Очень приятная типография с большим выбором ассортимента для печати. Легко добраться на 14 электробусе и найти пункт самовывоза, недалеко от остановки. Заказывала панаму с личным дизайном(надпись). Очень четкая хорошая пропечатка. Приятно, что есть хлопковая подкладка у панамы, голова не будет потеть в жаркую погоду. Заказ вели тщательно, созванивались, уточняли все. На самовывозе сидит прелестная вежливая девушка. Рекомендую типографию!
Заказывал тут дважды. Первый раз был рюкзак с принтом - тогда всё сделали быстро, качественно, без пререканий. Но на второй раз всё пошло не так...
Дизайн был с шуткой типа "не убивай себя, живи ради *вставьте имя персонажа сюда*". Мем довольно известный и безобидный. Но мне отменили заказ с предлогом, что дизайн нарушает их правила. Я попросил ссылку на правила, на что мне в поддержке ответили посылом куда подальше.
Запороли новогодние подарки сотрудникам. Менеджер скрывался двое суток, соединять по телефону с собой не разрешал, на письма не отвечал. Сейчас пытаются сделать вид, что так и надо, хотя область печати в два раза меньше, на фото видно, у нас есть то, что они нам делали раньше. То, что сейчас приехало - неприемлимо. Вместо нормальной области печати - в два раза меньше. Макет не согласовали, как должны были, задержали срок поставки и привезли брак. Неоднократно заказывали в этой фирме и сами, на большие суммы, и рекомендовали другим. Вместо того, чтобы извиниться и переделать, трепят нервы третий день. Никому больше не рекомендую с ними работать, мы ещё грант хотели с ними реализовывать, представляю, как они могут подвести. В фирме поменялись менеджеры, некий Дмитрий Пермяков скрывается, вместо того чтобы решать проблему.
Понравился мне сервис. Здесь сделал отличные подарки своим любимым женщинам. В основном свитшоты. Получилось, по-моему, очень оригинально и красивоо. Довольно удобный редактор. Проблем с оформлением не возникло. Рекомендую.
За последний год сильно упало качество самих футболок (оптимизация?). Раньше заказывал - привозили отличные футболки trisar. Сейчас сделал заказ (премиум) , привезли узбекский ноунейм. По качеству - как будто из смешных цен за 500 (при стоимости 1.5 к). Штош, буду голосовать рублём против принтио
Заказ 5569439
1
Show business's response
Государство Ничтожно
Level 15 Local Expert
April 29
Принт выдержал несколько стирок, в целом довольны и можно советовать
Заказ выполнили на сутки, при выдаче было грязновато (рабочая обстановка таких организаций, т.е. хлам, инструмент и другие заказы, а не грязь)
Все очень быстро и качественно. Заказы выполняются 24 часа. Персонал вежливый. Расположение относительно метро не совсем удобное . Принты выполняются качественно.
Пятерка уже за то, что быстро и качественно напечатали))) большой плюс - то, что могут произвести свои изделия тут же и напечатать на них, и не приходится искать пустую толстовку или панаму, чтобы на них поставить принт, как это делают многие печатные студии на Китай-городе, например... Ну и единственный минус только то, что не могут отрисовать принт по картинке. Ребята, если вы обзаведетесь дизайнером-отрисовщиком - цены вам не будет!!!! А пока минус на плюс, и получилась качественная полноценная пятерка студии⭐⭐⭐⭐🌟
Заказ должен был быть изготовлен и отправлен за 3 дня. «Изготавливали и отправляли» в итоге больше недели.
Заказывала шуточный подарок в виде мужских трусов со своей фотографией.
Цвет черный, дизайн на задней стороне изделия, размер S.
Как вы думаете, что мне пришло?)))
А пришли огромные парашюты размера XL, не меньше. Цвет стал серо-зеленого цвета, принт съехал на пояс.
Начала разбираться с компанией, по поводу съехавшей надписи, цвета изделия и размера. Что вы думаете?) Упирается все в то, что меня предупредили, спорить бессмысленно.
Девушка-оператор, которая согласовывала со мной заказ, предупредила лишь о том, что цвет фотографии может быть светлее.
