Rant
824 reviews
February 11
Сломалась коляска Рант флекс трендс.
Ей даже 4 лет не было, и пользовалась мало.
А именно - пластиковый фиксатор ремня (основной).
По тел тишина.
Написала в чат. Мне в итоге прислали деталь. И что мне с ней делать, объясните пожалуйста?
В чате никто не отвечает.
Уже почти ГОД не могу решить вопрос, она так и стоит без дела.
Там как-то можно снять этот чехол? Куда мне это везти в ремонт?
Там замена замка не предусмотрена, только если сами ремни распарывать.
Можно ли это делать???
Просьба ответить на вопросы.
1
November 29, 2023
Не была в магазине, но впечатлений - море. Отдельное большущее спасибо менеджеру Татьяне. 25.11.2023 г. Оформила заказ - автокресло. Указала электронную почту, получила скидку 10% ~1000 руб. Решила отменить заказ и оформить уже с учётом скидки снова, наутро со мной связалась Татьяна. Милая, позитивная и очень доброжелательная девушка. Предложила сумму скидки компенсировать детскими вещами, а заказ не отменять. Идея просто супер. Клиентоориентированность на высоте. Сегодня забрала заказ. Всё идеально. Цвет - как я хотела, ни одной царапинки, ни одного скола, к слову, заказывала в Детском мире кресло HB I-unix, пришло упакованное, но крепление isofix было в корпусе разбито, вернула. В общем, рекомендую интернет-магазин однозначно.
1
September 29, 2023
Хороший магазин, отдельное спасибо продавцу Лидии, все объяснила и рассказала
Магазин просторный, чистый, уютный
Получили только положительные впечатления от посещения данного магазина и покупок
2
January 23, 2024
К великому сожалению оценки производителю ставят за то что их хорошо обслужили и красиво развесили вещи в магазине. Вот и смотришь на эти пять звезд. Жаль. Только когда столкнетесь с проблемой поломки тогда понимаете как Вас обманули. НЕТ НИКАКОГО ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ РАНТ !!!!!!
Все закупается в разных провинциях Китае оптом за копейки . Сервиса по гарантии НЕТ. Есть детали от разобранной продукции которую возвращают по гарантии.
2
2
July 24, 2023
Покупали зимой ребенку стульчик для кормления level, привезли быстро, очень качественный стул оказался. Также, недавно приехали в магазин , приобрести автокресло. Выше всяких похвал! Спасибо девушке Кристине , за скидку на кресло.
Однозначно рекомендую данную фирму и продукцию
1
May 16, 2024
Перед рождением ребёнка поверили отзывам и решили приехать купить одежду ребёнку. Как итог вся одежда начала разваливаться через месяц после использования. На бодиках разваливались кнопки или ткань вокруг них просто рвалась, я не срывал одежду с ребёнка, просто расстёгивал. И так со всеми вещами. Что интересно, вещи из коробки с роддома оказалась в разы лучше и показали себя с наилучшей стороны.
Чены в магазине конечно ниже чем у других торговых марок, но и качество ниже. Скупой платит дважды. Стоит ли ехать сюда за одеждой, решать только вам.
2
January 20, 2024
Решили съездить с мужем в этот шоурум просто присмотреть коляску, покупать в планах не было, но уехали с коляской)) Большой выбор колясок и всего необходимого для малышей! Компетентные и вежливые продавцы! Нам сделали хорошую скидку, да ещё и подарков надарили. Спасибо!
March 28, 2023
Купили коляску , цена дешевле всех маркетов/озонов и прочего, консультант молодец, все показал и рассказал. Очень большой выбор колясок , кресел, есть одежда на новорожденных и аксессуары
Сказали, что есть также сервис, по гарантии и без могут чинить коляски
3
March 13, 2023
Много места для парковки. Большой шоурум с отличным ассортиментом. Коляски, автокресла, аксессуары, одежда и многое другое. Вежливые и терпеливые консультанты. Единственное - с коляской зайти проблематично, нужно подняться несколько пролетов по лестнице.
4
July 15, 2022
Искали коляску и случайно нашли в интернете , что есть такой магазин. Выбор огромный есть очень много колясок от бюджетных до дорогих, автолюльки и кресла, мыло, шампуни и прочие средства гигиены, расчески, матрасы для пеленального стола, мебель для детской, стульчики, ванночки и все для выписки, много детских вещей и бывают хорошие скидки! А какие тут муслиновые пеленки, просто обалдеть, скупаемся часто тут с подругой! Персонал классный, все подскажут и помогут, выдают листочки будущим родителям где есть описание того что нужно для новорожденного, плюс не пытаются втюхать дорогое, а предлагают варианты и объясняют все, очень грамотные! Имеется доставка. На территории есть парковка, там стоит шлагбаум где спрашивают куда именно вы едете просто говорите Рант и там спокойно пропускают, работают до 21:00. В самом магазине есть уборная и стоит автомат с печеньками и кофе(автомат естественно за деньги).
