. Персонал вежливый и отлично помогает разобраться с предложенным товарами. Качество товаров разное и зависит от цены. Есть коляски, комоды, детские товары и многое другое. Доставка один-два дня без подъёма на этаж, в зависимости от дальности и цены покупки, может быть бесплатной. Покупали с женой коляску немецкую, быстро доставили и бесплатно. Буду приезжать к ним ещё.
2
1
May 29
Очень квалифицированные специалисты! Помогут, разъяснят, надо 1000 раз покажут и расскажут !
March 20, 2023
Шоу-рум и склад находятся в одном здании. Учтите, если Вы приедите с детьми в коляске - подниматься в магазин нужно несколько лестничных пролётов, тк лифта нет. Парковка прямо перед зданием. Персонал вежливый и отлично знают весь ассортимент! Помимо детских колясок, в продаже увидел беговелы, столики для кормления и что-то из одежды. Выбор большой. Скидки есть, особенно на товар прошедших модельных годов.
Купил здесь коляску-прогулку. На вид всё крепко и симпатично. Опыт использования всего пару дней, но всем очень доволен!
Рекомендую!
2
August 6, 2022
Классный магазин/ склад , огромный выбор колясок, есть детская мебель, одежда и аксессуары. От XL в шаговой доступности можно и на общественном транспорте заехать.Цены на коляски оказались ниже интернета, а вот с мебелью уже надо смотре
5
December 8, 2023
Отличный магазин, приехали за rico montana, коляску изначально выбрали в интернете по отзывам, в магазине оказалось дешевле чем в интернете на нее проходила скидка плюс гарантия год
July 29
Спасибо продавцу Лиле за помощь в выборе коляски. Вернёмся ещё
September 14, 2023
Компания ужасная,
Заказывал кроватку, пришла без болтов и маятникового механизма.
Из за кладовщика, у меня уже неделю не кроватка, а груда деревях.
Чат бот, это отдельная чушь, которая не работает.
Ответа, когда я получу болты, так и не последовало.
Вместо того, что бы пользоваться кроватью, я теперь должен делать возврат деревях, и заказывать у другого производителя.
РАНТ не рекомендую!
Ответ.
Ваш магазин я буду стороной обходить.
Скидкой в 10% (хахахаа) Вы меня не задобрите.
Десять дней кровать стояла в разобранном состоянии. Пока я все возможными способами пытался получить болты.
В чат бот пишите сами, он работает не работает!
1
August 25, 2023
Очень странная организация. Сумку для коляски покупал два дня. Первый день не работал 1С не могли пробить.Предлагал оставить наличные и пробили когда заработает, сказали так не делают. Заказал через сайт оплатил! Не оповестили о готовности заказа звонил сам. На вопрос почему не проинформировали сказали что у вас Ватсапп не привязан к телефону который указали при регистрации.А позвонить на этот номер не судьба. Второй день сумку выдавали со склада дебаркадера на улице 40 минут. Работники склада по кайфу на расслабоне не куда не торопится. Хорошо что не зима!
February 12, 2023
Самый лучший детский магазин (коляски,кроватки) в округе.Широчайший ассортимент,приемлемые цены,скидки.Приветливые консультанты,всегда помогут.Рекомендую данный магазин к покупкам.👍
2
March 5
Сломался фиксатор поворота колеса. Коляска была куплена в августе. На всякий случай написала в сервисный центр, бот оформил заявку. Через 5 дней со мной связался сотрудник и отправил запчасть без лишних вопросов. Спасибо огромное за оперативное решение вопроса!
