Хороший отель хотя очень дорогой.Очень понравился пляж. С удовольствием ели хинкали от Новикова в ресторане напротив.Завтраки великолепные, для ребёнка всегда блинчики, вафли приготовленные, йогурты.На 16 этаже хороший бассейн, в фитнесзале нет тренера, для отеля такого уровня хотелось бы.
Очень красивый, масштабный, но в тоже время уютный отель, с приветливым персоналом, прекрасным фае и лобби баром.
Замечательной смотровой площадкой с видом на море, от куда вы можете спустится на набережную.
Вокруг множество мест, где можно перекусить и сходить на вечерний ужин, а также прогуляться по чистым ухоженным с ландшафтным дизайном улицы.
Хороший отель!Брали номер с видом на море. Один раз сходила в spa(хоть я и не большой любитель), все понравилось. Единственный минус-спуск к морю, это, конечно, что-то с чем-то….но , в целом, отель порадовал. Вид-это просто мечта..!Отмечу пляж-все чисто и ухоженно. В бассейн сходила один раз, из-за деревьев ближе к 16-17 часам солнце перекрывается, так что позагорать в это время точно не удастся. Удобно, что на территории отеля есть рестораны, не нужно ничего искать. В целом, порадовали🥰
Очень величественно достойно!!! Это Пульманн!мне посчастливилось поработать в этом прекрасном отель-ресторане Пульман проработал один день очень понравилось,достойный управляющий отличный ЗУМ.спасибо.
Расположение одно из лучших в Сочи, можно везде пешком: 5 минут до Морвокзала и три минуты до набережной с ресторанами, но в то-же время вдалеке от шума. Очень удобно, что есть подземный паркинг. Сервис и завтраки на высоте! Однозначно, рекомендую!
Отдыхали в этом отеле с 26 по 28 февраля, сам номер хороший, чисто и уютно, вид на море, шикарно, сделали сюрприз- очень впечатлил, только не понятно почему было в номере 4 вида чая и по 1 пакетику))))нет в отеле обогревателей, в зимнее время холодно в номере, консьерж девушка умница, спасибо ей за отзывчивость , спа шикарный, чисто-это самое главное для нас,
Всё отлично, парковка охраняемая в цокальном этаже. Круглосуточный бар,ресторан и кафе на террасе работают до 23:00.Свой пляж. В нутри гостиници также бассейн, массаж,спорт зал вобщем по кайфу ,цена вопроса. Вежливый персонал всегда пройдёт на помощь
Гостиница очень понравилась. Все сдержано, но качественно и добротно. Прекрасные завтраки, спа зона и проживание. Отличная работа всех служб по управлению бизнесом! Спасибо!
это просто я хочу пожаловаться на персонал пляжа на девушку которая меня обматерила и поцарапала мне руку это просто было хамство я такого не потерплю и буду писать с выше требую не медленно уволить очень не приятно сотрудница ходит в кепке к сожалению она не представилась и на ресепшене то же не сказали , мужчина на ресепшен извинился но это хамство переходит все грани то есть людям нельзя пользоваться пляже , сегодня же составлю рапорт на отель в фгуп уже накипело
Пять звёзд во всем - от момента входа и размещения - ранний заезд и выезда - поздний выезд. Номер -Де люкс -потрясающий с панорамным видом, который все дни восхищал. Уборка номера в течение дня несколько раз, вечером можно встречать закат с бокалом шампанского и легкими закусками от шефа ресторана в лаунж зоне. Прекрасная кухня ресторан Сел- Марин, были в начале октября, работал пляж отеля, море чистое, плавали, загорали- отдохнули прекрасно. Спасибо персоналу за заботу и обеспечение комфорта!
Прекрасный отель полностью соотвествующий заявленным звездам. Шикарный панорамный вид не только с номера, но и из ресторана, где завтракаешь, из спа центра на 16-м этаже.
Новое белье, полотенца и халаты.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Приятный персонал. Был свободный номер нашей категории и нас заселили раньше за что большое спасибо.
На первом этаже отличный ресторан.
В холле была великолепная выставка скульптур белорусского художника.
