Ranovskij park
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
924 reviews
March 29, 2023
Отдыхали в этом отеле в конце марта 2023 - в восторге! На все наши просьбы персонал реагировал сразу же. Номер уютный, чистый, уборка и смена полотенец каждый день, шикарный балкон с видом на море. Очень удобно было собираться семьей за столиком на балконе. Новый ресторан с интересным меню и живыми белками - дружелюбные официанты помогут разобраться в меню и объяснят, как съесть морского ежа. Бассейн - это отдельное удовольствие. Чистый, светлый, красивый, с разными температурами воды: есть горячий и джакузи. Огромное спасибо администратору Илье и помощнику Эдуарду. С удовольствием вернемся еще раз!
1
1
August 11, 2023
Из плюсов: свежий номерной фонд,теплый бассейн,вкусные завтраки,состоящий из 3ех сетов на выбор, на территории просмотр фильмов под открытым небом.
Из минусов: крутой подъем в гору,номер стандарт очень маленький и душный,окна нет, полотенца не меняли,все белье плохо сохнет.
1
January 6, 2023
Суперский отель. Останавливались несколько раз за новогодние праздники с 30 по 8 число. На территории есть ресторан с вкусными завтраками. Теплый открытый бассейн. Веранды для отдыха. Кофе предлагают на ресепшене. Есть лифт. Персонал приветливый, отзывчивый. С номера 602 открывается прекрасный вид на дендрарий и море, на террасе личный джакузи в доступе 24/7. Строятся глэмпинги, ждем возможность брони
4
September 9, 2023
Отдыхали здесь в июле 2023 года.
Бронировали еще зимой.
Отдыхали 9 ночей с завтраками, наверное это была наша ошибка, в данный отель надо приезжать просто на пару дней, тогда все понравится.
Бронировали через вотсап и в листе бронирования был указан номер комнаты, по итогу заселить изначально хотели в другой ( он был словно для лилипутов).
Обратились на ресепшен дали номер соответсвующий документу.
Номер был побольше с видом на бассейн, если хотите, чтоб было тише, уточняйте, так как вечером под окнами смотрят кино +бассейн, будет шумно.
Сам номер:
Странное расположение двери в санузел, она при открытии упиралась в кровать , отодвинули кровать немного и там за кроватью прятали косяк с розетками, также почему -то была только одна прикроватная тумбочка.
Кстати эта дверь плохо закрывалась.
В душе была грязная плитка. Не сильно, но видно, что в целом уборке уделяют мало внимания, либо не хватает рабочей силы.
Убрали без нашего напоминая 1 или 2 раза полностью.
Так обычно мы звонили и просили бумагу, чистые полотенца, воду и забрать мусор, Хотя достаточно много и надолго уходили гулять, не знаю в чем проблема. Белье не поменяли ни разу.
Разрешено курить на балконе. Мы не курим, соседи заехали и курили на балконе и весь дым шел к нам,приходилось закрывать окно. ( но думаю кому -то и все равно)
Балконные двери никак не фиксируются, можно стулом припереть, но в основном все ходят на балкон и слышно как долбается дверь, сосед курил и вечером довольно часто это раздражало 😀
Выключатели света с подстветкой, все, не только в санузел и в номере ночью это все светит, как мне кажется это не удобно, учитывая, что дверь упиралась при открываем в кровать ее сложно не нащупать в темноте😀
По слышимости, было слышно как каждое утро у соседей звонил телефон.
Также в номере отсутствовали зеркала, да в ванне на шкафчике оно есть, но целый образ не оценишь, хочу сказать, что в лифте и в целом в отеле нет зеркал.
Бассейн и джакузи бывало, что вода холодная, чинили подогрев, плюс один раз в джакузи было много хлорки, пахло потом от тела несколько дней хлоркой(ps мы моемся утром и вечером 😀)
Завтраки: там 3 сета, миксовать их нельзя, если приехать на пару дней , то будет наверное норм, но 9 дней есть одно и тоже грустно и не вкусно.
Хотя бы сделали выбор кофе пошире , а то приносят маленькую чашечку американо и холодные сливки по желанию, чай из пакетика.
