Pult.ru
288 reviews
September 12, 2023
Нашёл на сайте товар Boss CUBE-ST2, положил в корзину и создал заказ №1977760. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что товара нет и срок поставки неизвестен. Я сказал, что готов ждать сколько угодно, на что мне сообщили, что цена изменится в большую сторону. Пришлось отменить заказ. Отстой. Возьму на Озоне, пусть даже чуть дороже, ну ладно.
3
October 21, 2024
Отличный магазин. Дружелюбный персонал. Комфортная покупка.
1
February 14, 2024
Отличный магазин, адекватные цены, если товар на складе, а не в магазине - достаточно быстро доставляют в магазин
3
1
April 18, 2024
в понедельник приобрёл в магазине Сетевой фильтр. Менеджер Максим профессионально помог разобраться с настройками аппарата.
3
1
May 10, 2024
Отличный магазин с хорошими специалистами. Единственное, подчас задран ценник, но и даже в этом вопросе возможны варианты))
1
1
October 4, 2020
Заказал по телефону, а затем купил в этом салоне в Питере на Литейном 9 напольную акустику и акустику центрального канала Polk audio, а до этого купил новый av-ресивер Denon. С выбором акустики очень помогли консультанты, сначала по телефону, а потом и на месте в салоне. И с выбором акустического кабеля дали квалифицированный совет. В общем, сервис в этой компании на высочайшем уровне, уверенно рекомендую всем, основываясь на личном опыте.
3
3
November 21, 2022
Приехал в субботу по договоренности забирать последний витринный образец Bluetooth колонки Marshall для товарища, но скидку не получил. Да, атмосферно, да выбор аппаратуры среднего и премиум класса, есть винил и все для винила, НО!
1. При мне человек выбирал усилок под 100кило деревянных, а он при включении приказал долго жить.
2. Зажопили скидку за витринный образец.
3. Долго послушать товар не дали, куда-то торопились, при этом сами долго искали коробку и как включить аппарат, долго оформляли...
Первый раз в магазине такого уровня, но впечатление на троечку. Может не в тот день просто пришел, бывает) Но впечатления остались!
Может кому-то больше повезло в этом магазине...
Хотя клиент доволен! Брали в подарок третьему лицу. Как по мне 1000р не скидка для дорогих игрушек.
Кстати используйте купоны, так можно сэкономить лишнюю тыщенку!
3
October 4, 2023
Персонал магазина ужасный, не опрятный, на квалифицированный. Плюс ценовая политика. Единственный плюс - комната для прослушивания. У них послушать, выпить кофе, но покупать что то не буду
7
March 15, 2024
Отличный магазин! Купил колонки почти на 10 тысяч дешевле чем в ДНС, новые! Сначала приехал их послушать в специальной комнате. И бесплатная доставка!
1
1
December 30, 2024
Товар на сайте не соответствует реальному
February 6, 2024
Спасибо консультанту Константину! Слушаем и наслаждаемся хорошей и качественной музыкой!
1
June 14, 2023
Первая покупка в данном магазине. Репортёрский микрофон Rode Videomic NTG. Заказ №1920159. Магазин дорожит своим именем, обязательно попытается разобраться в спорной ситуации и предложит вам варианты её решения.
Персонал вежливый. Информирование на высоте. Доставка в СПБ из Москвы заняла пять дней.
1
1
January 10, 2024
Один из лучших магазинов в городе с Hi-fi техникой. Приветливые менеджеры. Не раз помогали с проблемами и с обменом.
3
1
March 27, 2024
Отличные продавцы, прекрасный магазин. Если хотите купить хороший звук в Санкт-Петербурге, то вам сюда.
2
1
November 3, 2023
Клиентоориентированности 0. Создала онлайн заказ 2007280. При подтверждении заказа уточнила, успеет ли приехать до 4 ноября. Меня уверили, что да, успеет. На сегодняшний момент оператор уже говорит, что приедет завтра/послезавтра (это 4/5 ноября). При этом выяснять, что заказ задерживается приходится самой, никто естественно не удосужился хоть смс прислать.
5
August 13, 2024
В каталоге есть потрясающие сборники на виниле. Брала пластинку КОРОЛЬ И ШУТ, лучшее из их репертуара, не дешевая, но на подарок ценный экземпляр.