4
March 21, 2023
Случайно заехали! Купили почти все для малыша в одном месте! Персонал помог подобрать все, что необходимо! Цены приятно удивили + доп скидки. Единственный минус сложно добираться, хотя приехали из далека и приедем еще… все понравилось, рекомендую всем!
2
July 23, 2023
Купили коляску и авто кресло в этом магазине. Через год (гарантия действует именно год) рассыпались подшипники на колёсах. Мало того что на сайте нет никакой информации о размерах используемых подшипников, так и в сервисном центре нам не смогли помочь с покупкой этих самых подшипников.
Сервис отвратительный, не знаю как гарантийный, но о после гарантийного- отстой! Ни на одном известном маркет плейсе мы не смогли найти подходящие подшипники(они очень эксклюзивные), так и не в одной вело мастерской мы не смогли подобрать аналог, все разводят руками и говорят что такие размеры мы вряд ли найдём. Пришлось выкручиваться самим, проявив русскую добрую смекалку, заказал подшипники другие, размеры компенсировал проставками в виде шайб по 5 шт с каждой стороны.
В сухом остатке не рекомендую данную контору, ибо после гарантийного срока, вы для них ничего не значите и помочь вам с вашей проблемой они просто не захотят.
1
November 25, 2022
Большой выбор детских товаров,отличная консультация(все покажут,расскажут,дадут примерить). Качество товара высокое. Коляску для прогулки из новой коллекции купили со скидкой. Расположение удобное. Только надо брать во внимание,что на верх надо проходить 4 пролета лестницы,надо иметь это в виду особенно беременным.
4
September 8, 2023
Есть всё необходимое для новорожденных детей. Очень большой выбор колясок. Отдельный респект консультанту Игорю, сориентировал по всем вопросам, был очень приветлив и вежлив !
4
February 10, 2024
Купили коляску Rant flex grand в 2021 году на ВБ, но она так и не стала членом нашей семьи.. Как говорится "в семье не без урода", и это не коляска,а просто недоразумение какое-то, свалившееся мне на голову. У создателей наверное нет детей, либо они просто наживаются на людях..
Коляска сплошной минус: от амортизации до козырька.. Комплектация нулевая, нет ни сетки ни дождевика. После 5 прогулок по сухому и ровному асфальту её начало уводить вправо, амортизации вообще нет никакой. Козырёк не держится в нужном положении. Чехол на ножки просто смешной, кто его вообще придумал. Спинка перестала опускаться через год после покупки, мы с трудом опустили и больше не складываем коляску в страхе, что опять "заест" этот удивительный механизм. А самое главное - передние маленькие колёса внезапно "встречаются"между собой, и коляска резко стопорится. После этого можно начать заново укладывать ребёнка спать, прощай приложенные часовые усилия.
Жалко не только потраченных денег, но и нервов за эти годы.. Производителям и разработчикам привет и огромное "спасибо", вспоминаю вас добрым словом каждый раз, как укладываю ребёнка спать в этой "чудо-коляске".
June 27, 2024
От всей души выражаем благодарность службе сервиса компании Rant.
Неделю назад заезжал во двор, сын оставил велосипел, и как итог, наехал на него и сломал колесо.
Оперативно нашли и отправили колесо. Сын в восторге))).
November 18, 2023
Добрый день. Посетили сегодня данный магазин. В СВАО крайне мало магазинов подобной тематики. Нас не заставили долго ходить одних в шоуруме и к нам сразу же подошла сотрудница торгового зала. К сожалению, мы не запомнили имя, но хотели бы отметить ее доброжелательность, компетентность и ориентированность на клиента.
Приехали мы просто посмотреть коляски, уехали с коляской, хорошо, что только с коляской))))
Магазин очень большой, есть все - от самокатов до чепчиков. Очень рекомендую. За последующими покупками тоже сюда. Спасибо большое за сервис и консультации.
Коляска рент фалкон в синем цвете, чтобы можно было нас идентифицировать. Спасибо Вам большое
1
November 1, 2023
Регулярно покупали в этом магазине детские принадлежности, кроватку, автокресло, детскую одежду! А теперь мы выйграли детскую коляску, совсем случайно и неожиданно, просто мне сказали крутите барабан и тяните билетик! Очень приятно! Спасибо большое, будем почаще заезжать к вам!)))
