Заказывал жене на день рождения: футболку, пижамные штаны и 2 кружки.
Дизайн оформлял через функционал сайта.
Все СУПЕР, в точности как на картинках.
Очень удобно, качество вещей тоже хорошее и приятно удивила сама печать, напечатано прям на ткани, а не наклейка на футболке.
Все привезли точно в срок. Кружки тоже супер.
Из плюсов быстрое общение по почте и быстрая доставка в пункт самовывоза. Пока на этом они и заканчиваются. Делала заказ шоппера с полной запечаткой. Рисунок был таким, что должен был соединяться между собой и вот что случилось. Я описала данной типографии как нужно сделать и при возможности постараться сделать рисунок максимально совпадающим. Мне ответили да-да мы постараемся. Важно указать, что на сайте качество и ткань, на которой делают печать не указывается и по итогу был ужасная ткань, сама сумка-шоппер была сшита похабно на отвали, рисунок не совпадал. Но переделывать не было времени нужно было сдавать экзамен. Еще стоит отметить, что когда им перезваниваешь трубку никто не берет. Рисунок ужасно не совпадал, половину рисунка зажевали на шов, хотя на сайте нигде не предупреждали, что нужно оставлять место для этого. Внизу где должно быть соединение, оно вообще не совпадало и там был большой пробел, и чтобы это все исправить либо сумку перешивать, либо перепечатывать заново.
Качество печати не супер. Не предупредили, что мелкие части макета почти не будет видно, а там очень важные детали. Сплошной белый цвет местами неплотный и просвечивает черный тон футболки. Видя результат, могли бы со мной связаться - подкорректировала бы макет. Но зачем совершать лишние действия, да? Если по фото не понятно, то на тени лица должен быть мелкий текст, а не темное непонятно что))
Футболку оставили, тк она изначально была тестовая, но обращаться к вам ещё раз однозначно не буду.
Для рядового человека, который просто хочет веселую футболку - подойдёт. Для серьезной печати - нет.
Отдельно взбесили рекламные письма - 3 штуки за день точно не вызовут лояльность со стороны клиента.
К качеству самой футболки и общению менеджера нареканий нет.
Заказ №4866550.
Сначала было всё хорошо. Однако сегодня я слегка офигела и решила больше не иметь дела с этим сервисом. Суть дела: я (я! не кто-то там, а я) нарисовала фанарт по одному известному аниме. Ок, это фанарт. Но дизайн оригинальный, мой собственный от и до, даже не срисованный. Захотела я себе с этим дизайном плед. Для себя, не для продажи. И мне отказывают в изготовлении пледа по причине того, что изображение "защищено правообладателем" :))) Я валяюсь. Нет, мне, конечно, льстит, что мой фанарт оказался настолько крут, что он кому-то там угрожает и мне его не захотели распечатывать для моего же личного пользования, но эм... что? Простите, а то, что у вас на главной странице Илон Маск - он вам лично дал право использовать свое изображение в качестве рекламы? :))
10
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2022
Заказывал свитшот XL, и ветровку XXL, заказывал свитшот до этого XLразмер был нормальный, в этот раз свитшот пришел больше чем в прошлый. По телефону сказали, что исправим бесплатно, напишите нам на почту, началось, не так мереете, не все правильно, в итоге, чтобы переделать, нужно отправить обратно, но все расходы по доставке берет на себя покупатель... Очень сильно разочаровали, про то что исправят брехня, ветровку решил не переделывать, а перезаказать меньше, так как с расходами на доставку то на то и выйдет ... И не нужно писать в ответ на этот комментарий что напишите номер заказа, и тд и тп, я уже пообщался с вашей службой поддержки, и моя оценка одна заезда и то это за предыдущий заказ .. Но скорее всего буду искать альтернативу, благо такие есть.
Заказывала лонгслив и мужские пижамные штаны. Доставили быстро. К лонгсливу претензий нет: хорошего качества и ткань, и принт. Что качается штанов, просто ужас. Во-первых, расцветка не соответствует фото. Нужно отдать должное, что по телефону об этом предупредили перед поставкой. Во-вторых, на размер 44-46 привезли штаны с шириной по талии 40 см, по бёдрам - 56 см. Пыталась убедить сотрудников компании, что для размера 44-46 это огромные штаны. Они настаивали, что ошибки нет и размер соответствует изделию. Предложили такой же вариант женских пижамных штанов с пояснением, что они будут поменьше. Но честно говоря, качество штанов напоминает штаны собственного производства первых перестроечных кооперативов. Штаны вернула без проблем, вторую неделю жду, когда вернут деньги. Клиентская служба работает на троечку, за исключением Марии, которая помогла разобраться в ситуации.