Все что блюда из яиц , на мой вкус такое себе, все сопливое, правда можно попросить посильнее поджарить, но судя по всему повар не согласен и получается все равно не оч, драник не похож на драник. Каша была вкусная. Несут долго, все видимо из под ножа, но учитывая, что завтрак с 8:00, то как бы до моря топать еще, получается долго.
Дорогу, изучайте сразу, все пишут про ступеньки к отелю, но до ступенек еще топать до отеля в горку 😀 подкачаете ноги и попу тоже хорошо, но ступеньки просто видимо добивают многих после долгого пути, там есть маршрутка, номер не помню, можно проехаться на ней, но это если водитель остановится у отеля и высадит, от остановки топать тоже далеко, но не в горку, а с горя. Так лучше на такси.
Поесть рядом негде, но доставки возят, в самом ресторане странное и не скажу, что вкусное меню, мы пробовали там пару блюд помимо завтраков, сырники не рекомендую от слова совсем. Но и опять же очень долго 😀
Мой вывод, если пересмотрят меню или сделают хотя бы небольшой Швецией стол, будет лучше и лучше приехать чисто на 2 ночи побалдеть на бассейне с видом на дендрарий.
Если надолго приезжаете и пляжный отдых, лучше выбрать что -то ближе к морю.
А, рядом есть красное и белое, это удобно, еще небольшой продуктовый.
January 10, 2023
В начале января 2023 забронировали люкс с джакузи на крыше с 2-мя смотровыми площадками. Понравилось отличное местоположение, видовые номера, интересные интерьеры, наличие парковки на территории отеля.
Не понравилось: слабый интернет в номере, крошащиеся халаты, протекающий душ в номере.
Очень не понравилось: не работающее джакузи. Пригласили администратора. Он развел руками и сказал, что ничем помочь не сможет.
Когда выселялись представитель администрации после моего замечания о неработающем джакузи сказал, что перегорела плата и когда в следующий раз мы приедем к ним в гости все будет работать. А это значит, что глубоко уважаемая администрация знала о проблеме, но не соизволила о ней сообщить. Меня просто обманули. Все ломается, но важно то, как ведет администрация в таких ситуациях. Сообщить мне, что в следующий раз, когда я приеду к ним, все будет работать. Почему Вы решили, что воспользуюсь Вашими услугами в следующий раз? Такое отношение - это не уважение.
5
November 6, 2024
Жила в августе два дня, номер сингл. Была готова к тому, что номер без окна, но не готова к тому, что там очень сильная влажность.
Завтраки включенные в стоимость - удовлетворительные. Пресные. Соль гималайская то что на столах жутко скрипит на зубах. (Замените на обычную, это пожелание)
Ресепшен нормальные девочки, спасибо что рассказали про другой вход без этой жуткой лестницы
Бассейн понравился.
Но впечатления немножко неоднозначные все равно.
August 16, 2023
Отдыхали вшестером в Рановском в конце июля - начале августа. Бронировали отель еще в январе, с бронью все было в порядке. По приезду нас встретили приветливые и вежливые администраторы, заселение было с 15 часов. Бронировалось 3 отдельных номера с балконом. Каждый из членов семьи остался доволен номерами, их чистотой и современным дизайном. Уборка проводилась каждый день, полотенца меняли каждый день.
До моря 15 минут ходьбы, поскольку отель находится на возвышенности, обратная дорога займет чуть больше времени. Для нашей семьи это не стало проблемой.
Бассейн прекрасный, теплый и чистый, а дополнение в виде джакуззи - просто великолепное. Душевые и туалеты вблизи бассейна чистые.
В общем и целом, нам отель понравился и каких - либо минусов мы для себя не нашли!
April 24, 2023
отель на уровне « нормально», ремонт хороший, очень порадовала парковка, шикарный вид из окна , но сервис не больше чем на троечку:обнаружили грязный комплект белья , не было геля , сломан автоматический замок на двери ,при просьбе отремонтировать , долго караулили открытую дверь с сигнализацией , сервис ну явно не для отеля «4*»!Так же расстроил заявленный бассейн, выбирали отель впринципе только из - за него , прозванивала заранее администрацию, действительно ли он тёплый в апреле , заверили, сказали что и в зимнее время работает , оказался довольно холодным , хорошо хоть был горячий джакузи! Ни для оценки , просто к сведению, отель на горе, все спуски и подъёмы к выходу по лестнице , учитывайте это при бронировании для пенсионеров
4
July 26, 2022
Замечательный отель в очень красивом месте. Есть отличный бассейн с видом на море и парк, очень чистые, красивые и продуманные номера. В номере чайник и посуда, тапочки, полотенца, халаты по запросу. Уборка каждый день. Есть кулер с чистой водой, автомат с едой, делают кофе, можно разогреть еду в микроволновке. Стройка действительно идёт, но это не повлияло на положительное впечатление об отдыхе в этом отеле. Вернёмся сюда ещё обязательно!
