Ranovskij park
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
922 reviews
May 4, 2024
Останавливались 14-15 апреля. Ухоженная территория, красивый вид, хорошие завтраки включены в проживание, радушные администраторы. Соотношение цена-качество прям супер! Из минусов - номер выходил во двор, и 2 ночи подряд там громко лаяли собаки т не удалось нормально поспать
3
April 29, 2023
Прекрасное расположение вдали от дороги с видом на дендрарий, о- очень красиво! Номер комфорт маленький, но балкон компенсировал тесноту. Чисто, светло, но все подпортил запах из туалета, видимо , через вентиляционное отверстие тянет кошачьей мочой(возможно, и не ею пахнет, просто мне так показалось). Подогреваемый бассейн и джакузи очень выручили во время апрельского отпуска.. В солнечную погоду мы только там и зависали! Хочу отдельно поблагодарить шеф -повара ресторана и официантов: все на высшем уровне, включая вкус и подачу.. В целом , этот отель рекомендую, особенно, в несезон
2
1
April 6, 2023
Отличный уютный отель. Чистенько, ухожено, тихо. Вид на дендрарий и море. Отличный ресторан с отменой кухней, приветливыми официанта и и очень красивой подачей. Тёплый бассейн на территории. В номере чисто, ежедневная уборка. Звезду снимаю за расположение номера. Когда я бронировала номер с балконом, никак не могла себе представить, что это будет первый этаж у входа в отель и напротив ресторана. Вместо отдыха и расслабления сижу как на витрине... На просьбу поменять номер девушка на ресепшен не очень приветливо отказала.
3
1
January 12
Ужасная шумомзоляция: слышно все, что происходит на улице и в соседних номерах. Завтраки скудноваты. Открытый бассейн для зимнего времени холодноватый, тем более что после приходится бежать в номер (обычно дают возможность погреться в бане, но тут это можно сделать только за отдельную плату).
Красивые виды на море и дендрарий - это плюс.
June 9, 2023
Отличный отель и ресторан!!!
Проживали 03-09.06.2023 в номере 212 (комфорт с балконом), двое взрослых и ребенок 10 лет.
Номер полностью соответствует фото, даже были приятно удивлены. В номере есть большая двуспальная кровать и раскладной диванчик-что порадовала). Номер просторный и чистый,уборка и замена полотенец производилась каждый день.
Бассейн и прилегающая территория так же в отличном состоянии. Каждое утро на ресепшн можно брать свежие полотенца для бассейна.
Отдельное спасибо персоналу: все мега вежливые и позитивные!!!
Так же рекомендую посетить ресторан,всегда вкусно и красиво. Отдельное спасибо официантам Никите и девушке-блондинке(к сожалению не припомню имя)- очень внимательные и позитивные!
1
September 27, 2023
Новые крутой отель почти в самом центре города! Отдыхала в номере сингл, хоть и маленький, но всё понравилось! До моря 10-15 минут спокойным шагом! Очень красивая территория и хороший подогреваемый бассейн! Персонал вежливый, все решали быстро! Даже при том что с погодой не повезло, отдых удался благодаря этому отелю!!!
Дополняю свой отзыв: приехали второй раз и вообще не пожалели. В отличие от всех других отелей, с каждым годом территория всё лучше и лучше!
May 30, 2024
Отличный отель с красивой ухоженной территорией, вкусной кухней и удобным местоположением-центр Сочи. Отдыхала в мае, море еще прохладное,но в бассейне купаться комфортно
1
February 27, 2024
Начну с плюсов.
1. Красивая территория
2. Бассейн и лежаки.
3. Вкусные завтраки
Минусы, которые вводят в шок )
1.Весь персонал не приветливый ,начиная с девушек на ресепшене ,заканчивая персоналом в ресторане. Я была в полном ступоре ,когда приходишь на завтрак в хорошем настроении ,с тобой никто не здоровается, не убирает стол, чтобы принесли меню нужно 3 раза просить официантов, в общем полное отсутствие клиентооринетриванности.
