Pyatigorsky Narzan
578 reviews
May 21, 2024
Санаторий расположен возле горы Машук и подъемника, достаточно далеко от центра, что располагает к пешим прогулкам.... Рядом в пешей доступности есть источник минеральной воды. Номерной фонд старинный, но в хорошем состоянии. Процедуры прямо в жилом корпусе, кабинеты для процедур очень маленькие, перечень бесплатных процедур не очень большой, системы электронных записей на процедуры нет, что очень затрудняет начало получения процедур! Свои радоновые ванны, хотя мне показалось, что они какие то не очень концентрированные. Питание диетическое, достаточно скромное , обслуживание ресторанное в красивом зале!!!! Часто бывает живая музыка и танцы!!!! Под салат из морковки ещё и развлекают!!! В целом все неплохо, но цена и качество на мой взгляд не соответствует...
July 29, 2023
Всём добрый день По предоставленной предприятием путёвки отдыхал и проходил лечение 14 дней в санатории Пятигорский нарзан. Персонал в санатории доброжелательный отзывчивый всегда ответят на любой вопрос. Уборка в номерах проводится регулярно всё аксессуары в номерах присутствуют т. е. Чай кофе посуда. Еда в ресторане диетическая заказная. Всё делается на пару жаренного нет. А готовят вкусно. Территория чистая ухоженная вечером играет музыка кафе фонтанчики детские городки. Теперь немного негатива. Бассеин в санатории почему то платный. Моря нет водоёмов близко тоже нет на улице жарко охота освежиться но за это надо платить. Мне кажется - это большой минус для санатория такого уровня. Он итак не из дешёвых могли бы бассеин открыть для всех желающих. Ну и расположение. Находится прямо у подножия горы Машук. Ровных прямых дорог нет. Всё время верх вниз вверх вниз. Для людей с больными ногами это большая проблема для передвижения. Приходится вызывать такси и двигаться на нём а пешком много не находишь. А общее впечатление оставляет много позитива Лечение воздух природа дают прилив сил для дальнейшей работы. Спасибо вам.
12
1
September 14, 2024
Проходила лечение амбулаторно. Отличный кабинет радоновых орошений, низкий поклон врачу и медицинской сестре Ирине.
Осталась недовольна последним днем радоновых ванн. Легла, а дно ванны будто грязное. Поскребла рукой, оказалось точно. Пролежала положенное время. Санитарка все время ходила мимо, это раздражало. Обычно они проходят 1-2 раза. Потом она проходила, часики еще не дошли до конца, она нажала кнопку спуска воды. Ну, ладно, я вышла. После того, как вышла, пока собиралась, санитарка взяла простынку, на которую выходит пациент (в данном случае, я), вытерла ей бортик ванны, поручни! И не обрабатыва ни ванну, ни поручни, набрала радон для следующего посетителя. Я считаю, это вопиюще. Имени я не запомнила. С остальными санитарками таких проблем не было, приветливо и аккуратно все
3
2
January 5, 2024
Замечательное место. База, конечно, требует косметики, но… персонал - лучший в городе. Приветливый, доброжелательный. Уровень обслуживания выше всяких похвал. Еда - диетическая (все-таки санаторий), но вкусная и разнообразная. Нам хватало, даже оставалось. Вообщем, заслуженная пятерка
6
3
August 1, 2023
Плюсы: приветливый и доброжелательный персонал; хорошая лечебно-профилактическая база; великолепный вид на Кавказский хребет, Эльбрус и Пятигорск.
Минусы: крайне скудное и однообразное питание, практически без свежих овощей и фруктов (в разгар лета в Ставропольском крае!), так что ежедневно приходилось выходить на ужин в город; очень маленькая территория; скверное состояние мебели и особенно душевой кабины; уборка только на видных местах; платный (!), причем достаточно дорогой бассейн; безумный культ хозяйки санатория: портреты, фото, награды, книги и т.д. и т.п. на каждом этаже в огромном количестве. Сам санаторий при этом позиционирует себя на 4 звезды.
Вывод: несмотря на хорошее лечение и отношение второй раз не поеду и рекомендовать не могу.