April 2, 2024
Купили кроватку , кровать отличная , маятник работает, очень добротная 👍🏼
Но , к сожалению , я не проверила когда получала ее , на кроватке есть небольшие царапки , хотелось бы чтобы их не было, обязательно надо проверять товар при получении со склада
April 15
Лилия, менеджер, отличный продавец, магазину спасибо!
1
April 3, 2023
Широкий выбор детских товаров, коляски, кроватки и тд, низкие цены, никто не торопит, можно даже приехать на экскурсию!!
Персонал добрый и отзывчивый!!!! Рекомендую!!!
Лучше конечно в субботу приезжать!!!!
Машину есть куда поставить.....
2
April 27, 2023
Шикарный магазин. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Приятным сюрпризом было то, что цена на коляску в магазине оказалась аж на 1000 ниже, чем в прайсе на сайте магазина. Покупкой остались очень довольны👍
Из минусов - подъем на 4 этаж по узкой лестнице.
1
January 4, 2023
Большой выбор товаров для детей, много кроватей, европейские модели колясок и множество аксессуаров к ним. Все можно потрогать, испытать, хватает и консультантов. Цены приятные. Единственный минус - транспортная доступность, без машины отсюда не увезешь особо ничего.
3
November 18, 2024
Хочется поблагодарить Наталью М. за помощь в выборе необходимых товаров для новорожденного.
March 27, 2023
Делала заказ через интернет магазин. Безумно порадовала оперативная связь и дружелюбное общение менеджера. Подобрали наиболее удобный вариант доставки, быстро передали заказ в транспортную компанию. Очень клиентоориентированный сервис, давно такого не встречала. Продолжайте в том же духе 👍🏻
3
November 14, 2024
Покупали здесь: кроватку, коляску и комод. У комода плохо закрывается один из ящиков. У коляски прогулочный блок развалился, через 3 месяца использования. С кроваткой все ок.
February 9, 2024
Купили детский комод в магазине в Мытищах, забрали со склада. Когда открыли дома комод, обнаружили, что нет ни одного болтика в комплекте, т.е. собрать комод теперь невозможно.. позвонили в магазин, естественно у них никто не работает до понедельника, а там когда свяжутся не известно. Отвратительный магазин и супер-не оперативный!
У меня уже большой срок, когда и как получу болты неизвестно и получу ли вообще..
разочарована, больше покупки совершать в этом магазине не буду и друзьям не посоветую.
К слову, пока была в магазине уже слышала, как люди приходили ругаться/что-то возвращать, жаль, что сразу не предала этому значения.
May 24, 2022
Очень понравился выбор колясок в данном магазине. Выбрали по совету продавца прогулочную коляску rant prime koala grey. Продавец показал всё приимущества данной модели и ответил на всё наши вопросы. Выглядит довольно надёжно, складывается просто и становится довольно компактной. При трансформации становится полностью горизонтальной. Коляска довольно просторная, подойдёт на вырост. Остальное покажет время.
Сделали небольшой подарок - детский горшок🙂
4
1
February 13, 2023
Выбор товаров большой. Много колясок, кроваток и всех принадлежностей.. Отличный магазин, рекомендуем.. Можно все посмотреть, потрогать и после выбора купить что понравилось.
Один минус, это подьем по лестнице.. Магазин на 3м этаже над складом.. С большим пузеником уже тяжело)) учтите))
4
November 28, 2022
Отличный магазин. Большой выбор детских товаров. Очень много колясок в наличии. Небольшой выбор мебели для детской, разные цвета, разные модификации. Много детских стульев для кормления. Сразу выдали заказ через склад. При выборе коляски, настоятельно рекомендую обратить внимание на наличие амортизации и наличие надувных колëс.
5
March 6, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров для деток. Продавец Дмитрий Хрусталёв - профессионал своего дела! Всё рассказал, объяснил, без навязывания и прочей мишуры. Приобрели коляску и кроватку. Обязательно приедем снова.
2
December 9, 2023
Большой выбор детских колясок, кроваток, автокресел
Покупали здесь детскую кроватку с маятником. Спустя время по нашей вине произошла поломка кровати. Связались со службой поддержки, с просьбой о возможности замены запчасти и в течение недели нам заменили запчасть (доставили в пункт Яндекс маркет рядом с домом).
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Всем советую!
