Pyatigorsky Narzan
578 reviews
June 17, 2022
Великолепный отель. Персонал вежлив и корректен.
Еда диетическая, вкусная.Заказ -меню.
Номера чистые , но маленькие. Халаты и тапочки есть.
В гостинице все вылизано,,очень чисто.
Лечение есть. Но то , что включено в программу, совсем мало. Приходится докупать.
В целом остались довольны( были в апреле). Советую.
3
14
October 27, 2022
Каждый год с друзьями отдыхаем санаториях Пятигорска. Четыре раза отдыхали в санатории "Пятигорский нарзан". Санаторий находится в шикарном месте, летом работает бассейн, время процедур расписано и не надо ждать в очереди, радоновые ванны находятся в корпусе, что очень удобно, но в каждый приезд не отмечаешь для себя улучшение на что то новое и хорошее, а наоборот. В 2022 году лечебная база очень сильно пошатнулась. в кабинете на подводный душ не было постоянного специалиста, приходили девочки с других отделений, которые в первый раз отпускали данный вид процедур, а деньги мы платили не малые 1000 руб. за 1 ед. Массаж тоже желает лучшего, есть добросовестные массажисты, а есть чисто массаж 8 мин., хотя 1 единица по всем приказам это 15 мин. продедур назначают входящих в путевку крайне мало на 13 дней до 4 продедур, все остальные за деньги. процедуры подорожали тоже очень сильно. Питание для санатория хорошее, но порции очень стали маленькие. Для мужчин маловато, но сотрудники приветливые и идут навстречу с меню. спасибо работникам кафе. Я думаю мое мнение поддержат и другие отдыхающие. Нам очень нравиться у вас отдыхать, но примите к сведению наши замечания и будет больше отдыхающих. Пусть ваши менеджеры рассчитают, что выгоднее платить двум медсестрам на этаже отмечать в книжках и отрывать талоны или доплатить медсестре, которая отпускает процедуры, но она будет постоянная и к ней будут записываться на процедуры.
19
2
January 21, 2023
Самое лучшее место где я был. Спасибо большое за гостеприимство и вашу доброту! Хочется вернуться! Понравилось Всё! Коллектив доброжелательный! Особое спасибо Замечательный женщине, Директору,Чумаковой Татьяне Арсентьевне .
4
9
August 19, 2023
Бассейн платный, что очень расстраивает при значительной стоимости за проживание в самом санатории. При этом сам бассейн не достаточно чистый (за 5 дней проживания ни разу не видел, чтобы его кто-то чистил), вода в бассейне мутная, даже что-то плавает в нем в виде каких-то частиц мусора. Кроме того, в плитке (в швах) вокруг бассейна поселились осы, при мне оса укусила маленького мальчика в лицо. Персонал совершенно не следит, что происходит в самом бассейне и вокруг него.
5
December 3, 2024
Отличный санаторий. Всё врачи очень приветливые.
August 6, 2022
Здравствуйте читатели Яндекса. Что можно сказать о санатории Пятигорский Нарзан. Место красивое, расположеное радом с горой Машук, так, что если захотите прогуляться на Верхний рынок который располагается от правой стороны санатория, то обратно в захотите телепартироваться в номер, обратно путь в горку с трудом преодолевает даже машина. В пяти минутах с левой стороны санатория канатная дорога, можно прокатиться если не боитесь высоты. Так можно приехать отдохнуть на 10 дней если вам не жалко 120 т.р. на троих с трех разовым диетическим питанием заполняя каждый раз для себя меню на завтрак, обед и ужин,особенно на все эти принятия пищи, коронное блюдо как подметила моя жена это капуста она подаётся ко всем блюдам без исключения в любое время суток. Обстановка в номере в стиле моим родителям дали квартиру от завода и мы купили стенку "Авангард" и телевизор "Фотон - 716"😳. Не помешало бы как то обновить, что бы люди, которые не могут брать больше количество экскурсий, могли комфортно пребывать в номерах после прохождения процедур, а не слушать дребязжание двери от сквозняка или закрывания дв. соседей из-за люфта. Хоть бы уплотнитель приклеили или ответную планку от замка отрегулировали, что ли. Бал бы шуруповерт под рукой сам исправил. Персонал здесь хороший, приветливый. Особенно понравилась кабардинка Фарита или Фариза, эх так и не запомнил, это самый вежливый, отзывчивый и красивый сотрудник из всего персонала санатория Пятигорского Нарзана. Чего не скажешь об инструкторе по физ подготовке Игоре,весь такой пафосный. Рассказывает, что к нему едут из разных регионов и городов, который сначала говорит, что он с 4 мя людьми нормально работает, а на следующий день посещения ответ, приходите в разное время я не справляюсь😟 и на обед опаздываю 😥. Вообщем тот ещё тип,а вот массажист Никита молодец, профессионал своего дела, сильный и общительный молодой человек, настоящая поддержка своего коллектива 🤝большой респект. Хочется заметить, что бассейн при санатории должен быть бесплатным, а не за 300 р.в час, мы гости на территории санатория, а прохожие с улицы. Вообщем 3 с +, или 4 с - вы узнаете если захотите посетить санаторий Пятигорский Нарзан. Приезжайте, Пятигорск красивый город с приятными, гостепреимными и отзывчивыми людьми 🤝
22
3
August 19, 2022
Отличный санаторий, лечение прошло просто супер, забыл про свою проблему. Персонал вежливый и отзывчивый. Есть свой ресторан с хорошим меню, спортзал отличный, бассейн, всякого рода экскурсии. Я там отдохнул и душой и телом, плюс и здоровье поправил. Всем рекомендую этот санаторий.
