Rant
824 reviews
March 4, 2024
Приезжали за коляской в этот прекрасный магазин с огромным выбором колясок, кроваток, комодов и всего всего для малышей 😍 консультант Дмитрий очень вежливый, обходительный, подсказал и показал всё, очень благодарны ему за помощь молодым родителям 🙏🏻всё доходчиво, по делу, благодарим персонал, магазин за такое прекрасное отношение и ассортимент ❤️спасибо!!! Будем приезжать к Вам часто ❤️
March 10
Магазин понравился, огромный выбор ассортимента для детишек, так же хочу отметить Лилю которая все рассказала и показала. Однозначно рекомендую
March 8
Повторно посещаем данный магазин и не разочарованы: большой ассортимент товаров от колясок и кроваток до одежды и постельного белья, отличные продавцы, которые знают всё про свой товар, клиентоориентированность на высоте. Рекомендую всем, кому нужен универсальный магазин детских товаров, найдётся все и каждому😁👍
October 1, 2024
Хочу поблагодарить Артёма за помощь в выборе коляски! Приехали выбирать нашу первую коляску, со своими запросами и критериями. Артём все подобрал рассказал. Всё просто отлично! Очень профессионально и качественно.
Сам магазин большой, выбор хороший. Рекомендую
1
May 17
Супруга заказала в данном магазине коляску. Приехал ее забирать, менеджер Наталья не только помогла мне оформить заказ, но еще вышла со мной на улицу и собрала ее буквально за 5 минут, опыт видимо большой по сборке 👍 Одним словом все очень понравилось, магазин 🔥 Наталья менеджер 🔥🔥🔥 все на 5+ Спасибо, а еще дали много подарков ⭐️⭐️⭐️
June 14, 2024
Отличный магазин с огромным выбором товаров для детей! Сотрудники внимательные, вежливые и отзывчивые, все покажут, расскажут и ответят на все вопросы !!! Отдельное спасибо консультанту Лилие за её качественную работу, помогла нам с выбором кроватки и самоката 👍🏻
1
November 9, 2023
Впервые посетили шоурум в Мытищах. Огромный выбор колясок, кроваток, детской мебели (комоды, пеленальные столики), одежды, различных аксессуаров.
Огромное спасибо консультанту Елене. Ответила на все вопросы, рассказала о марке Rant, провела экскурсию по шоуруму, показала все, что нас интересовало и всё это с улыбкой и позитивом. Остались с мужем довольны покупками, и в целом, впечатления от посещения шоурума отличные.
Однозначно рекомендую продукцию Rant к приобретению - широкий ассортимент, цены на любой кошелек, качественные товары (пользуемся с удовольствием автокреслом их производства не первый месяц, а теперь стали обладателями отличной коляски).
2
February 24
Сегодня приезжали из соседнего города,все понравилось,покупали 3 в 1 коляску,девушка консультант обслуживания нас быстро,купили много чего,получили скидку и хорошие эмоции.Спасибо
April 21
Хочу похвалить в очередной раз менеджера Наталью. Помогла собрать сумку в роддом, комод и много чего еще. Спасибо что есть такие менеджеры. Однозначно рекомендую данный магазин и менеджера Наталью
April 20
Большой ассортимент, грамотные доброжелательные сотрудники конкретно в этом филиале, по другим ничего сказать не могу, могут много чего подсказать о товарах. Есть парковка.
Цены в периоды скидок лучше чем на маркетплейсах
1
May 13, 2024
Отличный магазин с огромным выбором! Цена-качество соответствуют, без нереальных цен. По качеству очень довольны! Покупали кроватку, матрас, наборы постельного и кокон. Консультант Артём ооочень помог! Вежливый, без излишних навязываний, ответил на все вопросы. За коляской также к вам приедем. Спасибо огромнейшее!
April 26
Отличный магазин, большой выбор колясок, кроваток, комодов! Хороший сервис - все показали, объяснили, рассказали!