March 14, 2023
Купила коляску Riko 3в1 через маркетплейс детского мира в октябре 2022 года, ребёнок родился в конце ноября, гулять мы начали уже с декабря, коляска откатала декабрь-январь-февраль (не полностью) и у коляски сломался амортизатор укачивания! Люлька завалилась на бок на улице в самый гололёд, жизнь ребёнка была в опасности, пришлось тащить коляску и ребёнка на себе (к слову мой вес 50кг ) для меня это было очень тяжело. Сначала мы 4дня искали концы к кому обращаться за гарантией, детский мир снял с себя обязательства и сказал обратиться на прямую к поставщику им то и оказалась компания РАНТ.. Отношение к клиенту просто жесть, я такого ещё не видела, они так же рассматривали несколько дней обращение (я просила просто вернуть деньги, и хотела купить другую коляску, это по времени куда быстрее, чем ждать ремонта , запчастей и тд, тем более что сервисного центра в Новосибирске нет) в итоге было принято решение что они вышлют мне амортизатор и мы должны свозить коляску в любую мастерскую, а они компенсируют затраты на ремонт. Просидели мы дома больше двух недель с трехмесячным ребёнком! Пока шли всё рассмотрения, пока деталь пришла с Москвы. 11.03 мы поехали мастерскую, заменили деталь, вопрос копеечный 600р, нам сразу сказали что амортизатор нам прислали не новый, а по нему и видно было весь покареженый, но ходить будет, поэтому уже пофиг - поставили. Я написала в компанию рант , скинула им чек , так же сказала компенсировать расходы на такси (туда обратно это 500р) то есть запросила 1100р к выплате, на что они отказались выплачивать транспортные расходы, и закон о защите прав потребителей им не указ (ведь в законе говорится, что доставка на ремонт по гарантии крупногабаритного товара и товара вес которого свыше 5кг оплачивается продавцом)
И когда я указала им на этот закон, они вовсе перестали отвечать :) сегодня 14.03 я два дня подряд пытаюсь узнать когда же они компенсируют ремонт (тут уже дело не в деньгах, а просто принцип) и вуаля мне ответили "мы разбираемся " Классно работаете ребята! Фото коляски, чек и переписку с продавцом прикрепляю!
П. С. Никому не пожелаю остаться дома в 4 стенах с маленьким ребёнком, не имея возможности выйти никуда! Мы пропустили плановый осмотр у врача, прививку и и пол месяца занятий в бассейне!
1
September 1, 2022
Отличный магазин с огромным выбором колясок на любой бюджет от 12 тыс и выше. Отличные комоды, кроватки, которые не видели в других местах. Адекватная ценовая политика. Большой выбор принадлежностей для кроваток, комодов, купания и т.д. Лучше приезжать в магазин, т.к на сайте представлен не весь ассортимент. Обязательно вернёмся ещё.
4
November 25, 2022
Магазин супер! Большой ассортимент кроваток, колясок, бортиков, постельного белья и всего , что понадобится вашему ребёнку. Мы купили кровать с матрасом и ортопедической подушкой, нам ещё подарили на выбор три подарочка. Всем рекомендую этот магазин. Это ещё не последний наш визит в этот чудесный мир!
4
May 7, 2023
Купили там с женой всё, вот прям совсем всё... И кроватку, и пеленальный столик - он же комод маленький, и коляску два в одном, и одежду малышу, и автокресло с базой iso fix. Короче, не надо заморачиваться, можно приехать и сразу всё там купить. Кстати, на складе были замечены машины разных интернет - магазинов, которые тоже затариваются на у этого магазина.
1
May 3, 2022
Крутой магазин! Покупала коляску прогулку, выбор огромнейший на любой, как мне показалось кошелёк. Девушка консультант была весьма терпеливой 😂 я думала что пошлёт скоро , но нет😌. Спасибо ей за это! Всегда уточняла цену для меня и расцветки на складе! Выбор сделала и купила! Спасибо большое! Знала бы о нем раньше, купила бы там и 2в1! Кстати, имеются скидки! Так что если мне когда-либо предстоит делать выбор коляски, то я только в Rant
1
2
June 30, 2023
Подумайте 1000 раз прежде чем связываться с данным магазином! Заказывали пеленальный комод. Доставили в срок. Пригласили своего сборщика, а товар оказался неукомплектован крепежныии изделиями. Стала писать в службу поддержки. Ответ: вашу заявку обработаю в течение 3-10 дней. Болты ждать 10 дней?! Прикольно! Стала звонить. Ответ: как соберём, так привезём, на сегодня машин уже нет. Причём привозили мне комод яндекс-доставкой. Договорилась отправить мне недостающее ЗА СВОЙ СЧЁТ. Привезли. И опять не хватает крепежа(!), по двум позициям положили вместо 28 штук - 12. Ну как так? Что за издевательство?! Пришлось ехать в строительный магазин. Не рекомендую интернет-магазин RANT, безответственные сборщики, наплевательское отношение на клиентов с маленькими детьми.