5
10
September 29, 2023
Четыре звёзды не заслуженно присвоено.В холле какая то барахолка с вещами,диваны в холле протерты...В номере который нам достался на ковролине огромное пятно какое-то было, уборка не делалась,только мусор убирали и все,просить приходилось туалетную бумагу.Грязелесебница приглашают на процедуру и мужчин и женщин одновременно.Все обслуживание и внутреннее состояние санатория оставляет желать лучшего за такие деньги.И ещё звукоизоляции можно сказать,что нет всё слышно что происходит в соседнем номере.
13
2
June 2, 2023
Не знаю кто здесь пишет положительные отзывы, думаю те, кто вообще в первые в санаториях. Приехала с ребенком на 14 дней и ему назначили по 4 посещения на каждую процедуру! Медсестра в книжке назначила четыре посещения, а процедура не написана, аргументируя тем, что она не разобрала почерк врача, который появиться только через три дня, а процедура уже сегодня! 🤦♀️ Питание вообще удивляет, даже ребенку мало, не знаю как наедаются мужчины. Ингаляция только одного вида, грязи только одна зона. Вообщем у меня есть с чем сравнить и это самый ужасный санаторной из всех, где я была! Единственный плюс это свой бювет и ванная радоновая, на что я и повелась. Лучше бы я поездила на ванные и походила в бювет как в прошлый раз, но получила нормальное лечение! Люди учатся на своих ошибках, я видела отзывы, понимала что плохой, но поехала.
21
1
February 19, 2022
Хороший персонал, вежливый, приветливый, готовый помочь. Очень понравился инструктор по физкультуре индивидуальным подходом к проблемам здоровья отдыхающих . Номера уютные, чистые, хорошее пастельное белье, но имеется существенный минус-плохие матрасы! Еда оставляет желать лучшего. Бассейн работает только летом! И очень большой минус- за все допуслуги можно оплатить ТОЛЬКО наличными
7
3
October 31, 2023
Приезжаю сюда уже 6 раз. Вроде ничего особенного, и номерной фонд уже ветхий, и качество питания упало, но все равно хочется приезжать сюда снова и снова. Здесь витает особенный дух гостеприимства, здесь тебе искренне рады и стараются сделать отдых как можно более комфортным. Спасибо всем ,кто здесь работает!!!
3
5
November 28, 2024
Удовлетворительно,второй раз не поехал бы. Хорошая диетическая кухня,на этом плюсы заканчиваются.
1
June 16, 2024
Хорошая лечебная база,очень доброжелательные люди,красивое место расположение)))
1
March 26, 2023
Отдыхали в феврале 2023 года в этом санатории. Понравилось то, что бювет с минеральной водой и процедуры с радоном прямо в корпусе санатория. Не понравилось то, что всё поставлено на извлечение максимума прибыли из отдыхающих. На санаторную карту врач внимания не обращает, процедуры назначают по минимуму, остальное за дополнительную плату. Оплата за всё только наличкой, видимо уходят от налогов... Порции в ресторане минималистические, для желающих похудеть!) Обслуживающий персонал очень вежлив и предупредителен. Очень понравилась высокопрофессиональная работа официанта ресторана Игоря Приймака. Мебель в номерах старая, китайские душевые кабинки сильно уставшие. Кругом ковровые покрытия и культ хозяйки, развешаны ее регалии.