6
January 27, 2023
Это идеальное место в моём личном рейтинге это 6 из 5!
Идеальный ремонт и обстановка, стильные номера, дорогая отделка, потрясающий вид из окна на дендропарк, два бассейна с разной температурой, джакузи, персонал - профессионалы своего дела, уборка номеров и смена полотенец каждый день.
Кто-то в отзывах отметил расположение и крутой подъём, но ведь это и есть залог потрясающего вида и он стоит этого подъёма!
В следующую поездку мы будем останавливаться тут и рекомендовать своим друзьям только эту гостиницу!
1
December 17, 2024
Хороший отель. Красивый. Еда вкусная. Джакузи огонь. Спасибо!!!
1
1
January 9
Непонятная политика отеля.
Ничего нельзя, штрафы за все что можно. Жаль, потраченных денег и времени в этом отели.
Из плюсов ресторан рядом.
1
1
November 22, 2023
Останавливались в этой гостинице на несколько дней и могу сказать, что это был приятный опыт.
Гостиница очень чистая и уютная, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
В день моего дня рождения, они сделали мне приятный сюрприз и подарили бутылку хорошего шампанского.
Это было очень мило с их стороны.
По вечерам, шел просмотр фильмов в открытом кинотеатре гостиницы (маленький и уютный).
Отдых был романтичным и атмосферным.
Гостиница расположена в удобном месте, рядом с многими достопримечательностями и ресторанами.
Единственный недостаток этой гостиницы (номер на последнем этаже) - это тонкие стены и плохая звукоизоляция.
Слышно все, что происходит в соседнем номере и о чем, разговаривают.
p.s. хорошая парковка и открытый бассейн.
3
November 27, 2024
Всё очень понравилось )
Чисто, красиво. В номере уютно.
March 22, 2023
Отдыхаем сейчас здесь ! Мы с малышом 1,7. Всем довольны и даже больше! В номере чисто и всё как и на фото. Главное - нет острых углов) в прохладное время года здесь очень комфортно-пол теплый. Полотенца меняют ежедневно, и уборка. В ресторане очень вкусные все блюда.Эстетичная подача.Бассейн чистый и теплый. Сначала меня «напугало» большое количество ступеней, но это на пару часов) Приветливый персонал и окружающая атмосфера располагают! В общем-мы довольны!
1
May 30, 2024
С чнваря была бронь в этом отеле а сейчас отель прислал отмену брони в одностороннем порядке. Договор отель отказался высылать. Моими денежнами средствами они пользовались с января по май. Отпуск благодаря им испорчен, срок раннего бронирования истек, благодарю этому прекрасному заведению я теперь буду переплачивать, тратить свое время на поиск нового.
7
July 22, 2024
Это не 4*))
Да, отель новый, ремонт хороший. В плане денег - самый эконом вариант, если смотрим Сочи с бассейном и не бабушкиным ремонтом.
Плюсы:
+ ремонт
+ не плохая уборка
+ расположение у Дендрария
+ до моря с горы 10 мин
+ достаточно хорошая шумка, соседей не слышно (слышно только коридор и сантехнические звуки)
+ уход за бассейном хороший и смотрящие реально смотрят за порядком
+ неплохие виды из номеров и бассейна, в 501 номере хороший балкон, закрытый от всех
+ чайник, кружки, тарелки, приборы (правда, чем мыть посуду нету ничего))
Минусы:
- при въезде предложили номер напротив ресепшен. Говорят, что тихо, но это не так, все разговоры, топот, чемоданы - все слышно. Потребовала другой номер (далее дословно): ‘есть номер на 5 этаже, но там собаки лают’. Потрясающий сервис. Выбрали номер с лаем, не особо мешали при закрытых окнах. Когда смотрела номер, отдернула штору, менеджер при уходе: ‘ой, а задерните шторку обратно’. Мне не сложно, а ей?