3
March 24, 2023
Огромный выбор колясок и прочих товаров для детей. Мы приехали "просто посмотреть" и потом позже купить определенную коляску. В итоге купили другую модель, более дорогую, и сразу. Продавец, конечно, молодец. Очень быстро понял, что нам нужно и сразу стал рекомендовать, мы с мужем не смогли устоять. Коляску ещё не пробовали в деле, ждём теплой весны. Персонал вежливый, всё чисто, аккуратно, товар на вид очень качественный. Спасибо!
1
July 5, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор товаров для новорождённых. Приветливый персонал. Приехали и купили все самое необходимое. Приемлемые цены и хорошее качество. Рекомендую посетить данный магазин.
4
February 28, 2023
Огромный выбор колясок. Консультанты всегда предлагают помощь. Также в магазине есть все необходимое для новорожденных от одежды до мебели в детскую комнату.
3
1
November 21, 2022
Очень понравился этот магазин! Купили там коляску и комод. Планируем ещё и кроватку. Выбор очень приличный! Попали на акцию Чёрная пятница и товары нам обошлись дешевле, чем в других магазинах в интернете. Очень грамотный консультант-мужчина. Всё подробно рассказал со знанием дела!!
И очень недорогие и красивые слипики на малышей.
3
June 4, 2022
Оказалось неплохое место, недорогие хорошие коляски. Выбор брендов небольшой - их собственные марки в основном, но самих колясок там очень много, зал большой, можно выбрать и по функционалу, и по цвету. Мы купили здесь коляску на отпуск - лёгкую, для поездок. Неделю уже тестируем, жена пока в восторге.
3
November 20, 2023
Заказывали в данном магазине кроватку и матрац через сберманамаркет , по истечению срока доставки продавец отменил заказ , очень расстроены , так как вещи первой необходимости для маленького ребенка
1
September 4, 2021
Отличный магазин, выбор широкий, главное для меня все можно было посмотреть своими глазами, оценить, купили здесь и кроватку со всем необходимым, и мелочи малышу типо ножничек и тд., также одежда для малышей продаётся красивая, качественная, для роддома можно купить, в том числе сумки. Колясок и стульчиков для кормления много. А главное цены и компетентные продавцы, лично меня приятно удивили! Спасибо, приедем снова)
3
1
December 29, 2021
Один из лучших складов с детскими товарами! Познакомились с магазином ещё больше 10 лет назад с рождением первого сына. Там есть все необходимое для первых месяцев жизни малыша от крупногабаритных товаров до всякой мелочушки. А консультанты просто волшебные помогут и выбрать все что хочется и чтобы в нужную сумму уложиться. Огромная благодарность всем, желаем процветания и расширения во все уголки страны🥰👍👍👍
3
1
August 26, 2022
Отличный магазин, огромный выбор колясок плюс сопутствующие милые штучки и одежда для малышей. Персонал грамотный. Обслужили быстро и вежливо. Коляску купили пока очень довольны
2
May 13, 2022
Большой магазин, своя парковка. Приехали с малышом, примеряли косяску прямо на месте. Женщина консультант быстро подобрала нам прогулочную коляску и автокресло, быстро всё оформила. Два момента смутили, стоит ехать без своей коляски, так как её придётся оставить на улице. Вход в магазин на втором этаже по узкой лестнице. И негде проверить товар, после оформления и покупки его выносят со склада прямо на улицу.