8
July 19, 2023
Отдыхаем на данный момент в санатории. Не верьте всем хорошим отзывам, санатории свои 4 звезды не оправдывает. Начнём с того, что бассейн платный 400 руб.,час. Процедуры, что включены в стоимость путевки не дают и половины. У них все процедуры платно и очень завышенные цены. Номера усланы коврами которые не стирали наверно лет 10, очень грязные. Балконы совсем не убираются. Еда вся паровая, варёная, есть можно. На первом этаже, как на рынке все заставленно торговыми точками, пройти невозможно.
8
1
February 25, 2022
Приехали в отпуск замученные работой, стрессами, нехваткой времени.Отдыхали в Пятигорском нарзане две недели и попали будто в сказку.Очень слаженная работа всего коллектива, доброжелательное отношение к проживающим, вкусное питание, организованный досуг и приятные процедуры.Подлечились, получили консультации специалистов, проездили по экскурсиям.Отдохнули и душой и телом! Тронуты концертами в столовой, необыкновенно! Порадовало наличие детской комнаты, оставляли ребенка 4-х лет без проблем в любое время.Директор Татьяна Арсентьевна - человек старой закалки, дай Бог ей здоровья, активности и долгих лет жизни, так держать! Можно поучиться организации работы.Нам понравилось абсолютно всё.Конечно, мечтаем приехать ещё....Спасибо всем сотрудникам, низкий поклон за такой нелегкий труд!
Р.S.Кстати, внучка вообще не хотела уезжать....
7
8
May 15, 2024
Вообще 💣💣💣 особенно ресторан! Смотрящий за рестораном молодец ✊🏻 в целом санаторий на высоком уровне 💪🏻👍
1
2
May 27, 2023
Очень комфортный санаторий. Сейчас расширяет лечебную базу. Но главное достоинство- гостеприимная хозяйка. Побывав однажды сюда хочется возвращаться и возвращаться!
1
December 7, 2022
Добрый день!4 декабря уезжали с Пятигорского ж/д вокзала, всё чисто , аккуратно,спокойно,есть где посидеть,но вот на втором этаже,в зале ожидания поездов дальнего следования замёрзли, пока ждали поезд и по телевизору идёт одна реклама ,нет никаких передач.
3
6
January 11, 2024
Были с 12 по 29 декабря 23г. Отдыхающих было мало. Очередей на процедуры небыло. Персонал доброжелательный. Кормили хорошо. Всё понравилось.
2
August 2, 2023
Персонал доброжелательный, номера убогие и их обслуживание тоже, по крайней мере в стандарте, нет кондиционера, старая изношенная мебель, телевизор, вышерканное напольное покрытие. Замена полотенец происходит 1 раз в четыре дня, постельное белье меняют один раз в пять днец, хотя позиционирует себя как четырех звездочный, чтобы пополнили гигиенические принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа) приходится отдельно просить персонал.
5
February 13, 2023
Очень хороший персонал, отличная еда - диетическая, но все приготовлено с душой..удобно что и радон, и грязь, и минералка в одном здании, никуда бегать не нужно..жалко пока нет крытого бассейна.. в общем, рекомендую 👍👍
4
5
December 1, 2023
К сожалению не задержались в этом месте.... Но за 4 дня прибывания могу оценить персонал на 5++++, еда на 3 🤨, комфорт номера (телевизор, матрас, подушки, чистота в номере, душевая) твёрдая 2!
3
2
October 20, 2023
Отличный санаторий! Многим женьщинам с диагнозом бесплодия помогают радоные ванны.. Знаю примеры из близких мне людей.. И вообще много профильный санаторий.
3
3
March 17, 2024
Санаторий отличный, всё на высшем уровне, персонал отзывчивый, лечебная база хорошая!
3
February 13, 2024
Санаторий в стиле.... Хороший санаторий. Красивые виды. Отличные процедуры отпускают в санатории,
1
June 27, 2022
На прошлой неделе наконец-то вернулась из этого кошмарного санатория.
Начну с плюсов:
+Расположение. Рядом Провал, Источник, Цветник, Канатка.
+ Обслуживающий персонал. Отзывчивы на любую просьбу и замечание.
На этом плюсы закнчиваются…
Минусы:
- Ну ооочень диетическое питание – маленькие порции, в основном все блюда бесвкусные и однообразные. Сплошь и рядом одни каши и капуста с огурцами. Хлеб подавался черствым, салаты заветренные…
- Номер тесный, мебель обшарпанная, на полу вековые пыльные ковры, матрас в пружинах, постельное белье рваное, унитаз вонючий ,шезлонг на балконе в пятнах.