- постные лица девушек на любой вопрос. При выезде сарказменное: ‘ну как вам собаки? Мы столько истерик слушаем от гостей’. Занавес..
- состояние сантехники сильно б/у, но льется все ок
- у отеля нет генератора. Отключили электричество на 5 часов - ни воды, ни света, ни помощи в такой момент.
- район ‘Светлана’ на горе, любой спуск к ресторанам и морю - обратно подъем, учтите это. В жару пульс доходил до 187 (я спортивная вполне)
- у бассейна мало лежаков, после 9 утра место не занять, сам бассейн маленький и вода теплая
- матрасы невероятно мягкие и это минус для спины
- номера крошечные и мы еще комфорт взяли, какой стандарт - не понятно..
- йога..мастера очень странные, дают странные техники, в конце впаривают рекламу. Настойчиво.
- ресторан средний по еде, реально очень странные сеты завтраков, где никакой логики. Кофе ужасный..попросила заварить свой дрип - просто пролили его😂
- лучше бы не брали включенную еду. Цены одинаковые, если брать отдельно и иногда есть в городе.
Коротко: идея хорошая, реализация как всегда..очень все плохо с сервисом. Итог: лучше буду жить в апартаментах в следующий раз..
March 16, 2023
Отзыв будет длинный, подробный и честный.
Плюсы:
- Очень красивый вид с главной террасы, ухоженная территория(работают садовники)
- ОДИН нормальный администратор Илья, который пытался как мог, решить бесчисленные косяки своих коллег
- Здание и правда историческое, жаль узнали мы об этом от местного жителя, а не от работников отеля
МИНУСЫ:
- Полнейшее безразличие и даже агрессия со стороны персонала. Складывается ощущение, что вас пустили пожить в княжеский дом. Никаких привествий, реагирования на просьбы и уж упаси Господь поздравлений с праздниками
- Всё что вы видите на фото-муляж, пластмасовое золото и один куллер с водой на Весь отель около рецепции
- Крохотное окно с видами на бесчисленные кондиционеры(Сказали что во Всех номерах Стандарт такое, на минутку 4000р Вне сезон)
- Грязь в номерах, как и написано в комментариях раннее, даже если удасться вымолить уборку, разница будет минимальна. Занавески и стены в пятнах, халаты с порванными крючками и дырами, в полках следы прошлых жильцов, пыль имусор со всех щелях на полах
У нас было два номера Делюкс и Стандарт. Выбирала отель крайне тщательно, т.к. наша поездка была подарком для мамы на 8-ое марта и мой День Рождения.
При бронировании уточняла моменты по виду из окон и наличия раздельных кроватей в номере Делюкс. Указала всё Большими буквами в комментариях и дважды получила подтверждение от адинистраторов по телефону про кровати и вид на Дендрариум и Море(можете оценить их правдивость на фото ниже).
По приезду всё было координально наоборот, через сутки, усилиями Ильи нам была заменена кровать на две раздельные, но номер явно был для этого не предназначен, светильники на стене и розетки стали недоступны.
ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ жаль, что столь перспективное место своим безразличием к люди превращают в бездушный источник заработка.
5
2
May 6, 2022
Всё-таки 5, благодаря ресепшну и в целом персоналу. Все очень радушные, все здороваются, пытаются во всем помочь.
Плюсы:
+ расположение (парк, не такая людная набережная)
+ симпатичный ремонт/дизайн
+ возможность заказать вкусный большой завтрак за 600 р
+ стирка 500 р, а не химчистка за дорого
+ алко и продуктовые магазины «под дверью»
+ учли пожелания по номеру при бронировании
+ удобства: халаты, тапочки, зубные щетки и паста, мыло, шампунь-кондиционер, гель, лосьон, чай, сейф, посуда, холодильник, фен, чайник, кондиционер
+ возможен вход с двух сторон (много ступенек ближе к морю со стороны 10б/1 и возле особняка спуск вниз, когда сил нет на ступеньки).