Отличная полиграфия, не в сравнение их широко известным коллегам, показывающим себя не с лучшей стороны, в последнее время. Но да не о них речь. Очень хорошее качество печати, не страшно стирать, носить и даже нервно ковырять принт. Хорошие ткани, приятные к телу, соответствуют описанию. Печатают быстро, ненавязчивый клиентский сервис вообще на высшем уровне, очень быстрая и приятная техподдержка.
1
Александр
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
На сайте сделал свитшот с полной забивкой. После заказа менеджер сказала, что цвет будет не такой, как на сайте. Образцы предоставить отказались, жду, что придет. Либо делайте, чтобы сайт не врал, либо улучшайте качество печати, это не дело так работать
Магазин по продажам белья,подушек и других сувенирных товаров с возможностью нанесения любых логотипов (зависит от фантазий покупателя) на продаваемую продукцию.С помощью шаблонов через интернетсайт вы можете скинуть любое изображение для нанесения его на покупаемый товар.Фотография должна быть в хорошем качестве.Печать зависит от качества фото,качество печати на изделии в большинстве своем получается хорошим.
Есть продукция с уже нанесенными изображениями от магазина.
Из минусов ,пункт бесплатного самовывоза только один.Рядом с пунктом парковок нет от слова вообще.
Заказывал продукцию в подарок,все очень довольны.
3
Егор Мурзин
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Не плохой сервис печати. Очень оперативно напечатали принт на футболку, качественный и красивый. Не прошло и суток, как товар был готов к выдаче. Порадовала цена и удобный конструктор на сайте. После двух стирок принт ни как не изменился. Но на этом положительные эмоции пошли на спад. Первое, что хотелось бы отметить это отвратительное качество самой футболки: швы прошиты чуть лучше, чем на самом китайском ширпотребе. Во вторых это маломернось самой футболки. Заказывая 3XL (54-56), как указано в размерной сетке на сайте, выдали 3XL (56-58), но и это не беда, ведь в итоге вышло что-то между XL (50-52) и 2XL (54-56). Не то, что бы это как-то сильно повлияло на решение о покупке, но точно не оправдало ожидание. В завершении могу сказать, что для футболок «на 1 раз» сервис вполне подходит. Рекомендую магазин тем, кому важна печать, а не качество товара.
Это ужас, заказывали подарок на др другу, доставка срочно нужна была в определенный день, и меня оператор убеждала, что все доставят, в итоге ничего не доставили, на след день звоню, говорят, доставка стоит на сегодня, ничего не знаю, звоните курьеру
Звоню курьеру, он дает номер другого курьера, другой курьер сонным голосом отвечает с 3го раза, что не обещает, что доставит
Клиентоориентированность 0
Не заказывайте, если не хотите потратить нервы
Не хотел писать этот отзыв, но меня вынудили.
Безобразие какое - то, а не магазин.
С этим магазином знаком где - то с 2014 года +/-, они тогда еще располагались на улице 1905 года. Частенько у них делал заказы, всё делали во время, быстро и без всяких проблем. Было к ним полное доверие, но, к сожалению, они его упустили.
Заказ 3184759 был оформлен 10 декабря, в состав которого входит: наклейки овальные со своим дизайном, коврик для мышки со своим дизайном и брелок прямоугольный со своим дизайном.
Специально был оставлен заказ заранее, как подарок на новый год человеку, чей подарок уйдёт мною лично по почте РФ. Позвонила девушка менеджер, сказала, что в понедельник будет всё готов и можно будет приехать к ним и забрать заказ.
На дворе 16 декабря, а ленивая Людмила из чата всё еще что - то отправляет и уточняет у логистов, и уже 2-3 день подряд "кормит меня" обещаниями на тему того, что ответ даст по почте или по телефону. Ответа, как вы поняли - нет.
15 декабря Елена пообещала мне завтра (16 декабря) отправить мой заказ уже курьером, т.к. та была уверена, что к этому дню заказ будет полностью готов (на 15 декабря был готов только коврик и брелок). Не спорю, что я "напросил" эту доставку за их счёт, т.к. она хорошенько так профокапились, пусть исправляются.
Курьера нет, заказ (судя по информации из сайта) в статусе "Подготовка к печати", и тут возникает логичный вопрос: Либо Елена мне наврала, что частично заказ готов, либо у них сайт не обновляет информацию очень долго.
