Инкогнито 7628
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Замечательная студия, вежливый и добрый администратор! Мастера также прекрасны!
Бронировали в этом отеле номер для 3 гостей. В день заезда на третьего человека не было подготовлено постельное белье, чайный набор и гигиенические принадлежности. Но после обращения к администратору все принесли. В последующие дни было все хорошо. Бутылку с водой, чай и сахар каждый день пополняли. Было бы неплохо, если бы поставили кулер в коридоре. Иначе воды по 0,5 не хватает на целый день, чтобы попить чай, особенно зимой, а из под крана воду брать не хочется. Порадовало постельное белье и полотенца, они были чистыми и белоснежными. Также очень понравилось, что полотенца меняли каждый день. В ванной комнате на швах между плитками чёрная плесень, что очень расстроило. Душевая конечно в целом подустала и требует ремонта, но вода горячая и холодная была каждый день, перебоев не было. Расположение отеля просто замечательное, буквально в 5 минутах от Красной площади! Еще один нюанс, администраторы при первой встрече не особо приветливы. Заходишь в отель и пока сама не подойдёшь и не поприветсвуешь, тебе даже слово не скажут. Причем такую ситуацию наблюдала и с другими гостями. В целом понравилось, плюсы перевешивают минусы. Надеюсь, что недочёты в будущем будут исправлены!
Отдыхали в этом отеле в конце июня. Приехали в отель где-то в 14:30. Зашли с чемоданами, подошли к ресепшену, администратор даже не пошевилилась, пока мы сами не поздоровались с ней. Заплатили за номер, и она нам тут сообщает, что заселение строго с 15:00, идите гуляйте. Куда идти непонятно, благо территория отеля шикарная. Прекрасные пальмы, гортензии, деревья. Есть скамейки и пуфики, где можно посидеть. Вернулись обратно в 15:10, опять администратор сидит и даже голову не поднимает, пока сама ей что-нибудь не скажешь. Зарегистрировались, дала одну карточку от номера на двоих и говорит:"Поднимайтесь, вон там лифт." И всё. Заселились, смотрим, а на кровати есть только простыня, ни наволочек, ни пододеяльников.Хотели позвонить на ресепшен, а тут их телефон не работает. Спустились сообщили об этом, нам сказали, что постельное белье выдадут по позже. В итоге под вечер принесли и постелили. Номер отличный, светлый и просторный. С балкона открывается шикарный вид на дендрарий и море. Но впечатление подпортил грязный в дырочку тюль, а также внезапно обнаруженный чужой взгляд на себе в ванной комнате. Такого конечно я не ожидала! Стоишь, моешься спокойно в душе, а тут на тебя смотрят из окошка. Я была в шоке! Зачем делать окно в ванной комнате и при этом никак не затемнять его! Уборка конечно так себе, полы просто протирают и все. Зеркало, раковину даже не трогают. Полотенца меняли и на этом спасибо! Ах, как я могла забыть про шумоизоляцию-ее просто здесь нет! В коридоре чихнут, такое чувство, что около тебя человек находится!Хорошо, что соседи более менее тихие попались! Итак, можно сделать выводы:
Из плюсов: территория отеля, сам отель, шикарный бассейн с джакузи, ресторан (прекрасные завтраки), интерьер.
Из минусов: непреветливый администратор (Зачем таких брать? Всё-таки первое впечатление зависит от администраторов!), плохая уборка, подъем в гору, окно в ванной комнате, шум.