Port Comfort by Sennaya Square
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
699 reviews
December 24
Очень симпатичный отель. Было приятно здесь находится и отметить хорошее обслуживание, чистоту в номере и вокруг, спокойную обстановку.Очень рекомендую.
July 20
Всех приветствую! Отдыхали с мужем в апарт-отеле PortComfort.
Первые впечатления были приятными, нас радушно встретили и заселили.
Начнём с плюсов:
1) Удобное расположение, в 5-ти минутах от метро, очень близко к центру;
2) Дизайн студии современный и уютный, приятно в ней проводить время, имеются все удобства.
На этом плюсы заканчиваются)) Среди минусов следующее:
1) Из удобств: смарт-теливизор тупее Нокиа кирпича, отсутствие кондиционера (а отель 4 звезды);
2) Во время уборки в номер зачастую не докладывали чай и сахар, зубные щётки, косметические наборы и воду, приходилось обращаться к администратору;
3) Лифт за 8 дней нашего пребывания ломался трижды (жили на 6 этаже).
Таким образом, данный апарт-отель заслуживает не больше 3 звёзд. Всё хорошо, классные номера, но очень неудобно каждый раз обращаться за водой и прочими принадлежностями к администратору.
2
October 7, 2023
Из плюсов только расположение отеля(почти центр, до всего близко добраться) и то что отель новый, везде свежо и чистенько. Всё кончились плюсики...
Минусы
1.НЕТ ЛИФТА!!!! 5 этаж, после дня хождения по Питеру, просто недосягаем🤯🤯🤯
Если что-то забыл в номере, возвращаться сомнительное удовольствие. Так же как и выйти покурить. (И нет,курить не бросили, курили с запасом по две сигаретки 🤣🤣🤣)
2.В номере Wi-Fi отсутствует. С третьего!!!раза удалось пригласить техника, на что нам ответили в коридоре же вот есть Wi-Fi, а почему его в номере нет, никто не знает
3.Телевизор , хотя бы для фона включить тоже не удалось
4.Тапочки и халаты принесли, только после убедительной просьбы
5.Слышимость великолепная
6.Заказывали номер с двухспальной кроватью, а по факту это две сдвинутые, с щелью посередине.
7
2
July 28
Проживали в отеле 2 дня и умирали от духоты(+25С). В номерах не предусмотрены кондиционеры(был хотя бы маленький вентилятор, которых приходилось включать круглосуточно). Чистая ванная с хорошей сантехникой, но грязная мебель.
Очень шумно с открытым окном вечером, но если не открыть - духота.
Очень маленький с неудачной планировкой, бьешься обо все углы(жили в такой же квадратуре с правильной планировкой-очень комфортно).
WF есть, но работает с перебоями.
July 2
Номер супер, чистота на высшем уровне, обслуживание тоже хорошее-уборка каждый день, расположение - самый центр , все в шаговой доступности
August 14
Останавливались в августе на 5 ночей. На первый взгляд было все ок, а дальше начались проблемы, т к в номере не убирали: не мыли полы, не меняли постельное белье, не убирали посуду и мусор.
Дважды обращались к администраторам. Первый раз сказали, что исправят (спойлер: ничего не изменилось). Во второй раз нам предложили самим сменить себе белье.
Также воду в номере не оставляют, нужно самим идти за ней к администратору.
Итого. Если хотите жить в чистом «четырехзвездочном» отеле, где персонал старается исправить свои косяки или, хотя бы, извиняется за них - вам не сюда.
4
3
November 16
Номер достался нам вполне нормальный, хотя изначально мы оплатили другой, но что-то в системе бронирования сломалось и нам позвонили уже перед выездом и сообщили, что адрес отеля изменился из их же сети Part Comfort..
Номер в итоге был на 7 этаже и с окнами на крыше, так что на Питер сверху посмотреть не удалось, но задача была только переночевать и чтоб парковка была.
Так вот как раз с этим и возникли вопросы, т. к. при выезде решили съездить на машине по делам и, вернувшись, планировали посетить туалет в номере перед дорогой, но когда в 11-30 утра сдали ключи в т. ч. электронные на ресепшн девушке с юношей, то обратно их нам отказались давать. Сказали, что если вам так надо, то вы позвоните по т/фонному номеру и мы вам откроем ворота...
Ну такой себе сервис ща 4 звезды...
Притом, что при заселении другая девушка на ресепшн всё сделала оперативно и профессионально.
К чистоте в номере претензий нет. Матрасы мягкие.
Но звукоизоляция практически никакая! Слышно всё, вплоть до разговоров и звуков в соседних номерах...
И ещё, кстати, при небольшом дожде ночью с крыши капало на пол с характерной капелью...
December 7, 2023
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности 3 станции метро. Рядом кафе, пышка, магазины. В номерах чисто, есть миникухня, если есть желание готовить. У нас был ранний заезд и поздний выезд, за дополнительную плату разрешили продлить номер. Вежливый персонал. Жили на 6-м этаже, с окна был виден Исаакиевский собор. Отель рекомендую.