January 3
Огромное спасибо персоналу магазина. Я живу в другом городе, но удалённо мне помогли разобраться с поломкой моей коляски и выслали необходимую деталь для ремонта.
May 17
Хорошой магазин для покупки для детей есть все также хороший персонал можно купить каляскю или велосипед и все такое
December 22, 2024
Пока месту ставлю пятерку. Коляску выбрать можно хорошую, цены не заоблачные. Также есть принадлежности для ванны, одежда, стульчики для детей. С выбором мебели скуднее.
Только что осуществили покупку коляски, помогал в выборе очень приятный консультант Александр! Спасибо ему отдельное, успехов на работе! Надеюсь, покупка оправдает себя и нам все очень понравится ☺️
March 22
Достаточно большой выбор , мы купили , то что искали , очень довольны 👍 Продавцы очень приветливые . Рекомендуем !!!
August 18, 2024
Сначала хотела поставить 5 звезд, но с появлением ребенка и введения в эксплуатацию всего купленного, могу поставить только две.
В этом магазине мы купили коляску (Rant Falcon), кроватку с матрасом и комод из серии кроватки. Всё покупали во время беременности, надеясь, что всё будет в порядке.
На моём 9-м месяце муж стал собирать кроватку и комод. У комода фасады ящиков оказались с желтой полосой, которая не оттиралась. Связались с поддержкой, сказали изготовят новые. Спустя 2 недели приходит сообщение о готовности и 2 варианта получить детали. Первый: доставка Яндекс, что не очень удобно, т. к. мы живем в Мытищах и нам быстрее приехать самим. Второй: приехать самим, НО!!! в будни с 10 до 17. Естественно в это время муж работает, я сама не поеду. Выбираем первый вариант. Ждем, забираем и понимаем, что нам сделали фасады не с тем покрытием, что мы покупали.
Дальше в течении нескольких дней решаем снова в переписке вопрос о том, что нам нужны либо новый комод, либо те фасады, что были у купленного комода. В итоге, нам решили их переделать и мы решили забрать их из магазина лично, чтобы в случае чего, оформить возврат за комод.
Приходит сообщение о готовности новых фасадов, но забрать их снова можно только в будни с 10 до 17, когда муж работает, а я на 9м месяце. Я не выдержала и позвонила просто в магазин и оказалось, что эти фасады нам могут оставить на стойке у продавцов, и забрать мы их можем в любое удобное нам время работы магазина. Приезжаем, забираем, всё в порядке. Я счастливая разложила все вещи, ожидая появления малышки.
Коляска. Наступило время её активного использования. При покупке нас уверял продавец-консультант, что у коляски идеальная амортизация. По факту амортизации нет совсем. Ребенок едет и трясется весь. Скорее всего коляска рассчитана на пол как в торговом центре, но никак не под наши тротуары с плиткой. Через 2 недели у нас начинает скрипеть шасси. Связываюсь с поддержкой. Ответ: «Привозите к нам в будни с 10 до 17, мастер посмотрит». У меня новый вопрос. Как новоиспеченная мамочка (у которой муж работает 5/2 с 8 до 17, как 90% населения России) с новорожденным должна притащить 8кг шасси от коляски? Я молчу про то, что мне нельзя тяжести поднимать.
Мне предложили вариант «привезти в выходные, забрать потом в будни в любое время». Я уточнила, будет ли подменная коляска на время диагностики и возможного ремонта коляски, мне не ответили.
Итог:
1. Красивая мебель, если вам повезло и хватает всего в наборе/нет косяков со стороны производства
2. Красивая коляска, но слабое качество, за которое (даже по гарантии от магазина, которую выдают при покупке) магазин не очень то желает нести ответственность
3. магазин товаров для детей, но в котором не думают о мамах беременных (кстати до магазина надо подниматься по лестнице) и только родивших.
4. Очень слабая работа отдела сервисного обслуживания.