1
1
February 16, 2022
Отличный магазин, большой выбор, доставка скидки, а главное отличная комната для прослушивания и персонал, который реально консультирует))) Очень помог Руслан, при выборе акустики
3
1
November 29, 2021
Хороший магазин в плане проф. аудио. Делали небольшую студию корпоративных подкастов, микшер (Zoom), мониторы (Yamaha HS5), мелочи и коммутацию (Kloz) брали здесь. Во первых цена на многие позиции была ниже, чем в других магазинах. Во вторых когда возникли проблемы с бракованным микшером, деньги вернули без проблем, и мы заказали новый. Ну и плюс вежливые сотрудники. Еще действует система скидок по клубной карте. Сайтом удобно пользоваться, хотя он может кому-то показаться старомодным. Доставка исправно работает, хотя нужно ждать согласования в их местном отделе логистики, но они не затягивают. В общем при выборе аудиопродукции рекомендую сверяться сначала с этим магазином, учитывая что это их специфика.
1
March 14, 2023
Покупал здесь комплект для домашнего кинотеатра. Ресивер, акустику, экран. Планировал кинотеатр заранее, ещё на этапе ремонта. Толком проконсультировать не смогли. Какой экран, какое расстояние до проектора. Пришлось разбираться самому. В итоге экран, который они посоветовали и под который я сделал потолочную нишу сняли с продажи. А другие модели или сильно меньше или на пару см длиннее и в нишу не помещаются. Когда консультировался по акустике, всё бюджетные модели (50-60 тысяч) браковали, с аргументацией что это плохая акустика (непонятно, зачем её тогда продаете). Предлагались модели от 100 тысяч. Когда записывался на прослушивание, консультант не отзвонился в течение дня. Пришлось самому звонить. Один консультант говорит, что есть такая акустика, звоню сам в магазин, другой консультант говорит, что её нет. В итоге отзвонился первый консультант и узнав, что я сам записался на прослушивания обиделся. Консультанты в магазине общаются свысока, типа ты дилетант, а он суперпрофи, что на деле однако не подтверждалось. Особенно Розов Андрей. Последней каплей было то, что когда я пришёл сдать кабель, который они мне неправильно подобрали, мне с издёвкой сказали: как вы будете подключать? По воздуху? Намекая что я идиот. Больше я сюда ни ногой.
5
1
October 16, 2021
Очень, очень, очень позитивные и профессиональные сотрудники. Получили массу позитива, послушали акустику себе на вырост, накупили винила. Ушли в полном восторге. Ребята вы большие молодцы, искренние пожелания благополучия из Казани.
3
December 28, 2020
Тот редкий случай в наше время, когда очень хочется оставить положительный отзыв!
Заказ 1365979.
Нашел именно в пульт.ру тумбу Akur Lisewood Decollo 2 по привлекательной цене, изготавливали ее на заказ, приехала через пару недель.
По приезду за тумбой оказалось, что производитель ошибся с цветом фасадов - венге вместо черного глянца. Ибо в заказе, чеке и на коробке цвета были указаны верные.
Во-первых, я увидел, что моей проблемой был занят чуть ли не весь магазин, хотя это просто обычная тумба. При мне звонили целой цепочке людей.
Во-вторых, по моей инициативе смогли договориться забрать тумбу сейчас и поменять фасады позже. Все-таки хотелось побыстрее заменить стул, стоящий рядом с телевизором.
В-третьих, 2 парня из магазина донесли тумбу до машины и положили в багажник.
В-четвертых, через 2 недели мне правда бесплатно привезли за пределы КАДа и поменяли фасады! При чем производитель опять облажался и в новых фасадах дырки были не совсем на том месте, ящики не закрывались. Но не беда - рукастый парень от магазина поправил сей момент, просверлив и переместив направляющие!
В общем, я остался крайне доволен таким отношением сотрудников магазина и тумба мне тоже нравится.
Желаю магазину в СПб на Лиговском процветания!
4
2
August 16, 2024
На Пульте крайне много техники и стоящего оборудования, которое не везде сейчас можно достать. Сэкономила на покупке дорогостоящей полочной акустики Scansonic HD, на складе нашлась в белом цвете, как хотела.
1
June 5, 2021
Побывал на мастер-классе музыкальных брендов. Сотрудники приветливые, но вот с организацией мероприятия что-то не получилось. Впервые был на подобном мероприятии. Пришёл за 15 минут, напитков не предложили (были заявлены в программе), на мастер-класс не пригласили. Походил по магазину, увидел, что народ проходит и рассаживается, пошел за ними - так и попал. Сам мастер-класс понравился, подарки от магазина тоже) Возможно для постоянных посетителей таких мероприятий всё понятно, мне как новичку было непонятно, что делать и куда идти.