November 5, 2023
Заказывали у вас детский комод еще пол года назад, и в очередной раз, хочется сказать, что у вас отличное качество! В нашей квартире был сильный потоп, воды было по щиколотку, но ножки от комода в идеальном состоянии остались, хотя двери разбухли и другие шкафы тоже, спасибо, что делаете свой продукт из таких качественных материалов!
1
January 8, 2022
Огромный ассортимент товаров. Персонал вежливый и отлично помогает разобраться с предложенным товарами. Качество товаров разное и зависит от цены. Есть коляски, комоды, детские товары и многое другое. Доставка один-два дня без подъёма на этаж, в зависимости от дальности и цены покупки, может быть бесплатной. Покупали с женой коляску немецкую, быстро доставили и бесплатно. Буду приезжать к ним ещё.
2
1
July 11, 2023
Хочу сказать огромное спасибо девугке из сервисного центра.Мы пользуемся коляской РАНТ с рождения и у нас уже третья по счету.Никогда не было проблем ,но вот сейчас потеряли бампер.Я конечно позвонила в Мытищи и меня перевели на сервисный центр.Нам подобрали наш бампер и выслали Яндексом.Не знаю как зовут сотрудницу из сервисного центра но хочу сказать вы так нас выручили.Я так благодарна.За зимней коляской к вам и только РАНТ.МАМЫ покупайте коляски через этот магазин и вы избавитесь от проблем
1
December 23, 2023
Когда приезжаешь просто посмотреть, а уезжаешь с коляской.
Из плюсов:
- огромный выбор
- ребята консультанты-профессионалы
- сопутствующий товар
Из минусов:
- немного не ясно, что делать, чтобы проехать кпп, возможно эта информация есть на сайте, возможно где то еще, но если ты изначально не знаешь, что ее надо искать заранее, то и делать этого не будешь.
Не хватает таблички прям около охраны, что делать, чтобы открыли шлагбаум.
- минус придирка: лестница! Но прям после подъема стоит диванчик :)
По итогу: познакомились с компанией на выставке-продаже, ребята так заинтересовали своей новой коляской, что муж после того, как еще раз рассказали про нее отказался ехать куда либо еще :)
1
August 6, 2022
Классный магазин/ склад , огромный выбор колясок, есть детская мебель, одежда и аксессуары. От XL в шаговой доступности можно и на общественном транспорте заехать.Цены на коляски оказались ниже интернета, а вот с мебелью уже надо смотре
5
March 20, 2023
Шоу-рум и склад находятся в одном здании. Учтите, если Вы приедите с детьми в коляске - подниматься в магазин нужно несколько лестничных пролётов, тк лифта нет. Парковка прямо перед зданием. Персонал вежливый и отлично знают весь ассортимент! Помимо детских колясок, в продаже увидел беговелы, столики для кормления и что-то из одежды. Выбор большой. Скидки есть, особенно на товар прошедших модельных годов.
Купил здесь коляску-прогулку. На вид всё крепко и симпатично. Опыт использования всего пару дней, но всем очень доволен!
Рекомендую!
2
May 29, 2024
Очень квалифицированные специалисты! Помогут, разъяснят, надо 1000 раз покажут и расскажут !
February 12, 2023
Самый лучший детский магазин (коляски,кроватки) в округе.Широчайший ассортимент,приемлемые цены,скидки.Приветливые консультанты,всегда помогут.Рекомендую данный магазин к покупкам.👍
2
May 7
Супер место! Продавцы не назойливы, помогают выбрать подходящую коляску. Плюс подарочек😊
September 14, 2023
Компания ужасная,
Заказывал кроватку, пришла без болтов и маятникового механизма.
Из за кладовщика, у меня уже неделю не кроватка, а груда деревях.
Чат бот, это отдельная чушь, которая не работает.
Ответа, когда я получу болты, так и не последовало.
Вместо того, что бы пользоваться кроватью, я теперь должен делать возврат деревях, и заказывать у другого производителя.
РАНТ не рекомендую!
Ответ.
Ваш магазин я буду стороной обходить.
Скидкой в 10% (хахахаа) Вы меня не задобрите.
Десять дней кровать стояла в разобранном состоянии. Пока я все возможными способами пытался получить болты.
В чат бот пишите сами, он работает не работает!
