Pult.ru
288 reviews
October 20, 2023
Хороший магазин в плане ассортимента. В целом несложный процесс взаимодействия с менеджерами по телефону в рамках консультирования и формирования заказов.
Но с клиентоориентированностью есть некоторые сложности. Заказал пару мониторов Genelec 8030, в процессе общения и утверждения финальной цены (153 т.р. за пару) получил от менеджера информацию, что могу получить скидку в тысячу рублей (менее процента от общей суммы заказа). В результате на следующий день после оплаты цена монитор опускается на 5 тысяч. Конечно, возможно, мне просто не повезло, но в такой ситуации в совпадения совсем не верится. Мониторы пока не привезли, про качество сказать пока нечего. Ранее заказывал усилитель, все было хорошо.
4
November 19, 2024
Обман полнейший. Заказали кабель на строительство. Срок поставка из Москвы был обозначен 19 ноября. Через три дня срок перенесли на 23 ноября, что уже нарушало все наши сроки строительства. Мы перенесли этапность строительства, ориентируясь на данную поставку, но 19 ноября нам сообщили, что оплаченного нами кабеля нет в наличии. ПОлное дно, не организация. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
May 14, 2024
Крутая техника, отличные специалисты, возможность протестировать перед покупкой. Вменяемые цены. Даже на парковке - и то всегда есть свободные места. Настоятельно рекомендую.
1
1
December 27, 2024
Новая линейка PMC очень порадовала. Покупала тут классные колонки в виде сфер, интересный дизайн и крутое звучание.
July 23, 2024
Плюсы:
1) Товаром доволен.
2) Оперативная и дружелюбная работа курьера
Минусы:
1)Работа и отношение к клиентам работника магазина
2)Отсутствие возможности отслеживать заказ онлайн.
3
1
January 19
Гонялся за интегральным стереоуселителем Rega по разным магазинам. На момент покупки Пульт предлагал наилучшую стоимость и я почти последний забрал. Приятно, спасибо!
November 25, 2024
Отличный магазин. Консультанты - специалисты своего дела. Советы по существу. Есть возможность тестового прослушивания выбранной аппаратуры.
July 27, 2023
Я приехал покупать Monitor Audio bronze 100. В магазине было 3 сотрудника. Мне достался самый молодой и, по ходу, не очень опытный. Ничего, всё придет. Прослушать акустику мне было предложено с яндекс музыки)))) Хотя как источник стоял bluesound, можно было бы и Тайдал предложить) Ничего, воспользовались моим тайдалом.
Далее сотрудник подключил АС к усилителю. Видимо запутался во входах, крутил ручку громкости. И в итоге подал максимальную мощность на акустику, когда нашел нужный вход. Меня немного хватил сердечный приступ. Ну ладно, акустика жива.
Остальные сотрудники видно, что с опытом и явно знают свое дело, понимают технику.
По самому магазину. Было небольшое недоразумение. На сайте указано, что данная акустика есть в наличии и в разных цветах. По факту в магазине не оказалось ни одного экземпляра. НО по счастливой случайности был витринный образец с большой скидкой около 20%. Помятая коробка - не страшно. На самих АС нет и следа. Ребята постарше провели скидку, так что денег хватило еще и на стойки NorStone.
В целом, рассматриваю это как небольшой квест. Снижаю оценку только из-за расхождения информации на сайте о наличии и из-за конфуза с источником музыки и почти убитыми колонками громкостью.
3
1
February 29, 2024
Отличный магазин, можно и полностью систему себе подобрать и винил к нему, плюс есть выбор по наушникам, а если чего-то нет в наличии, то ребята готовы заказать под вас нужные девайсы. Удобные комнаты для прослушивания, ну и профессиональные консультанты.
5
1
July 19, 2023
Очень приветливый и доброжелательный персонал, помогли определиться с выбором и я остался доволен посещением данного магазина.
Напоили вкусным кофе и приятно поговорили, зайду к вам ещё!
4
1
December 19, 2024
Купила брату геймеру на новый год игровые наушники. Такого хорошего бренда у него еще не было, думаю оценит. Спасибо магазину за насыщенный ассортимент.