На макете, к слову, фотография меньшего размера и надпись, соответственно.
Такого ужасного впечатления у меня еще никогда не было.
Фото прилагаю, прошу не повторять моих ошибок и никогда не связываться с данной компанией. Берегите свои деньги и нервы))
Хотела заказать две футболки для того, чтобы ходить в них дома. В принтах не было ничего сверхъестественного, никаких голых детей и тд. Отказали в печати из-за пропаганды ЛГБТ. Принты с радужными единорогами можете здесь больше не заказывать.
Заказывал футболку с принтом, вышло очень даже. Сама футболка хорошего качества, хлопок, приятна коже. Сам принт чёткий, яркий, уже пару стирок выдержал) И не побледнел. Думаю, что посещу данное место ещё)
Заказывала чехол для телефона с определенным рисунком на сайте этой фирмы, доставили быстро, за это большое спасибо!
Но качество..оставляет желать лучшего: чехол очень сильно пахнет краской (может конечно она выветрится со временем), на самом чехле какие то царапины или крапинки которые не оттираются!
И вообще такое впечатление что им кто то до меня уже пользовался!
Крайне негативный опыт общения с компанией Принтио. Оформление заказа и его фактическое получение - две разные вещи. Хотел сделать другу подарок на ДР - облом.
26 октября. Положил в корзину товар. Оформил. Получил сообщение, что 27 будет готово и отправят в службу доставки. После чего мне позвонил менеджер, попросил файлы лого в высоком разрешении.
Спустя какое-то время приходит письмо. Дата изготовления превратилась в 30-ое октября. И доставка 2-6 дней! Опаньки.... и подарок всё, к нужной дате не приехал. Про такой срок доставки НИКТО и словом не обмолвился.
Не могу рекомендовать данный сервис, если вам нужно оперативно придумать какой-то подарок и вы не живете внутри МКАД.
Сделали быстро. Это единственный плюс. А в остальном полное разочарование. Воспользовался конструктором на сайте. К сожалению юзабилити там отсутствует. Несколько раз слетал выбор размера футболки. Принт размещается на "глазок", размеры принта, как потом выяснилось, надо указывать вручную, в текстовом поле. На производстве поставили свои размеры, на 4 см меньше по длинной стороне, видимо в целях экономии краски. Перезвонили и сообщили, что оверсайза нужного размера нет сделали одну футболку вместо обещанной L-ки - XL. На футболках на принтах замятины, как будто неудачно сложили после печати. В целом, сожалею, что доверил свой проект этой компании.
Очень классная кампания!
Быстро чётко ,даже если мелкий брак еле заметный-переделают,отменяют,привезут бесплатно и без вопросов-просто отправить на электронную,т.к.дозвониться бесполезно. Молодцы курьеры особенно кажется Геннадий. Чётко подробно уточнил адрес,рассмешил ,привёз футболку,спел песню красивым голосом, поднял настроение! Захотелось заказать ещё что-нибудь.
Очень некомпетентный персонал работает, дозвониться невозможно, постоянно кто то виноват, но только не человек, отвечающий на звонки. Заказала футболку, в итоге ребенок остался без подарка, так как менеджер не верно указал адрес курьеру. Сроки доставки умножайте на 3. Качество футболки и печати пока оценить не могу, так как жду заказ больше недели… и не понятно дождусь ли…
Размер выбранного принта и надписи не совпадает с тем что в итоге получаешь. Так же сама футболка при заказе выглядела совершенно по другому чем то что пришло.
В поддержке сказали что то, как это показано на сайте это только примерный образ, а по факту вы можете получить что угодно. Сделать возврат можно только лично приехав к ним в офис в Москву.