3
1
January 11, 2022
Хороший интернет магазин и сам магазин на Литейном. Хороший выбор аудиотехники. Последнее время правда стало хуже, части позиций просто нет в наличии - ассортимент который я искал стал заметно меньше. Грамотный персонал, если возникли какие то проблемы - стараются решить быстро. У меня была проблема - написал руководителю - завтра уже всё решили. Место для меня не очень удобное - машину поставить почти невозможно. Товар белый. Магазин безусловно стоящий
1
June 26, 2024
Купила отличный, беспроводные наушники от Technics, не переплатив при этом. Мне помогал консультант Денис, который дал наводку на этот бренд. В итоге я не разочарована новой техникой, каждый день использую.
1
1
February 17
Спасибо за винил и проигрыватель, эмоции выше всех похвал.
September 8, 2023
Блестяще подобран самый худший персонал , сочетание хамства , низкой самооценки , «переферийного быдла» в одном магазина , охото отдельно добавить руководству , если ваша задача была понизить прибыль магазина , вы прекрасно справляетесь , Браво!
8
September 4, 2023
Максимально хамское отношение продавцов. При моем потенциальном желании приобрести акустику, в момент теста - продавец заявил что громко ее включать нельзя, сломается)) вся команда продавцов это позор для компании в целом, на месте руководителя очень бы задумался над сервисом.
6
June 25, 2023
Был 25.06. Отвратительная консультация, очень надменные продавцы. Никакого желания разобраться и помочь. Предлагали платную консультацию, хотя вопрос был элементарным. Такое ощущение, что вообще не разбираются в вопросе. Прошу руководство провести воспитание подчиненных.
4
January 20, 2023
Пару лет назад собирал два комплекта, послушал аккустику, усилки сам выбирал, все привезли, никаких вопросов.
В этом году решил купить проигрыватель винила. Так как мало что в них понимаю - захотел проконсультироваться со "специалистами".
В чате на сайте договорились что позвонят завтра. Естественно ни кто не позвонил, и более того, в чате перестали отвечать.
Через пару дней в итоге позвонили. Правда толку было мало - "консультант" не был осведомлен о том чем же отличается одна можель от другой (при том что тема разговора была предварительно описана в чате, с указанием конкретных моделей).
Ну ладно, всего знать невозможно. Попросил уточнить наличие конкретной модели, сказал что ее нет ни в Питере ни в Москве, правда оказалось что в Питере она выставлена в магазине - это я выяснил заскочив в магазин (проездал мимо, был часок времени, думал очно можно получить больше информации).
Не приезжайте в магазин если не записаны на прослушивание, особенно в выходные.
Мальчик на кассе сказал что ничего не знает, но обязательно позовет консультанта, прождал больше получаса, так ни кто и не подошел.
Так что если знаете что вам нужно - заказывайте с доставкой домой, если нет - лучше обходить стороной.
4
1
November 29, 2022
Супер магаз! Практически есть всё что нужно подбирут любое оборудование под любые задачи можно всё послушать и пощупать квалифицированный персонал и бесплатная гоночная доставка!!
2
1
March 9, 2024
Персонал вежливый,и доброжелательный. Качество товара 👍👍👍. Рекомендую
3
1
March 2, 2024
Все нравится, удобно, быстро, хорошая обратная связь с менеджерами.
1
1
February 17, 2024
Отличный магазин и профессионалы высочайшего уровня, но и цены соответствующие
1
August 18, 2024
Обновила свои игровые наушники, брала модель с микрофоном от Sony. Спасибо магазину за скидки на некоторую игровую гарнитуру.
1
July 24, 2020
Широкий выбор, низкие цены, удобный сайт, бесплатная доставка.
Больше спасибо сотруднику магазина Максиму за консультации и помощь в решении ситуаций, возникших из за неопытности покупателя.
4
3
March 1, 2023
Очень странная организация.
Сделал первый заказ 2 года назад барабанную установку, привезли, претензий нет. Выдали клубную карту, сказали обращайтесь будут скидки.
И так решил купить двойную педаль к установке, начал делать заказ, по клубной карте никаких обещанных скидок не обнаружил, до этого приходил промокод на скидку 1000 руб, начал его заводить, тоже не действует. Связался с поддержкой по Вотсап, спросил: а почему? В ответ получил, промокод на эти позиции не распространяются, карта ваша должна быть привязана к телефону с которого делали в прошлый раз заказ, но она ни к чему не привязана. Спрашиваю, а кто привязывает, говорят автоматически при первом заказе. Странно смс приходили, а карта не привязана, зачем тогда ее вообще выдавать, для красоты похоже. После 40 минут выяснений, дали небольшую скидку и написали:
"Товар на складе в Москве, отправят теперь только в понедельник. В Спб, ориентровочно, будет в среду. Как только товар поступит, Вам позвонят на +79......."