29
July 15, 2023
Санаторий "Пятигорский нарзан" - это идеальное место для отдыха и восстановления здоровья. Уникальное лечебное свойство пятигорского нарзана делает этот санаторий особенно привлекательным для тех, кто хочет улучшить свое самочувствие. Великолепные условия проживания, комфортабельные номера и внимательный персонал создают атмосферу уюта и расслабления. Профессиональные врачи и медицинский персонал обеспечивают качественное лечение и реабилитацию. Кроме того, санаторий предлагает различные развлечения и активности, такие как бассейн, спортивные залы, сауна и многое другое. Рекомендую санаторий "Пятигорский нарзан" всем, кто ищет здоровья, комфорта и полноценного отдыха.
6
12
October 9, 2023
Добрый день! Все замечательно. Квалифицированные специалисты четко и понятно подстроят процедуры под ваш день. Все моменты прозванивают и уточняют. Персонал вежлив и приветлив, содержат номера в чистоте. Питание отдельная приятная «история». Музыка, пение, танцы. Меню разнообразное. Отдельное спасибо от 32 столика официанту АЛЬБЕРТУ! Активный, быстрый, коммуникабельный парень, всегда в отличном настроении, большой умничка!!! Отлично отдохнули и поправили здоровье! Всем спасибо!
6
6
July 31, 2024
Не советую отдыхали в этом году не понравилось. Лечение в путёвку входят процедуры ни о чем. Ингаляций, орошение десен(процедура просто смех, можно минералкой рот полоскать и дома), соляная пищера по 20 минут, родоновых ванны наливают горячую воду(чтобы погрелась, это вообще так нельзя температура должна быть 37-38 градусов. Весь санаторий увешан какими-то грамотами, фотографиями генерального директора
вооще ни к месту. Создайте музей имени Чумаковой, кто захочет посетит.
13
August 23, 2023
Достаточно удобно расположен - для любителей пеших прогулок!))) Рядом каната с неплохим рестораном и алкомаркетом))) Лечение хорошее, бассейн за отдельную плату. Много детей с бабушками) Во время обеда и ужина - живая музыка и кавказские танцы. Вечером, лучше идти в парк Цветник, если хочется чего-то более активного и интересного, чем просто просмотр телевизора.
8
2
September 28, 2024
Отвратительное питание, неудобные номера. Кровати узкие и жёсткие, в других номерах слишком мягкие, для детей только можно использовать. Приятные эмоции только от обслуживающего персонала. Еда невеусная, никакого шведского стола там нет и не было. На процедурах вместо полотенец дают веток от старых простыней.
1
July 13, 2024
Хороший персонал. Есть родоновое лечение и грязелечение. Питание разнообразное. Пожелание-расширить детскую площадку.
3
November 7, 2024
Прекрас ный санаторий очень внимательный персонал несколько раз приходил принимать туда нарзанные процедуры право врачей ничего сказать не могу к счастью к ним Не обращался не было необходимости путёвки в принципе по нормальным средним ценам которые есть на территории кавминвод
December 8, 2023
Я отдыхаю сейчас в санатории с 23 ноября по 15 декабря!В целом впечатление отличное,да есть минусы,но это скорее к обслуживающему персоналу номеров,к врачам претензий нет!Огромное спасибо Вячеславу Олеговичу -очень внимательный,слышит проблему,и главное помогает!У меня последствия после перелома голеностопа и крыжа позвоночника,приехала хромала,через неделю интенсивного лечения встаю с утра спокойно!Нога перестала беспокоить,ура могу наклониться,забыла боль в спине!Насчет процедур;у меня путевка 22 дня -в цену путевки входило:10 родоновых ванн,10 аппликаций грязи;10 массажа голеностопа;10 магнитотерапия;8 процедур орошение десен;10 процедур ингаляции углекислосероводородные;микроклизмы травяные 8 процедур;спелеотерапия 8 процедур;ЛФК 10 занятий!фиточай 10 кружек☝️😃!Фитоаэротерапия 10 посящений!И естественно я докупала процедуры,это влок,озонотерапия,ФТО хилт;СИС ;карбокситерапия!в среднем цена процедуры 1500р!Приблизительно плюс к цене путевки ещё 30%~40% и вуаля!Минус это уборка номера!Да его убирают ежедневно☝️но вопрос,как убирают!Горничные на нашем этаже халтурят!Уборка это пылесос и всё!Досуг в санатории это три раза в неделю выступают местные коллективы! Девочки медсестры все умнички!Огромное вам спасибо!