Надеюсь, руководство прислушается и, возможно, поможет в решении моих проблем с коляской. Номер моего телефона есть у сервисного обслуживания.
2
1
April 24
Растим с рантом уже второго ребенка, брали прогулочную коляску и автокресло, до сих пор пользуемся. Приобретали 6 лет назад. Сейчас купили еще одну коляску более облегченный вариант, в планах автокресло и велосипеды для детей. Нравится соответствие цены и качества. Фото буду прилагать. Спасибо большое РАНТ!
September 5, 2024
Не знаю, откуда тут 5-ка. Конкретно этот магазин находится на 3-ем или даже 4-ом этаже. Лифта нет, пришлось с коляской и младенцем подниматься пешком. Сам магазин большой, светлый, выбор вроде большой. Но мы приехали за автокреслом и не нашли себе ничего подходящего. Самая удачная попытка сделать что-то приемлемое у производителя была с самым дорогим креслом, но и оно вышло так себе. Диапазоны регулировок кресел небольшой, в сидушках и спинках торчат элементы конструкции, в сравнении с известными производителями выглядит очень скромно. Парковка удобная, бесплатная.
Добавлю, у нас есть еще стульчик для кормления rant в подарок, в принципе задачу свою выполняет, но не могу порекомендовать, обычная поделка из труб и пластика, восторгов нет.
2
May 9
Консультант заранее предупредила, что цены будут по сайту. На ценнике коляска была 41490, на сайте 42990, а в чеке коляска почему то стала стоить 45990 потом из этой стоимости вычитались и 3000 бонусов, данные при регистрации и какая-то скидка 1000 рублей. Что с ценообразованием вообще непонятно.
February 11, 2024
Посчастливилось открыть для себя данный магазин, большой выбор детских товар, очень приветливый персонал, консультант Лидия очень помогла с выбором детской кроватки, и коляски для нашей малышки, спасибо огромное магазину, и Лидии, процветания вам и больше покупателей🤘
March 18, 2024
Огромный выбор детских колясок , на любой вкус и кошелёк! Очень отзывчивый и профессиональный персонал! Помогли с выбором коляски по нужным нам критериям! Выбором коляски остались очень довольны
March 17, 2024
Посетили впервые шоу-рум, остались только положительные впечатления.
Особую благодарность выражаем сотруднику Елене. Рассказала, показала, продемонстрировала, уделила большое время. В выборе продукта не навязывают. Можно походить с коляской по магазину. Попробовать различные вариации. Так же сразу в шоу-руме имеется мебель и одежда для детей. Удобно что все находится в одном месте. Клиентоориентированность на очень высоком уровне.
February 17
Обслуживание отвратительное, подтверждение заказа в Вотсапе заняло 6 часов...
Доставку осуществляют Яндексом, который задерживает и переносит её без объяснения причин, без каких-либо компенсаций и тд.
Приходиться тратить рабочее время, чтобы думать как принять заказ, слот доставки с 9 до 23 часов, в общем, по уровню обслуживания компания просто дно.
2
April 20
Прекрасный магазин, покупаем не первый товар там. Всегда консультация на высшем уровне, просто понятно, не навязчиво!
May 7
Лиля продавец профессионально дала консультацию , все характеристики по коляске . Все понравилось. Умничка.
February 23, 2024
Давно смотрели сайт, в итоге решили пойти в сам магазин-склад и не пожалели. Очень большой и хороший выбор колясок и не только. Дружелюбные консультанты, помогли с выбором все показали, рассказали. Остановились на Рант энерджи, идеальная коляска 2в1, легкая маневралная, люлька тоже складывается, для нас это было важно. По такому завалу снега едет трудновато, амортизация минимальная, но мы знали все это заранее. Рекомедую посетить сам магазин.
April 18, 2024
Добрый день, 18.04 совершили покупку кровати и коляски и прочего другого в Мытищах. Хочется отметить внимательность и компетентность сотрудника Артема, очень доброжелательный и приятный молодой человек. У таких хочется покупать,и покупать, что мы и сделали! Просим поощрить его премирй!