2
December 8, 2023
Отличный магазин, приехали за rico montana, коляску изначально выбрали в интернете по отзывам, в магазине оказалось дешевле чем в интернете на нее проходила скидка плюс гарантия год
September 1, 2022
Отличный магазин с огромным выбором колясок на любой бюджет от 12 тыс и выше. Отличные комоды, кроватки, которые не видели в других местах. Адекватная ценовая политика. Большой выбор принадлежностей для кроваток, комодов, купания и т.д. Лучше приезжать в магазин, т.к на сайте представлен не весь ассортимент. Обязательно вернёмся ещё.
4
August 25, 2023
Очень странная организация. Сумку для коляски покупал два дня. Первый день не работал 1С не могли пробить.Предлагал оставить наличные и пробили когда заработает, сказали так не делают. Заказал через сайт оплатил! Не оповестили о готовности заказа звонил сам. На вопрос почему не проинформировали сказали что у вас Ватсапп не привязан к телефону который указали при регистрации.А позвонить на этот номер не судьба. Второй день сумку выдавали со склада дебаркадера на улице 40 минут. Работники склада по кайфу на расслабоне не куда не торопится. Хорошо что не зима!
May 3, 2022
Крутой магазин! Покупала коляску прогулку, выбор огромнейший на любой, как мне показалось кошелёк. Девушка консультант была весьма терпеливой 😂 я думала что пошлёт скоро , но нет😌. Спасибо ей за это! Всегда уточняла цену для меня и расцветки на складе! Выбор сделала и купила! Спасибо большое! Знала бы о нем раньше, купила бы там и 2в1! Кстати, имеются скидки! Так что если мне когда-либо предстоит делать выбор коляски, то я только в Rant
1
2
April 18
Одни плюсы, спасибо большое))) Мы с вами надолго)
November 25, 2022
Магазин супер! Большой ассортимент кроваток, колясок, бортиков, постельного белья и всего , что понадобится вашему ребёнку. Мы купили кровать с матрасом и ортопедической подушкой, нам ещё подарили на выбор три подарочка. Всем рекомендую этот магазин. Это ещё не последний наш визит в этот чудесный мир!
4
March 14, 2023
Купила коляску Riko 3в1 через маркетплейс детского мира в октябре 2022 года, ребёнок родился в конце ноября, гулять мы начали уже с декабря, коляска откатала декабрь-январь-февраль (не полностью) и у коляски сломался амортизатор укачивания! Люлька завалилась на бок на улице в самый гололёд, жизнь ребёнка была в опасности, пришлось тащить коляску и ребёнка на себе (к слову мой вес 50кг ) для меня это было очень тяжело. Сначала мы 4дня искали концы к кому обращаться за гарантией, детский мир снял с себя обязательства и сказал обратиться на прямую к поставщику им то и оказалась компания РАНТ.. Отношение к клиенту просто жесть, я такого ещё не видела, они так же рассматривали несколько дней обращение (я просила просто вернуть деньги, и хотела купить другую коляску, это по времени куда быстрее, чем ждать ремонта , запчастей и тд, тем более что сервисного центра в Новосибирске нет) в итоге было принято решение что они вышлют мне амортизатор и мы должны свозить коляску в любую мастерскую, а они компенсируют затраты на ремонт. Просидели мы дома больше двух недель с трехмесячным ребёнком! Пока шли всё рассмотрения, пока деталь пришла с Москвы. 11.03 мы поехали мастерскую, заменили деталь, вопрос копеечный 600р, нам сразу сказали что амортизатор нам прислали не новый, а по нему и видно было весь покареженый, но ходить будет, поэтому уже пофиг - поставили. Я написала в компанию рант , скинула им чек , так же сказала компенсировать расходы на такси (туда обратно это 500р) то есть запросила 1100р к выплате, на что они отказались выплачивать транспортные расходы, и закон о защите прав потребителей им не указ (ведь в законе говорится, что доставка на ремонт по гарантии крупногабаритного товара и товара вес которого свыше 5кг оплачивается продавцом)
И когда я указала им на этот закон, они вовсе перестали отвечать :) сегодня 14.03 я два дня подряд пытаюсь узнать когда же они компенсируют ремонт (тут уже дело не в деньгах, а просто принцип) и вуаля мне ответили "мы разбираемся " Классно работаете ребята! Фото коляски, чек и переписку с продавцом прикрепляю!
П. С. Никому не пожелаю остаться дома в 4 стенах с маленьким ребёнком, не имея возможности выйти никуда! Мы пропустили плановый осмотр у врача, прививку и и пол месяца занятий в бассейне!
2
July 5, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор товаров для новорождённых. Приветливый персонал. Приехали и купили все самое необходимое. Приемлемые цены и хорошее качество. Рекомендую посетить данный магазин.
4