Отличный салон. Все на высшем уровни, помогли подобрать и приобрести отличный автомобиль. Доступно объяснили по документам и ответили на все вопросы которые интересовали, оформили все страховки и т.д. Все машины посмотрели очень тщательно, всю историю проверили и подобрали отличную машину. Благодарим сотрудников и салон за прекрасный автомобиль. Автосервис тоже на высшем уровне. Были некоторые нюансы которые салон и сервис все урегулировали и устранили. Спасибо вам большое)
Уровень качества работ достойное. Пообщавшись немного с персоналом, могу отметить их отзывчивость и создание приятной обстановки в общении. Так же понравилось в салоне то, что есть бесплатный чай и кофе, которыми можно скрасить время провождения. Время ожидания работ нормальное, без сильных задержек. В целом рекомендую это место для покупки или ремонта своего автомобиля
Все понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Сурену Амирагяну! Очень внимательный, профессионал своего дела! Сделал все возможное для создания комфортных условий сделки! Мы очень довольны! Рекомендуем!
Очень рады, что мы выбрали этот автосалон, нас очень тепло встретил улыбчивый Тимофей Козлов, помог нам разобраться, объяснил как будет проходить выкуп авто, после диагностики автомобиля пришли к выводу на трейд ин. Выгодные предложения все обсудили и выбрали оптимальный. Покупкой очень довольны, огромная благодарность за терпение и трепетное отношение к клиенту. Всего вам лучшего, придём ещё раз!!!
Хочу выразить благодарность Климову Алексею, за полезные рекомендации по эксплуатации и уходу за авто, для меня были очень полезными. Приятно было общаться, работу произвели быстро и качественно.
Не первый раз покупаю тут автомобиль. Ценник средней по рынку, салоны чистые, есть гарантия.
из минусов отмечу только доооолгое оформление документов. а так все хорошо. всегда покажут чек-лист по дефектам авто, дадут советы по эксплуатации.
Приезжаю сюда не первый раз, все делают всегда идеально, отзывчивые работники, отвечают на все вопросы .Лишним не нагружают. По сложным работам применяют приемлемые расценки. Всегда идут на встречу. Рекомендую.
Мастера-консультанты Алексей и Роман все сделали очень профессионально. Понравилась доброжелательная и деловая атмосфера в сервисе. Буду обращаться сюда снова при необходимости.
Оперативно и по приятному ценнику сделал ТО. Удобно и рядом с домом. Спасибо Алексею Климову за подробное объяснение выявленной проблемы с масляным фильтром и дальнейшие рекомендации.
Не первый раз обслуживаюсь в данном сервисе, ТО проводят на высшем уровне! Скорость и качество выше всяких похвал, спасибо! Менеджеры также мега вежливые и профессионалы своего дела.
Всем доброго времени суток.
03.09.23. Задача была найти очень комфортный автомобиль за определенный бюджет, и конечно автомобиль был подобран (за бюджет немного шагнули конечно, но оно и к лучшему значит😊) благодаря менеджеру Владимиру Комиссарову, максимально отзывчивый и понимающий человек, всегда в добром расположении и с улыбкой, так держать Владимир! Успехов тебе и побольше продаж)
Также конечно хотелось бы поблагодарить Ксению Таскаеву, приветливая, с улыбкой (не смотря на конец рабочего дня и кучи клиентов до) подобрала страховочку как надо, спасибо тебе огромное и конечно же больше хороших клиентов, добра и любви) куда же без нее😁
Рольф так держать✊🏽
Приходили на инспекционный осмотр, помогал мастер консультант Михаил Конончук, по завершению работ все рассказали, порекомендовали, все четко и по делу👍 спасибо большое!)
Приехали выбрать автомобиль, взяли талон, на ресепшене сказали, что время ожидания 10-15 минут. Прождали 30 минут (с 8-мимесячным ребенком на руках), и уехали, так как менеджер так и не пришел на консультацию. В течение этого времени подходил другой менеджер и готов был нас забрать, но девушка на ресепшене не дала ему это сделать, оставила нас ждать другого менеджера. Уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего.
Приезжали на ТО, быстрое обслуживание, ожидание меньше заявленного. Наш мастер Климов Алексей, все подробно рассказал, показал, объяснил по дальнейшим действиям, когда приезжать, что менять и прочее. Рекомендую сервис рольф юго-восток.
