Обслуживание на высшем уровне, персонал гостеприимный. Завтраки очень разнообразные, на любой вкус. Есть неплохой спортзал. В мужской и женской раздевалке есть хамам и сауна разделённые по половому признаку (не очень удобно, если отдыхаете с семьёй). Бассейн очень маленький и не глубокий (не понравился).
Отличный отель, удобное расположение, хорошие завтраки. Как с бассейном, спа и тренажеркой - не знаю, т.к. был honeymoon с женой, и отвлекаться не хотелось.
Приветливый и отзывчивый персонал, при необходимости все расскажут и покажут. Хороший сервис.Удобное расположение-рядом морпорт, набережная, куча хороших кафешек и ресторанов. Номера с видом на море просто сказка, все чистенько. Порадовала в номере голосовой ассистент "Алиса". Есть мини-бар, кофемашинка, чайник, утюг, гладильная доска. Очень порадовала такая мелочь как швейный маленький наборчик.
Есть небольшой фитнес зал и бассейн с потрясным видом на море/город. Вообщем вернемся к вам еще. Успехов и процветания
Очень хороший отель, персонал очень старается, с удовольствием вернусь ещё. Есть детская комната, девочки аниматоры молодцы, могут увлечь детей разного возраста
Мне понравилось расположение отеля !
Хороший бизнес отель (не семейный). Для презентаций и конференций - идеальный .
!Вид на море !
!ПРЕКРАСНЫЙ завтрак (качественные продукты)!
Но было несколько нюансов…
- напольное покрытие в люксе ( пятна , не приятно )
- шум в соседнем номере (решилась проблема за один звонок на ресепшн и 10 мин . Молодцы .
- спа зона раздельная ( я была с супругом и очень хотелось вместе погреться , расслабиться ,но увы …
- на мой взгляд очень скучное меню румсервиса :(
- соотношение цена - качество на 4:) Люкс был дорогой на мой взгляд .
Итог: по приглашению я бы с радостью посетила отель с бизнес целями в городе .
Сдержано, качественно с отличным обслуживанием . Отличный пляж, единственное общественный пляж перед отелем немного напрягал , но думаю это неизбежно .смена полотенец по запросу . Остались довольны !
Хороший отель 5 звезд.
Были в феврале 2022. При заселении спрашивают QR-код.
Отличное расположение, до набережной 168 ступенек)
Хороши лобби, так же расположен бар, есть детская комната.
Вежливый персонал.
Отличные завтраки, каждый день игристое)
Качественный выбор еды, есть каши без молока, много фруктов.
На 16 этаже СПА, бассейн с прекрасным видом на набережную и город. Есть хамам, сауна, тренажёрный зал.
Без проблем продлили выезд до 14.00.
Жили в стандартном номере.
Чисто, большая кровать.
Отличная звукоизоляции в номере.
Номер с балконом, хороший вид на город и боковой на море.
Из минусов:
Наматрасник на кровати, по размеру, меньше чем матрас и уже очень уставший, спать было не комфортно (номер 703), подушки неудобные.
Света в ванной комнате, показалось недостаточно.
В остальном все замечательно.
Решили посетить отель на праздничные дни, бронирование было через приложение. Люкс с видом на море не подтвердил свои ожидания, самим видом на море. Перед отелем построили еще один отель и в конечном итоге номера начинающиеся с 00 не могут нормально видеть море. Но цена при этом не снижается по стоимости за номер. А так в целом чисто, комфортные кровати и услуги.
Отличная гостиница , чистые просторные номера, прекрасный вид , услужливый персонал . Есть детская комната , но без аниматора , есть бассейн с прекрасным видом на море ,тренажёрный зал и сауны( хамам ) входит в стоимость номеров .
Самый лучший отель в котором жиле. Шикарные завтраки, лаунджи. Хорошее местоположение, чистые номера, хорошие бассейны, доброжелательный персонал. Спасибо за хорошее проживание.
в Бассейне Pullman замечательно зимой и весной, когда холодно на пляже. Вид шикарный. Все, что нужно, выдают, халат, полотенце и тп. Купальник не забудьте, бассейн для всех. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Н
Николай К
Level 16 Local Expert
May 7
Супер отель!!! Завтраки космос!!! Позавтракал и весь день сыт!!! Выбор бомбический!!!
Открытых два бассейна, один крытый на последнем этаже, спа, спорт зал!!!
Супер, стоит этого!!!
Все отлично, но вот поставить кнопки вызова официантов не мешало бы! Плюс на входе в раздевалки с стороны бассейна тоже нужно сделать обозначение «м/ж»
Show business's response
Д
Денис
Level 11 Local Expert
April 16
Супер отель. Отдыхали всей семьей. Высококачественное обслуживание. Бесплатный бассейн 15 метров, сауна, хамам, спортзал. Все опробовал на себе. Утром встал, позанимался, отдохнул в сауне, поплавал в бассейне и пошел на шикарный завтрак. Спасибо Pullman!
Этот раз остались очень недовольны.30000 номер ждите 3 часа когда вас зачелят.С ребенком 3 часа это вечность тем более с дороги.А 4000 тыс. За бассейн это перебор.