May 3, 2024
Купили в магазине "Пульт.ру" классические наушники для сына Kennetron wodan dusk российского производителя. Наушники не дешевые, но качественные, с фрагментами из натуральной кожи, что приятно для ушей. Удобны в использовании, легкие. Качество звука отличное, сын доволен. Очень понравился сервис в магазине.Спасибо менеджеру магазина, помог нам с выбором, сами бы мы не справились. Чувствуется, что молодой человек (имя не запомнила) профессионально разбирается в технике. После его подробной консультации мы решили остановить свой выбор именно на этой модели. И не ошиблись.
3
1
February 12, 2024
Покупали у вас акустику Polk s60e.
Все было круто, быстро, хорошо, четко.
Сегодня уже видимо проблемы с поставками делают свое дело :(
А так рад что все еще живы :)
1
1
August 9, 2024
Спасибо консультанту Максиму за отличное обслуживание, очень много посоветовал. В своём деле компетентен
1
March 27
Отличный магазин с широчайшим ассортиментом, возможность послушать перед покупкой. Расположение в центре
February 14, 2024
Отличный магазин для любителей аудиотехники. К тому же здесь можно купить виниловые пластинки по неплохим ценам, выбор также довольно большой.
3
1
February 23, 2024
Очень странная контора. Реально "совок". Подбирал себе CD-ресивер. Позвонил по телефону несколько раз ... никто не отвечает. Написал в чат на сайте ... ответили часа через два. Задал пару вопросов, наконец перезвонили. Записался на прослушивание. Сказали что часть аппаратуры есть остальное закажут. Перезванивали несколько раз, уточняли заказывать или нет, точно ли я приду. В результате пришел. В магазине клиенты похоже никому не интересны ... оторваться от стула для работников большая проблема. Менеджер о моем визите похоже был не в курсе, долго и с неохотой разбирался. Потом сказал подождать. Минут 15 подождал - никто не выходит. Подошёл, напомнил о себе. Наконец пришел сотрудник который вообще ничего не знает про аудио оборудование что представлено в магазине. Говорю ладно давайте прослушаем. И тут оказывается что оборудование не готово. В магазине только 2 аппарата из 4 что я хотел посмотреть/послушать Последовали вопросы типа а с чем будете слушать, а зачем. А у нас оно запаковано на складе и т.д. Если очень надо то конечно распакуем и подключим. В результате ничего слушать не стал. А вчера звонят и спрашивают что я выбрал из четырех!! вариантов. Я так понял они остальное подвезли, но никто меня об этом даже не уведомил! Разумеется ничего здесь покупать не стал и в дальнейшем не планирую
3
1
January 13, 2024
Уровень магазина упал ниже плинтуса! В декабре 2023 делал два заказа на покупку усилителей Ротел: № 2029947 и № 2051218, и в обоих случаях после доставки товаров в рассрочке было отказано, под предлогами низкой маржинальности или окончания акции по рассрочке. в последнем случае некая Светлана, представившаяся ка зав. магазином на Литейном 9, скинула скидку на кредит на заведомо невыгодных условиях. Товарищи - работники данного магаза уверенно движутся в сторону советской торговли! Не связывайтесь!!!
7
1
September 23, 2024
Место приятного ассортимента наушников и пластинок. Но мне нужны были батарейки таблетки , нет такого. А так хорошо сделали магазин . Желаю достатка.
July 25, 2023
Классный магазин на Литейном проспекте, но наушников для диджейства, всего 3 варианта, в этом плане ничего не найти. А так выбор большой для игровых наушников, наушников для музыки. Большой выбор виниловых пластинок. Персонал доброжелательный, реально пытаются помочь. Есть помещения оборудованные, чтобы протестировать музыкальные колонки.
1
2
April 19
Гибридная акустика для меня вне конкуренции. Цены дорогие, но есть возможность оформить в кредит, которой я воспользовалась.
July 13, 2024
Виниловые пластинки покупала. Отличный магазин, приветливый продавец. Сложилось хорошее впечатление.
1
March 26, 2024
Отличный магазин, брал там телевизор TCL 65', цена лучшая в интернете, консультант помог донести до машины и погрузить. Сам ТВ был в заводской упаковке и в обрешетке! Буду покупать ТВ и аудио только тут!
3
1
September 4, 2023
Отличный магазин. Грамотные и приветливые работники. Всё расскажут и подскажут. Нет и намёка на навязывание товара, как в других магазинах.
Покупал здесь межблочный кабель.
Очень понравилось.