качество работы на достойном уровне так же как и обслуживание, персонал очень добрый и отзывчивый, понравилось что есть бесплатный чай и кофе, время ожидания приемлемое, хочу отметить очень хорошую и быструю работу Степушкина Андрея, Качанова Сергея и Меренковой Аннастасии
13.09.2024 проходил плановую диагностику. Всем остался доволен, по времени сделали все быстро и качественно. Принимал машину мастер-консультант Конончук Михаил.
Кредитный специалист Велигоцкая Алеся очень клиентоориентированная, почти неделю отвечала на вопросы, пока подбирали кредит на авто. И вообще очень красивая девушка)
Продавец Раушан Идрисов терпеливо рассказывал про автомобили, сделал скидку и подарок в виде зимней шины (что ещё надо девушке для счастья))).
А вот платный кофе - это минус;( В другом Рольфе было бесплатно для клиентов.
Отличный салон, вежливые сотрудники!
Менеджер Олег все показал, рассказал по автомобилю, предложил мне хороший вариант.
Павел из отдела финансов помог грамотно оформить кредит на хороших условиях адекватно текущей рыночной ситуации.
Отличный сервис. Очень рекомендую Шамиля. Он подобрал прекрасный вариант по моему бюджету, вел меня, как клиента по всем вопросам. Помогал советами, и отвечал на все вопросы. Даже по человечески, просто позвонил и узнал добралась ли я до дома, видя мое состояния при покупке первого авто даже ещё с выездом на МКАД сразу. Очень рекомендуюРольф ЮгоВосток и Шамиля. Всем желаю найти свое авто!
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ивану Искендерову специалист своего дела. Подобрал нам отличный автомобиль без лишней воды и прочих накруток. Внимательный и ответственный, предложил сразу же оформить ОСАГО на месте по приятной цене. В оформлении нам помогла сотрудница отдела финансовых услуг Кудрявцева Жанна. Теперь будем обращаться только к этому менеджеру.
Качество работы на достойном уровне как и сервис.Персонал очень приятный и отзывчивый.Понравилось что есть бесплатный чай и кофе.Время ожидания приемлемое.Хотелось бы отметить очень хорошую и быструю работу.
Всем автолюбителям, желающим пройти тех осмотр своего автомобиля рекомендую обращаться в Рольф Юго-Восток. Пункт оснащен всем необходимым оборудованием. Все достаточно быстро, комфортное место ожидания и вежливые сотрудники!
Приезжайте!
Сервис на высоте! Мастера очень вежливые и дружелюбные, девочки на приемке тоже. Ощутила что мне здесь рады) Ну и конечно самое главное, что в автомобиле больше нет никаких проблем, все быстро исправили, цена приятно удивила!)
Покупал audi q3. Машина в идеальном состоянии, менеджер Быков Вадим все подробно рассказал, все показал
Предоставил диагностику, в общем все на высшем уровне
Оформление достаточно быстрое, думал задержусь здесь дольше
В общем 5 баллов
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание , отдельную благодарность хотел бы выразить Кузиной Ксении и Яковлеву Роману , настоящие мастера своего дела , всем советую 🤝💯
Отличное сервисное обслуживание, постоянно приезжаю сюда на техническое обслуживание, очень удобное расположение у МКАД, механики специалисты высокого класса, всем рекомендую к посещению Сервис Рольф Юго Восток
4.11 приехали в Рольф покупать Mitsubishi Pajero. Нас встретил менеджер Шамиль. Максимально подробно рассказал рассказал о машине, дал нам ключи и достаточно времени, чтобы самостоятельно все посмотреть, проверить и пр. В итоге машину решили покупать. Очень подробно рассказывал все моменты по сделке, показал свежую диагностику ошибок, согласовал скидки и резину в подарок. Задержался с нами даже после закрытия салона, пока не закончили сделку. Машину выдали максимально быстро. С чувством юмора тоже все отлично. От покупки осталось впечатление праздника. Даже бантик повязали :)
Это был очень прекрасный день 20.01.2024, когда мы купили в этом месте красивую машину. Нам достался вариант получше за очень разумную сумму. Спасибо руководству за прекрасное отношение и сотрудничество. Очень рекомендую. всем. Они очень потрясающие.