Фирма скатилась по качеству работы с клиентами. Особенно в части предоставления возможности продавать вещи с собственным дизайном. В чатах только отписки дают про сроки модерирования, но в реальности за 15 дней никто ухом не повел, чтобы провести модерацию. Написал им претензию в письме и через 30 минут, кто-то дюже обидчивый или "умный" отклонил все мои дизайны и даже те, которые уже прошли модерацию. Модератор указал причину, что изображение низкого качества и это негативно отразится на печати. Фактически, модератор дискредитировал собственную платформу, в которую заложена функция отслеживания качества изображений. Вот так вот принтио скатилось на дно. Это раньше было легко и просто создавать собственный дизайн и продавать вещи на их платформе... Сейчас, лучше найти другой сервис, чтобы не портить нервы и не тратить свое время. Крайне не рекомендую связываться с этим сервисом.
Отвратительно работает компания. Заказывал печать на толстовке и докинул в заказ ещё три предмета. Заказ приняли, оплатил, а потом выяснилось, что толстовок нет - "будут через 3 дня". Договорились, что разделят заказ и отправят пока три предмета, а через 3 дня отправят толстовку отдельным заказом доставкой за свой счет. Когда через 5 дней начал спрашивать когда отправят толстовку поддержка как после амнезии не понимала чего я от них хочу, а потом без обсуждений просто вернули деньги, сказав "не знаем когда будут толстовки". Т.е. ввели меня в заблуждение сказав, что доставим через 3 дня за счет компании, а потом "отморозились" и сказали делайте новый заказ неизвестно когда и оплачивайте новую доставку!!
Быстро напечатали, даже раньше положенного времени. Однако 1 из 2ух фотографий кардинально отличается от исходного фото. При выдаче работник ссылался на некую разницу в, дословно, - RGB передаче цветов на телефоне и при печати. В итоге один из принтов получился практически не видимым и полностью затемнённым.
Делал несколько раз принты на футболки и бейсболку. Всё очень качественно, принт не трескается и не стирается после множества стирок. Спасибо, буду делать еще у вас заказы
Заказала обложку на паспорт. Результат оставил желать лучшего. Очень расстроилась. Не повторяйте моих ошибок. Очень бледное нанесение, от оригинала отличается очень сильно (он справа). Не рекомендую.
Сначала было всё хорошо. Однако сегодня я слегка офигела и решила больше не иметь дела с этим сервисом. Суть дела: я (я! не кто-то там, а я) нарисовала фанарт по одному известному аниме. Ок, это фанарт. Но дизайн оригинальный, мой собственный от и до, даже не срисованный. Захотела я себе с этим дизайном плед. Для себя, не для продажи. И мне отказывают в изготовлении пледа по причине того, что изображение "защищено правообладателем" :))) Я валяюсь. Нет, мне, конечно, льстит, что мой фанарт оказался настолько крут, что он кому-то там угрожает и мне его не захотели распечатывать для моего же личного пользования, но эм... что? Простите, а то, что у вас на главной странице Илон Маск - он вам лично дал право использовать свое изображение в качестве рекламы? :))
10
Show business's response
Мария К.
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Заказывала футболку с надписью - все отлично. Качество на высоте!
На сайте очень удобный конструктор, можно посмотреть как изделие будет сидеть "вживую". Доставка быстрая. Очень рекомендую этот магазин!
Покупала здесь магнитный пазл в подарок. Оказалось, что его просто невозможно собрать! Материал настолько плохой и тонкий, что любое прикосновение рушит всю предыдущую работу, пазлы не держатся вместе, даже вставить друг в друга их трудно.
Заказ 2937014
Заказали сувенирную продукцию , пробную партию для компании, сделали всё качественно, уложились в оговоренные сроки. Цена приемлемая и качество обслуживания на высоте.Будем заказывать ещё
Заказала две футболки ПРЕМИУМ качества. Качество отвратительнейшее и это за 2к! Боюсь представить что вы продаете не под «премиумом». Качество печати ужасное… не советую никому!
Заказал футболки. Все было хорошо. Но, как только речь пошла об отказе от вип-услуг, специалист сразу начал искать пути обработки. То ему одно не понравилось, то -другое. Видимо это такая политика компании, всеми правдами и неправдами завышвть окончательную цену за заказ. А цена указанная на сайте - просто приманка.