2. Заселили в номер эконом, хотя я оплачивала стандарт ,в данном номере дико шумели кондиционеры в итоге меня переселили только на следующий день в мой положенный номер.
3. Ужасная шумоизоляция ,слышно вообще каждый шаг и стук
4.Холодный бассейн, хотя на сайте написано ,что он с подогревом
Очень жаль, что такой красивый отель с потрясающей территорий портят некачественное обслуживание.
Надеюсь до руководства дойдет данная информация. Отдых испортили, благодарю
1
1
October 8, 2024
Хороший отель, но бассейн перегружен. Когда там солнце попасть туда проблематично. Номер был достаточно маленький и был шум канализации. Рядом практически нет кафе.
1
May 14, 2023
Рановский парк 4*
Побывали в данном отеле в с 16.02 по 19.02. Внимание! Отелей Рановский парк в Сочи два, один на Депутатской 14- это 4*, где номера с красивым видом на Дендрарий, завтраки в прекрасном ресторане на территории отеля, и второй Рановский парк на Советской 42 - это 3*, где вид из окна на соседние здания, он находится в центре, вход в отель между домами, завтраки в кафе недалеко от отеля. Номера в обоих отелях новые, красивые, дизайнерский ремонт, чистые, все работает. Если вы приехали на отдых, то, конечно, лучше рассмотреть 4* возле Дендрария, если вы приехали по работе, то и 3* можно рассмотреть, он подешевле и поменьше. Мы думали, что отель один, фото на сайтах отелей похожи, название одинаковое, фото номеров идентичны, мы рассмотрели 4*, а потом зашли на другой сайт забронировали 3*, по ошибке.
Приехали ночью 15.02 и были удивлены, входная группа другая, Дендрария рядом нет, вида из окна нет. В итоге мы, на следующий день, доплатили и переселились в 4*. Нам отель понравился, номера чистые новые, все работает. Особенно понравился ресторан на территории отеля, вкусно очень, красиво, очень приятные официанты, доброжелательные, простые, максимально стараются для гостей. Побывали в нескольких ресторанах в Сочи но этот занял особое место в моем сердце, спасибо ребята, оказывается не нужно никуда ходить, в отеле Рановский 4* лучший ресторан из всех посещенных, счастье было под носом))
По расположению отеля - он находится на горе, и подниматься наверх бывало сложно, уставали, поэтому мы с набережной стали ездить на такси Яндекс, 150р и мы на месте.
Уборка в номере была нормальная, халаты тапочки, банные принадлежности были. В целом отель понравился
4
August 10, 2024
Выглядит дороже, чем стоит, кормят прилично, но это отель с физическими ключами, так что если вы с семьёй раньше отдыхали в Турции, то ваши дети никогда не смогут попасть в номер без вас, удобненько.
Если арендуете баню, то получатся фотки как с Бали, дендрарий отлично его косплеит.
1
July 24, 2023
Отличный небольшой отель в самом центре Сочи. Все новое, небольшие уютные светлые номера с террасой или балконом. Уборка каждый день, также каждый день дают питьевую воду в бутылочках. В отеле есть ресторан, где можно вкусно позавтракать. Персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут. На ресепшен есть микроволновая печь.
На территории отеля есть бассейн, детская площадка. Вечером работаете кинотеатр под открытым небом.
До моря идти недалеко, рядом дендрарий, магазины, кафе.
1
August 15, 2024
Шикарная территория, отличный сервис, вкусные завтраки, белоснежное постельное белье и халаты.Все было супер
March 10, 2023
Что могу сказать: из хорошего однозначно виды на природу, обустройство номеров, новая мебель и сантехника, отличные матрасы, и возможность посещать бассейн. Прекрасная кухня в ресторане , ребята мастера своего дела. В целом конечно дойти до моря и правда можно минут за 20, но лишь в одну сторону, а вот обратно придётся топать в гору , причём резкий подъем. С детьми бы не рискнула, особенно летом по жаре. Ну и минус конечно был в момент заселения. Бронировали номер большего размера с балконом, по факту получили меньше и без балкона. Хотя цена была одинаковая . Администратор сослался на то что тот номер всегда занят. Было не очень приятно. А так конечно отель неплохой, единственное при поиске нас яндекс карты чуть не увели вообще в другую сторону, хорошо что девушка в магазине подсказала : калитка рядом в двух шагах
6
2
July 26, 2023
Прекрасный во всех отношениях отель!
