Рановский парк
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
912 отзывов
17 мая 2023
Отдыхали здесь в апреле 2023. Лучшим комплиментом отелю будет тот факт, что перед выездом мы продлили бронь еще на денек, уж очень не хотелось уезжать! Приветливые сотрудники, чистота в номерах и на территории, отличный ремонт, и красотааа вокруг! Бассейн и джакузи делают отдых еще комфортнее. В День Рождения поздравили бутылкой шампанского, было очень приятно! Недостаток всего один, о котором пишут все - крутой подъем к отелю. Но его можно с легкостью простить, тем более через несколько дней начинаешь привыкать!
Спасибо Рановский Парк за отличный отдых, благодаря вам наш отпуск удался!
28 февраля 2023
Хороший отель-маленькая, но приятная территория. В номере всё есть и чисто, внизу около ресепшена сварить кофе и набрать воду. В ресторане вкусно, но цены выше среднего.
12 января 2024
Отель отличный,расположение прекрасное.Минус в персонале.Девушка на ресепшн не успевает выполнять свои обязанности.Убрали номер впопыхах,забыли на улице мусорные пакеты.Предметы гигиены и халат на 3 человнка доносили уже после заселения.
25 марта 2023
Отдыхали в Сочи в марте, забронировали номер двухуровневый, на фото показался довольно комфортный, так как нас было 4 девочки решили взять его. По приезду, зашли в номер и были удивлены, то что там места очень мало, явно не для 4 человек, но это еще цветочки) когда мы переночевали на диване, если это конечно можно назвать диваном… потому что стоя наверное лучше бы было чем на нем. Там просто пружины, и наматрасник тоненький, где твоя спина просто охренела. На нашу проблему ответили, что все сделаем, не переживайте. Когда мы вернулись вечером в номер, особо ничего не поменялось. Предложить нам другой номер нам тоже не соизволили. При выезде попросили скидку, за неудобства нам сказали, у нас все на нем спят и претензий не каких, мы еще добавили мы отзыв про вас напишем чтобы люди не велись на картинку, на что опять был получен ответ Ой, нам пофиг на ваш отзыв. Поэтому задумайтесь, надо ли вам такой отель. Еще он находится не в особо хорошем месте, постоянно в горку надо подниматься, и до набережной идти не 5 мин.
3
16 августа 2022
Внутри очень даже хорошо, все новое, современное . Мы отдыхали с 8 по 14 августа 22 г.. В течение всего периода на территории отеля шёл ремонт прилегающей площадки. Сварка, вонь, скрежет стук и все прелести ремонта мы наблюдали с утра до вечера. Приходилось с утра бежать из номера куда подальше чтобы не задохнуться от выхлопных газов приезжающего разгружаться грузовика.
А вот сам Отель нам очень понравился : довольно стильный дизайн интерьера , чистота внутри, удобство расположения оставили приятное впечатление. Видимо , месяца через два , когда стихнут визги ремонтных работ и прекратится сварочная вонь- останавливаться в отеле будет одно удовольствие…Хотелось бы напомнить хозяевам отеля , что проводить ремонтные работы в сезон отпусков - это нарушение закона и неуважение к гостям.
5
30 апреля 2023
Может быть нам, так дико не повезло с номером и с «приветливым» персоналом, но ничего из вышеперечисленного мы не увидели. Ставлю 2 звезды, потому что, приветливый персонал у вас только в ресторане.
При заселению все было прекрасно, пока на следующий день не решили заказать завтрак в номер. Но мы так и не нашли телефон, о котором нам рассказывала при заселении девушка. Сообщили об этом все той же «милой» девушке на ресепшене - реакции «0»!!!
День второй - мы вернулись под вечер, но в нашем номере никто не произвел уборку, смену полотенец и не выкинул мусор (если бы мы знали куда, сами конечно вынесли).
День третий - картина повторилась. И в связи с тем, что на улице шел дождь, а телефона как не было так и нет(проход на ресепшен только через улицу), запрос на уборку перешёл на четвертый день пребывания.