Кроме того, одну отдыхающую вместо люкса, за которой она заплатила, заселили в стандарт (с ее слов записано верно) !!!
- Перечень медицинских услуг по путевке – одна ванна, соляная пещера, аромакомната, массаж, ингаляциии, магнитотерапии на один участок и кислородный коктель – всё! Врач прини мает всего 10 минут, ничего не расспросив, назначает стандартный набор процедур и навязывает платные.
- Отдельно по магнитотерапии: те, кто делал ее на спину, практически у всех защемил нерв и заболела поясница (жаловались кроме меня три женщины среднего возраста, одна из которых даже обращалась в платную клинику по этому поводу)… - случайность ? Не думаю!
- По коридорам всего санатория развешаны фото и портреты директора санатория Чумаковой Т.А. и рядом приклеены фото Кадырова и Путина - ЗАНАВЕС . Особенно «впечатляет» огромный портрет Чумаковой Т.А. в фойе здания – Третьяковка отдыхает…
- Оплата производится сразу же при заселении, но чек пробивается по каким-то причинам только спустя неделю, в документах (справках, договоре и др.) делаются то ли случайно, то ли умышленно ошибки – всё это наводит на определенные мысли.
- Но вишенкой на торте было то, что при просьбе устранить ошибки в документах (справке об оплате), директор накричала на меня, вот такое отношение к гостям санатория!
Кстати, весь руководящий состав санатория женщины 65+.
Конечно, решать вам ехать-не ехать, но это будут выброшенные на ветер деньги – говорю как путешественница со стажем, в том числе отдыхающая в санаториях страны с 2014 года.
30
3
June 21, 2024
В хорошем месте, очень хороший санаторий, рекамендую для отдыха и лечения!
2
1
June 19, 2024
Прекрасный санаторий, отличные сотрудники, прекрасная кухня, отличное лечение!
3
1
February 15, 2023
Посетили зимой. Персонал замечательный. Медицинские услуги на любое желание. Девочки медики большие умницы. Татьяна сестра-хозяйка просто золото. Еда диетическая, но мы же ехали лечиться. Матрасы бы только поменять. А во всем просто молодцы
4
5
June 24, 2024
Красивое место, хороший бассейн, единственное очень хлорная вода, очень пахнет.
1
November 4, 2023
Прекрасный санаторий, ходил туда на физиопроцедуры, всё очень хорошо организовано и очень профессионально!!
2
November 2, 2021
Отлыхаем в этом санатории не в первый раз. Приятно удивлены сохраненными традициями и прежним коллективом. Можно много писать, но хочется, чтобы интересно было читать. Сюда нужно ехать отсыпаться, лечиться, отдыхать душой! Гулять, дышать, выздоравливать и набираться сил! Особенно это актуально для людей перенесших ковид!!! Это будет полная реабилитация!!! Санаторий расположен у подножья горы Машук (все остальные рядом стоящие просто забошены). Тишина, свежий
воздух и миниральная вода из источников. Внутри все работает как отлаженный, единый механизм, без очередей и задержек. Вы не успели подойти к регистратуре, а ванна уже налита😁!!! И так каждый день - нет очерей, ожидания, все в строго отведенное время, но согласно Вашиу предпочтению. Очень замечательно отлажена работа ресторана. Вкусно. Разнообразно.Персонал вежливый, быстрый и очень радушный!!! Ванны, массаж, ингаляции - все с чистейшим накрахмаленным бельем, по рецептуре. Никто не ждет и не просит подачек, приплат т.т.д Номера скромные, без излишеств, но если Вы приедете лечиться, все очень достойно. Даже приятное настольгическое настроение! Теренкуры разнообразные, стало чище намного, но нет туалетов, нужно рассчитывать силы... Из заведений можем рекомендовать кафе Арфа дейола - очень вкусно, достойно и приятно! Так что если Вам нужно отдохнуть, подлечиться "почистить перышки", просто послушать природу, погулять - приезжайте сюда!!!
9
10
May 30, 2023
Один из лучших санаториев. Замечательное лечение, квалифицированный персонал. Самый лучший директор, Татьяна Арсентьевна. Благодаря ей санаторий стал жемчужиной.
3
3
May 20, 2023
РОСКОШНО,в стиле Людовик 14 й и это на любителя. Гостей здесь любят и лечат ,и кормят хорошо,поэтому пешие прогулки по теренкуру утром обязательны!!!!
1
October 11, 2024
Хороший санаторий, много полезных процедур.