Реконструкция старинной виллы. Вид и окружающая природа восхитительны. По ночам поют птицы.
Ремонт новый, номера чистые, уборка каждый день. Сотрудники отеля все, без исключения - доброжелательные, милые, чувствуешь себя желанным гостем. Клиентоориентированность на высшем уровне. Шикарный ресторан, выбор блюд. Завтраки очень щедрые и вкусные, при желании в номер приносят за 10 минут.
Бассейн классный, вид с него - напоминает Бали. Есть душ, чистый туалет. Полотенца для бассейна всегда можно получить на рецепшн.
Особенно запомнилась музыка по вечерам, перед кино на улице. Местному диджею респект огромный - подборка огонь!
Очень не хотелось уезжать из этого райского места !
Вернусь обязательно и возможно не одна, а с друзьями. До встречи , очаровательный Рановский- парк!!❤️
1
June 14, 2024
Отличное расположение! У нас был 2х комнатный номер на 4м этаже с большим балконом и прекрасным видом на дендрарий и море. Бассейн хорош, отделка номера радует
1
May 19, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха или деловой поездки. Уютные номера с видом на море, приветливый и внимательный персонал. Отель находится на высоте, с которой открывается прекрасный вид на сочинский дендрарий и море. Джакузи и два басейна расположенные прямо на склоне горы, с подогреваемой водой и таким же прекрасным видом. Вокруг расположены живописные парки и вся необходимая инфраструктура. Очень рекомендую!
3
May 27, 2024
Отличные виды от бассейна и ресторана, вкусный завтрак, тихо вечером, номера новые и хорошо оснащенные. Из минусов только вайфай, который везде хорошо ловится, но даёт нестабильный интернет.
January 26, 2023
Я влюбилась в этот отель! Новый , чистый, уютный, со своей историей.
Стильные светлые номера с балконом и шикарными видами.
В номере чай, кофе, банные принадлежности, халат и тв на любой вкус))
На 1 этаже есть кофемашина и молоко!))
Есть подогреваемый бассейн и шезлонги с шикарным видом на дендрарий и Чёрное море.
Внимательный, гостеприимный персонал, что имеет большое значение когда находишься в отпуске )) Особенно это я поняла на контрасте -до этого пару дней отдыхали на имеретинке и нас так встретили…ощущение было такое , что вообще «извините, что мы к вам приехали в отель» ))))))
8
3
May 28, 2023
Очень понравилось, приятное место, захватывающий вид на дендрарий, все белое, чистое, по-южному уютно. Прекрасный бассейн, маленький, но подогреваемый, на открытом воздухе, то, что нужно. Вкусная еда в ресторане, удобно особенно на завтрак. К морю спуск по прямой, в целом близко, мне очень все подошло, лучше и желать нельзя. Но отель находится на горе, поэтому пожилым людям или с детьми может быть тяжеловато возвращаться.
3
July 2, 2023
Отличный отель, с отзывчивым и вежливым персоналом.
У нас был номер Люкс с балконом и видом на море. - в реальности все точь в точь, как на фото отельера.
Из минусов (но не для всех) - от моря подьем в отель, в крутую горку, хотя может стать неплохим кардио упражнением 🥹.
Расположение тихое спокойное, и если вечером хочется пройтись по набережной, то возвращаться придется все в ту же горку))
Но мне понравился отдых. Безусловно рекомендую.
Каждый вечер на территории - просмотр фильмов под открытым небом.
А еще с нашего балкона можно было выйти из номера) такой себе отдельный выход к бассейну и ресторану) Завтраки - три сета на выбор - вкусно, сытно.