Пишу в среду, а где собственно обещанный заказ? В ответ, а какой заказ ? Присылают какой-то внутренний скрин с переписки с ответом мне, что товара нет... У меня в переписке ничего похожего нет, кому они писали вообще не понятно.
По итогу, потерял кучу времени 5 дней, ничего не получил, облом с подарком человеку, еще всё подорожало до кучи... Безобразный сервис, не связывайтесь.
7
May 5, 2021
Отличное место для совершения покупок связанных с аудио. Можно придти и послушать всю желаемую аппаратуру и выбрать "своими ушами", а это самое главное!
Также приятно иметь всякие разные клубные скидки и накопительную бальную систему.
3
1
December 20, 2022
Уважаемые покупатели, спустя пару месяцев, я пожалел что поставил тройку. Мне казалось, что компания большая и приличная, но НЕТ!!! Компания видимо суетиться когда у них покупают товар от 10 тысяч и выше. Господа, не советую покупать товар в магазине. Сдал наушники на проверку, так это проверка идёт больше двух недель, и НИКТО не позвонил и не сказал, что задержали с проверкой. Всем плевать (уж простите за это слово, но по другому никак), никого не волнует ничего. Такие же наушники, я бы мог взять в метро, но пошёл в пульт. Ру.потому что, мне казалось что компания приличная. Компания суетиться, когда вы ставите ей единицу. Не зря на других ресурсах ставят единицу. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
Добавлю к выше указанному отзыву. Вместо единицы(до этого дополнительного отзыва, ставил 1), ставлю тройку, уж простите Алексей, не могу поставить 5(но спасибо за Ваше беспокойство) . Конечно, компания дорожит своей репутацией и это можно понять. Компании не хочется терять клиентов, даже тех, кто купил товар за тысячу рублей. Но поймите и нас (покупателей), компания должна сразу покупателю объяснять все условия.. Вообщем, подведу итог. Если какие-то возникли не понятные вопросы и Вы не можете решить их с продавцом, просите сразу, чтобы пригласили АЛЕКСЕЯ. ДОСТАВКА У КОМПАНИИ БЕСПЛАТНАЯ И ЭТО ОГРОМНЫЙ ПЛЮС, ОПЛАТА С ВОДИТЕЛЕМ НА МЕСТЕ, МОЖНО КАРТОЙ И ДЕНЬГАМИ. ГЛАВНОЕ ПРОСИТЕ ВОДИТЕЛЯ, ЧТОБЫ ОН ПОДОШЁЛ К ВАМ НА УКАЗАННОЕ МЕСТО. ЕСЛИ НЕ ПОДОШЁЛ, ЗВОНИТЕ АЛЕКСЕЮ И (водитель ленив) РЕШАЕТЕ ВОПРОС. Последнее что хотел сказать, в случае не понятных ситуаций, компания Вам дарит подарок.
Доставка у компании 3 дня максимум, если вам будут говорить, что подождите ещё 3 дня а потом ещё(мой товар шёл, больше 1,5 недели) Смело звоните Алексею и говорите ситуацию и решится очень быстро. Я
6
1
April 13, 2021
Хорошее место для приобретения качественной техники и аксессуаров. Консультанты понимают что продают, владеют информацией о товаре. Дорого. Но! Лучше переплатить и пользоваться долго, чем купить абыгде и дёшево, а потом расстраиваться.
1
1
March 15, 2023
14 марта сделал заказ 1870767. Очень хотел наушники Creative SXFI AIR GAMER.
Сразу подозрительным показалось то, что оплатить заказ на сайте нельзя через нормальный сервис банка как на человеческих сайтах типа Ситилинка или Онлайн-трейда. Есть ли онлайн - оплата нормальная с чеками, как положено - загадка.
Вообще раздел оплаты очень мутный (см скр), непонятно каким образом покупать онлайн, т. к. всего в двух пунктах фигурирует только наличка. Вангую, что фискальника нет и Вас попросят перевести на карту. Воистину уровень магазина, где закупаются знаменитости типа Деброва. Очень "солидно".
Вместо оплаты всплыло окно, что со мной свяжутся. Ну думаю, ок, послушаем, что скажут.
На следующий день мне пришли 2-3 смс-ки, что до меня якобы не дозвонились и просят перезвонить. Я проверил, правильно ли вбил номер телефона и пр. моменты. Пропущенных у меня не было. Сеть не пропадала. Оповещалок "Вам звонили" тоже не было. Делаю вывод, что даже позвонить мне магазин нормально не в состоянии, а я ещё хочу нормальную онлайн - оплату)))
Не знаю откуда столько положительных отзывов, возможно оффлайн точка работает лучше, чем интернет - магазин, но данный сайт я бы никому не советовал, хотя бы с точки зрения финансовой безопасности.