Минусы:
- стройка на время, бассейн и новые номера навсегда (москвичи поймут шутку) работают в рабочие дни с 9, шумно
- вода, каждый день то напор, то холодная, то вообще не было; прикрывались авариями, но думаю из-за их стройки
- черный кофе 150 руб кофемашина 250 мл (круто, если бесплатно)
6
1
September 29, 2023
Хороший отель для проживания, тихое место, воздух замечательный, рядом дендрарий, вид на море. Хорошая кухня в ресторане, вкусные завтраки для проживающих.
June 2, 2023
Великолепный отель, отличные номера с террасой.,
Из минусов - слышимость , все остальное сплошные плюсы. Бассейн классный , джакузи супер . Завтраки вкусные . Расположение отличное . Центр .
1
December 8, 2023
Тихое, уединенное место.Внимательный персонал.Соседсьво с дендрарием открывает красивые виды,море тоже видно.Теплый бассейн и кино под открытым воздухом
February 12, 2023
хорошее расположение отеля, на территории есть бассейн и ресторан, классные номера на любой вкус, в номерах чисто и уютно, рядом парк Дендрарий, к морю идти 10-15 минут, приятный персонал, все очень понравилось!!! приеду еще обязательно!!! Всем рекомендую!!!
May 31, 2024
Бррр. Был в командировке. Отель на горе. Подниматься неудобно. До моря далеко. Бассейн есть, но маленький. Номера масюсенькие. Зато в мраморе. Звукоизоляции нет. И после выезда администратор очень некрасиво идёт проверять номер - а не скоммуниздили ль че)
2
October 12, 2023
Отдыхали в октябре ,не повезло с номером. Был забронирован номер : «стандарт эконом двухместный».
Оказалось ,что в данном 4х звездочном отеле это номер с категорией «эконом» на цокольном этаже- проще говоря, в подвале, которые не обслуживаются самим отелем, а обслуживаются арендатором и все вопросы по уборке , мебели в номере и т.д решаются через арендатора.
В номере нет окна, есть только форточка под потолком, хотя мы не бронировали номер в категории «без окна» - такая категория в этом отеле тоже есть.
К слову, в отеле существует аж 15 !! Разновидностей (категорий) номеров. Поэтому стоит быть внимательнее при бронировании.
Кровать не двуспальная, а две узкие односпальные, но разной высоты и даже не один общий матрас, а просто один наматрасник на две кровати, соответственно в середине - яма.
Холодильника нет, есть только маленький винный шкаф на несколько бутылок, температура в котором не ниже +20 градусов и ее не изменить. К слову, на сайте указано, что в номере данной категории есть мини холодильник, но , конечно, не уточняется, что это не холодильник, а мини винный шкаф.
Wi-fi работает очень плохо и постоянно отваливается. Так что, если нужен хороший интернет для работы или учебы - то увы.
В шкафу висит всего две вешалки, ну номер же на двоих , поэтому соответственно)) если попросить, то выдадут еще две.
Переехать в другой номер за доплату конечно же, нам не удалось, подходили просили несколько раз. Тк в октябре отель заселен на 100% и вариант только переезжать каждый день в новый номер - не устроил.
Из плюсов - хороший ресторан на территории отеля с хорошей кухней,
Подогреваемый бассейн и новый ремонт в самом отеле и номерах.
Субъективно, минусов больше, чем плюсов.
1
1
September 11, 2023
Отель и территория красивые. В номере новый ремонт, шкаф неудобный, длинные вещи не повесить, половина полок занята одеялами, халатами и посудой. Ванная комната большая, биде нет, но есть следы от отрезанных труб в стене, воняло канализацией из слива в раковине, такое себе удовольствие умываться. Зубная щетка и паста ужасные(тошнотворно воняли пластиком), лучше купить нормальные в магазине. Стандартного номера для одного человека вполне достаточно, несмотря на перечисленные недостатки в номере уютно, находиться приятно.
Огромный плюс - наличие бассейна и ресторана на территории. Однако, оплатить завтраки было ошибкой, три блюда, порции огромные и на мой взгляд невкусно. Думаю лучше заказывать отдельно по меню, а не сеты. Детский сет выбрать почему-то нельзя «детский только для детей», что по-моему странно. Доставка еды в номер отдельно не оплачивается и доставляется в коробках.