День четвертый - перед завтраком я поднялась все к той же «милой» девушке на ресепшене и задала вопрос, как часто у них производится уборка номеров. Внимание ответ - ЕЖЕДНЕВНО, но у нас от вашего номера нет ключа!!! Т.е. в первый день после заселения он у вас был и вы смогли в него попасть, а потом он у вас волшебным образом исчез!!! А сообщить об этом???
И последней каплей в этом «прекрасном» отдыхе стал сломанный электрический полотенцесушитель. Погода на улице была дождливая и в связи с высокой влажностью он был очень необходим, но увы и ах, мы раза 3-4 оставляли заявку на его ремонт, но реакция никакая не последовала, даже после того как оставили ключи от номера!!!
Я редко пишу негативные отзывы, но здесь просто накипело!!! Поэтому, кто решит посетить этот «чудный» отель. Пройдитесь сразу по вышеперечисленным пунктам при заселении, чтобы ваш отдых ни чем не был омрачен!!!
3
1
4 марта 2024
Отличное место, чудесно отдохнули и провели время. Очень вкусная еда в ресторане на территории
1
25 декабря 2023
Очень понравилось, обслуживание, номера. Бассейн. Ресторану отдельное спасибо. Ребёнок малоежка ел с удовольствием, три раза в день.
15 октября 2023
Ни один человек из персонала не предупредили , что нашествие клопов. Очень, очень много было клопов в номере, открывая дверь балкона. В ресторане куриный суп из кубика Магги, тост с форелью из самого обычного тоста из пятерочки и с прозрачным ломтиком рыбы и огурца. Ресторан при отеле точно не рекомендую . Ну и из-за клопов соответсвенно только тройка.
1
1
12 сентября 2023
это не 4 звезды.
в душе мыло и шампунь на дне дозатора. больше из средств ничего нет.
чистота на 4-
гладильная доска с утюгом в общей зоне.
самое удручающее: хамство персонала, при чем, при заселении и выселении были разные менеджеры. обе не приветливы.
из плюсов: приятное обслуживание в ресторане
предупреждение: отель на крутой горе. людям с проблемами с сердцем будет весьма тяжело
1
6 мая 2023
Отличный отель, красивая территория, теплый бассейн, вкусная еда, очень вежливый персонал, охраняемая парковка, все понравилось, вернемся еще!👍🏻
1
15 апреля 2023
Остановились в данном отеле на 3 ночи, специально выбирали отель 4 звезды, так как сама работаю в таком и ожидала того же сервиса. Но нет.
Самый большой минус - ежедневная уборка, которой как будто и нет. Горничные только добавляли чай и мыльные принадлежности, забирали мусор. Больше ничего они не делали.
Номер мы выбрали самый простой-Стандарт, из минусов- он крошечный и дали нам 106 номер, как в подвале, где рядом с окном постоянно проходят люди. То есть в номере спокойно не раздеться и не одеться!
В ванной комнате из ванны течёт вода, пол постоянно был в воде.
Матрас слишком мягкий, проваливаешься в него, подушка не удобная для сна.
Завтрак за 900 р не стоит своих денег совсем. Совершенно не сбалансированные сеты.
Лучше брать номер без завтраков.
Единственный плюс - очень тёплый бассейн с джакузи! Только это скрасило наш отдых.
После переехали в другой отель 4* так же на 3 ночи, где уже испытали удовольствие от сервиса и отеля.