Вернемся в этот магазин еще не раз, так как в нем работают такие сотрудники
2
April 18
Лилия - топ менеджер !
Все подсказала , рассказала.
Всегда на связи.
Побольше бы таких специалистов )
1
October 26, 2023
Давно выбираю коляску, выбор пал на этот магазин.,удобный сайт, можно детально посмотреть товар, прочитать характеристики, и главное очень легко оформить заказ, доставка тоже порадовала, привезли в целости и сохранности прямо домой, курьер заранее позвонил), ну и про саму коляску, купили рано флекс 2023 года, коляска пушка )) легкая, маневренная) советую в общем ))
И консультанты очень вежливые, ответили на все мои вопросы )
June 14, 2024
Минус небольшой не правильно проконсультировали при первой покупке, была куплена коляска просто с ужасной подвеской. Приехал за возвратом хотели отказать так как товар был в использовании, объяснил ситуацию пошли на встречу оформил заявление, заявление оформил не правильноо все-равно перезвонили через время все вернули, проконсультировали грамотно купил отличную коляска "озон" с прекрасно обтрабатывающей подвеской очень остались довольны. Большое уважение к менеджерам, помогли горе папе. Очень доволен данным предприятием советую!!
October 26, 2023
Хочу отметить работу сотрудников магазина:
1.Это компетентность персонала по всему ассортименту магазина;
2.Доброжелательность;
3.Ничего не навязывают, выбор строго за покупателем;
4.После оплаты покупки и до приема доставки, менеджеры всегда на связи по любому вопросу и консультации;
Покупали в этом магазине коляску, коляска пришла с заводским браком на "люльке" связался с магазином, в течении часа поменяли на новую без каких либо проблем. Магазин рекомендую товары качественные и цена не имеет космических высот. Также включаю в приоритет месторасположение, при магазине на улице Вавилова замечательная парковка прям у входа. Если у Вас стоит вопрос о покупке коляски, кроватки, автокресла, люльки и детских вещей, можно не задумываться и ехать в этот магазин! Всем удачных покупок, а магазину только процветания!
1
April 17
Хочу выразить благодарность консультанту Лилии. Учла все пожелания, подобрала все необходимое, а также выбрали коляску мечты!
В магазине большой ассортимент от которого разбегаются глаза.
1
April 4, 2023
Расположение достаточно удобное, недалеко от МКАД, на сайте даже есть "живой" маршрут. Есть место для гостевой парковки.
Товар находится на 3 и 4 этажах. Лифта нет. Лестница узкая, без пандусов. Кто с малышами - только на руках, у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом - лучше не забираться.
Нам сразу предложили коляску по магазину, что бы малышу и родителям было удобно бродить по магазину.
Персонал навязчивый, не даёт осмотреться в магазине, сразу предлагает товар. Может, Кому-то это удобно, не нужно тратить время на другие товары. Ассортимент колясок и сткльчиков для кормления достаточный и на разный карман (хотя по качеству значительно уступают стульчики итальянской фирме пег перего, более хлипкие, даже очень дорогие), на одежду и детские мелочи не успели посмотреть.
Есть в помещении диван для ожидания.
Есть скидка 10% на товар до 13:00, есть скидки на товар из зала.
1
1
February 19, 2024
Отличный магазин , хороший выбор , доступные цены . Хотела бы отметить консультанта Лилию все доступно объяснила , помогла с выбором ! Будем приезжать ещё и рекомендовать друзьям !