Номера хорошие, но туалет чеоез ванну в "кладовке" вызывает вопросы. Завтрак отличный. Дальше минусы. А главный минус это сераис. Вернее его полное отсутсвие. Заезжали плздно после 01:00 о чем писали отлельно на электронную почту. По приезду ни кто не встретил. На ресепшене ни кого не было. Понять что это мето ресепшен пулмана невозможно..юне вывески ни чего. Уборка номеров не выдерживает ни какой критики. За 3 ночи щубной наблр не поменяли ни разу. Хоро что были свои принадлежности. Убооку нгмера проведи только 1 раз по требованию на ресепшен. Посде уборки не выкинули неиспользован6ые салфетки. Не помыди бокады и стаканы. Заказанный на доставку букет в номер не принесли и даже не проинформировали, сто пришла дотсавка. В общем "классическтй сочиниский сервис". Но от 5 звезд ждешь другого. В прошлом году отдыхали в меркур. Выаод очень простой: сервис одинаковый брать надо меркур там в 2 раза дешевле за тот же уровень.
Сочи есть Сочи. Ценник на уровне лазурки. Завтраки великолепные, номер комфортный. Порадовал лобби бар на 13 этаже напротив моего номера (работает с 17:30 до 19:30). СПА на 16 этаже тоже отлично зашел в ноябре) А так ничего особенного. Для бизнес поездки в самый раз!
Отличный шведский стол, хорошая спа зона с бассейном и видом с последнего этажа. Но какой-то странный, маленький санузел, что абсолютно не характерно для отелей такого уровня.
Читала предыдущие отзывы и выбрала отель для отдыха в январе. Впечатления только положительные. Изумительные завтраки, прекрасный хамам и бассейн, очень приветливый персонал.
Единственное на что обратили внимание - так это на недостаточно тщательную уборку номера, пыль и пятна на поверхностях возле кровати, уставшее ковровое покрытие в номере и неудобные подушки.
Отель подарил 2 дня катания в Роза Хутор - прекрасно провели время. В целом нам очень понравилось, вернулись бы сюда вновь!
Любимый отель в Сочи . Комфортные номера, вкусная еда, чистота и обслуживание 5+, классный бассейн с потрясающим видом. Один из главных плюсов это детская комната с няней, и конечно самая классная набережная с множеством ресторанчиков и детских площадок .
Добрый вечер!Выражаю огромную благодарность сотруднику службы безопасности Денисову Алексею от нас всех. Я приехала сюда отдыхать с бабушкой из Ростова-на-Дону, 21.01.23 во время прогулки мы решили сфотографироваться возле как раз таки отеля Pullman на лавочке, сфотографировались и ушли, бабушка забрала сумку, а кошелёк остался на лавочке, переискали весь номер, когда пришли, не нашли, думали уже, что потеряли, украли,не стали портить отдых и вышли на вечернюю прогулку, всё было нормально, и тут мне звонит мой папа, бабушкин сын, и говорит, что какой-то незнакомец писал её племяннице из Белоруссии, чтобы найти её, как он мне рассказал, Алексей забрал кошелёк, который пролежал достаточно долго, посмотрел по камерам, нашёл мою бабушку по соц сети одноклассники, и связался как раз таки с её племянницей,тётя Алеся подтвердила, что это моя бабушка, и дала контакты моего папы, они связались с Денисовым Алексеем, и мы пришли на то место, где оставили его,Алексей вышел, отдал кошелёк, рассказал, что по камерам сверил, сколько денег там было, и всё было на месте, важная для бабушки очень пенсионная карточка, зарплатная, деньги, в общем проявил он себя очень достойно,спасибо ему огромное, замечательный человек!!!
Прекрасный отель! Театр начинается с вешалки, а отель начинается с администратора при заселении)) Чудесный вежливый персонал. Стараются угодить во всем. Алминистратор Англелина невероятно приятная девушка, вежливая, очень быстро заселили нас в номер, учли все наши предпочтения. Ненавязчивый сервис высокого уровня. Интересный дизайн номеров. В отеле есть свой пляж, бассейн. Мы в восторге от отдыха! Обязательно приедем в данный отель ещё раз! Однозначно рекомендуем!
Если вы ищете особую атмосферу, обслуживание на высшем уровне рекомендую обратить внимание на данную гостиницу как и остальные сети Accor. Она оставит приятные впечатления даже у искушённого человека.
Отличный отель. Абсолютно оправдывает свои деньги. Все стандартны соблюдены. Местоположение лучшее, самый центр Сочи. Номера большие, вид прекрасный на море. Завтракали в ресторане, отличные блюда, порции приличные.
Жил в этом отеле 3 дня.
Опрятные новые номера. В каждом номере есть яндекс станция макс с лед-экраном, которая привязывается на время по кур-коду к яндекс-аккаунту.
Очень удобно.
Шикарный завтрак в большом зале с видом на море.
Свой оборудованный пляж.
Прекрасная гостиница. Если бы не одно но. Сотрудники лобби бара видимо перерабатывают и поэтому всегда медленно обслуживают. Мохито делали минут 15. Мохито за 750 рублей и делать 15 минут!!!
Цены в лобби очень высокие при таком обслуживании.
В остальном хороший уровень. Номер мы получили на 11 этаже с видом на море и город. Очень красивое расположение. Носильщики очень вежливые и все рассказали при заселении по номеру и по городу. Если бы не лобби бар то все 5 звезд.
Прекрасный замечательный отель, соответствует полностью заявленным звездам! Прекрасный круглосуточный бар, обслуживание, неплохие завтраки с шампанским, номера обслуживают четко, быстро! Крытый бассейн немного маловат но, открытый супер!!! Также очень понравилось и СПА!!!!