5 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в конце июня. Приехали в отель где-то в 14:30. Зашли с чемоданами, подошли к ресепшену, администратор даже не пошевилилась, пока мы сами не поздоровались с ней. Заплатили за номер, и она нам тут сообщает, что заселение строго с 15:00, идите гуляйте. Куда идти непонятно, благо территория отеля шикарная. Прекрасные пальмы, гортензии, деревья. Есть скамейки и пуфики, где можно посидеть. Вернулись обратно в 15:10, опять администратор сидит и даже голову не поднимает, пока сама ей что-нибудь не скажешь. Зарегистрировались, дала одну карточку от номера на двоих и говорит:"Поднимайтесь, вон там лифт." И всё. Заселились, смотрим, а на кровати есть только простыня, ни наволочек, ни пододеяльников.Хотели позвонить на ресепшен, а тут их телефон не работает. Спустились сообщили об этом, нам сказали, что постельное белье выдадут по позже. В итоге под вечер принесли и постелили. Номер отличный, светлый и просторный. С балкона открывается шикарный вид на дендрарий и море. Но впечатление подпортил грязный в дырочку тюль, а также внезапно обнаруженный чужой взгляд на себе в ванной комнате. Такого конечно я не ожидала! Стоишь, моешься спокойно в душе, а тут на тебя смотрят из окошка. Я была в шоке! Зачем делать окно в ванной комнате и при этом никак не затемнять его! Уборка конечно так себе, полы просто протирают и все. Зеркало, раковину даже не трогают. Полотенца меняли и на этом спасибо! Ах, как я могла забыть про шумоизоляцию-ее просто здесь нет! В коридоре чихнут, такое чувство, что около тебя человек находится!Хорошо, что соседи более менее тихие попались! Итак, можно сделать выводы:
Из плюсов: территория отеля, сам отель, шикарный бассейн с джакузи, ресторан (прекрасные завтраки), интерьер.
Из минусов: непреветливый администратор (Зачем таких брать? Всё-таки первое впечатление зависит от администраторов!), плохая уборка, подъем в гору, окно в ванной комнате, шум.
1
1
15 февраля 2023
Невероятный приятный отель
Персонал на высоте ! На фото кажется маленьким на самом деле огромная территория с бассейном и видом на дендропарк собственным ресторан кофемашиной и минибаром
1
5 июня 2024
Июль 2024
Все супер, бассейн с теплой водой, на море можно и не соваться))), небольшой кинотеатр с ежедневными сеансами, вкусный завтрак в ресторане. Нам понравилось
3
22 апреля 2023
Такого пренебрежительного отношения к гостям не встречала. Путешествую со студенческих времен не ниже 4 звезд. В номере был сильно рваный халат. Мокрый после бассейна халат не меняют, надо развесить на полотенцесушителе (в чем будет гость- его проблемы). Мой халат на следующий день так и не просох, был влажный. Кондиционера для волос не найти. Туалетная бумага на исходе, надо спрашивать, во время уборки не следят. В каждом третьем полотенце черные волосы. И наконец то, чего даже представить не могла: брошенный на пол мой купальник. Полотенцесушитель очень горячий. Повесила купальник на полотенце. Прихожу- чистые полотенца с очередными волосами на полочке лежат, полотенце из-под купальника забрали, а его просто бросили. Удивляться перестала, когда увидела, как хранят полотенца и прочее во время уборки, см.фото. И это 4 звезды с высоким ценником. Остальные мелочи даже перечислять не стоит- следствие пренебрежения гостями
5
7 октября 2023
Отдыхали с друзьями в начале октября. Отель очень понравился. До моря под горку минут 15, обратно в гору уже подольше. В номерах свежий ремонт, есть всё необходимое, уборка каждый день. На ресепшн реагируют на все просьбы очень быстро. Территория небольшая, но очень ухоженная и зелёная, имеется подогреваемый бассейн. Мы брали номер стандарт без балкона, других на момент бронирования уже не было, но если у вас будет выбор, берите с балконом: вид на дендрарий и море прекрасный. Ну и отдельный респект за завтраки. Очень вкусные! Итог: если не пугают ежедневные подъемы в гору, то однозначно рекомендую. Мы планируем сюда вернуться.
3
2 декабря 2023
Отличный отель но цена конечно дороговато для 2х-3х звёздочного отеля.
Менеджеры отличные ... мы снимали за 5т.р вот за 3.5 эти номера прям нормально было-бы!