October 16, 2023
Проживали с 03 по 10 октября в номере категории ДеЛюкс с балконом и лаунж зоной. В целом всё неплохо, но есть несколько моментов:
1. Если в номере имеется кухонная зона, то можно добавить губку, средство для мытья посуды, ту же тряпочку, чтобы протирать поверхность, а то не очень удобно в итоге
2. Уборка - тут, конечно, оставляет желать лучшего, приходили убирать либо в 6 вечера, либо не приходили вовсе. Была положена смена постельного белья, договорились на утро, что придут в 11 часов, в итоге - никого не было, за всё время пребывания постельное поменяно не было.
3. Матрац и подушка: может именно в номере 418 так, но пора бы заменить (матрац продавлен, подушка как тряпочка)
4. Жуки!!! Точнее клопы!Понимаю, что это скорее всего от отеля не зависит, но можно продумать сетки на балкон, не очень приятно, когда по потолку, вещам ползают эти товарищи.
В целом отель понравился, но моменты выше не позволяют ставить высшую оценку.
Ресторан отличный, все блюда были очень вкусные.
1
1
April 23, 2023
Вот и подошёл к концу мой отдых в отеле. И это было потрясающе. Локация супер, рядом с дендрарием, с видом на природу и на море. Ребята делают все, чтобы не хотелось из отеля выходить.
Отель новый, чистый, если есть какие-то недочёты, ребята их принимают и исправляют.
Номер был чистый и красивый, с большой трассой, качелей и лежаками, с наличием smart tv. Уборка в номере хорошая.
Строят ещё глэмпинги, очень хочется вернуться и пожить в них.
На улице свой тёплый бассейн с лежаками и джакузи.
Отдельно хочу выделить как место притяжения - ресторан. Команда - топ. Официанты и повара🔥🔥 цены в целом как и везде, но только это точно вкусно :)
Видно, что это место делают с любовью 💜
3
2
April 19, 2023
Были в конце марта 4 дня.
Из плюсов :
- новый отель, красивый и довольно большой
- хорошее расположение
- бассейны
- ресторан на территории
- микроволновка на ресепшене
Из минусов :
- оооочень долгое обслуживание на стойке ресепшн, персонала несколько человек и все они занимаются одним номером
- про депозит заранее не сообщили и на сайте информации нет
- очень маленькие номера. Балкон 6-8 метров входит в общий указанный метраж
- большой бассейн холодный
- фото номеров и в реале может не совпадать, как у нас и получилось. Может кому не принципиально, но нам было важно много света.
1
November 30, 2024
Замечательный отель . Жили в глемпинг. Все очень понравилось ! Чисто , красиво . Теплый бассейн 👌
1
July 26, 2024
Сервис в ресторане испортился за последние несколько месяцев.
Официантов много, толку от них не очень.
В 14.00 нет полотенец для бассейна, при этом в бассейне никого нет и был дождь до 11.00 - типа прачка еще не принесла (на следующий день ситуация повторилась - делаю вывод, что у них в принципе нет пляжных полотенец). Ну неужели меня волнует причина. Значит сам ресепшионист идёт и стирает.
На мой вопрос почему все курят у бассейна мне сказали, что курить у бассейна можно что угодно кроме сигарет и кальянов, потому что думают о пожарной безопасности и клали на закон о запрете курения в общественных местах.
Это мне сказал кто-то бородатый с умным видом охранника - и дал добро жаловаться в Роспотребнадзор. Ну вы понимаете уровень клиентского сервиса в этой дыре.
Накануне выезда спросил могу ли я выехать не в 12, а в 13 часов. На что очередная ресепшионистка (которых тут больше чем гостей) сказала, что утром мне скажет. В итоге к 12 часам никто ничего не сказал.
Сервис оставляет желать лучшего.
Персонала больше, чем гостей, но все слоняются без толка и никто ни в чем не заинтересован.
Где управляющий, который ходит и всех гоняет? Кстати я с ней познакомился, к сожалению. И после этого знакомства сразу становится все понятно - рыба гниёт с головы.