2
January 11, 2024
Заказала коляску Bart Past Siena 3 в 1 (светло-бежевый) и осталась очень довольна покупкой. Порадовала
скидка на первую покупку :) Пришла в полной комплектации (основная люлька, прогулка, автолюлька, адаптеры для установки на шасси автолюльки, дождевик, сумка, защита для ножек на прогулочный блок и на основной). Колёса достаточно большие, думаю со снежной зимой справится отлично. Всё упаковано хорошо, люльки в отдельных полиэтиленовых мешочках, коробка не повреждена (доставку осуществлял ЯндексGo). Цвет на фото с сайта магазина кажется более светлый, однако в жизни она действительно светло-бежевая как и заявлено, цвет очень нежный и приятный. После оформления заказа на сайте со мной сразу связался менеджер и уточнил все моменты по доставке. Уже через 2 дня моя коляска доехала ко мне (доставка была в Московскую область). Спасибо большое! 😍😘
March 7, 2024
Хочется поблагодарить сотрудника компании Елену которая все время была на связи и заказала для нас коляску которой не было у нас в г.Мытищи(цвет),просто потрясающее обслуживание ,клиентоориентированность,не устану ее благодарить ❤️❤️❤️все рассказала и показала ,от магазина остались только положительные эмоции и впечатления 😊всем очень рекомендую данный магазин
August 24, 2024
Очень довольна магазином и сервисом. Заказывала кроватку и матрац. К сожалению, на чехле матраца обнаружила порез и обратилась в сервисную службу, мне выслали новый чехол доставкой в ближайший ко мне пункт, что приятно удивило, поскольку было уверена, что меня замучают либо экспертизами, допросами и в итоге скажут, что ничего не знаем, это вы сами виноваты, как у нас обычно делается везде.
December 24, 2024
Дети игрались и сломали ложе на кроватке. Обратился в службу поддержки без лишних вопросов отправили новую. Бесплатно! Лучше отношения к покупателям не встречал
December 8, 2023
Очень классный магазин, много колясок и вещей для новорожденных. Производство тоже их, в выборе коляски помогли замечательные консультанты. На втором этаже все для спальни и большой выбор мебели. Польская коляска, которую выбрали в экокоже самая красивая. Спасибо!
March 21, 2024
Добрый вечер.
Поделюсь своей ситуацией,чтобы компания rant разобралась в ситуации.
Совершила покупку 19.03.24 в магазине в Москве и осталась довольна обслуживанием,компетентностью,доброжелательностью продавца и покупкой.
Заказала доставку,в-е 2х дней связался логист его зовут Шашков Руслан,хочу отметить отрицательный момент:
Назначил день сам
Время самое вечернее сказал 16:00 дальше позже этого времени не привозим,сказал звоните в магазин где брали и договаривайтесь сами.
Была удивлена ничего не сказать.
Прошу руководство взять на контроль данного сотрудника и провести беседу по общению с клиентами!!!
Позвонила в магазин и объяснила ситуацию.
Директор в течение 2х часов решил вопрос.
April 15
Отличный магазин, большой выбор товара, красивого и эстетичного
July 25, 2023
Замечательные коляски, не первый раз покупаем) цены на их продукцию самые низкие именно здесь.
Прошло немного больше года , решил обновить свой отзыв. Теперь речь пойдет о сервисной службе.