24 июля 2023
Что касается обслуживания то тут можно смело ставить 5-ть балов. Но есть один большой минус. Это дети каторые постоянно шумят. Так что если вы тоже с детьми, то вас это не остановит. Но если вы хотите спокойной отдохнуть без детей, то тут скорее всего у вас не выйдет.
16 сентября 2023
Красивая территория, на этом все! Матрасы уже пролежены, слышимость жуткая, в полночь я слышала как люди в соседнем номере вешают вешалку в шкаф и включают воду, соответсвенно выспаться не удалось совсем! При заселении люди ждали от 30 минут до часа, им даже кофе из кафе в качестве комплимента не предложили. Очень рада, что бронь была всего на одну ночь!
7
21 января 2023
Внешне очень красивый отель с отличным видом на морской рассвет и дендрарий.
При заселении берут депозит, якобы, для предоплаты минибара, находящегося в номере. Наполнение "минибара", по факту, выключенного холодильника, вызвало дежавю - киоск из 90-х))) Взяла оттуда "Сникерс", откусила, выплюнула, потому как протухший, и правда, просроченный. Отнесла на рецепшн, думала, придут, проверят остальное. Но нет.
Пошла в душ, слышу сквозь мыло хлопанье дверями, кричу мужу "ты куда?" Оказалось, просто кто-то из сотрудников отеля решил открыть своим ключом наш номер и полюбопытствовать что и как... Нет слов. В качестве извинения принесли шампанское. Ну, как шампанское..."Сан Стефано" за 120 руб...
Во время уборки дверь в номере, выходящая на террасу открывается настежь и подпирается стулом. Так номер, закрытый со стороны коридора на магнитный замок(всё очень серьезно)))), остаётся открытым на улицу на целый день. Для понимания, терраса на все номера общая и совмещена с уличной площадкой ресторана. Т.е беспрепятственный доступ в номер для всех желающих. Кроме этого, к нашему возвращению температура в номере соответствовала температуре на улице. Примерно 6°С. Отлично. Мы как раз озябли во время долгих прогулок и мечтали согреться...
Шампунь и гель для душа в диспенсерах отеля разбавлены до состояния, практически, воды, пришлось всё своё покупать.
В номере на столе, под деревянной подставкой, живут то ли тмуравьи, то ли термиты. Я таких никогда не видела. Выбегают, преимущественно, по ночам.
Наш номер располагался в непосредственной близости от входной двери, у которой сломан доводчик и от хлопанья дрожали наши гипсокартоновые стены... По двести хлопков в день... Наши жалобы были проигнорированы.
Резюмирую: отель красивый, обслуживание отвратительное. Чтобы не испортить себе впечатления от пребывания в Сочи, выбирайте другой отель.
4
7 мая 2022
Пожалуй, наш самый неудачный выбор отеля за очень долгое время.
Плюсы:
- Всё новое, хороший стиль, вид из окна
Минусы. Их столько, что на второй день мы хотели уехать, но ввиду майских праздников все нормальные альтернативы были уже заняты.
- Начиная с 1-го дня и всё наше пребывание (5 дней) не было то горячей воды, то ВООБЩЕ ВОДЫ, отключалось электричество, а с ним и снова вода. Нам удалось помыться 2 раза за всё это время!
- Ночью включилась пожарная сигнализация в коридорах! Мы вышли в холл, там - никого, кроме ошеломлённых постоятельцев. В итоге сами постояльцы (!!!) эту сигнализацию отключили и пошли спать. Это грубейшее нарушение всех правил безопасности.
- Перед балконом ведётся стройка
- Нет WiFi, телевидение почти на нуле
И целый букет минусов, которые на фоне предыдущих кажутся уже мелочью.
Мы точно не вернёмся и предостережём знакомых. У менеджмента отеля видимо нет совести, если они готовы заселять людей в такое и портить долгожданный отпуск.
8
5
29 мая 2023
Я не готова даже поставить одну звезду данному отелю, были тут в мае, совсем недавно.