4 звезды явно нарисованы самостоятельно, по уровню это тянет на уверенные от силы 2.
Здесь можно жить только не в сезон до мая.
К сезону они не готовы ни по одному пункту.
Если вы не избалованы сервисом, то возможно вам даже понравится.
2
February 28, 2023
Из плюсов : хороший отель , относительно со свежим ремонтом. В номере есть все необходимое, в душе очень хороший напор воды, чистое белье, ежедневная уборка! Прекрасное место расположения отеля, шикарный вид и балкон! Возле ресепшена есть кофе аппарат , можно всегда приготовить себе кофе, чай,( сахар, молоко имеется) , что удивительно а наше время!
Завтраки просто космос! Рекомендую брать номер , именно с завтраком!
Из минусов: только крутой подьем в гору, но для кого то это совсем может и не минус!
5
June 30, 2024
Место классное, воздух, крики павлинов, вид на дендрарий. Но всегда есть НО. Забронировали номер 42 квадратных метра, когда приехали по факту получили номер 20 квадратов. На ресепшн сказали ошибка не нравится ищите другой отель. На этом не все, бронировали три взрослых места, по факту получили 2 взрослых и раскладную кроватку на которой не возможно спать даже ребенку. На ресепшн сказали, что ничего сделать не могут и если не нравится ищите другой отель. Человек мучился всё время проживания, так, что кто хочет поехать в это место подумайте 10 раз, отношение к клиентам на 2, а если вам что-то не понравится, то предложат искать другие места и решать проблемы не кто не будет.
3
July 30, 2024
Номера не соответствуют по площади и наполнению номерам, размещенным на официальном сайте. Обслуживание на нуле. Уборки в номерах абсолютно нет, заезд в отель по Правилам для проживания с 14 часов, на ресепшене предупреждают, что надо к 15 часам подходить, а по факту заселяют к 16 часам. Персонал абсолютно не компетентен, на вопросы отвечают грубо, обслуживающий персонал передвигается по отелю толпой, сопровождая свои походы громким смехом и разговорами, как будто попал в столовую советских времен. В санузле, в углах плесень, ржавчина на металических изделиях. В бассейне вода по ощущениям вообще не фильтруется и не циркулирует. Отель расположен в 800 метрах от моря (со слов администратора отеля), однако спускаться к морю еще приятно, вот возвращаться в отель, это каторга. Подъем от моря к отелю отбивает все желание вообще ходить на море. Еда в ресторане однотипная, на завтраки предлагают несколько сетов из которых выбрать съедобное не представляется возможным. В целом отель не соответствует заявленным 4 звездам.
Планировали провести отпуск в отеле с 18 по 23 июля, но пришлось выехать из отеля досрочно 19 июля, в связи с предоставлением номера не соответствующего брони. При этом, при выезде из отеля в ранние сроки, удерживают штраф в размере суточного проживания, несмотря на то, что сами нарушили условия бронирования. Очень негативные остались впечатления от пребывания в этом отеле.
5
1
June 13, 2023
Хороший отель в центре Сочи по соседству с Дендрарием и живописными видами. На территории есть ресторан с отличным качеством обслуживания и вкусными блюдами, а также подогреваемый бассейн и кинотеатр под открытым небом. Проживали в стандартном номере с террасой - было чисто и уютно, но в следующий раз взяли бы номер большего размера (18м2 - это все таки мало). Спасибо персоналу за приятный отпуск!
3
May 18, 2023
Современный отель с отличным видом, комфортными тихими номерами, вкусной едой в ресторане и всеми удобствами для посетителей.
Был три дня в командировке, всё очень понравилось. Гостиница абсолютно соответствует ожиданиям и описанию. Ремонт современный, без резной мебели и золота повсюду. Недостаток пожалуй только один, отель на очень крутом склоне, но это Сочи, тут везде так.
May 9, 2023
Хорошая твёрдая тройка, чуть чуть не дотянули до четвёрки на мой взгляд.