Не понравилось взаимодействие с администраторами, каждый день придумывали новые правила для посещения бассейна и. в целом не особенно вежливые. Вечерами крутили фильмы, репертуар странный, но бывают интересные. Отель у дендрария и соотвественно много всякой живности, разного вида комаров, вечером лучше использовать спрей с ванилью, чтобы не быть съеденным.
В принципе отель не плохой, причесанный, ухоженный. Была тут в 2016, еще до ranovsky park изменения колоссальные, на территории находится приятно, можно даже не выходить в город тк есть все необходимое для отдыха, а подниматься назад все равно придется в гору (не так сложно, как пишут, но попотеть придется)
1
May 7, 2024
Достаточно хорошо. красиво, чисто, вкусные завтраки. Но в сезон думаю дорога с моря будет тяжеловато.
November 20, 2023
Останавливались проездом с 06.10на07.10.23 приехали раньше но нам сказали что раннее заселение за отдельную плату за два часа петнадцать минут 585 рублей но мы решили погулять по территории отеля и когда подошло время нас заселили в номер не в стандарт а в эконом я сразу начал разбираться и мне ответили что Яндекс что-то напутал и завтра они нас переселят в нормальный номер , разницу в цене не вернули, сам номер маленький восемь квадратных метров и они умудрились сделать его двух местным если сидите на унитазе то дверь не закрыть, если открыть дверь и вы сразу в холле бассейн норм вечером показывает кино на свежем воздухе до моря вниз быстрым шагом 15 минут назад в гору 20 больше в этот отель ни ногой ну и другим не советую за эту цену есть отели и по лучшее где вас не обманут с номером да и при выезде просят хороший отзыв
1
1
November 6, 2023
Отличный отель. Очень классные номера, чистые и современные. Маленькие, но все что нужно есть. Отзывчивый персонал. Бассейн с подогревом работает в ноябре.
November 20, 2023
Достойный отель. Номера классные,светлые и чистые. Вид потрясающий из окна. Удачное расположение: рядом Морпорт,Дендрарий и весь транспорт
3
April 14, 2024
Всё понравилось. Номер чистый, светлый. Мусор выносят каждый день,как и меняют полотенца. Но завтраки брали всё время одни и те же, т.к. там всего 3 сета на выбор, я не ем каши, сестра не ест яйца. Получилось, что все дни у нас был одинаковый завтрак, который нам более менее подходил. В целом впечатление положительное.
3
April 19, 2023
Проживали в отеле с мужем в Апреле несколько ночей. Все очень понравилось! Номера новые, чистые. Персонал приветливый. Отель с панорамным видом на море и парк Дендрарий, получилось слелать много крутых фото. Бассейн с джакузи - отдельный кайф! Спасибо
2
1
September 4, 2024
Чудесный отель, приятные сотрудники. И очень хороший ресторан
October 24, 2024
Отель отличный, ресторан ещё лучше, а вид из номера так вообще восторг
April 16, 2023
Самый лучший отель в центральном Сочи, бассейн подогреваемый, ресторан выше всех похвал отличного уровня и сервиса, номера дизайнерские, виды шикарные на Дендрарий:)
Супер!!!! Спасибо! Вернусь!
1
1
June 14, 2024
Отличное место, хорошая кухня, отличный бассейн, классный номер с джакузи на крыше и отличные виды с крыши
2
1
October 9, 2023
Великолепный отель. Чисто, красиво. Ресторан выше всяческих похвал. Обязательно вернёмся. Минус для меня - отсутствие гигиенического душа в номере.
1
July 17, 2023
Хороший отель хорошим ремонтом, есть не плохой бассейн. Рядом есть магазин Красное и Белое, до моря идти минут 15 пешком. Рядом Дендрарий. Номера чистые, уборка ежедневная, завтраки не брали, дороговато 900 р за него. Рекомендую 10 из 10.
1
September 23, 2022
Новый красивый отель! Потрясающая территория с тропическими растениями и бассейном с видом на дендрарий!!! Отель реально утопает в зелени!!! Лично мне было очень приятно увидеть сохраненную архитектуру здания в стиле "старый сочи" . Узнала, что здание является памятником архитектуры. Очень приятное место. Персонал классно справляется и очень много делает что бы мы отдыхающие были довольны. Мне например, очень подробно рассказали обо всех ресторанах рядом, посоветовали куда лучше сходить вечером на прогулку. Елене отдельная благодарность!!!
