Pyatigorsky Narzan
579 reviews
August 23, 2020
Не понравилось совершенно. Соотношение цена-качество не соответствует. Все отрицательные отзывы - истинная правда. Качество услуг просто безобразное, везде тотальная экономия, все заточено только для вымогательства денег. Врача можно с трудом назвать врачом, это как низко надо опуститься, чтобы предлагать миостимуляцию в качестве «прекрасного средства для лечения суставов», остальные услуги в том же стиле. Отказ от покупки доп услуг привел ее в раздраженное состояние. Кстати, перед приездом нам писали, что без справки от отсутствия контакта с инфекцией и санаторно курортной карты они не принимают, так вот эти документы никто даже не спросил. Медицинское Оборудование все старое, отечественное и самое дешевое. Первый раз встречаю заведение называющее себя спа отелем, в котором персонал не знает что такое спа массаж. Везде антисанитария, после ванны под ноги кладут грязные тряпки, полотенце не дают. Грязь - это вообще отдельная песня, вместо полноценной процедуры приносят тряпочку (многоразовую) смоченную в грязи, причем степень ее чистоты и дезинфекции вызывает очень большие сомнения. После процедуры грязи приносят для вытирания кухонные тряпки, тоже все испачканные, в лучшем случае если перед вами их просто прополаскали. Все эти грязные тряпки сушат на дальней лестнице в пролетах, там же все завалено хламом. Фруктов практически нет, супы все без мяса. Врут про сломанный терминал, по карте деньги не принимают, отправляют снимать деньги через банкомат. Зато на каждой вазе и ковре фейс директора этого санатория и почетные грамоты, кроме недоумения это больше ничего не вызывает. Такой безвкусицы давно не видела. В качестве резюме могу сказать, что имею очень большой опыт путешествия в санатории с радоновыми процедурами - это Яхимов, Белокуриха, Белоруссия (альфа радон) по стоимости эти курорты аналогичны по цене или даже дешевле, но качество питания, мед услуг и сервиса там несравнимо выше, я бы даже сказала что их их вообще сравнивать нельзя. Сюда приехали только из за ситуации с коронавирусом и очень пожалели. Никому не советую.
30
3
February 7, 2022
Дорого и бестолково. Номера старые, кругом такие же ставрые паласы, ковры, балдахины, искусственные цветы -пылесборники. Процедур включенных в путевку мало. Для кучи добавляет - терренкур, водолечение... Питание скудное. персонал хороший, девочки в ресторане вежливые, на процедурах тоже - видимо зарплата достойная, от цены путевок. Но едем мы туда не за этим, все же.
Не советую.
5
1
August 20, 2022
Очень красивое место, вежливый и внимательный персонал
2
2
April 6, 2023
Атмосфера приятная, чисто, уютно
1
2
September 24, 2023
Самый стремный санаторий в Пятигорске.
8
August 22, 2020
15.08.2020 Не понравилось совершенно , не санаторий а спа отель! Не рекомендую ! Заведомо врут о возможности оплаты картой и наличии бассейна . Чеки не выдают , уходят от налогов ! Информация на сайте о том что бассейн входит в путевку ! На деле 300 рублей в час с человека. Wi-fi нет . Связь с перебоями работает . Питание очень убогое , фрукты и овощи стоят копейки на рынке ,в рационе их нет . Кормят кашами суп в чайной чашке и подобие салата из трёх кусочков огурца , которые просвечиваются . Навязывание платных процедур без учёта врачебных показаний . Перечень процедур входящих в путевку очень маленький и отпускают спустя рукава. Везде какой то хаос и неразбериха. Отель находится на отшибе , освещение отсутствует на прилегающей территории дорога разбита вокруг заброшка. Корпуса старых санаторных зданий которые не эксплуатируют сейчас . Это не очень приятное соседство за приличные деньги . Мебель, белье, сантехника в норме . Отличная горничная , официант, тренер по ЛФК , приятная педиатр Ирина Александровна . Ещё очень неприятный для меня момент очень громко поющий за ужином акомпониатор . Орет так , что собеседники за столом друг друга не слышат . Культурную программу надо предлагать после ужина людям а не во время . Это ужасно просто. Как в кабаке . Не понимаю людей которые пишут положительные отзывы . Видимо они не отдыхали в действительно хорошем санатории !