Из плюсов:
Отзывчивый персонал, стильные номера, хороший вид, тёплый бассейн и хороший ресторан с приятными завтраками.
Из минусов:
Отвратительный хлорированный кондиционер у полотенец и халатов, жесткие и пахнут хлоркой.
По ремонту везде Косяки. То тут уплотнитель оторван, то зеркало криво висит, то держатель бумаги ее не держит, держатель ёршика отрывается, из душевой кабины вода уходит на пол в ванной комнате ручьём, дверка шкафа в комнате не закрывается потому что из неё торчит холодильник. Из под телевизора торчат и свисают провода, это из того что вспомнил.
Уборка оставляет желать лучшего, один раз забыли нам полотенца положить, халаты и постельное белье за 7 ночей не поменяли ни разу.
Банные принадлежности низкого качества, гель для душа и мыло обязательно брать свои.
9
1
March 4, 2024
Отличный номер делюкс на 5 этаже с великолепным балконом. Бассейн (в большом вода была освежающе-бодрящая, для меня не является минусом. Потом можно сразу погреться в джакузи). Завтраки бомбические. Сам ресторан тоже хорош. Персонал очень приветливый. Кинопоказы на улице даже в февральские праздники. Отель в который хочется вернуться.
1
March 11, 2024
Останавливались с подругами. Нам все понравилось, от интерьера и чистоты, до завтраков. Завтраки супер! Номер у нас был маленький, но для двоих вполне хватило. Бассейн теплый - отдельное удовольствие. Девочки администраторы отзывчивые и вежливые.
January 12, 2024
Очень достойный отель! Чистота на 5ку! В номере был чайник, чай, кофе.... на 1 этаже есть микроволновая печь, очень удобно! Вид с балкона шикарный. Возле отеля есть магазины, удобно. Рекомендую отель.
April 30, 2024
очень приятная гостиница. бассейн с подогревом просто пушка, фильмы по вечерам - приятный бонус к времяпрепровождению. очень удобное расположение в городе. в общем все супер
January 4, 2024
Отличный отель, территория большая и зелёная, ресторан с вкусным меню, номера чистые и уютные. Перед отьездом посетили баньку. Очень понравился бассейн с подогревом с видом на дендарий. Спасибо за отдых
May 20, 2024
Самое незабываемое и лучшее место для отдыха❤ Советую всем, кто хочет комфортно провести время и насладиться морем впечатлений🙏🏻
Думаю, многим это запомнится надолго❤
July 17, 2024
Неплохие номера, жили в Глэмпинге, на номерах из плюсов можно остановиться…
Полотенца в дефиците, уборка в номерах только с 15 до 18, в самое жаркое время, когда все в номерах находятся, еще и вода в душе уходит очень долго… В ресторане на территории попалась неприятная хамоватая официантка, 0 доброжелательности(
Желания вернуться сюда точно нет.
2
June 20, 2024
Поставила две звезды за наличие бассейна. Именно из-за него
и выбрали этот отель. Правда, в него тоже не так-то просто попасть, время пребывания ограничено 🤨Больше плюсов нет. Чтобы добраться до ресепшн, нужно по территории преодолеть длинный путь с чемоданами в гору. Это ад кромешный! Номер находился на первом этаже с выходом прямо на дорогу. Кровать стоит рядом с дверью, поэтому листья и мусор оказываются на постели. Дверь закрытой держать нельзя, т.к. в комнате парилка невообразимая (и это зимой!!), вероятно, из-за бани, которая находится под номером. Постель и вещи влажные, зеркало запотевшее, дышать в комнате нечем!Поэтому дверь не закрывали даже ночью, а она (дверь) напомню, выходит прямо на дорогу. Окна как такового нет, а есть только эта раздвижная дверь, которая с большим трудом открывается и закрывается. Поспать ночью не получилось из-за того, что чувствуешь себя некомфортно в духоте даже при открытой двери, из-за постоянного шума проходивших мимо людей. Холодильник тарахтел и трясся так, что страшно было, пришлось его отключить. Пространство в ванной крошечное! Если ты сел на унитаз, то ноги нужно куда-то девать 😡Изначально планировали остаться там на три дня, но уже в 9 утра сбежали оттуда. Никому не советую там останавливаться.