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Заказала здесь сумку-шоппер со своим изображением. К исполнению нет никаких претензий (хотя, конечно, торчащие нитки на ручках немного расстроили), а вот к работе с клиентами есть. Я указала самовывоз, и на следующий день мне позвонили и сообщили, что, оказывается, у них не работает пункт самовывоза! При этом, ни на сайте, ни в одной социальной сети я не нашла об этом ни слова (такие важные новости стоит обозначать, всё-таки). Сотрудник предложил оформить курьерскую доставку или доставку до пункта самовывоза, на моё недовольство резко возросшей ценой предложил скидку 200 рублей. Если у вас по какой-то причине не работает пункт самовывоза (видимо, не один день, а больше), то стоит либо указывать это на сайте, либо убрать возможность в принципе указать самовывоз в заказе.
Хороший и отзывчивый персонал.
В характеристиках ткани я не разбираюсь, поэтому заскочила на точку (люблю всё посмотреть). Мне нужны были футболки. Помогли определиться с выбором (брала качества премиум). Принт на футболки хотела особенный. Оказалось, моя картинка не соответствует требованиям печати, но мне помогли разобраться и с этой проблемой. Общались посредством почты. Переписка была быстрой и понятной.
Готовые футболки забрала на следующий день.
Большое спасибо всему персоналу!
Качество продукции, красок и печати - высший балл!
Превзошло ожидания!
А вот за просрочку сроков и отсутствие превентивного уведомления заказчика одну звезду пришлось снять.
Надеюсь, примите к сведению и внесёте коррективы в планирование и бизнес-процессы по работе с клиентами.
Удачи и процветания бизнесу!
Новым заказчикам рекомендую брать сроки с запасом, иначе придётся поволноваться.
Просрали сроки доставки. По телефону сказали, что не знают, где мой заказ, вот вам номер курьера, звоните ему сами. Номер курьера не отвечает. При попытке снова позвонить в принтио перестали брать трубку.
Прекрасное отношение к заказчикам. Деньги за заказ взяли, а дальше сами, мы ничего не знаем.
Заказала толстовку с надписью ярко розового цвета,пришла толстовка с бледно розовым цветом. Затея подарка испорчена. Ответ службы поддержки был такой " да оттенки мы не делаем точ в точ что заказываете ,но надпись же розовая! Ну тогда можно было бы и получить не толстовку и футболку со словами ну она же надевается на торс, а не ноги👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
А для чего тогда есть функция выбора цвета?!
Спасибо что не прислали зеленую надпись!
Будет крайне подробный негативный отзыв. 25 мая оставил заявку на сайте на дизайн 25 кепок на сумму 17 тыс рублей. Через день со мной связался менеджер Дмитрий для уточнения подробностей. Я объяснил, что данные кепки нужны к 31-1 числу, мне было сказано, что окей, кепки будут готовы к этому времени. 29 числа мне пишут, что шрифт не подходит и нужно выбрать другой. И сразу возник вопрос, я же обозначил нужные сроки, почему бы сразу не проверить шрифт. Но ладно, я выбрал шрифт необходимый и Дмитрий по телефону мне сказал, что к вечеру 1 числа будет готов заказ. Оставалось 3 дня, но раз уж мне сказали, то хорошо. 1 числа мне пишут, что заказ будет готов только к 3-4 числу, так как на производстве много заказов и они не успевают мой заказ провести. В итоге, эта организация и конкретно Дмитрий два раза обозначили мне сроки и два раза эти сроки перенесли, вся критичность ситуации в том, что заказ к 3-4 числу не нужен, потому что мероприятие, на котором он будет использоваться, 1 числа. О чем я заранее за неделю оповестил и Дмитрия, и это было указано в заявке.
Если бы они сразу сказали, что не успеют, я бы может и к другим обратился и не было всей этой ситуации. В итоге у меня мероприятия, которое будет частично испорчено из-за организации, не соблюдающее условия договорённости. Давно с такой плохой клиентоориентированностью в Москве не сталкивался. Со всеми несогласными готов поделиться всей перепиской) написал все как есть.