26
4
June 14, 2023
Все отлично, только бассейн платный
3
January 25, 2023
Отлично. Только жаль, что нет бассейна в зимнее время
2
1
September 4, 2021
Супер!!! Отдых ,лечение и питание на высшем уровне!!! Одна соляная комната чего стоит! Не уступает Карловым Варам!
5
1
June 9, 2022
Очень понравилось, поварам большой плюс готовят очень вкусно
6
2
September 12, 2021
Изумительное место! Вкусная еда! Интерьеры! Внимательный персонал! Лечение на высшем уровне!
3
5
August 4, 2019
Отдыхала в санатории в июле 2019 года, понравилось очень!!!👍 Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу без исключения!!! Всё на высшем уровне! И питание и обслуживание ! Огромное спасибо Игорю, за интересные прогулки по терренкуру! Хотелось бы приехать сюда снова...
6
1
December 26, 2018
Очень понравилось мне отдыхать в этом санатории. Особенно понравилась их баня и финская сауна. Кушать ходили в кафе Летний дворик, еда там очень вкусная и не дорогая. А вечерами мы ходили играть в бильярд. Поселили нас в очень уютный номер, где есть и кондиционер и холодильник и все, что нужно для жизни. В номерах очень чисто и красиво. Территория санатория очень большая и ухоженная. В целом, отдохнули по полной.
6
3
February 7, 2019
Отдыхали в санатории «Пятигорский нарзан» по акции «Зимняя сказка», а муж по программе «Мужское здоровье». Приятное обслуживание персонала как медицинского так и общего. Номер стандартный, где есть все необходимое для жизни, убирает чистенько. Вкусная еда в ресторане по системе меню-заказ, понравились музыкальные вечера. Я приехала ради радона, получила те процедуры, которые были мне необходимы. Муж решил более серьезно подойти к лечению и я думаю, что сюда мы вернемся через полгода, чтоб повторить все лечение. Рекомендую.
Таисия и Федор, Самара
3
October 11, 2020
Высокий уровень обслуживания клиента. Качество и эффективность назначаемого процесса оздоровления клиента. Разнообразный состав предлагаемого меню. Вкусная кухня.
5
3
December 3, 2023
Номера, Питание. Лечение.
2
2
November 28, 2021
Прекрасное место для любого времени года! Немного позитива и мелкие недоразуменя и неудобства не в счёт!
2
January 17, 2020
На больше санаторий не вытягивает.
Внешний вид и состояние помещения, вполне, с учетом оборота пациентов. Стараются поддерживать.
Безусловно, подизношен ковролин, особенно заметно на светлом, несколько оббиты двери , посильнее в районе замка. Странно, что не перешли на электронные ключи.
Номера большие, санузел маленький.Душевая кабина. раковина, унитаз. Туалетные принадлежности, полотенца, халаты, тапочки все есть. Фен спросить пришлось. дают без проблем. Электрочайник, мин. набор посуды.
Чай два вида, кофе . сахар, вода. Однократно при вселении в номер, больше не пополняется.
Ресторан большой, с двумя залами. Еда традиционная для таких заведений, кому мало можно отметить добавку. Официанты предельно услужливы, посуда и сервировка на уровне. Ежедневно культурная программа. Это по проживанию.
Что касается лечебных мероприятий, самый большой плюс это то , что все процедуры можно пройти в одном помещении перемещаясь на лифте между этажами, включая источник и радон.
Хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень персонала оказывающего медицинские услуги, особенно старой гвардии. Все весьма качественно и если необходимы какие то разъяснения - подробно и наглядно. В отличие от более молодых коллег, которые ограничиваются пределами своей процедуры и не более.