6
7
June 29, 2024
Очень не приятные впечатления! Отдали кучу денег а по факту лечение было пять дней из 10. Очень не понравилось самомнение директора санатория. С первого по шестой этаж все увешано ее фотографиями, бумажками о ее «высоких»достижениях… весь корпус в ковролине, в некоторых номерах где нет ковролина, ковры. Старые грязные ковры. это для аллергиков так себе история. Процедуры отпускается не качественно. Соляная комната, которую они прозвали спелеокамерой, не работает, но людей туда запускают на 15-20 мин. Данная процедура проводится минимум сорок минут. На мой вопрос почему не работает подача соленого воздуха из распылителя, медсестра подала плечами «ну да она не работает». В грязелечении накладывают аппликации очень высокой температуры, что не допустимо! Подкладывают использованную одноразовую подстилку. Душ шарко платно и его тоже отпускают не по пять мин как должно быть а минуты три от силы. Обидно ведь я за это деньги заплатила. Отдельная история о враче) с медицинскими данными она даже не стала знакомиться, назначила процедуры по шаблону, по 3-5 шт а дальше нужно продлить за деньги, плюс накинула еще кучу ненужных дорогих процедур даже не разбирая можно ли мне их проводить. Ощущение что я попала на рынок где мне втюхивают медуслуги… на мой вопрос «а при моем заболевании точно можно?» она сказала «да, конечно даже нужно!» я проконсультировалась со своим врачом, оказалось ни в коем случае! Очень не приятно было узнать что досуг за деньги! На сайте вы этой информации не найдете. Бассейн 500 р час!! Даже с трехлетнего ребенка. Бильярд за деньги… сауна тоже…во всех остальных санаториях это включено в путевку. По факту получается что за 140 тысяч я просто сняла себе номер с питанием на 10 дней. Питание кстати хорошее, много овощей , вкусно готовят и мясо и рыбу. Но мужчины жалуются что мало. И спасибо сотрудникам столовой , доброму Александру и милым горничным за их труд и доброжелательность.
Достоинства:
Вкусная еда, доброжелательный персонал в столовой и горничные.
Есть детская зона с няней, это удобно и представьте бесплатно. Удаленность от дороги, для любителей тишины. Живая музыка в обед играют на скрипке. Это прям бальзам на душу. Но некоторых это раздражало… то есть на любителя. Мужчина пел вечером очень приятно)
Недостатки к выше изложенным:
Угнетенный мед персонал. Видно что работать там людям не особо хочется но деваться некуда.
Кондиционера нет. Родоновые ванны грязные, на них налет.
Итог за такие деньги можно снять хороший номер в горах на Джины-су на 20 дней😂
11
June 19, 2024
Ну никак это не 4 звезды. Только одна и то в лице генерального директора. Её портреты повсюду. Очень смахивает на какой-то культ.
Номер на три балла если учитывать, что санаторий 4 звезды. Мебель древняя обклеенная дешёвой плёнкой. Телевизор на даче в сарае не поставил бы такой. Да и показывает только два канала. С момента заселения положили четыре упаковки с гелем для душа, прошло четыре дня новых упаковок не было.
Процедуры входящие в состав путевки стандартные. Чуть в сторону, плати.
К тбслуживающему персоналу претензий нет. Доброжелательны и свою работу выполняют и очень качественно.
Бассейн на территории есть и неплохой, но!!! платный. Первый раз с таким встречаюсь.
Питание неплохое. Система заказов. Порции очень маленькие, даже малюсенькие. Но если ставить несколько галочек, то принесут сколько заказал малюсеньких. Поэтому с питанием проблем нет.
Очень радует глаз шустрые официанты и живая музыка во время обеда и ужина.
Спортивных площадок нет, развлечений тоже нет.
И самое наверное интересное. Все расчёты на территории санатория ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧКУ. Куда налоговая смотрит?
7
December 6, 2024
Персонал на 5+, еда хорошая (первые несколько дней кажется мало, потом вполне хватает. Стандартного лечения мало, необходимо докупать процедуры.
June 30, 2023
Персонал очень услужливый , встречают доброжелательно. Интерьер конечно совдеповский, номера тесноватые, полотенец на человека всего два ( по стандарту должно быть четыре ) и качество полотенец оставляет желать лучшего. В нынешнее время есть гостиницы меньшей категории, но даже полотенца для ног предоставляют. На четыре звезды совсем не тянет. Количество услуг по программе рекомендую перепроверять, ненавязчиво уменьшают и не все делают ( например ЭКГ и анализы ), зато усиленно навязывают платные. Цена платных услуг завышена, например озонотерапия в соседнем санатории в два раза дешевле (500 руб.).