3
October 25, 2024
Хорошее обслуживание, уютная атмосфера
August 16, 2023
Очень скромные условия для проживания и питания , номера без кондиционеров, бассейн платный. Но при этом хорошая клиническая база. Рекомендуем только тем, для кого важно лечение и готов не обращать внимания на неудобства.
4
2
June 3, 2023
Всё отлично, только вот бассейн платный. Персонал вежливый, в ресторане всё по высшему разряду на обеде и ужине поют певцы, приглашают артистов.
3
April 30, 2024
Отличный санаторий,замечательная лечебная база,внимательный персонал.Рекомендую
1
1
July 25, 2023
4 звезды и рядом не было. Питание скудное, овощей и фруктов минимум, каши каждый день! Процедуры по путевки минимум, все нормальное за хорошие деньги. Даже бассейн на улице для ребёнка 5 лет как и взрослым 400р. ЗА ЧАС! никому не советую!
4
March 25, 2024
Хороший персонал, квалифицированные врачи и достойный набор опций для прохождения лечения
3
4
February 21, 2024
Наш любимый санаторий. Особое спасибо сестре-хозяйке Татьяне, Ирине Семеновне в кабинете орашений, админ Тамаре.
1
1
April 14, 2024
Отличный санаторий. Качественное лечение, вежливый персонал. Рекомендую
3
1
October 31, 2022
Молодцы что держаться, конечно немного отдаёт совком но это не сказывается на качестве. Забавно выглядит оформление процедур для людей не живущих в санатории. Сперва идешь к Зам. глав врача договариваешься о процедурах, со списком процедур идёшь на ресепшен оплачивать, оплатил получил бумажки на все процедуры, идёшь составлять расписание на специальный пост где сидят две девушки, которые подбирают время, подобрали время идёшь на пост систер дежурных и они расписывать процедуру, хотя это не точно так как ещё приходил администратор и тоже что то расписывать и уточнял, а на этаже где массаж сидит ещё какой-то координатор который ещё что-то расписывает и проверяет назначения, но правда всё быстро. Просто столько народу задействованы что диву даёшься, кажется пол Пятигорска тут работают, а в принцыпе одна электронная система моглабы всё это решить и...
Владелица и ген директор явно хочет показать свою значимость, кругом её портреты грамоты, истории предков и даже ковёр с её изображение... выглядит странно и забавно :)
8
October 29, 2022
Хороший санаторий, квалифицированный персонал! Генеральный директор Татьяна Арсентьевна прекрасный руководитель,добрая,внимательная, справедливая. Санаторий находится в живописном уголке города. Рекомендую 👍
3
10
February 15, 2023
Санаторий удивил скудными процедурами по путёвке. Когда выбирали санаторий уже было с чем сравнить, цена здесь была не низкая и ожидание у нас были соответствующие. Навязывание платных процедур самое неприятное, что хочется отметить. Мы были возмущены и нам процедур добавили. Обстановка в санатории "дорого, богато", не понравилась. Еда 4 с минусом. Номер на 4. Что понравилось: прекрасный коллектив, в основном люди приветливые, доброжелательные. Процедуры по пользе оценить. сложно, говорить можно что угодно, ощущение, что вас могу обмануть было. Возвращаться не хочется туда.
10
1
May 21, 2023
Не знаю кто пишет положительные отзывы. Шведского стола нет, еда однообразная, из фруктов были только яблоки.В путёвку включены стандартные ванны, ингаляция, массаж 10 минут и грязи. За всё остальное вынь и положи. В столовой веселушка Даяна ухмылялась и хихикала постоянно. Не знаю кто и что у неё вызывало такое поведение, может просто привлекала внимание к себе. С парковкой были проблемы, мест не хватает. В номере всё старое, ковролин в плачевном состоянии. Не оправдано завышенные цены. За такие деньги есть много санаториев на уровне.
12
3
October 2, 2023
Отличный список услуг. На этом преимущества закончились. Находится выше всех остальных саноториев на Машуке, пешком добираться человеку в возрасте будет непросто, только на машине. Мы жили не в санатории и хотели прийти на услуги. Как я уже говорил список отличный, но встретил нас достаточно хамоватый персонал на ресепшене. Затем, когда мы уже выбрали услуги, пришли обратно на ресепшен от главного врача (получить услуги можно только по его назначению), выясняется, что оплата возможна только наличными. Не буду писать ничего про налоги тут
4
1
May 15, 2023
Отличный санаторий. Не нашли минусов. Номера чистые, персонал приветливый, еда вкусная, диетическая. Пятигорск прекрасен
1