Первое, что нас очень сильно разочаровало, это номер БЕЗ ОКНА, мы даже и предположить не могли, что в отеле , 4 звезды, могут быть номера без окон, да мы вообще не могли предположить что такое возможно.
Попросила с доплатой поселить повыше, но девушка даже не посмотрев ответила «все занято». Хотя я готова была заплатить любые деньги и хоть все наши 4 дня, переезжать в разные номера, лишь бы не жить В ПОДВАЛЕ
Так вот в этом подвале, шумоизоляции ноль, мы слышали все слова соседей, кто сходил в туалет, кто помылся, трубы как будто были у нас над головой.
Но нет, над головой на кровати, у нас был выключатель, который я постоянно включала среди ночи, когда переворачивалась, а еще этот выключатель светит на всю комнату голубеньким светом, поэтому либо ты включаешь свет, либо переворачиваешься и огонек на этом выключателе долбит тебе в глаза.
Вам же не нужно рассказывать как это жить в подвале? Духота, хотя погода была не жаркая, всего 20/21 градус максимум. Окошечко, которое под потолком, у нас не закрывалось, поэтому утром мы слушали как гавкает собака) и в Кондере не было смысла, потому что охлаждали мы улицу, так как окно не закрывалось
Еще, мы были просто в шоке от размера ванной комнаты, чтобы вы понимали, на туалете нужно было сидеть боком, потому что прямо это сделать невозможно, так как там уже стена. Если стоять около двери, до параллельной стены можно достать вытянув руку , а она у меня не такая уж и длинная
Полы ледяные, я вообще не мерзлячка, но тут даже мне невозможно было стоять, ну понятное дело, мы же в ПОДВАЛЕ )
6
1
15 февраля 2024
Всем рекомендую данный отель. Красивая территория, шикарные виды. Завтраки очень достойные.
1
22 апреля 2023
Были на этапе строительства и облагораживания территории, когда ещё не было ресторана и бассейна . В номере , соответственно , было чисто , всё новое .
Но были расстроены , что ремонт - шумно, везде рабочие и громко косили траву в 9 утра под окном .
Персонал приветлив.
1
1
12 июля 2023
Как отель для летнего отдыха не рекомендую…
1. Отель на горке, спускаться и подниматься после пляжа не удобно по жаре
2. Номера маленькие, мы не смогли даже нормально раскрыть чемодан на полу, просто нет места
3. Лежаки после бассейна в 99.9 случаях заняты уже в 8 утра и так весь день (просто оставлены полотенца)
4. Бассейн для такого количества гостей маленький
5. Слышимость в номерах очень высокая! Слышно соседние номера и людей в коридорах
6. Завтрак не шведский стол (на выбор сеты, где заменить блюдо вам никто не сможет)
Все не критично, но я бы советовала за эту цену поискать место получше
3
4 октября 2024
В целом не плохо. Не плохой тёплый бассейн. Но номер не первой свежести.
1
10 мая 2023
Не понравился отель. На сайте указаны неверные размеры номеров. Например, номер стандарт будет 15 квадратов. А стандарт с балконом и террасой 17 квадратов - это по факту мини-номер 12 квадратов и 3 квадрата терраса. Просили апгрейднуть категорию номера дважды по приезду, как увидели реальные размеры номера-обещанного ответа так и не получили. Даже прикроватная тумбочка 1. С одной стороны от кровати есть, где оставить тот же телефон, с другой нет. И оказывается терраса-это не дополнение номера, Терраса это открытый проход для всех и для вас, чтобы попасть в номер. Взяли номер с завтраками. Всего 3 сета можно выбрать в рамках завтрака. То есть из 10 дней нужно постоянно есть одно и тоже) меню прикрепляю)
6
28 мая 2023
Отдыхали неделю с 22мая,всё понравилось, комфортный,молодёжный отель,уборка каждодневная,персонал приветливый, особая благодарность администратору Маргарите!!!