Покупали машину с пробегом - джип 👍 приехали уже вечером, "просто посмотреть" что из себя представляет модель. До этого хотели попробовать купить у частника - передумали. Машина в салоне хоть сколько-то проверенная, историю владельцев дали, результаты проверки тоже. Катаемся три дня - вроде все ок. Цену не перегибали, единственное, если покупать без кредита - по подержанной машине +50к к цене. Но цена и так была приятная, прям реально очень в рынке, +50 её не сильно ухудшило. Страховки сильно не навязывали, предложения хорошие. Замечательно, что работали до последнего клиента - мы выехали из салона, купив машину, в 23.30. Оплачивали просто с карты, мешок налички тоже с собой тащить не нужно. Единственное, не предупредили, что так как номера предыдущий владелец снял с себя регистрацию - машину можно перевозить только на эвакуаторе. Понимаю, что сами должны были приехать подготовленные - но с пробегом второй раз в жизни покупали, привыкли, что просто за 10 дней надо поставить на учёт. Из хорошего - салон даёт гарантию от себя на 1 год при условии прохождения ТО в салоне, естественно. Ну хоть как-то чуть-чуть надёжно 😅
В целом впечатления от салона положительные 👍 персонал вежливый 👌
Быстро, качественно сделали ГТО. Всем рекомендую!
Все как всегда быстро и качественно.
Show business's response
И
ирина замятина
Level 5 Local Expert
July 6
Очень коммуникабельный и приятный мастер-консультант Роман Карпиков. Квалифицированный специалист авто-механик Сергей Шагал. Все сделали в лучшем виде) удобно и комфортно!
Хорош, продавал машину через авто ру. Позвонил менеджер с Рольф звать её Ева ( большое спасибо ей) предложили цену на которую я изначально не согласился. Это было утром. Вечером того же дня она позвонила снова и предложила на 100 к больше. Что меня устраивало. Даже думал что развод. Типо приедешь к ним и снизят цену тыщ на 150-200 такое было у них раньше. Но Ева заверила меня, сказав что цена не изменится, сказала что обещаем то и заплатим " железно" её слова! И действительно на следующий день приехал к ним, даже не торговались, проверили машину и перевели деньги в полном объеме! Спасибо Еве и Ильясу ( у Евы был выходной) радует что в Рольф стали работать более компентентные люди, клиентоориентированные! Ещё раз всем спасибо!
Хотелось бы оставить отзыв.Качество и подход к конкретной задаче ,по поиску автомобиля, был на высоте.Автомобиль был приобретен,цена адекватная.Отдельно хотелось бы выделить сотрудников по подбору и показу автомобиля Искендерова Ивана в отделе подбора авто и Андрея Непомнещего в оценке моего автомобиля по программе трейд-Ин.Работой доволен.Буду советовать этот автосалон и этих сотрудников.Всем отличных покупок и надёжных автомобилей!!!
Приехала сегодня с вопросом продажи своего автомобиля (БМВ). Попала к менеджеру Шамилю. Он нереальный профессионал своего дела. Всё быстро и четко. Внимательный к деталям, вежливый и действительно постарался сделать всё так, чтоб было всем выгодно. Помог подобрать машину взмен проданной и именно ту, что я очень хотела! Спасибо огромное!!!
Отличное место, можно обслужить автомобиль любого бренда. Большой выбор автомобилей, приветливые сотрудники. Вкусный кофе и приятная атмосфера. Очень понравился фонтан
всем советую этот автосервис!все очень понравилось, и машину купить, да и починить все в одном месте!
машину починили быстро,нигде не могла найти мастера который возьмется за это дело! все очень понравилось,совету! спасибо!!
Отлично обслужили авто. Достаточно оперативно. Дополнительно проверили все узлы
Show business's response
А
Александр Григорьев
Level 4 Local Expert
August 17
Всё понравилось!!! Спасибо большое нашему менеджеру Давиту,за его профессионализм и прозрачность.Объяснил и рассказал все технические детали машины.
Покупаем второй автомобиль за последние пол года,и очень рекомендую ВСЕМ данного менеджера.🥳
Однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым данный автосалон!!!