Почти НЕДЕЛЯ прошла с момента оформления заказа, который я всё пытаюсь получить. Нервы с этими девушками из чата были потрачены в пустую, телефон у них вечно перегружен, как говорит их автоответчик. Иронично.
ГоспоДамы, искренни НЕ РЕКОМЕНДУЮ вам пользоваться данным сервисом, если не хотите потратить свои нервные клетки в пустую, когда вам толком ничего сделать не смогут.
Минус клиент, плюс негативный отзыв.
Ну не знаю кому как и может быть кто-то слишком предвзято относится к продукции данной компании и быть может кто-то искушён чем-то более качественным,но лично по мне цена-качество 🔥🔥🔥
Заказывал худи с Путиным и свитшот с собственным дизайном,начитавшись отзывов думал что будет хуже,но качеством полностью удовлетворён.Сами заготовки производства Узбекистана,свитшот 100% хлопок,худи хлопок с полиэстером.
Есть небольшой начёсик,этим пасмурным летом,думаю,будет очень актуален.
Я доволен,рекомендую,фото прилагаю.
Крайне ужасное место.
Заказал ночью 14.09, срок готовности был 17.09, утром мне перезванивают и говорят, что передать в доставку могут только 18.09, а забрать лично могу только с 20.09 (потому что они не работают по выходным)))))))
Также отказались печатать текст с одним матерным словом (какое им вообще дело до того, что будет на моей футболке?)
Хотел оставить отзыв на сайте, но можно только после заказа. (общение велось через официальную группу в вк). После этого написал их сотрудник с личной страницы и сказал, что с матом можно, но без оскорблений чьих-либо чувств. Спросил человека про возможность заново оформить заказ и улетел в игнор (человек был в сети, но не читал).
Также, когда утром мне озвучили их условия, я сказал, что мне надо 40 мин на обсуждение с товарищами и что перезвоню. Перезвонить забыл, мне тоже не перезвонили.
Когда вечером звонил в компанию (18:00), никто трубку не брал.
Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
3
Show business's response
Елена Боровая
Level 18 Local Expert
August 16, 2023
Заказывала в прошлом году. Всё пришло без проблем. Качество. Прошёл год. Не знаю, придёт ли вообще заказ. Молча меняют без объяснений дату отправки без объяснения причин. Весь день спрашиваю в почте, какие даты и когда. Никакого внятного ответа. Брала в подарок, вовремя не придёт, так ещё и вообще неясно, что придёт, куда кому и когда. Москва зажралась
Отказ!!! Весь день переписка без решения. А в итоге, меня спрашивают то, о чем я с утра и писала!!! Работа с клиентами полный ноль! В гробу я видела вашу футболку! Лучше никакого подарка, чем это. Терпела как могла. С меня хватит.
Купил тут футболку. Белая, принт черный, без иных цветов. После первой же стирки принт побелел, после 8-9 - уже серый. Я без понятия, на сколько ее еще хватит, но это не серьезно. Стирал в соответствии с рекомендациями, с иными вещами проблем нет. Не рекомендую обращаться.
Заказ #3500311
Заказал красную баскетбольную форму 09.12.2021, 16 числа заказ приехал в пикпоинт, 17.12.2021 оплатил и забрал заказ, но вместо красной формы получил черную тряпку с логотипом "руки вверх", о чем сообщил сразу у них на сайте и на их почту, обещали разобраться. Но дальше была тишина. 23 декабря вновь написал им на почту, в ответ
"Доброе утро, Владимир.
Ваш заказ отправим вам в ближайшее время.
С уважением,
Людмила, менеджер службы поддержки
Работаем для вас,
клиентская поддержка Printio
"
Зашел в ЛК на принтио, а там новый статус у заказа "24.12.2021 В производстве (усиленно работаем)", то есть 17 числа мне ответили и видимо забили на мой заказ и только при повторном обращении зашевелились.
Знал бы что у них такой сервис, никогда бы не обратился, хорошо что сразу на всю команду не заказал.
update
Приехал мой заказ 29 декабря. Качество отвратительное, на картинке на сайте совсем другой материал, да и с размером странно, шорты норм даже с запасом, а майка маловата.