Фойе заставлено огромными диванами и торговыми столиками, для принятия фиточая присесть не всегда получится. Очень захламленны коридоры искусственными цветами, массивными несуразными диванами и многочисленными фотографиями и грамотами.
16
December 27, 2024
Крутой санаторий с различными процедурами, хорошей, вкусной едой. Строился в СССР и поэтому выглядит старее)
September 10, 2023
Впервые решили отдохнуть в конце июля 2023 втроем с ребенком в санатории «Пятигорский нарзан»
Достоинства: хорошее расположение санатория у подножия
горы, рядом остановка общественного транспорта
Недостатки:
1. Все процедуры, которые в других санаториях входят в стандартную путевку, здесь за дополнительную плату.
2. Бассейн тоже платный, 480 р/час. В приличных санаториях бассейн входит в путевку.
3. Персонал без бейджиков, не понятно кто есть кто и как обращаться.
4. Санаторию до цифровизации услуг, как до луны пешком. Маршрутный лист заполняют вручную, с логистикой проблемы. Поэтому не удивительно, что маршрутный лист получили только к вечеру следующего дня, половина процедур перепутана. Приходишь в назначенное время, а там говорят «извините» и т.д. Страдают как пациенты из-за очереди за маршрутными листами, так и сами сотрудники.
5. В целом сотрудники в унылом состоянии, унижены мизерной зарплатой и отношением руководства. Хотя судя по ценам на путевки, зарплату можно платить достойную.
6. Обратили внимание, что в санатории культ личности хозяйки. Повсеместно развешены ее фотографии и грамоты, не относящиеся к лечебному процессу. Что вызывает негативные ассоциации у пациентов. При этом ни одной фотографии врачей или мед.сестер, и их достижений. Не понятен уровень их профессионализма. Видимо персонал здесь не ценят и не гордятся им.
7. Самое главное, что историю болезни никто не читает. Назначают процедуры стандартные и не важно, можно ли их принимать пациенту. Моему мужу сразу стало очень плохо от приема минеральной воды. Оказывается ему нельзя ее принимать. На что врач Завидная МК, назначившая прием этой воды, сказала: «ну вам просто не повезло». После санатория еще месяц лечились в местной поликлинике.
8. Питание диетическое. Нужно быть готовыми, что оно будет достаточно однообразным (овсянка, гречка и т.д). Некоторым порции показались маленькими, но нам хватило. Только изжога началась. Обратили внимание на отсутствие зелени в питании и фруктов. Их просто не было. Хотя край достаточно благодатный. Наверное экономят.
9. Ребенку было скучно, особо заняться нечем. В целом впечатление осталось негативное. Желания вернуться вновь, увы нет.
27
1
March 23, 2024
2 недели в санатории позади - Впечатления сомнительные. Выбирали место исключительно по критерию наличия родоновых ванн не выходя из корпуса. Оказались в настоящем санатории времен СССР. Из персонала запомнились и были приветливы - мед сестры в процедурных, официанты, горничные.
- ЛЕЧЕНИЕ. За стандартную путевку можно получить лишь стандартные процедуры. Минералка, ванна, ингаляция, фиточай, солевая комната, грязь, ароматеропия (в конференц-зале!!! Который как проходной двор для работников, а не тихое уютное место). Отдельно отмечу массаж 😂😂 даже если ты с проблемами именно по этой части, по путевке положено лишь 15 минут (которые обычно 11-12 длятся) одной ЗОНЫ, а спина например включает в себя целых 3. Массаж шейно-воротниковой зоны происходит пока вы сидите как коряга на табуретке. Но даже если пойти на полный массаж, комфорта не ждите, кушетка тут не менялась со времен основания. Массаж всего тела получите, если вам повезет и «вежливые» администраторы найдут для вас время, стоит кстати 2600 за 50 минут.