Понравилось все. Возможно, спа центр маловат для такого большого отеля, тем более есть практика пускать в спа сторонних посетителей, что, если честно, не очень.
В остальном все великолепно!
А какой чудесный закат можно наблюдать из окна!
Хорошее соотношение цены и качества. Ванная комната совсем небольшая. В тех номерах, из которых можно делать семейные (с межкомнатной дверью), есть нюансы со звукоизоляцией. Есть Алиса, что удобно, если хочется с хорошим звуком любимую музыку послушать. Правильный хамам. Завтраки прекрасные.
В целом неплохо . Но есть некоторые проблемы:
1. Room service очень плохо работает . Долго , заказ выполняется частично , все время что -то да забудут
2. Само по себе пространство организовано не очень эргономично ( номера) . Например , урны расположены только в с/у . В самой ванной комнате нет .
3. Уборка в номерах плохая . Ее нет практически. Только заправляют постель . Если оставил стакан грязный ( пустой !) он так и будет стоять грязным .
4. Вечерний сервис отсутствует : воду не приносят , шторы не закрываю и пр. Все , что обычно происходит в нормальных 5-ках здесь отсутствует.
5. Зато завтраки классные . Каждый день есть что-то новенькое и разнообразное .
В общем, ребята, поработайте плиз над сервисом . Очень чувствуется , что персонал не обучен стандартам . Возможно что их просто нет .
О ! Еще спа неплохой !
Отель хороший, находится в хорошем месте! Обыкновенные завтраки. Очень не удобный спуск к морю, по длинной, крутой лестнице! У кого проблемы с коленями не рекомендую! Пляж обыкновенный, как все, не плохой бассейн! Но цены!!! Куда к черту!!! 600 тысяч за 10 ночей!!! 300 еще может быть и то не для всех!!! За такие деньги не охота ехать! Хотя мы были постоянные клиенты раньше!
Отличное место для отдыха. Дорого, но оно того стоит. Персонал твердая 5, сервис 5-, питание и бары 4+, зона spa, бассейны 5+, пляж 4 ( минус один «очень крупная галька и каменистое дно, купаться лучше в специальной обуви). На вопрос «Приехал бы еще?», отвечу точно «Да»!!!
Отличный отель. Сервис на высоте. Персонал очень вежливый. Только подъехали, к нам подошли и у такси прямо забрали сумки. Шведский стол божественен. Огромный выбор всего. Все вкусно. Банка нутелы поразила- она огромная. Виды из номера впечатлили. Не хотелось уезжать. Номер был очень чистый, уютный. Обязательно приедем еще!
Отличный отель в самом центре города! Брали с видом на море и не прогадали- вид шикарный, номер прекрасный, оригинально придумали с колонкой «Алисой» в качестве консьержа! Вкуснейший завтрак с огромным выбором с видом на море! Сделали комплимент на день рождения в виде очень вкусного тортика! Бассейн на 16 на любителя) обязательно вернемся! Спасибо за качественный отдых!
Отличная гостиница, хорошие завтраки и обеды. Есть бассейн на 16 этаже с панорамными окнами, прекрасные номера с балконами и видами, до моря только спуститься на на набережную. Был в ноябре, как обстоят дела в жаркий сезон не знаю.
5
Show business's response
НРР
Level 13 Local Expert
June 8
Красивый отель, стильные просторные номера, шикарный балкон! Вид на Сочи изумительный! Бассейн открытый и крытый - отлично! Рум-сервис - все супер, завтрак был очень вкусным) персонал и обслуживание на очень хорошем уровне!
Али Али и только Али Пулман лучший отель и лучший сотрудник в нём Али очень понравился сервис очень понравились завтраки будем рекомендовать друзьям приедем сами будьте уверены
Великолепный отель. Достаточно удобно расположен. Приветливый персонал.
Как показалось ориентирован на отдых/проживание без детей. Либо деловая поездка, либо отдых парой.
Хотелось бы чуть более быстрого обслуживания в основном баре. А в целом достаточно конкурентен.
Шикарный отель. Безупречное обслуживание. Чистота во всем. Шведский стол выше всяких похвал. Собственный пляж (места всегда есть). Оригинальный подход к здоровому образу жизни-лестница (спуск/подъем) к морю.
