Понравился отель. Но, хочется пожелать руководству следующее:
1. Работа с персоналом.
Ресепшн не точно объясняет, в какой стороне выход с территории. Не объясняют при бронировании, с какой стороны подъехать такси нужно, чтобы запустили на территорию. При смене номера - не сообщили в ресторан информацию о том, что наши завтраки оплачены заранее и переносятся на другой номер.
2. Регламентировать депозит при заезде. При мне слышала разговор, что ресепшн хотел вернуть наличные, а выезжающие сознательные люди ответили, что они никакого депозита наличкой не вносили
3. Отрегулируйте слишком тёплый пол, иначе душно.
4. Пишите на сайте площадь номера без террасы/балкона
5. Если телефоны в номере стоят для вида, а не для связи с ресепшн- повесьте табличку об этом))))) ни разу не ответили
Очень вкусные блюда на гриле, супы, салаты. Отдельно хочу отметить десерты - супер, очень вкусные. И красивая подача, что немаловажно.
Есть детская комната. Есть презенты по выходным детям, поэтому наш ребёнок тоже любит это место
Неоправданно высокая цена на блюда. Гречка "Сова" из детского меню 400 р.
Из основного меню заказала цезарь с индейкой- принесли несьедобный, поэтому я его вернула. Нужно сказать, что официант убрал его из чека и предложил в качестве комплимента десерт, но я отказалась.
Съедобные были вареники и пиво, - но это ж детское кафе, и как-то непонятен тогда концепт.
В кафе очень душно.
Детская комната- это маленький детский уголок.
Разочарована очень !
С милями нужно быть осторожными, при покупке на них багажа требуют квитанции при регистрации на рейс в аэропорту, т.к их "у них в программе не видно". Очень неприятно, когда требуют квитанцию, о чем не было заранее предупреждения при покупке билетов.
Нет в наличии бурраты, нет в наличии капрезе, очень огорчает, когда идёшь с уверенностью, что закажешь из меню любимые блюда- а их нет. Персонал плохо ориентируется в меню, значит не обучены.