6
October 8, 2023
6 октября 2023 около 13:00 пришел с женой в магазин купить Sonos Arc за 120 000 руб. Заплатил за платную парковку напротив магазина. Попросил продавца послушать саундбар перед покупкой. Продавец сказал "слушать нельзя, они запечатаны" и ушел. Просто ушел заниматься своими делами.
Я прям в шоке. Зачем делать красивый демо-зал и завлекать покупателей, если продавцам плевать. Я специально, через пол города приехал послушать и купить. Вот он я. Включить, может дать сравнить с другой акустикой, допрядать саб еще за 100 000 – по-моему именно это и есть работа продавца. Просто кота в мешке я мог и в интернет-магазине купить.
После этого становится сложно поверить в честность других отзывов.
8
January 14, 2022
Лучший магазин hi-fi! Таких экспертов я не встречал ни в одном другом магазине, очень нравится, что можно записаться на прослушку и все понять самому! Ну а если не понятно, то консультанты обязательно помогут с выбором. Даже если чего-то нет в магазине, привозят быстро! Более того, цены на некоторые позиции намного приятнее чем у конкурентов
3
1
May 5, 2023
Сервис отличный, можно записаться на прослушивание, выбор оборудования для прослушивания большой, но цены на все товары выше рынка, торговаться бессмысленно, поэтому покупок пока в пульте не было.
3
1
November 27, 2022
Решила продублировать свой отзыв еще и сюда, потому что я не нашла альтернатив и осталась без наушников
Делала заказ на сайте наушники Airpods Max, связались вечером и сказали, что они есть на центральном складе, все отлично, заказ оформили. На следующий день уже наушников нет, вообще никак цветов, заказ отменили... отсутствие какой-либо системы на сайте по поводу наличия товара, отсутствие этой информации даже у менеджеров говорит о полной безответственности и невниманию к клиентам.
Спасибо команде Пульт.ру за то, что оставили меня без наушников, о которых давно мечтала и за испорченное настроение!
Понадеялась на этот магазин, внушало доверие и качество, и то, что товар оригинальный, потому что сейчас очень тяжело найти Airpods Max. Но потратила время на ожидание.
3
1
November 18, 2022
Заказал товар на сайте магазина. Прождал пол дня от них звонка, но так и не дождавшись, решил съездить к ним в магазин. В магазине сказали, что заказанного мной товара нет в наличии, и предложили мне прослушать другой. Мне он не понравился, и я попросил показать мне другой товар, имеющийся у них на сайте. Его тоже не оказалось в наличии. По итогу, то что у них есть на сайте, в наличии ничего нет! Сказали, что можно заказать из Москвы, но надо подождать два дня. Я согласился. Посидев у компьютера, продавец сказал, что и в Москве этих позиций нет! Не рекомендую данную сеть магазинов, как ненадёжных продавцов. Реклама магазина (по ценам) хорошая, а в итоге - сплошное разочарование, и трата времени впустую.
4
March 29, 2021
Крайне веселый магазин.Пока не заплатил деньги все хорошо тебе звонят напоминают.Стоит получить товар и если он вам не подошел ты пытаешся вернуть деньги и вот тут то и начинаются проблемы.Звоню в магазин говорят что еще товар не пришел от транспортной компании звоню в транспортную компанию мне говорят что товар у них пришел и лежит уже неделю просто его никто не забирает тоесть тебе просто врут и постоянные отсылки что этот вопрос на заметке ждите, ждите , ждите.......
5
5
September 6, 2024
Наушники JBL в черном цвете тут недорого купил, они тут есть какие угодно, на любой бюджет. Коробка с заводской защитой и всеми гарантиями.
November 21, 2020
Пришёл на прослушивание полочной акустики в этот магазин. Продавцы вежливые и общительные, могут все объяснить и рассказать. Не пытаются ничего навязать, всё по факту. Сервис 10 из 10. Если сравнивать с конкурентами поблизости, небо и земля. Удачи вам и процветания. Спасибо за помощь в подборе! Всем рекомендую, вы лучшие!)
3
2
August 24, 2021
Блин, первый отзыв нечаянно удалил
Тезисно:
Цены
Местоположение
Выбор
Обслуживание
Атмосфера
Отличные!
Ставлю 5 звёзд как в ГТА.
(Про ГТА шутка)
Жаль нет фото магазина, там просто жЫр и слюни)
4
1