Хороший завтрак, классный спорт зал. Находится прямо на набережной, где можно погулять и подышать свежим воздухом. Рядом несколько хороших ресторанов. Обслуживание немного навязчивое, в 9.00 постучалась уборщица убрать номер, что странно для отеля такого уровня. Я просил поздний выезд на 1 час, тк мы возвращались с автобусной экскурсии в 12:30, мне отказали :( пришлось вернуться раньше на такси.
Превосходный отель, все продумано до мелочей, комфорт в каждой детали!!!
Очень обходительный персонал: от девушек на ресепшен - до официантов в ресторане, отдельное спасибо!
Прекрасный спа с бассейном, на 16-м этаже отеля, с видом на море и панораму города.
Обязательно вернёмся вновь!
Красивый отель, с удачным расположением, имеется бассейн как на улице, которым можно воспользоваться летом, так и круглоголичный на 16 этаже с умопомрачительным видом, там же есть сауна и хамам раздельный (у женщин отдельно, у мужчин отдельно) сотрудники отеля знают толк в обслуживании, тактичны и вежливы. Номера убирают тщательно. У отеля имеется своя территория у моря. Приятно находится в данном отеле.
Отличный Отель для семейного размещения. Был номер де-люкс супериор, 2 комнаты. Большая площадь комнат, хорошая Мебель, все необходимое есть в номере. Санузел понравился в нашей комнате, все расположено удобно, доступно. Все туалетные принадлежности в полном наборе. Все пополнялось каждый день. Кофе-машина работала. Кровать в спальне огромная, матрац удобный. Прекрасный вид на море. Отдельная благодарность за шикарный шведский стол на завтрак. Все, что хотите, все было. Я бы сказал, в лучших турецких традициях)).
Бассейн и банная зона вполне достойные. Однозначно, рекомендую, однозначно ещё раз приедем.
Отличный вид из окна, уютные номера, хорошая косметика в номерах и в спа, вкусные завтраки с хорошим шампанским, бассейн на 16 этаже с видом на море. Все отлично
Хороший отель, шикарные завтраки и обслуживание. Есть закрытый и открытый бассейн, детская комната с интересной программой и хорошими нянечками. Любим приезжать с семьей.
Спасибо персоналу отеля за проделанную работу🙏😊
Приехали семьей 4 человека! Жена забыл паспорт , в наличии мой паспорт (на кого бронь , номер полностью оплачен ) 200 с лишним тыс за 5 дней … , после 8 часов в пути! КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИ В РАЗМЕЩЕНИИ !!!!! Без альтернативы !!!! Никому не советую данный отель !!!! Первый раз встречаю такое , даже копия паспорта не подошла , свидетельство о браке , 2 свидетельство о рождении детей в наличии и мой паспорт ….. ни в какую !!!! Ужас
Отдыхала в ноябре, не в сезон. Персонал порадовал, очень быстро заселили. Фитнес, бассейн - все организовано отлично! Завтраки на любой вкус, все свежее и вкусное! Рекомендую!
Один из лучших отелей в Сочи.
Прекрасные номера и завтраки.
Топовое расположение в центре города .
Рядом море и порт.
В шаговой доступности все развлекаловки.
Прекрасный отель.
Нам очень понравился. Шикарные просторные номера, обалденные завтраки. Несколько видов свежевыжатых соков, свежие овощи, фрукты, можно заказать горячие блюда из яиц, тосты и вафли.
На 13 этаже шикарная лаунж зона. После 17:00 там есть легкие закуски и вино.
Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.
Отель 10 из 10. 🔥🔥🔥 Встретили, заселили как дорогих гостей раньше положенного времени. Завтраки очень вкусные, разнообразные. СПА зона на 16 этаже, открывается красивый вид на море и город, небольшой бассейн, бани, плюсом есть все, что нужно для ухода после СПА. Персонал очень внимательный и вежливый, откликается на любые просьбы. На данный момент лучший в г.Слчи! Советуем.❤️Кстати, находится на первой линии, шикарное место положение, набережная, рестораны, магазинчики, парки (Ривьера, Дендрарий)