Буду искать другой магазин где сделают нормально, жалко только потраченное время на это
Менеджеры бывают иногда не осведомлены о наличии товара, от чего дезинформировали. И только на следующий день при оформлении второго заказа случайно узнал, что приталенных S в наличии не было, в итоге согласились на классический крой, от чего футболку потом отнёс в ателье доплатив за это. Что касается футболки.. тут все супер! Качественный и плотный хлопок и качественно нанесённый принт, безусловно плюс! В данном магазине в принципе хватает интересных и оригинальных принтов. Так же я бы порекомендовал указывать на вашем сайте наличие размеров. Спасибо!
Заказывал футболку с полной запечаткой. По датам - сделали на день позже заявленной даты, что нормально.
Сам принт получился хороший, кроме пары нюансов: 1. Снизу надпись уехала в подворот, я сам не учёл погрешность когда собирал дизайн в конструкторе, но могли бы и поправить. 2. Не смотря на то что принт с чёрным фоном, как и футболка, но их тон различим на глаз - принт чернее футболки.
Подарок человеку понравился, так что вам спасибо!
Мой совет фирме - Сделайте в конструкторе нормальную версию футболки для полной запечатки, а не этот смятый макет, из-за него не понимаешь как попасть в рамки + добавьте рамку погрешности.
Очень удобный конструктор макетов для футболок - запилил то, что хотел, за 10 минут.
Классические футболки большемерят сильно, - ношу XL, но тут даже L великовата.
В целом, рекомендую! Отличный веб-сервис и обслуживание клиентов
Заказывала конверты с печатью изображения)))) смеялась я долго, получив их))) красный цвет стал черным, выглядело все ужасно, как на домашнем принтере, бумага пошла волнами от влажности картинки, видимо. Кошмар, самый настоящий. Брелки пришли с белой полосой….
При чем на сайте есть галка «с качеством согласен, звонить не надо». Я не ставила ее, наоборот ждала, что могут позвонить. В прошлый раз я заказывала кружку, и мне звонили по качеству, сказав что и как улучшить. И товар получился отличным.
В этот раз никто не звонил и качество вышло ужасным. Просто в мусорку всё. И конечно заказывать снова здесь не буду.
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ рано утром, сроки готовности были указаны на сайте - 23.12 и мне подошли. Вечером, через подня мне перезванивают и сообщают, что заказ будет готов только 26.12! С разницей три дня от заявленного! Я отменила заказ, но на следующий день решила перенести дарение подарка и заказала снова. На этот раз сам оператор сказал, что заказ будет готов 27.12. 27.12, когда я сама поинтересовалась о готовности заказа, мне позвонили и сообщили, что заказ задерживают на ТРИ ДНЯ! 30.12 он уже НЕ НУЖЕН! Это халатное отношение к клиентам, введение в заблуждение, трата ЧУЖОГО времени, которое перед Новым годом на вес золота! Не берите заказы, если их не вывозите! Не рекомендую обращаться в такую безответственную и халатную организацию.
Выбор вариантов для печати тут большой был, рассматривали изначально кружки, футболки или банданы, в итоге, пообщавшись с сотрудниками фирмы, остановились на варианте с кружками, получилось хорошо, корпоративный стиль.
Пытался заказать у них в подарок толстовку. У меня была размерная сетка другого магазина, толстовка в котором подошла моей девушке. Скинул им ее и попросил их менеджера Алексея, сопоставив мою размерную с сеткой принтио, помочь определиться с размером. Я в этом не особо разбираюсь и в тот момент мне было не до этого. Но менеджер упорно просил меня самого произвести замеры толстовки и в итоге кончил тем, что сам он ничего мне подсказать не может. Сервис на сто баллов)
Странно. В другом магазине мне помогли с этим за 10 минут. И у них я в итоге и заказал. А с принтио 2 часа общения впустую. Не советую это шарашкину контору с абсолютно не клиентоориентированными менеджерами.
Будет крайне подробный негативный отзыв. 25 мая оставил заявку на сайте на дизайн 25 кепок на сумму 17 тыс рублей. Через день со мной связался менеджер Дмитрий для уточнения подробностей. Я объяснил, что данные кепки нужны к 31-1 числу, мне было сказано, что окей, кепки будут готовы к этому времени. 29 числа мне пишут, что шрифт не подходит и нужно выбрать другой. И сразу возник вопрос, я же обозначил нужные сроки, почему бы сразу не проверить шрифт. Но ладно, я выбрал шрифт необходимый и Дмитрий по телефону мне сказал, что к вечеру 1 числа будет готов заказ. Оставалось 3 дня, но раз уж мне сказали, то хорошо. 1 числа мне пишут, что заказ будет готов только к 3-4 числу, так как на производстве много заказов и они не успевают мой заказ провести. В итоге, эта организация и конкретно Дмитрий два раза обозначили мне сроки и два раза эти сроки перенесли, вся критичность ситуации в том, что заказ к 3-4 числу не нужен, потому что мероприятие, на котором он будет использоваться, 1 числа. О чем я заранее за неделю оповестил и Дмитрия, и это было указано в заявке.