Теперь о минусах.
Удивило отсутствие возможности оплаты банковской картой.
Малое количество бесплатных процедур . входящих в базовую стоимость, а дополнительные вырисовываются плюсом .
Я обращался в санаторий с проблемами спины, брал естественно платные процедуры. Кто страдает спиной знает на сколько важна кровать на которой спишь. Матрацы никакие. встаешь разбитый. И толку что ты делаешь вытяжку и др.
Отсутствует обратная связь. Поясню, во время процедур, специалист непременно интересуется состоянием, от процедуры конкретно и вообще, но похоже далее информация, врачу назначившему процедуру не поступает, соответственно и реакции я не увидел.
Если предельно коротко, то все .
13
1
December 5, 2019
Хрошая лечебная база, родон прямо в корпусе санотория, не надо как в других саноториях отдельно ездить на родоновые ванны, всё лечение получаешь не выходя из санотория. Нокоммерция сквозит во всём: за почти 4700 в сутки получаешь мин. Набор процедур, таких как (ингаляции, фито- чай орошение дёсен, спелеотерапия, фитоаэротерапия,ЛФК,грязевые апликации и ванны на выбор) и то ограниченное кол-во, вынуждая докупать оставшиеся за деньги и не просто за деньги а за нал., карты почему-то не принимают(что за каменный век, непонятно). Персонал вежливый и внимательный, птание хорошее, голодным не остаёшься, если надо предложат добавку. Сделал как просили перед отьездом анализ мочи и общий анализ крови, даже не посмотрели,зачем деньг потратил,непонятно. Короче чтоб получить нормальный обьем процедур прибавляйте к стоимости путевки столько-же. Если деньги не главное Рекомендую.
11
5
October 27, 2021
Всё отлично, персонал отличный, но цена очень высокая, только для богатых.
2
April 9, 2020
В этом санатории отдыхали друзья, у которых была в гостях. Сам он располагается на горе Машук, в самом центре курортной зоны. Даже в зимнее время территория очень ухоженная и чистая. Уютные холлы, удобные комфортные номера, ресторан с живой музыкой и вежливыми официантами, свой бювет с минеральной водой.
6
3
August 17, 2022
Хороший санаторий с внимательным персоналом и своим радоном
5
1
August 28, 2020
Отдыхали в августе 2020 года , большой выбор оздоровительных программ , профессиональный и отзывчивый персонал .Все понравилось . Вернёмся .
5
2
November 12, 2021
Администрация санатория, обратите внимание на работу столовой, пожалуйста. Очень невкусно приготовленные блюда! Отсутствие фруктов.
Приходится кушать за пределами санатория.
4
March 29, 2020
Плюсы-Хороший санаторий, чисто, ухожено, очень радушный и вежливый персонал, великолепное питание.
Минусы- кровати в номерах оставляют желать лучшего.
8
1
April 20, 2023
За деньги от предприятия поехал, за свои никогда в жизни.
1
1
September 14, 2022
Ну хоть бы кто написал как пролечились🤦♀️Как будто жрать и в номерах валяться… отзыв-лечение тоже😡
1
1
October 30, 2018
Очень хороший санаторий, мы с мужем отдыхали третий раз. Советуем. Большое спасибо персоналу, отзывчивые и добрые сотрудники. Особенно желаем генеральному директору Татьяне Арсентьевне здоровья и дальнейшего процветания. Я инвалид и у меня за период отдыха были личные проблемы мы лично обратились к ней и она в кротчайший срок помогла мне и решила мои проблемы. В чем мы благодарны.
3
2
February 7, 2023
Красивый санаторий! Чуткий персонал!😍💥
3
1
February 8, 2022
Хороший и недорогой санаторий!
Чисто уютно и вкусно.
3
2
July 12, 2021
Все по советски прекрасно!!! Отзывчивые сотрудники и внимательный медицинский персонал.