- СТОЛОВАЯ ( или ресторан), в которой заявлено сбалансированное питание. Только из свежих овощей (клетчатки) была лишь капуста и два колечка огурца два раза в неделю, если повезет. Остальное свекла, морковь, картошка. Здоровая еда может быть вкусной, а тут хотелось плакать и уходить из ресторана голодной. супы кстати без мяса. Дешево и сердито
- САНАТОРИЙ - не покидало ощущение, что ты попал в дом-музей или на выставку женщины Чумаковой Т. Реально жутко
- НОМЕР. Было бы конечно не плохо обновить мебельный фонд, но в целом не все так плохо. В двухкомнатном номере невозможно было спать на диване из-за проваленного основания. И картины хотелось бы снять. За кулер и большой набор посуды в комнате спасибо, пользовались каждый день😂
У санатория хорошая база для лечения, АДМИНИСТРАЦИЯ, используйте это, шагайте в ногу со временем, мотивируйте персонал, внедряйте новшества, улучшайтесь и развивайтесь. Хватит топтаться на одной месте, работайте хотя бы честно и включите оплату картой ))))
19
October 6, 2023
Слабая лечебная база по путёвки. Навязывание платных процедур. Отделение от центра города.Питание нормальное. Персонал очень доброжелательный. Чисто. Интерьер вычурный из 90х годов, отдаёт золотым китчем. Территория маленькая, но очень ухоженная. Шикарный открытый бассейн, но за отдельную плату. За пределами санатория территория неухоженная, много заброшенных корпусов прежнего санатория "Ленинские Скалы".
10
4
May 15, 2024
В 2017 приехал посмотреть Пятигорск. Остановился в этом месте. Про сам санаторий в целом ничего плохого не скажу. Да, все на свете платное, даже бассеин)) но мне было не особо это важно, я приехал из туристических целей, а не ходить по процедурам. Но в то время беспокоил зуб, решил не откладывать и сходил к дантисту этого санатория сделать пломбу. Собственно рекомендация: не идти к этому дантисту какая бы сильная необходимость у вас ни была. Я думаю он до сих пор там работает. Такой мужчина в возрасте. Человек хочет казаться дружелюбным, расположить к себе что ли, но к сожалению за этой дружелюбностью ничего больше не стоит. Где то год назад, под пломбой, которую он делал, опять увидел кариес, моя врач сказала что работа крайне плохого качества. Что такое повторный кариес в зубе с пломбой я думаю объяснять не надо. Что бы не быть голословным, на противоположной стороне стоят две пломбы от моей дантиста. Которые делал еще до поезди в Пятигорск. Стоят как новые, даже цвет не поменяли. Собственно уважаемые читатели и туристы Пятигорска. Хорошо вам отдохнуть, а зубы лечите в другом месте.
3
1
August 7, 2023
Отдыхал во многих санаториях нашей страны, но "Пятигорский нарзан" в лучшей тройке!!! Начиная с въезда в санаторий и заканчивая процедурами везде вас ждёт тёплый приём и отзывчивость персонала. Качество еды и атмосфера столовой просто завораживает. Расположение санатория у подножья горы Машук обеспечивает весь период отдыха просто завораживающими видами, и все "вишенку на торте" добавляет хвойный леси чистейший воздух. Санаторий располагает всем спектром услуг и тут посетители восстанавливают как физическое так и психологическое здоровье.
4
9
November 11, 2024
Только приехала, но сразу впечатления плохие: очень маленький номер, туалет и ванная , на полу старый грязный ковер, холодильник дребезжит, чайник не выключается, мало полотенец, пол в ванной скользкий ,очень жарко и нет форточек. И это 4 звезды?!!!
3
1
April 9, 2024
Находимся сейчас в данном заведении. Опыт отдыха в санатории первый и скорее всего будет последним . Цена вопроса аналогична путевке в Египет также на неделю… От того и полное разочарование. Процедуры в основном все платные, оплата проживания и вообще всего только наличными ( привет налоговая !!! Но думаю здесь все схвачено и все проплачено), убранство пошарпаное, безвкусное и везде абсолютно везде портреты владелицы данного заведения.Мы думали , что это все посмертно -сотрудники чтят ее память, ноооо нет- хозяйка сама увешивает все стены своими ликами🤣 Уборка номеров такое себе, волосы валяются от прошлых жильцов, стаканы со сколами 😤Еда оставляет желать лучшего, чуть лучше больничной , приносят ребенку свежие огурцы и помидоры такое ощущение недельной давности, все заветренные и высохшие. В холле заведения рынок, полным ходом идет торговля всем чем можно. Пообщавшись с отдыхающими узнала, что есть санатории по другой цене и с лучшим лечением.Ну а мы после такого , скорее всего вообще санатории будем проходить мимо.