10 июня 2023
Полное несоответствие заявленных условий действительности! Глэмпинг-домик для тишины и уединения, но на голову отдыхающим водрузили кинотеатр, который не заканчивает свои шумные крики даже после 23 часов. То есть сама блестящая идея наслаждения дендрарием, природой, пением птиц и тд полностью дискредитирована.
На мелочи (отсутствие уборки, смены белья и полотенец, неработающий слив душа, отсутствие воздуха в домике из-за возможности лишь приоткрыть маленькое окно, супер мягкий матрас, превращающийся в гамак, самые дешевые подушки, которых мы раньше не видели, и тд) можно было бы внимания не обращать, но их так много, что все пребывание превращается в фарс.
Просьбы и жалобы выслушивают, но никаких мер не принимают.
И еще учтите, что проделать путь с пляжа в отель более одного раза в день сложно без спортивной подготовки, так что все необходимые вещи на день надо таскать с собой весь день (купальник, крем, полотенце, тапочки для купания и тд).
И ресторан не впечатляет выбором.
8
3
28 августа 2023
Отель ужасный. Хуже только спать на улице, да и то не всегда. Никогда нет чистых полотенец. Ужасная уборка: не заправляют кровати, не меняют мыльную атрибутику, не протирают ничего. Персонал вечно сидит в своей комнате отдыха, ну это логично- помочь их посетителям нечем. Цены завышены в 1000 раз. Условий никаких. И на десерт- при выселении пошли проверить номер ХА ХА, лучше бы проверяли их перед заселением! Рановский принёс только душевные РАНЫ.
10
1
8 ноября 2023
Шикарный вид, чистый бассейн, прекрасный ресторан. Девочки на ресепшене доброжелательные и готовые помочь.
10 мая 2023
Отель хороший, в номерах чисто, мебель вся новая, но номер оказался маленький.
Расположение удобное, но от пляжа необходимо много идти в гору.
13 июня 2023
Отель внешне понравился, добираться до моря минут 10-15, расположен на горке, нам было нормально добираться (пожилым и людям с детьми и колясками будет сложновато). Номер уютный, но матрасы и подушки не очень, по ощущениям требуют замены. Убирались в номере странно - постоянно в разное время и постель заправляли каждый раз так будто это делал ребёнок, а не сотрудник отеля. Ванная понравилась, просторная душевая, зеркало с подсветкой. Звукоизоляция в номере средняя, шумов с улицы слышно не было, но когда по соседству лаяли собаки было довольно громко. Бассейн оценить не удалось, так как с самого утра его занимали семьи с детьми, причём в бассейне по большей части шумно резвились отцы семейства, что доставляло дискомфорт. Рядом с отелем есть магазин продуктовый и «Красное и белое». Показалось странным поведение сотрудников отеля - пока непосредственно не обратишься к ним даже не поздороваются, однако если обратиться, то решают вопросы.
В целом рекомендую отель, остановились бы там ещё.
1
28 мая 2023
Из окна можно видеть Дендрарий и море. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Нужно быть готовым к подъёму по лестнице, чтобы добраться до входа в отель. Но посередине пути есть скамейки для отдыха.
18 сентября 2024
Отличный персонал, всё равно и чисто))
1
1
13 февраля 2023
Искренне не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Да, может интерьер и расположение хорошие, но вот сервис 2-3 звезды максимум.
Кратко: управляющий отелем не держит слово и обманывает. Владелец (видимо Кристина), игнорирует вопросы.
А теперь подробно:
Забронировала на конец февраля номер, но так как номера разбирали как горячие пирожки, пришлось взять номер попроще, а не тот, который хотела. В описании указала, что если вдруг появится номер лучше, свяжитесь со мной.
Позднее этим же днем увидела на сайте, что на вторую половину моего отпуска появился номер категорией выше. И черт дернул меня им позвонить и попросить сократить первую бронь и добавить вторую. По хорошему, это можно было сделать самой.