5
1
March 2, 2023
Ассортимент качественных товаров разнообразен, персонал помог подобрать по нашему желанию именно то что нас устроило и по качеству и по цене. Огромное вам спасибо .
1
March 6, 2023
Хороший ассортимент, на любой запрос. Отзывчивые продавцы, даже поторговаться получилось :))) т.к у них гарантия лучшей цены, а я на ЯМаркете дешевле нашёл .
2
April 18, 2023
Хороший выбор, внимательные продавцы, но будьте внимательны и спрашивайте про инструкции к товару и срок гарантии. В моем случае, инструкция к автокреслу оказалась творением дауна, а гарантия на отечественное производство почему-то вдвое короче, чем на импорт. Да, спросил конечно, но не смогли ответить, видимо руки не из плеч или что-то подобное...
August 21, 2021
Отличный магазин с широким выбором ассортимента. Заезжали прицениться и посмотреть на коляски, очень вежливые консультанты , все можно посмотреть , потрогать , рассказали про коляску , расрешили ее самим разобрать. Очень много вещей по доступным ценам и хорошего качества , выбрали немного вещей для малышки и получили приятный бонус в подарок в виде игрушек )
4
1
October 20, 2022
Крайний раз приезжали за стульчиком для кормления. Заодно купили зимний костюмчик и шапку с динозавром. До этого (полгода назад) купили кровать, пеленальный комод и мелочевку. Качество отменное комод и кровать из массива. Стульчик металл/пластик их фирменный Рант. Продавцы очень внимательные. Всегда помогут с выбором. Знают товар до мелочей. Сами тоже пользуются этой маркой дома. Расположение магазина в промзоне. Но так как на машине, то не смущает. Я так понимаю, разумное сочетание снижения цены для покупателей и местонахождения магазина-склада. Ещё раз Спасибо внимательному и знающему свою продукцию персоналу. Так бы везде!!!
Ставлю 10 из 5!
May 4, 2023
Классный магазин с хорошим выбором кроваток и колясок есть отдел к с качественной одеждой для детей и всякими прибабахами для крох.
1
June 6, 2022
Очень большой выбор колясок, детских кроваток и всего для детей. Продавцы грамотно проконсультировали, подобрали оптимальное решение для нас. Всё было в наличии и тут же выдали со склада
1
January 30, 2023
Что не понравилось - нам продавец сходу показал одну-единственную коляску, которая оказалась для меня тяжеловатой и неудобной, маломаневренной, и больше он ничего показывать не стал! На просьбу - ответил отказом.
Полный зал колясок всех мастей, автокресел - на вид выбор огромный. Нам же все нужно! ну так покажи, расскажи. Но нет. В результате поехали в магазин на другом конце Москвы и купили коляску в тот же день там.
Кроватки нам тоже не зашли. Выбор не очень большой, плюс не понравилось, что бортики опускаются всего сантиметров на 10-15 и механизм у бортика какой-то неудобный. В общем, разочарование.
Позднее в этом магазине купили только очень милый набор постельного белья с бортиками и кокон.
Имейте в виду, что на сайте ассортимент - не полный, поэтому пришлось дозваниваться в магазин - через трех сотрудников(!!), все были готовы и рады помочь, но трижды переключать, чтобы сделать заказ для самовывоза-это сильно!
1
1
September 6, 2023
Купила коляску , рант продавец , через Мегамаркет, оказалась бракованная , очень тяжело вернуть , полностью не соблюдают нормы закона . Я должна ее привести в службу доставки ПЭК , заплатить сама за доставку . При этом никаких бумаг о то что они забирают коляску нет . То есть я отправляю и ни денег ни коляски могу не получить . Хотя по закону ст 26.1 крупные покупки продавец должен организовать вывоз . Придется писать в Роспотребнадзор
1