2
May 27, 2024
Мы с женой жили в глэмпинге. Сначала внутри было холодно, видимо, не подготовили номер к заселению, но минут за 15 кондиционер все прогрел.
У отеля большая, красивая территория, классный вид на дендрарий и море. Есть открытый бассейн с подогревом. Еда в ресторане вкусная. Мы остались довольны
July 13, 2023
Отель и обслуживание в нем супер, нать разные номера, начиная от самых бюджетных где малюсенькие номера и есть хорошие видовые. Бассик, одно джакузи( можно использовать как детский вода тёплая )
Вкусный ресторан! Чисто
И как жирный бонус:вы живёте с супер видом на дендрариум !!!
1
March 6, 2023
Замечательный отель! Полное соответствие описанию и фото на сайте. Свежий ремонт, чистота в номере, ежедневная уборка и смена полотенец, вежливый персонал. Про великолепные виды из номера с джакузи вообще молчу, это нужно увидеть самому. На территории потрясающий ресторан с ооочень вкусной едой. В общем у меня только положительные эмоции, рекомендую!
1
March 22, 2023
Шикарный отель!!! Вежливый, заботливый персонал . Управляющий был вежлив и внимателен к нашим пожеланиям .
Номера чистые, ухоженные , как новые.
На территории, теплый открытый бассейн и прекрасный ресторан. Нам все понравилось 5 ⭐️
1
June 18, 2023
Отдыхала в этой гостинице чуть больше недели. В целом она оправдала все мои ожидания. Красивый свежий дизайнерский ремонт. В номере с кухней все очень эргономично и продумано, кроме слишком высокого стола. Прекрасный вид из окна номера и с террасы ресторана и главное тишина по ночам! Никаких кафе с громкой музыкой на всю округу там нет. Только изредка лают собаки, но беспокоят они намного меньше, чем соседи, которые выходят на балкон. Персонал в кафе внимательный, есть приятный мужчина, который поможет донести багаж. Это актуально, тк гостиница находится на большом возвышении и нужно преодолеть лестницу. Вообще людям с лишним весом, проблемами с высоким давлением и тп лучше не селиться тут, потому что им будет очень тяжело добраться пешком от набережной, дорога всегда в гору. На респешн девушки адекватные, но приятными я бы их не назвала, они достаточно равнодушные. На первом этаже есть кулер, вода в нем была всегда. Сеты на завтрак плохие, набор блюд странный, менять их нельзя, кофе входит только американо всего 150 мл. Поэтому тариф с завтраком лучше не брать, в ресторане быстрое обслуживание. Проще заказать по меню. Выйдут плюс минус те же 900 р на человека. Уборка каждый день, но символическая. Но туалетная бумага, вода и свежие Полотенца были всегда.
3
August 20, 2023
Не стоит таких денег и тем более не тянет на 4 звезды.
Красивая территория, главное преимущество - наличие бассейна и неплохих завтраков. Сам номер очень маленький, персонал невнимательный - не убирали пока не попросишь, с днем рождения никак не поздравили, пока не напомнили аж при выезде. В день заезда упали на этой огромной лестнице, персонал предложил купить лед лол. Честно, ожидания были больше. В следующий раз лучше в другом месте остановимся.
3
May 7, 2024
Все хорошо, номера чистые, расположение прям в парке в лесу, но чтобы попасть в сам отель предстоит преодолеть лестницу
1
1
August 9, 2023
Уютный маленький отель с супер вкусными завтраками на крыше!
Милые админы, и расположение в самом центре!
Администрация слушает и слышит. Это все что нужно знать перед заездом!
Спасибо за чудесный отдых!
September 16, 2023
1. Начну с бронирования.
При бронировании для меня решающим фактором было наличие балкона, который должен выходить либо на море, либо на парк Дендрарий. Ведя НЕДЕЛЮ переговоров с сотрудниками отеля, меня заверили, что так и будет и помогли подобрать ОТВЕЧАЮЩИЙ моим пожеланиям номер. Выслать фото номера отказались. На их страничке в инстаграм, номера выглядели ровно так, как было обещано.