Мне ответил управляющий Иван. Я описала ему, что первую бронь хочу сократить, а на вторую половину моего отдыха забронировать номер категорией выше. С его слов, он все сделал. Я попросила выслать мне ваучер, на что он сказал, чтобы я не переживала, номер за мной закреплен. Я второй раз попросила прислать мне ваучер и он согласился. Как вы уже могли догадаться, никто мне ничего не прислал.
Я написала им на почту с просьбой прислать номер бронирования и итоговую стоимость за второй номер. В ответ мне прислали только номер бронироввания, с которым непонятно что я должна сделать. По факту это просто цифры. К номеру бронирования должен прилагаться код, с помощью которого я могу зайти и посмотреть, что по итогу мне забронировали.
7 дней мне никто не отвечал и сегодня они решили мне отправить счет на оплату на первый номер. Тут я уже не выдержала. Сначала мне обещают отправить ваучер за второе бронирование и не отправляют, потом игнорят мое письмо и затем, спустя 7 дней, они решили мне написать в мессенджер и прислать счет на оплату. Мало того, что не тот, дак у меня еще и тариф с оплатой на месте.
После долгой переписки мне все-таки прислали стоимость за второе бронирование, но она оказалась на 4 тысячи больше, чем на сайте. Как так получилось мне не ответили.
Я специально искала отели 4-5 звезд, но даже в ник просочился фирменный сочинский колхоз.
Крайне не рекомендую этот отель, т.к. такой же сервис можно получить за более низкую стоимость.
4
1
2 апреля 2023
Разместились в этом отеле и остались очень понравилось! Обслуживаеие отличное, шикарный вид и отель в целом! Чистота в номерах. Я советую остановиться в этом месте на все 100%.
1
25 мая 2023
Уже разочарование . номер 9 кв метров . Окно на лестницу , все кто идет к себе мимо и громко. Маленькая деревянная штучка похожая на тумбочку. На ней стоит огромный телефон ( аппарат) чайник два пульта кружка и место на тумбочке закончилось . тарелка с ложкой и вилкой НАХОДЯТСЯ В ЯЩИКЕ.. Чай не попить некуда ставить кружку. Стола нет , стульев тоже нет . если покушать на кровати на коленях . завтраки включены , не шаедский стол очень дорогие. И не вкусно. ,спасибо, единственное за чистоту . второй раз я уже не захочу
3 ноября 2023
Обычный для сегодняшнего времени небольшой отель. Для людей 50+ не советую. Слишком крутой подьем до отеля. Для меня это было критично. Еще на матрасах завхоз сэкономил-высота 10 см. Для четырехзвездочного отеля это минус.
1
23 сентября 2022
Замечательный отель! Вежливый персонал. Шикарные виды на море и Дендрарий! Головокружительные запахи эвкалипта и другой южной флоры. Отдельно порадовал бассейн и джакузи. Рекомендую для отдыха!
4
1
25 января 2023
Понравился отель. Но, хочется пожелать руководству следующее:
1. Работа с персоналом.
Ресепшн не точно объясняет, в какой стороне выход с территории. Не объясняют при бронировании, с какой стороны подъехать такси нужно, чтобы запустили на территорию. При смене номера - не сообщили в ресторан информацию о том, что наши завтраки оплачены заранее и переносятся на другой номер.
2. Регламентировать депозит при заезде. При мне слышала разговор, что ресепшн хотел вернуть наличные, а выезжающие сознательные люди ответили, что они никакого депозита наличкой не вносили
3. Отрегулируйте слишком тёплый пол, иначе душно.
4. Пишите на сайте площадь номера без террасы/балкона
5. Если телефоны в номере стоят для вида, а не для связи с ресепшн- повесьте табличку об этом))))) ни разу не ответили
1
23 сентября 2022
Прекрасное место, удобное расположение , очень вежливый персонал , отдохнули всей семьей. Цена - качество соответствуют , особенно порадовал дорогой и стильный интерьер , спасибо за отдых !