4
December 20, 2018
Дорого. Цена не соответствует качеству. Место расположения неудачное, от дороги надо подняться на крутую горку. Процедуры дорогие и не качественные. Столовую позиционируют, как ресторан с музыкой и выступлением местных самодеятельных артистов, хотя далеко не всем видно их выступление. Слышно всем, но затрудняюсь сказать хорошо это или плохо. Кормят по системе меню-заказ, и не все блюда качественные, порции небольшие. Вечером никуда не пойти - до центра города далеко, автобус в курортную зону ходит только до 19:00. До Провала пешком тоже далековато.
11
3
June 18, 2023
Хороший санаторий и лечебница
2
3
January 16, 2023
Отличные условия, отношение и забота о гостях.
1
1
February 14, 2020
Вернуться не хочется и советовать не буду данный санаторий. Много минусов. Очень и очень дорого. Деньги возвращают с неохотой пытаясь навязать то, что вам не нужно . А в конце отпуска испортил настроение окончательно . Взяв за завтрак который я не ела . И предъявили за то что наши вещи стояли в номере до нашего отъезда, что было согласовано заранее с девочками на ресепшн. ( это я про даму которая сидит где ресепшн и у неё отдельный стол - наверное бухгалтер в виде овчарки- высказывала мне все на повышенных тонах как будто я у неё украла что то )
Единственное кому сказать спасибо это нашему официанту Владимиру. Отзывчивый и добрый человек каких сейчас крайне мало .
23
4
June 21, 2022
Вкусная и полезная вода. Для меня самая вкусная в Пятигорске.
2
April 15, 2022
Всё очень понравилось.и лечение и питание и общая атмосфера.
3
4
August 11, 2023
Бассейн очень крутой
3
August 3, 2021
Отличное месторасположение. Приветливый персонал. Относительно не дорого.
2
2
October 15, 2019
Прекрасный санаторий, своя водолечебница. Вышколенный персонал. Работают 7! дней в неделю! Езжу туда каждый год на лечение. Для работающих людей просто отличный санаторий. Ни одной минуты на отдых. Только лечение! Ежедневно!
5
April 25, 2022
Уборка номеров плохая, еда не вкусная. Процедуры организованы хорошо
9
2
November 13, 2021
Хороший санаторий, вот только чтоб подъехать к нему нужно проехать по дороге которую по виду бомбмли с самолета вся в ямах!
3
March 22, 2021
Очень дорого, «сервис» ...... «еда» это ячка и вымоченная картошка. Салатов нет, зелени нет. На вопрос почему??? Это вредно, клетчатка!!! А вымоченная картошка это что? Кладезь витаминов?
Процедуры 2 штуки в день. Очень всё по жадному. Докупить 1,5 тр радон. Концертов нет (стоят во время ужина поют). Скучно. Процедуры покупать навязывают. Чтобы выписать процедуру, надо к врачу. Приём 1,5 тр.
Из плюсов на ванны ехать никуда не нужно.
9
1
September 19, 2020
Очень хороший нет даже отличный санаторий. Полечился, отдохнул короче доволен. Всем людям работающим в санатории спасибо!
8
3
January 9, 2022
Все очень хорошо! Отличное лечение, питание, отношение!
1
3
February 20, 2022
Молодцы.отличный персонал и обслуживание,чистота.спасибо директору за такие заслуки
3
3
December 9, 2022
Хуже санотория в мире нет. Не ездейте туда не кто и когда .
10
1
February 2, 2022
Оценка 5 отделу питания и ресторану-все на высшем уровне. Остальное требует доработки.
3
3
August 21, 2021
Очень хорошо встретили, приятный персонал.очень вкусно готовят!
6
1
March 28, 2019
Очень хороший санаторий, я порекомендовала его своим друзьям. Порядок и дисциплина тут главное. Хорошо кормят, процедуры отпускают добросовестно! Все очень уважительны, от докторов до медперсонала. Очень удобно, что в все в одном корпусе, процедуры, проживание и питание! В общем мне очень нравится!
5
2