19
1
December 30, 2022
Я осталась очень довольна обслуживанием и лечением в санатории ! Доктора и медсестры очень внимательны. Назначения были грамотные . Я получила широкий спектр лечения. У меня на 90% уменьшились боли в позвоночнике, суставах. Прекрасный природный радон , местная грязь , массажи , магнитотерапия , УВТ терапия оказали свое чудотворное действие . Прекрасное и замечательное обслуживание в ресторане под ежедневно живую музыку , широкий выбор вкуснейших блюд, много овощей , фруктов. Номера замечательные , уютно, чисто. Спасибо большое. На следующий год приеду обязательно и буду рекомендовать своим знакомым. Вот куда нужно приезжать за здоровьем . Отличная медицинская база!!!!!!!!
11
10
July 9, 2023
Сам санаторий нормальный. Из плюсов: много процедур, доступности с рынку, источникам и подъемнику. Бесплатная паковка. Из минусов: много платных не адекватных по цене услуг, напишите на сайте что питание диетическое ( отсутствует мясо свинина, нет майонеза и порции для похудания) так правильно будет. Если я приехал полечиться то моя семья тут при чем? Платный бассейны ??????? Во всем вестибюле вместо отдыха пациентов всегда рынок ??? Вам денег мало??? И всегда тебя преследует культ Татьяны ( владельцы санатория) скромнее надо быть!!!! Интерьер из 90 годов ну проснитесь на дворе 2023
19
3
June 6, 2024
Санаторий расположен под горой, рядом нет проездных дорог, своя территория. Удобно ко всем туристическим местам, рядом теренкур вокруг горы Машук.
October 31, 2024
Санаторий старого формата. Старая проводка в номерах, такая же старая электрика. Старые обои под покраску .расходятся швы на них. Старого формата мебель. Аля 2000-чные))). Везде ковры, которые также старые. Комната большая, метров 16. Санузел в моем понимании устаревший. Есть балкон. Вид на заброшенный санаторий … В ресторане вполне терпимо кормят .персонал вышколенный . Очень вежливо. Белье чистое. Кровать широкая, вернее две односпальные кровати, сдвинутые вместе . одеяло односпальное ))). Двери старые, замки на дверях не электронные . Санузел вызывает недоумение. Унитаз плохо закреплен, при вставании с него, он прямо стукает по полу. Плохой слив в душевой кабине, постоянно стоит вода . Везде по санаторию культ личности директора . Вычислят портреты и грамоты, как ее так и членов семьи. Вышитые ковры с изображением директора. Напоминает кндр 🇰🇵. Даже две книги про достижения директора … удивительно , но это присутствует в нашей жизни . В столовой весьма интересное меню -Аля столовые . Но на меню не особо жалуюсь, ибо благодаря этому удалось похудеть на три кг за две недели . Расплатиться картой невозможно. Только наличные. За все услуги только наличка. Чеков не дают . Что само по себе удивительно. Из плюсов -только персонал . Все остальное не понравилось . В номерах чисто, белье и полотенца меняются регулярно
June 28, 2024
Очень хороший санаторий, всё понравилось, обслуживание,персонал очень вежливый,вкусно готовят и кормят,атмосфера очень добрая
3
June 15, 2024
Санаторий из 70-80гг. Не понравился, не поеду и никому не посоветую. Врач назначает совершенно ненужные процедуры в счет оплаченной путевки, правда радоновые ванны и грязи входят в их число .Такие расходники, как маски для ингаляций, загубники многоразового использования, как они обрабатываются? Пришлось отказаться от этих процедур…В грязелечебнице одна из медсестер закрыла использованным покрывалом без одноразовой простыни. Видела как работницы складывают высушенные полотенца прямо на лестницу, на ступени, постелено ничего не было. Медперсонал в своем большинстве внимательный.
5
5
March 8, 2024
Хотелось бы оставить отзыв сотрудникам санатория, спасибо! Особенно Ирине - родоновые орошения, человек на своём месте , отзывчивая, с юмором, приятный во всех отношениях человек! Спасибо огромное вас Ирина
1
1
February 28, 2023
Все чисто, аккуратно, персонал отличный. Выдержка у персонала железная, всегда мило улыбаются и помогают решить вопрос. Вот только интерьер странноватенький, как из прошлого: ковровые покрытия в номерах, в коридорах, все немного старенькое, но чистое. Еда нормальная. Территория уютная. Расположение идеальное. Цена дороговато. Предоставляемый спектр услуг огромный, но в основном платный.
6
5
June 14, 2024
Приезжали с мамой на процедуры к Кулешову В.О. Отличное обслуживание, внимательный доктор. Чистота, в санатории доброжелательная атмосфера. Всем рекомендую!