Покупали прогулочную коляску mow baby ride, коляской до сих пор очень довольны, прошла уже примерно 3000 км, гуляем мы много, да и спим на улице собственно в ней, и вот после очередных проливных дождей (а нам как всегда повезло, один известный метеорологический сайт не предвещал никаких жутких дождей)) пришёл в негодность подшипник на переднем колесе, свист стоял такой, что птицы разлетались )) решил обратиться в сервисный центр в Мытищах, и чтобы вы думали, день в день организовали новые подшипники, без вопросов и сдачи коляски на исследование!!! Молодцы , так держать!! Быстро поменял и аппарат снова готов к эксплуатации. Мы с мелкой в восторге)
7
March 13
Здравствуйте, заказала самокат ребенку, все 👍 Большое спасибо консультанту Лиле ❤️
April 16
Очень приятный продавец ! Спасибо за помочь в выборе ! Приду ещё раз 🥰
March 3, 2024
Покупали ребенку здесь стульчик для кормления. Выбор большой. С коляской не заедешь, но в магазине предоставили коляску чтобы удобно было с малышом. Ещё дали подарок к покупке, что очень приятно )
January 29, 2024
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о компании Rant в целом. Оформляли заказ на коляску Rico basic 3 в 1 на официальном сайте. К сожалению на сайте компания не даёт возможности оставить отзыв о товаре (или, возможно, я не нашла где именно это сделать). Отношение было испорчено уже тем, чтт цвет коляски заявленный на сайте как фиолетовый оказался бардовым. Обменя в магазине нет. Предложили возврат, но с условием самостоятельной транспортиовки обратно в магазин (Мытищи), или доставка транспортной компанией за наш счет. Сотрудник клинсткой службы аргументировала это тем, что цвет понятие субьективное, у каждого свое, поэтому вины компании в этом нет. Продолжения разговора послк этой фразы не состолось, т.к. девушка объявила, что у них эвакуация и она меня не слышит. Не желая более конфликтовать, приняли решение оставить эту коляску. И дальше сборка… инструкция исклбчителньо в картинках, как комикс) оси для крепления залних колес были в кармане рюкзака, в инструкции на них ни намека!!! Нашли их буквально чудом! Далее, вся коляска - дешевый постик, фирнитура из пластика! Неужели за 60 тыс нелтзя было сделать хотя крепления ремешков из металла((( по ощущениям, как будто цена 20 тыс(( Накидка на ножки к прогулочному блоку крепится на кнопки, застегнуть которые можно лишь приложив немалые усилия, при этом лббое неловкое движение вызывет их расстегивание, магнитные нкопки на люльке тожк посторно расстегиваются! В описании указано, что в люльке съёмные чехлы - съемные, только не на матрасе (который как раз подвержен всяким неожтданностям), а зачем на бортах внцтри люльки. При этом молния еле ходит, вшита с дефектами. Капюшон на автолюлюльку вообщк не указан в сборке, т.е. как нятигивать эту тряпку, извините по-другому его не назовешь, догадайтесь сами… и к слову, автолюлька вообще не rant. Судя по обложке инструкции это другая фирма!!!
Месяц назад черкщ Яндекс. Маркет мы покупали пеленальный комод rant, сборка - ад, писала отзыв отдельно на этот комод, компания оставила его без ответа.Может быть так не повезло именно мне, заказывая коляску (после комода) отдала предпочтение rant, решив, что все-таки на них компания специализируется, ошиблась!
June 22, 2023
Магазин большой, хороший выбор товара.
Качество хорошее. Персонал знает свой товар и дело.
Минусы:
Лестница узкая, крутой подъем, мамам в положении подняться сложно.
Доставку согласовали, но привезли не в назначенный день. Не сообщили о переносе, а когда сами позвонили уточнить, что точно ли привезут, поставили перед фактом, что на другой день. На просьбу решить вопрос сегодня, так как день уже взят под них и ждём, получили отказ.
Также при сборке комода, оказались полки в ящиках не по размеру. Без пилы или лобзика не собрать.
April 24
Рант фалкон 2в1 используется 8 месяцев, хотела написать раньше, руки не доходили. Короче всех минусов не перечислить, саморез вылетел через неделю использования, больше не прикручивается
April 14
Оформила заказ на сайте на автокресло, при оформлении не было информации о платной доставке, в том числе и о её стоимости. Менеджер написал в мессенджере что доставка платная и скинул скрин со стоимостью, которая меня не устроила ни по сумме ни по условиям - вообще в другой город.
Я сразу попросила отмену, менеджер только с 3го раза отправил заявление для возврата, при этом даже часа ещё не прошло с момента оформления заказа.
Через 2 часа отправила заявление и чек, а так же просьбу о подтверждении отмены заказа, которую они игнорируют.
Для чего оформлять заказ с оплатой если стоимость доставки становится известна позже???
Чтобы люди соглашались с навязанными условиями и не захотели заморачиваться?