2
January 6, 2024
Добрый день!
В общем, что могу сказать про данный отель. Из плюсов: симпатичное расположение, классный ресторан, приятные официанты и по началу казалось, что так будет со всем, но оказалось нет.
Оставались в номере люкс в котором не было стационарного телефона и все возникающие вопросы надо было решать, спускаясь на ресепшен, проблема в том что на ресепшене, при вопросе «где телефон?» ответ был максимально саркастический «должен быть в номере» и на этом все… за несколько обращений никто не поднялся и не убедился в том, что телефона нет… слава богу начали отвечать на мессенджеры, что тоже работало с перебоем. Казалось бы мелочь, но это было только начало.
я осознаю, что могут быть разного рода проблемы в разных сферах, но отношение к клиентам это сердце любого сервиса обслуживания, в этом отеле сердца нет!
Утром первого дня мы столкнулись с новой, более неприятной проблемой, не работала горячая вода. В отпуск мы ездили семьей и брали два номера один на третьем этаже, другой на шестом, в обоих номерах горячая вода отсутствовала. Ответ менеджера: «проблему решают» нас не удивил, но и не сильно расстроил,пошли погулять по прекрасному городу Сочи, отвлекаясь от бед насущных. Вечером, когда мы вернулись, нас уверили, что проблем больше нет и принесли извинения, по неприятному совпадению моя жена в этот вечер была с температурой и «купания» свои и ее решили перенести на утро. Выезд на следующий день был в 12:00. Что вы думаете? Утром горячей воды снова не было. Воду пытались пролить до горячей с 09:30. На наше возмущение в 10:00 менеджер ответила, что горячая вода есть просто она не доходит до нашего этажа, когда мы сообщили о четных попытках с 09:30 и то,что на третьем этаже, в номере сестры, воды тоже нет, сказали что проблему сейчас решат и отправят к нам специалиста. Проходит еще 40 минут, специалист гуляет, мы звоним, на второй раз снимает трубочку другая девушка и говорит «а мы проверили, у нас горячая вода идет, значит у вас тоже должна быть» но тут уже терпение лопнуло мы возразили, что из номера не выедем до тех пор,пока не сможем принять душ, на что от барышни получили дерзость в формате «вы должны покинуть отель в назначенное время, нам нужно готовить номер к следующим посетителям!», после нескольких минут спора и возмущений девушка сменила «гнев на милость» вопросом «Вы можете войти в наше положение?». Мы конечно же не стали доходить до абсурда и терять распланированный отпуск в горах на бестактность сотрудников сего заведения. Но при сдаче ключей девушка даже не удосужилась попрощаться, недовольно отворачивая физиономию от нас, об извинениях речи и не шло.
В общем, если планируете посещение данного отеля на компетенстость и тактичность сотрудников отеля лучше не расчитывать, зато вас вкусно покормят в неплохом ресторане, там кстати ребята вежливые и улыбчивые. Один из вкуснейших куриных бульонов с лапшой, которым в комплексе лечил жену)
процветания вашему отелю🙌
2
April 2, 2023
Поехали с мужем в Сочи в конце марта отпраздновать его день Рождения. Остановились в Рановском парке, очень понравилось, остались в восторге. Жили в отеле в новом и чистом номере. Выбрали этот отель потому что находится в золотом треугольнике (в центре), удобная геолокация для прогулок по Сочи. Также в отеле имеется подогреваемый бассейн и джакузи. Несмотря на холодную погоду купались каждый день. Приятным сюрпризом было поздравление с днем рождения от персонала со сладким презентом🎁🎁🎁 На территории отеля находится классный ресторан с очень вежливыми и отзывчивыми официантами. Он, кстати, построен вокруг дерева, на котором живут белки, поэтому во время еды можно их наблюдать. Меню хоть и небольшое, но блюда очень вкусные. Было приятно каждый день завтракать с прекрасным видом на Дендрарий. Были также приятно удивлены скидке в честь дня рождения, которую предоставляет ресторан за 3 дня до и 3 дня после (20%). Остались очень яркие впечатления, еще не раз обязательно вернемся!