Если бы они сразу сказали, что не успеют, я бы может и к другим обратился и не было всей этой ситуации. В итоге у меня мероприятия, которое будет частично испорчено из-за организации, не соблюдающее условия договорённости. Давно с такой плохой клиентоориентированностью в Москве не сталкивался. Со всеми несогласными готов поделиться всей перепиской) написал все как есть.
Гениальный сервис. Дороговат.
Продукция дорогая вся. Если сравнивать с другими подобными компаниями, эта дороже. Но очень удобно в использовании через приложение, тогда как у остальных большие проблемы со связью у большинства компаний
Ужасно. Сделал заказ на сайте, классный дизайн, конструктор заказа - все вызвало доверие. Срок давался на сайте 2 дня. Для подтверждения заказа позвонила девушка-менеджер. Сообщила что фактический срок заказа 3 дня + ПЛАТНАЯ доставка внутри МКАД займет ещё ЧЕТЫРЕ дня. На резонный вопрос "простите, что?" отвечала раздражённо. Это насторожило, пошел почитать отзывы на контору в интернете (за пределами Карт), увидел много комментариев про плохое качество, сроки и хамство. Перезвонил и отменил заказ. Желаю руководству компании нанять продажников, которые не будут вызывать желание почитать отзывы о компании. А также перейти с доставки голубиной почтой на что-то побыстрее, хотя бы на лошадей.
Отвратительно. Заказала печать на подушке и чашке в подарок. Фото на чашке затемнено, вместо серого фона коричневый. Подушка с одной стороны фото сдвинуто вправо. С другой стороны на фото окно с частями занавески выглядит как просто белое непрокрашенное пятно, чем то испачканное. Я сто раз спросила нормально ли я сделала макет, все ли будет хорошо. На что мне менеджер сказала, что да, все хорошо. Почему не сказать, что фото на чашке в реальности будет другим, что на подушке фото нужно подкорректировать? Ничего не сказали, сделали и прислали курьера. Не советую обращаться в эту фирму.
Просто коротко и по пунктам:
-качества печати на 4 (видели и хуже)
-заказывала зажигалку, она оказалась не заправленной. Это оказывается мелким шрифтом указано на сайте, тут не поспоришь, но согласитесь глупо дарить пустую зажигалку человеку. Это же её прямое предназначение.
-сроки доставки. Пишут 1 день, в итоге 3 дня.
-на почту не выходят на связь, на телефон не отвечают, получилось связаться только в чате на сайте
-ну и при обработке заказа пару раз слетал сайт платформы и операторы дважды звонили с уточнение заказа.
Общее впечатление - наверное рекомендовать их не буду.
Заказывал фуболку из каталога ко дню рождения друга. Следующим утром позвонил менеджер, подтвердил заказ. Ожидал три дня оговоренной даты исполнения заказа. В назначенный день с трудом несколько раз дозванивался (с 5 раза только трубку берут) узнать готовность заказа - отвечали, что заказ в производстве, ждите СМС-сообщение о готовности. В итоге за 1ч. 15мин. до окончания своего рабочего дня звонит менеджер сказать, что заказ не может быть исполнен, так как изображение на футболке является лицензионным! Подчеркну, что принт я выбирал с их каталога на сайте, их менеджер позвонил и подтвердил заказ в первый день, и их же менеджер просил ожидать сообщения о готовности в третий (крайний) день. Подвели, подставили, друг в свой праздник остался без футболки...
Звездочка за сайт с удобным конструктором и звездочка за быструю доставку. На этом конец
Заказывала кружки для коллег, именные, с логотипом, 7 штук. В итоге они были отвратительно упакованы, друг об друга разбились, можно было хоть по 1 слою мягкой обертки же сделать(( за три дня до нового года подарок уже не переделать, жаль
И настроение, и подарки испорчены
В сдэке пришлось оплатить полностью, хотя бы части команды подарок сделаю(
Понравилось качество работы. Вежливые сотрудники, все показали и рассказали. По времени оказалось недолго. Причем стоимость вышла адекватная. Остался доволен обращением. Рекомендую.