3
1
August 2, 2024
Заказывал наушники Simgot. Менеджер который принимал заказ, отлично. Доставка в Москву быстро. Наушники издают высокочастотные щелчки до боли в ухе...наушники бэу, даже в штатные места не положили. Видимо персонал на местах, так себе))
1
1
April 30
Неплохой магазин для любителей аудио аппаратуры. Можно вдумчиво послушать интересующую технику.
August 19, 2022
Поближе познакомился с сотрудниками данного магазина. Очень хорошее впечатление производят ребята консультанты. Довелось на прослушиваниях пообщаться, что произвело на меня благоприятное впечатление. Все очень не навязчиво и деликатно, никто не кривится таская аппаратуру за "мульоны"..., А самое главное- это то, что они смогли развеять мои бесконечные тревоги и сомнения по поводу правильности сделанного того или иного выбора. В принципе мы еще в процессе работы, которая доставляет только удовольствие. Спасибо.
3
April 6, 2023
Отличный магазин аудиотехники! Большой выбор, вежливый консультанты, адекватные цены. Есть возможность послушать наушники, различные аудиосистемы перед покупкой. После похода в этот магазин я нашёл что искал а именно наушники Denon AH-D7200 после прослушивания я понял что вот они мои наушники которые я действительно хочу которые играют так как хотят этого мои уши. В общем рекомендую данный магазин.
1
1
March 11, 2023
Персонал доброжелательный, не особо расторопный, но работу свою выполняет нормально.
Выбор товаров в наличии мог бы быть лучше, но в любом случае, под заказ можно подобрать то, что надо.
Качество продукции хорошее, торгуют оригинальной продукцией, да и послушать, потрогать всегда можно.
Платная парковка рядом с магазином.
Однако, был минус при покупке сабвуфера. Сотрудник плохо знал комплектацию данного продукта и предлагал купить кабель для подключения его к ресиверу за 2 500 р., хотя такой имелся в комплекте.
2
1
November 8, 2024
Хороший магазин,грамотные консультанты,рекомендую посетить хотя бы просто что бы быть в курсе последних новинок
January 2, 2023
Лучший магазин электроники с которым я работала
Супер вежливый персонал, вошли в положение 30 декабря и сделали все от них возможное, с пониманием относятся к звонкам (с уточнениями), ответят на все интересующие вопросы. Горячая линия тоже работает на отлично.
Персонал зала помог загрузить телевизор в машину, хотя не обязаны это делать
Если появится нужна вернусь обязательно именно в этот магазин.
И к слову это единственный магазин в городе, и даже в МСК, где была в наличии нужная модель.
Единственный минус это вход, очень высокие и скользкие ступеньки
1
April 29, 2024
Неплохая компания, покупал здесь CD проигрыватель Denon. Качество отличное, записи воспроизводятся точно, соответствуют оригинальному звучанию. Звук превзошел все мои ожидания. Цены здесь приемлемые, меня все устроило. Я остался доволен. Рекомендую!
5
1
March 22, 2024
Покупала цифровое пианино. Всё в порядке. Звонят вовремя, на звонки отвечают, доставили как и обещали, на этаж подняли за отдельную плату. По деньгам получилось на пару тысяч дешевле, чем в других интернет-магазинах, хотя в маштабах пианино это не очень заметно
4
1
December 21, 2020
Хотел бы выразить благодарность сотруднику магазина на Литейном, Чумаченко Олегу за высококачественный сервис и необходимую помощь в выборе подарка для подруги. Как человек, который когда-то сам работал в рознице, могу сказать, что профессионализм Олега заслуживает должного внимания со стороны руководства. И мне бы очень хотелось, чтобы его труды были оценены по достоинству.
Прекрасный магазин, мне было очень приятно у Вас побывать. Обещаю заходить к Вам снова и снова - благо что любителей хорошей музыки и качественного звука среди друзей достаточно много ;)
Процветания Вам и хороших новогодних праздников!
3
2
November 13, 2022
Все таки это лучший магазин по продаже Hi-Fi аппаратуры и винила. Вполне адекватные цены (ниже чем у конкурентов), отличный выбор и хорошие эксперты - консультанты
Было несколько моментов при общении, не могли найти взаимопонимание, но в общем не повлияло на отношение к магазину
Комплект акустики, усилок, ресивер, вертушка, винил, наушники - здесь есть все
3
2
April 17
Муж собирает пластинки Green Day. Заказала ему альбом Insomniac на виниле, звучание отменное, цена не кусалась.