March 24, 2024
Преимущества санатория в том, что радоновые ванны можно принимать в самом санатории. Очень приветливый персонал. Персоналу ставлю отлично! Завышенная стоимость процедур и нет организации вечернего досуга для отдыхающих. Санаторий компактный и небольшой. Для ценителей тишины и спокойствия.
2
2
September 5, 2023
Приезжали на неделю, из плюсов - тишина заднего номера и свежий воздух, приятный терренкур с утра с охранником, входит по историческим местам. Кран из скважины в самом санатории. Далее перечислю минусы:
-дают мало лечения по путёвке. Предлагают платное лечение- а оно дороже чем у нас в Казани раза в два
-питание по меню - заказ (пареное-варёное), но для нас это был плюс скорее
-хамоватый персонал
-в ваннах не дают одноразовых полотенец обтереться, надо идти со своим
-уличный бассейн платно, 400 р в час
8
4
August 21, 2023
Ходим в бассейн с семьей! Очень нравиться! Комфортные условия и хорошее времяпровождение! Всегда на выбор разные абонементы! При желании можно воспользоваться услугами кафе на территории! Очень вежливый и грамотный персонал.
8
January 20, 2024
В основном, в стоимость путёвки входит питание и проживание. Процедуры платные, даже бассейн. Очень вежливый персонал, в номере было чисто, но местами требуется ремонт. Перед санаторием имеется не большая парковка
November 9, 2022
Прекрасный санаторий. Вежливое обслуживание -везде! Отличный медперсонал, хорошие процедуры, ресторан, вежливые и быстрые официанты, на ужине всегда играет живая музыка, иногда устраивают концерты. Номерной фонд уютный, убираются каждый день, белье и полотенца меняют через 3 дня. Территория маленькая, но очень уютная. И стоимость путёвки адекватная. И ещё, в самом санатории радоновые ванны. Всем советую, покупайте путёвки!!
7
15
January 20, 2024
8 лет приезжали. Были всегда довольны. Но все хорошее когда то заканчивается. Обслуживание отличное. Но что касается процедур… оборудование старое (не приятно посещать ванны в ржавчине, орашение, шарко). Торговля в фое очень раздражает. Номерной фонд «умер». Развоечений нет. Жаль, но больше не поедем
8
February 25, 2024
Отдыхала в феврале 24года,полное разочарование.Лечение по путевке никакое,все оплачивается дополнительно,причём цены огромные ,процедур назначат хоть сколько,только плати.ОПЛАТЫ КАРТОЙ НЕТ.Досуга никакого совсем.Очень хорошие официанты в столовой,спасибо им огромное,медсестры в лечебном отделении тоже большие молодцы!Территории для прогулок нет,а ведь за забором парк со смотровой площадкой,все в ужасном состоянии,директор направляет свою деятельность туда,откуда напрямую капают деньги,а от парка какой ей толк.Просто это все надо увидеть своими глазами,больше туда ни за что…
8
February 20, 2024
Отдых в "Пятигорском нарзане" или Добро пожаловать в СССР. Кто и за что умудрился нарисовать на эмблеме 4 звезды не понятно от слова совсем.
В данное заведение ехали только из-за радона. Наше веселое путешествие началось со стойки регистрации, где стоимость путевки попросили оплатить исключительно наличными, терминала в санатории не имеется. На наш удивлённый вопрос о чеке и договоре был дан невнятный ответ, что якобы все отдадут при отъезде. Понятно, что все деньги идут мимо казны, дабы не платить налоги. Уважаемые сотрудники налоговой службы, обратите внимание)) Интерьер санатория поражает воображение феноменальной безвкусицей в стиле дорого-богато, на каждом шагу вас преследует взгляд женщины-вамп с синими тенями. С ковров, плакатов, рамок, книг и кубков. Знакомьтесь, это скромная владелица.
Номер наш готов к заселению не был, хотя заезд не был ранним, пришлось торчать в коридоре. Жили в стандарте. Номерной фонд устал уже лет 5 назад, сейчас практически в непотребном состоянии. Ковролин грязнющий, мебель старая, ободранная. Кровати что-то с чем-то - продавленные, спать на них просто пытка. В ванной килограммы плесени, вытяжка просто вызывает ужас. Далее мы проследовали к "врачу" Завидной в 603 кабинет в надежде на консультацию по лечению. Увы! Она лёгким движением руки наштамповала кучу платных талонов, не интересуясь показаниями, противопоказаниями и анамнезом. Бизнес, ничего личного. Оплатить, как вы уже поняли, нужно наличкой, без чеков.