Внесу ложку дёгтя, жена заказала шапку с логотипом Барселона для ребенка, шапка на их сайте по фото видно чётко, что явно носится без подворота, и нормальный размер, хорошо не заплатили сразу за доставку курьера, т.к. по факту оказалось что вообще не соответствует описанию на их сайте, вообще другая шапка, просто гигантский размер и носить надо подворачивая, хорошо подвернул, но подворот закрывает логотип, шов почему расположили сбоку, а не с обратной стороны, вообщем продавец в магазине сказала так и носите, не нравится можете отказаться, конечно отказался, жаль потраченное время.
Понравилось качество работы. Вежливые сотрудники, к качеству обслуживания замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого. Остался доволен обращением.
Заказывал кружку по своему макету. Когда забрал заказ оказалось, что цвет фона абсолютно отличается от заказанного: у меня был темно синий, получил шоколадный. На вопрос поддержки как так оказалось, получил ответ, что цвет возможно может перейти при печати в более темные оттенки. Если бы оттенки синего, это можно было бы понять, понял бы если и другие цвета на чашке также перешли. Но они остались прежними, а синий стал коричневым. По качеству печати и остальному претензий нет.
Низкое качество, полный игнор пожеланий заказчика, низкое качаство оьратной связи. Связываться с принтио все равно что разговаривать с младенцем, слышит звуки но не может интерпретировать.
Заказывали футболку - на границе печати ровный ряд дырочек, попросили манибек - прислали курьера без сонласования времени без денег но с заменой. Замена порвалась при первой носке опять на границе печати- нарущены тезнологии нанесения принта. На телефоне отвечает Анатолий которыц не в курсе вообще ничего, почту не читают.
Удобный сайт, на этом все.
Шоперы чудовищные и совсем не похожи на те, что на фото.
Если готовите вещь с полной запечаткой, имейте в виду, что подгонять рисунок никто не будет, все детали изделия будут запечатаны вразнобой.
Если вы художник и хотите выставить свой дизайн на продажу, будьте готовы к тому, что некоторые иллюстрации, (удачные и приличные)), могут заблокировать без объяснения причин.
Честно говоря, даже одну звезду ставить не хочется. Убедительная просьба поменять нам менеджера. Клиентоориентированность - 0. Он по несколько дней не выходит на связь. 3 февраля мы в третий раз заказали у Вас кружки с нанесением логотипа нашей компании. Заказ своевременно оплатили. 7 февраля курьер привозит нам кружки в количестве 20 штук. Абсолютно каждая кружка с браком (голубой цвет на ободке и внутри кружки плешивый, как будто давно пользовались; наш логотип напечатан так, как будто краски не хватило). 09 февраля отправили кружки обратно переделывать. Менеджер не мог перед отправкой проверить качество товара?! Кто-то в компании отвечает за отгрузку продукции клиентам? После 09.02 очень сложно связаться с менеджером. Он выходит на связь когда ему вздумается со словами «Прошу прощения за долгий ответ». Долгий для него это 3-4 дня!!! С его слов кружки постоянно приходят к ним с браком. Предложил выкупить со скидкой 25% или сделать возврат д/с. Естественно (!!!) мы выбрали возврат, сообщив ему об этом. На следующий день к нам без предупреждения едет курьер. Серьезно? Убедительно прошу разобраться в данной ситуации, поменять нам менеджера и вернуть денежные средства в полном объёме. На телефон компании дозвониться невозможно. На сайте оставила заявку, но никто со мной так и не связался! Что нам делать?
Просто адище, а не сервис... Раньше пользовалась регулярно. Решила по старой памяти оформить заказ. Заплатила за доставку (которая по их обещанию качественная и оперативная) - тишина. В итоге заказ не пришел до обещанных 20.00. Сотрудники хамили и тянули время до последнего (в 21.00 просто у них окончание дня) - ушли и всё. Ни денег не вернули, ни заказ не привезли, да ещё и говном облили (((
не связывайтесь с ними
подведут
Заказывала подушку на 23 февраля. Очень удобно, что можно самим создать дизайн. Моментально подтвердили заказ! Ставлю 4 за доставку. Нервничала, что не получу на 23, посылка должна была приехать 20, приехала 23. Чтобы хотелось изменить, так это качество, ткань конечно прям не айс, но за эти деньги что я хочу ?!?!😄 к печати вопросов нет, все четко!!!
заказ задержали на пять дней, не могли объяснить причину задержки, не отвечали на почте и в вотсапе. кошмар, когда заказ пришёл, это было уже неактуально, событие прошло.