December 5, 2024
Есть в наличии крутые винтажные пластинки. Цена соответствующая, но на новогодние подарки родным не жалко.
October 13, 2024
Покупал колонки. Качество достойное, а цена намного демократичнее. Ещё и послушал в специальной комнате.
1
July 11, 2023
Здравствуйте. Я приобрел АС Focal hora 816 в магазине Пульт. ру в Санкт-Петербурге. Радость от покупки была недолгой - через три недели, сняв гриль с левой колонки, обнаружил трещины на двух подвесах. Угол расположения трещин ОДИНАКОВЫЙ - примерно на 7 часов, из чего можно сделать вывод, что ни дети, ни питомцы (коих у меня нет) это сделать не могли. На мой взгляд, такое расположение трещин является неопровержимым доказательством заводского брака. Но сервисный центр решил, что я сам виноват, и в гарантийном ремонте отказал. Колонки куплены 23.03.2023. Неисправная колонка возвращена в магазин 17.04.2023. Сегодня 10.07.2023. Ни колонки, ни заключения из сервисного центра я до сих пор не получил (хотя по закону на экспертизу дается месяц, а на гарантийный ремонт 45 дней). Был лишь телефонный звонок более месяца назад с предложением отремонтировать колонку за мой счет. 16000р за два подвеса + работа (естественно, отказался). По телефону компания Пульт. ру даже не может сказать, где находится моя колонка.
Магазин просто перепродает, и даже не пытается оказать сервис, в таком случае зачем переплачивать, если можно купить тот же товар в интернет магазинах или у серых дилеров
7
1
March 10, 2024
Заказывал винил.
Сотрудник магазина оперетивно связался, предупредив, что в наличии нет, можно доставить из Москвы, доставка заняла один день, что очень быстро. Проблем с получением заказа тоже не было. Буду и дальше покупать там
1
1
July 24, 2024
Отвратительный сервис. Странно, что поисковая выдача их держит в ТОПе. Ребята настолько не ориентированы на клиентов. Ни в телефонном режиме, ни в консультационном чате.
Не рекомендую.
4
June 25, 2024
Один из любимых мной магазинов для покупки себе разных пластинок в коллекцию! Есть просто отличная классика и рок, каталог постоянно пополняется.
1
1
October 19, 2024
Хороший ассортимент виниловых пластинок. Менеджеры компетентно отвечают на все интересующие вопросы.
1
November 10, 2023
Отличный магазин по hi-fi звуку. Специалисты высокого уровня. Удобная система возврата техники, если по каким то причинам не устроила. Тем кто ищет hi-fi в Питере, рекомендую в первую очередь обращаться сюда.
1
April 10, 2024
В очередной раз убедился в правильности выбора этого магазина. Помогли подобрать беспроводные вставные наушники по моим пожеланиям. Попали в точку. Знают своё дело.
3
1
December 7, 2022
Грамотные и терпеливые консультанты.
Но знакомство с магазином прошло на троечку, заказал акустика для домашнего кинотеатра, пригласили прослушать. Вот тут, презентация прошла мягко говоря слабо, плохо подготовились, если бы я не был готов к покупке, точнее не определился бы, то возможно и не купил. Но, как показало дальше общение, это был досадный прокол, в остальном всё очень хорошо.
Акустику поставили на меня в резерв и даже после поднятия цены, для меня она не изменилась. Сейчас в ожидании следующей покупки.
2
2
May 28
Хороший магазин, но очень душно внутри
June 19, 2021
Пришёл в магазин за колонками к компьютеру. В этом деле далеко не специалист, но были нужны действительно качественные колонки. Очень понравилось, что сотрудники грамотно и вежливо все объяснили, выяснили потребности и подобрали именно то, что я хотел. Хотя колонок не оказалось в наличии (wharfedale ds-2), их заказали и очень оперативно привезли. Теперь всей семьёй наслаждаемся великолепным звучанием музыки. Рекомендую данный магазин, товар и обслуживание на высоком уровне!
4
1
February 7, 2024
Заказывал стойку для пианино. Первый раз привезли покоцаную и вскрытую - я так понимаю, кто-то на складе перепутал и отправил ту, что была выставлена по уценке вместо новой. Потом спокойно и без проблем поменяли на новую. Хороший магазин, хорошее отношение.
1
1
October 17, 2024
На акустику в этом магазине оказались самые низкие цены. Работа менеджеров на высшем уровне.
1