2
1
5 мая 2024
Ну отель ниче такой, жалко что внизу поселили, связь плохо ловила, завтраки вкусные очень, особенно каша рисовая, как будто бабушка готовила
1
9 августа 2023
Отель по моему мнению очень странный, я очень много езжу, но такое увидел впервые. Вход в номер через балконную дверь, номер очень маленький, ну прям совсем. Надо отдать должное, чисто, все новое, но из-за размера очень тесно. Про обслуживание не расскажу, в отеле только переночевал, без завтрака выехал. Второй раз постараюсь не пользоваться услугами данного отеля из-за размера номера.
3
10 апреля 2023
Отдыхали с семьей 4 дня. Ощущения очень смешанные: есть несколько жирных плюсов, но они размываются кучей недостатков. Возможно, недостатки покажутся натянутыми, но отель повесил себе 4*, поэтому считаю, можно о них поговорить.
● Вид и местоположение: классный вид на дендрарий и море. Все вокруг зеленое и красивое, но... если повезет. Если не повезет - будет номер с террасой, видом на стену и проходящих в метре людей.
● Бассейн. Он шикарен и вытягивает в позитивную сторону ощущения об отеле.
● Номера. 28 м², но из них половина - балкон. Об этом на сайте нигде не указано, и это является сюрпризом при заселении.
● Ресторан. Ресторан в двух шагах, но... 900 руб за завтрак? Я покажусь нищебродом, но пройдя 200 метров до ближайшей столовой, за эту сумму два человека могут на весь день наесться.
● Уборка в номерах. Это самый большой минус. При заезде в номере были замечены комки пыли под диваном (диван раскладывался как еще одно спальное место), о чем было сообщено и показано администратору. Но, возможно, пыль тоже оплатила номер, поэтому осталась с нами до конца проживания.
И таких да-но еще очень много:
● wi-fi отдельный на каждый номер, но периодически не работает
● в номере красивое зеркальное пано с отпечатком ладони
● есть прикроватный светильник, но нет блока питания от него
● свежий ремонт дорого-богато, но на герметик в ванной можно долго плакать
● номер на троих, но подушки только две. Шампуня и одного, видимо, должно хватить
Резюмируя, хотелось бы, чтобы администрация уделяла больше внимания к деталям. Ведь из них, как паззл, складывается общая картина.
4 мая 2023
Если вы любите трудные подьемы и вы дружите со спортом отель вас не испугает. Будет не комфортно от забытых чужих продуктов в холодильнике. От не качественного ремонта, сложного подьема. Виды отличные, инфраструктура рядом, сдержанная любезность персонала.
23 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с 12 августа. Просто сказка! Виды шикарнейшие!Очень порадовал бассейн и джакузи!
Номера просторные с богатейшим декором. Автобус довозит с ж/д прямо до ворот отеля - очень удобно . С нетерпением жду следующего отпуска.Теперь - только туда.
3
25 марта 2023
В жизни больше в этот отель не поеду. Я бы и одной звезды бы не дала. За что этому отелю дали 4* не пойму. Отношения не понятное, ключ от номера один, это с учётом того что был март месяц, второй ключ выпрашивать пришлось, постельное спрашивать тоже. Завтраки это что то тоже не понятное,2 яйца и пол порезанный помидор, и чай или кофе, ушли голодные с завтрака. Окно в номере маленькое и не открывается, что б сходить в холе на болкон по курить надо идти через кровать, по тому что по другому не выйти, даже холодильник не открыть. На 3 метрах в номере надо как то разместиться семьёй из 4 человек. Просили за деньги пересеклись в другой номер, нет не переселили. А концовке переночевав одну ночь мы уехали в другой отель, деньги нам не кто не вернёт но жить там просто не возможно. Это только об отеле не говоря что в гору надо подниматься пешком. Моя семья просто в ужасе от этого отеля.
6
2
20 апреля 2023
Небольшой , уютный отель . Вид на парк дендрарий . Немного далековато от моря . Крутой подъем от набережной . Хороший ресторан .
2