2. Заезд.
В итоге подходящим номером стал номер под лестницей (фото прилагаю), причем с прозрачной дверью и ты получаешься, как в аквариуме: люди спускаются и смотрят на тебя «за стеклом». Увидев мое разочарование, девушки на ресепшене предложили мне ночку провести «под лестницей», а потом переселить в обещанный при бронировании номер.
В итоге, на следующий день, не смотря на то, что новой смене администраторов о своем обещанном переселении я напоминала три раза, про меня ЗАБЫЛИ))) Причем, сделав вид, что я разговаривала не с ними) Выставив меня дурой, у которой проблемы с памятью на лица, а это совершенно не так.
3. Номер стандарт с балконом/террасой.
Номера очень маленькие, УЧТИТЕ это при бронировании (очень много скандалов у постояльцев было именно по этой причине)!!! В номере есть карта гостя, с информацией, которая не соответствует действительности (время работы бассейна, меню ресторана и обратите внимание, перечень имущества в номере, которое, в случае повреждения или отсутствия, вы обязаны компенсировать). ВНИМАТЕЛЬНО изучите перечень, чтобы при выезде у Вас не было проблем. Если что-то не работает. СРАЗУ говорите об этом, иначе будут проблемы с выездом. Обязательно упомяну про жирные круги на белый тарелках, про разную длину штор и не глаженные занавески. Сеток от насекомых на окне нет. Зато есть тараканы. Не смотря на современный дизайн номеров, при ремонте отеля, материалы использованы дешевые, поэтому кран УЖЕ облупляется, полотенцесушитель ржавчиной пачкает вещи (осторожно сушите одежду).
4. Обслуживание.
Администраторы вроде и стараются, но крайне неприветливы. Они прячут свои глаза от постояльцев, пока не начинаешь говорить. Причем, если после тебя приходит другой постоялец, они моментально забывают о тебя и начинают общаться с вновь подошедшими и это ПОСТОЯННО! Когда ты ТАКТИЧНО напоминаешь о себе, администраторы начинают хамить.
Уборка вообще отдельная тема: то она есть, то ее нет))) то тебе поменяют полотенца, то не поменяют, то принесут один комплект полотенец, то два, то протрут столик на улице, то нет)).
5. Ресторан
На территории отеля есть ресторан. Я бронировала номер с завтраками. На выбор постояльца предлагается три вида завтраков, как правило состоящих из трех блюд. Завтраки очень вкусные, кофе ПОТРЯСАЮЩИЙ! Открою Вам секрет, можно договориться с официантами, чтобы они принесли чашку кофе побольше.
Но и тут есть своя ложка дегтя: все блюда приносят в разнобой: сегодня может быть сначала каша, потом бутерброд, потом яичница, а завтра, наоборот: сначала бутерброд, потом яичница, а в конце каша.
Наверно все)))
Из приятного: территория отеля очень красивая.
1
October 10, 2023
Прекрасный отель, отличный ремонт, очень уютное тихое место. Внимательный вежливый персонал. Очень хороший ресторан на территории отеля, теплый бассейн.
August 13, 2023
Проживали 3 дня. На 4 человека (2 взрослых, 2 детей достался номер размером 3х3 со вторым этажом. 4 чемодана открывались по очереди, так как места не было для всех. На первом этаже поломанный диван, на «втором» этаже на кровати продавленный матрас. За 3 дня 2 раза были перебои с подачей воды по несколько часов (авария на трассе). Персонал в меру приветливый. После 23:30 на ресепшене никого не найти. 3 - потому что уборка выполнялась, полотенца менялись, воду доносили. Кстати, в душе в резервуарах под мыло и гель было пусто. Зачем там они висят непонятно. Было все свое. Но по приезду хотелось быстро оказаться в душе. А доставать из чемодана в весьма стесненных условиях было неудобно. Интернет есть, но работает с перебоями. Сотовая связь ловит хуже среднего. Заезжали на территорию - охрана всегда отвечает на телефон и очень приветлива. На территории отеля чисто. Находится отель на возвышенности, поэтому со стороны Курортного проспекта придется походить в горку, если вы не на авто. Второй раз бы не вернулся.
3