4
1
Show business's response
Галина Щукина
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Достоинства:
- отличное качество печати и вещей
- удобный редактор для создания вещей со своим дизайном
- большой выбор товаров для печати (кружки, банданы, кошельки)
- быстрая доставка
- вежливый менеджер
- отслеживание заказа
- плотная упаковка
- соблюдение сроков доставки
Распечатали как я все делала в редакторе. Качество картинок чёткое. Сами изделия были аккуратно упакованы и не повреждены.
Заказывала паззлы "Грачи прилетели". Пришли паззлы в конверте, нет картинки, по которой собирать, а там миллион оттенков серого и голубого, и без картинки сборка весьма затруднительна. Написала жалобу, получила ответ, что у них это сувенирная продукция, и образец для сборки не предусмотрен. Сами паззлы выполнены на хлипком картоне, расслаиваются, на некоторых деталях белая полоска - не пропечаталась краска.
Неплохая компания, есть нюансы по принтам, что-то считают они что нельзя печатать, это в эпоху когда санкции и всем вокруг в принципе все равно, на авторские права. В целом принты качественные, материал худи, футболок довольно неплохое
Заказывала лонгслив и мужские пижамные штаны. Доставили быстро. К лонгсливу претензий нет: хорошего качества и ткань, и принт. Что качается штанов, просто ужас. Во-первых, расцветка не соответствует фото. Нужно отдать должное, что по телефону об этом предупредили перед поставкой. Во-вторых, на размер 44-46 привезли штаны с шириной по талии 40 см, по бёдрам - 56 см. Пыталась убедить сотрудников компании, что для размера 44-46 это огромные штаны. Они настаивали, что ошибки нет и размер соответствует изделию. Предложили такой же вариант женских пижамных штанов с пояснением, что они будут поменьше. Но честно говоря, качество штанов напоминает штаны собственного производства первых перестроечных кооперативов. Штаны вернула без проблем, вторую неделю жду, когда вернут деньги. Клиентская служба работает на троечку, за исключением Марии, которая помогла разобраться в ситуации.
Ужасно. Сделал заказ на сайте, классный дизайн, конструктор заказа - все вызвало доверие. Срок давался на сайте 2 дня. Для подтверждения заказа позвонила девушка-менеджер. Сообщила что фактический срок заказа 3 дня + ПЛАТНАЯ доставка внутри МКАД займет ещё ЧЕТЫРЕ дня. На резонный вопрос "простите, что?" отвечала раздражённо. Это насторожило, пошел почитать отзывы на контору в интернете (за пределами Карт), увидел много комментариев про плохое качество, сроки и хамство. Перезвонил и отменил заказ. Желаю руководству компании нанять продажников, которые не будут вызывать желание почитать отзывы о компании. А также перейти с доставки голубиной почтой на что-то побыстрее, хотя бы на лошадей.
4
Александр
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
На сайте сделал свитшот с полной забивкой. После заказа менеджер сказала, что цвет будет не такой, как на сайте. Образцы предоставить отказались, жду, что придет. Либо делайте, чтобы сайт не врал, либо улучшайте качество печати, это не дело так работать
Заказывал фуболку из каталога ко дню рождения друга. Следующим утром позвонил менеджер, подтвердил заказ. Ожидал три дня оговоренной даты исполнения заказа. В назначенный день с трудом несколько раз дозванивался (с 5 раза только трубку берут) узнать готовность заказа - отвечали, что заказ в производстве, ждите СМС-сообщение о готовности. В итоге за 1ч. 15мин. до окончания своего рабочего дня звонит менеджер сказать, что заказ не может быть исполнен, так как изображение на футболке является лицензионным! Подчеркну, что принт я выбирал с их каталога на сайте, их менеджер позвонил и подтвердил заказ в первый день, и их же менеджер просил ожидать сообщения о готовности в третий (крайний) день. Подвели, подставили, друг в свой праздник остался без футболки...
Удобно, что внутри сайта есть онлайн редактор. А ещё при подписке на рассылку, дарят бонус, что меня очень порадовало. В итоге заказывал футболки с логотипом для собак. Всё отлично, картинка чёткая, по качеству вопросов нет. Я доволен. Буду заказывать ещё.