Анастасия Ермоченко
5
2
subscribers
0
subscriptions
63.6K
views
Плюсы: приветливый врач, очень аккуратен с ребенком.
Минусы: обманывают о стоимости услуг. Позвонила, чтобы узнать, стоимость оформления справки о санации полости рта ребенка (1,5 года)для детского сада. По телефону сказали 450₽. Никакого лечения и ничего более не требовалось, просто осмотреть и дать справку.
После осмотра, который длился не более 2-х минут, выдали счет на 1000₽. И сказали, что цен в 450₽ у них вообще нет . Женщина с ресепшена отправила меня с маленьким ребенком (мы уже были одеты на выход) разбираться к врачу, пришлось снова с ним раздеваться, идти к врачу. У врача был другой пациент, она отправила нас разбираться назад в коридор (претензий к врачу в этом не имею).
После устных препирательств и прослушки звонка сделали скидку 50% от выставленного счета.
Параллельно при мне также была еще одна неприятная ситуация: мужчину с ребенком записали по телефону на одно время, потом представитель клиники перезвонил родителям и перенес на другое время в связи с тем, что врач не может в назначенное время принять. Клиенты пришли к назначенному новому времени, а на ресепшене им говорят, что никакого переноса не было и их ждали еще утром в назначенное изначально время.
Спасибо за осмотр, больше к вам не придем.
Ассортимент неплохой, цены на продукты питания ниже, чем в сетевых продуктовых. Но хотела зайти с ребенком за соком, зайти на коляске невозможно, мешает входная дверь (расстояние на входной группе маленькое, дверь открывается на внешнюю сторону и стоит ограничитель). Пришлось оставить коляску на улице на свой страх и риск, так как пристегнуть противоугонный ее можно только к урне, ничего специального не предусмотрено. Сотрудники бросают мини-стремянки на проходе. Шла с маленьким ребенком на руках, споткнулась и чуть вместе не упали, на колене теперь огромный синяк и ссадина.
Если кто-то захочет тут перекусить, запаситесь терпением и временем. Время ожидания заказа очень большое, сборщики заказов еле передвигаются, постоянно отвлекаются на болтовню друг с другом. Не могут собирать несколько заказов одновременно. При этом зал даже не заполнен на половину. Пицца вкусная, но едва теплая, десерт и кофе тоже вполне вкусные
Приехали выбрать автомобиль, взяли талон, на ресепшене сказали, что время ожидания 10-15 минут. Прожд али 30 минут (с 8-мимесячным ребенком на руках), и уехали, так как менеджер так и не пришел на консультацию. В течение этого времени подходил другой менеджер и готов был нас забрать, но девушка на ресепшене не дала ему это сделать, оставила нас ждать другого менеджера. Уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего.
Отличное место. Чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Тренер Екатерина очень внимательна к малышу, старается найти подход, заинтересовать. Спасибо за такое отношение к работе!
Очень невкусная еда, одно разочарование((( даже 200 рублей жаль тратить.
Практически все блюда отвратительные.