Самому лечению можно поставить крепкую тройку. Порой складывалось впечатление, что ты не в санаторий по платной путевке приехал, а пришел в гос поликлинику просить Христа ради. Сотрудники в большинстве своем приятные, но переодически приходилось сталкиваться с хамством, некоторые почему-то решают обращаться к тебе на ты и всем своим видом показывают, что глаза бы их этих треклятых пациентов не видели. Некоторые не стесняются это высказывать.
По поводу питания особых нареканий не было. Зачем-то санаторную столовую решили назвать рестораном. Довольно вкусно, только практически не было свежих овощей и фруктов, и еда довольно однообразна. Официанты работают хорошо, сотрудники пищеблока всегда доброжелательны.
По итогу хочется сказать, что санаторий крайне не клиентоориентирован, уровень сервиса ниже плинтуса и до 4х звезд ему как до Китая. Но руководству это вряд ли интересно.
13
October 27, 2024
Санаторий как все санатории, питание ужасное, бедное, как в столовке 90 годов, персонал хороший, зато все стены уверены портретами и наградами хозяйки
3
December 14, 2023
Персонал замечательный: медики, официанты в столовой, повара молодцы( диетические питание вкусное), горничные. Сестра-хозяйка Татьяна просто умничка и золото. Все хорошо, вот бы только матрасы поменять очень неудобные
2
5
February 1, 2024
Как говорится с пивом покатит))) Туда бы зимний крытый,тёплый,бесплатный бассейн и было бы неплохо. Шумоизоляция в номерах хромает. В столовой ресторане играет живая музыка, вечером бывают танцы народов Кавказа.
2
1
March 2, 2023
Отдыхали впервые. Санаторий мне понравился. Две недели ежедневного лечения. Обслуживание отличное, еда на троечку, но это не главное! Номера неплохие, есть все удобства, халат, тапочки и гигиенические принадлежности все есть. Полотенца меняют ежедневно, постель каждые 2 дня. Главное это лечебная база!
Из плюсов: 1. все находится в одном корпусе, никуда далеко ходить не нужно, 2. ванны и грязевые аппликации на уровне, физиотерапия отличная, солевая пещера, зал ЛФК. Есть возможность сдать анализы. В санатории есть бювет лечебной водички. Хочу приехать на лечение сюда ещё раз.
6
6
December 28, 2022
Санаторий небольшой но очень уютный. Процедуры как везде мининмум бесплатно, хочешь плати…
Но персонал внимательный. Номера как дома. Кормят хорошо. Можно с добавкой. Вечеров ресторане бывают выступления артистов, «живые «музыканты.. санаторий частный - персонал держат в строгой дисциплине - потому и порядок.
Территория облагорожена. Летний открытый бассейн.
Уже ездим туда не первый год. Приезжаем - принимают как старых друзей. Стараются выполнить все просьбы по вопросам проживания. Очень рекомендую
8
16
December 10, 2023
Очень необычно, что персонал никогда не здоровается, встречаясь в здании санатория. Исключение составляет ресторан. Приветливые, вежливые и дружелюбные работники. Всегда хочется им улыбнуться и пожелать удачи
2
8
August 13, 2024
Медицинские услуги неоправданно дорогие, персонал чаще всего недовольный, обращается на «ты», учет всех посещений только по талончикам и бумажкам, старая бюрократическая система
1
December 6, 2022
В ноябре подарила путёвку маме. Санаторий понравился- хорошая лечебная база, сотрудники - стремящиеся угодить своим пациентам во всем и чудесная природа. За это твёрдые 10 ⭐️⭐️⭐️
Само здание старой советской постройки но уютное (хотя и узкие коридоры и помещения) -4 ⭐️
Ресторан - хорошая атмосфера- но питание чересчур диетическое - свежих фруктов и выпечки как в других санаториях не предлагают. 4⭐️ (за атмосферу и коллектив)
Абсолютно никакой развлекательный и экскурсионный базы. После процедур и в выходные дни пациентам себя некуда реализовать. В других санаториях есть бесплатные гиды от санатория по Пятигорску, предлагают платные выездные маршруты, а также внутри санатория проводят небольшие концертные мероприятия, конкурсы, проводят показ кино, турниры по шахматам - бильярду- настольному теннису, в общем развлекают как могут- лишь бы клиенты возвращались и рекомендовали их санаторий. За развлекательную базу увы 2 ⭐️
9
6