1
March 3, 2024
Красиво , удобное расположение, до моря минут 10 прогулочным шагом )
Из минусов - в душевой плохо уходила вода , да так , что вода оказывалась в самом номере , о чем сообщили администратору . за два дня пребывания никто не пришёл и ничего не сделал и не решил , приходилось периодически выключать воду , чтобы она успевала уходить , чтобы не затопить весь номер и под тоже
2
May 25, 2023
Провели отпуск 4 дня в последние дни марта, в отличном номере на двоих, окна номера выходили на дендрарий и море, вечером теплый бассейн. В номере было чисто и уютно, приятно возвращаться после долгой прогулки.
Особенно отметили ресторан, отличные блюда, подача, и интерьер, вид из ресторана на любой вкус.
Пока мы были, шла небольшая стройка днём, доделывали домики, но было приятно, что всё тихо и немешали отдыхать 👍🏼
Хочу еще раз приехать, в данный отель так как можно спокойно провдить девишник в таком красивом месте и просто наслаждаться атмосферой🌸
3
November 19, 2023
Отель располагается в прекрасном месте-вокруг красивейшие виды, центр города. До моря под гору минут 10, обратно подниматься очень сложно-займет 15-20 минут. Проще на такси. Номер стандарт до смешного мал. Увы, была в командировке, сменить номер было нельзя. 4 раза предупредила о том, что нужны закрывающие документ, в итоге в день отъезда ничего готово не было, делали на ходу с большим количеством ошибок. Командированным советую внимательно проверять документы. Теплый бассейн плюс, ресторан при отеле дорогой, но вкусный. По вечерам кино показывают. В целом, отдыхом довольны. Если вернёмся-хотим в глемпинг
December 11, 2023
Отличная гостиница👍🏻Приветливый персонал!Номера чистые.Отличный теплый бассейн с джакузи!Отдыхали семьей всем все понравилось👍🏻До моря с детьми минут 10!Все необходимые магазины в шаговой доступности!
January 2, 2024
Прекрасный вид из окна, ежедневная уборка, отличный ресторан на территории отеля. Номер 501 очень неудобная мебель в номере. Двуспальная кровать придвинута к стене ( такого просто не видела не в одном отделе, перелазьте гости), телевизор расположен очень неудобно, барная стойка спиной к телевизору, вид на стену, кресло кровать разезжается даже при сидении ( не спали). Всю ночь лаяли собаки не умолкая из соседнего частного домовладения, конечно это частная территория, но отдыхающие не виноваты, цель отдохнуть. Матрасы мягкие, проминаются, спать очень неудобно. Используется гель для душа и шампунь очень сомнительного вида, самый дешевый, пользоваться даже не стали, купили.
2
1
February 11, 2024
Отдыхали в конце января, всё очень понравилось. Персонал очень внимательный, очень чисто и опрятно. Понравились комплименты от отеля: чай, кофе и вода. Ничего не нужно вести с собой (шампунь, мыло, гель), всё есть. Воспользовались акцией от отеля на посещение Дендрария, приятный бонус. Всем советую.
3
June 9, 2023
Прекрасный отель ! Мы отдыхали в мае. Нам достался 2-х местный номер с балконом по цене 3500₽/сутки! Все номера очень чистые и уютные, где есть все необходимое. В отеле свежий ремонт. Есть бассейн с подогревом и теплый джакузи! Сам отель выходит прям на дендрарий , каждое утро мы просыпались под чудесное пение птиц 😻 Ресторан с шикарным панорамным видом!! Отдельное спасибо официанту, очень милому и приятному парню :) Отель, куда хочется вернуться !
January 16
Отличный отель. Очень вкусно готовят в ресторане. Красивая территория граничащая с дендрарием.