2
November 17, 2023
Были вдвоём с дочей, ноябрь 2023
Отель новый , на ресепшене все вежливые, проводили в номер, донесли багаж, в номере есть халаты, тапочки, полотенца, душ( тропический и сьемный), фен, зубные щётки, шампунь, гель для душа, мини кухня ( есть все для готовки еды), холодильник , кровать с удобным матрасом, телевизор, кресла .
Уборка каждый день, меняют полотенца, постельное белье.
НО, в номере было очень холодно, нам дали доп.одеяло, мастер обещал через два часа тепло, два часа продлились трое суток, пока сама не нашла другого мастера, который исправил все за пять минут и стало тепло, жили в 314 номере.
Не работает лифт , никак его не могут сделать , жили на 3 этаже.
ОЧЕНЬ слабый интернет, шумоизоляции почти нет, но есть беруши в тумбочке )))
4
5
December 24
Отель замечательный. А номере чисто- для меня это главное. Уборка в номере ежедневно. Косметические средства обновляют ежедневно. В номере холодильник, посуда, плита.
September 17
Отличный отель, в номерах чисто, персонал очень приветливый. Мне все очень понравилось. Стильно. Хорошее местоположение.
July 20
Брала в середине июля за день до заезда, так как пришлось поменять жилье. Номер стоил 10 тыс! Это перебор для такого жилья, посмотрела на конец месяца и август - нормальные цены. Но так зарабатывать не красиво на мой взгляд… почти в 2 раза повышать цены:( номер стандарт, выходил на улицу, до поздней ночи слышен трамвай с автобусом, машины соответственно. Кондиционера нет, с закрытым окном спали с вентилятором, более менее. А так внешне ремонт хороший, довольно стильно сделано. но стены все равно тонкие, слышно, когда соседи моются.
1
August 17
Реклама не оправлала ожидания, звездность явно сильно завышена. Кровать 140 см, кондиционера нет, душ очень маленький, только стоять ровно и не двигаться, полотенцы даже не кладут, только если спрашиать кажлый день самому, воды тоже нужно просить, номера убираю только по запросу. Завтраки еще то веселье. Нужно бежать в соседне здание и там всего 5 столов на всех. Еда съедобная, но каждый день одно и тоже, как и пустые тррелки без еды. Приборы нужно ждать, их тоже нет. Выкладывают голыми руками, без перчаток. Фу!
Добило то, что ровно в 12 в день выселения начали долбить в дверь и звонить на телефон и говорить, что мы обязаны сьехать. Такой колзоз всречаю впервые.
Мой совет, выберети другой отель и не тратьте свои нервы!
1
9
August 13
Уважаемое руководство данного отеля! Обращаюсь к вам! 5⭐ вашему дизайнеру сайта за оформление, но 1⭐ персоналу данной гостиницы. Полотенца грязные, час ждали замены, 3 раза напоминали о себе! Мы были с дороги ,хотелось принять душ , но ждали пока персонал очухается! Персоналу бы пройти курсы по клиентоориентированности! Не здороваются, при клиентах играют в игрушки на телефоне, даже головы не поднимают... Цена завышена за такое качество. Клиенты прежде всего! Это нужно знать!
3
2
November 9
Хороший отель! Новая мебель, хорошая мини кухня, посуда, чисто, уютно! Уборка тоже хорошая! Недалеко до метро Сенная площадь.
May 12
Достаточно неплохие апартаменты в пешей доступности от основных достопримечательностей. Есть даже мини кухня. Рядом парк, магазины. В том же доме кафе и пиццерия. За домашних животных доплата 5000 р
August 9
Если ваши окна выходят во двор и вы хотите провести вечер в тишине в номере или лечь спать пораньше - у вас не получится! Во дворе футбольная площадка на который каждый вечер с 18 до 22:10 играют в футбол , орут, шумят, долбят мячом и бьют по металической сетке. При заселении просила дать мне самый тихий номер , дали номер с футболом.
Телевизор не работает! Я не смотрю, но хотела включить музыку , потратила полчаса и оставила попытки.
Парковка во дворе 2000/сутки
1
1
December 12
Отличный отель, светлый, тихий и уютный.
Расположение удобное, рукой подать до метро, много кафе и ресторанов.
Обязательно вернусь !
November 24
Небольшая уютная, чистая гостиница с современным интерьером. В шаговой доступности есть всё самое важное. Единственное, что можно доработать, -это выполнение правил проживания гостей. Если кто-то курит в номере, можно найти и разобраться. И переживать не за тех, кто курит и им что-то не понравится в вашем замечании, а за тех, кому приходится нюхать этот дым и от них выслушивать претензии.
Спасибо!
April 28
Мне понравилось ! Отличное расположение , чисто , персонал отличный , все что необходимо есть (халаты/полотенца/тапочки/гели/шампунь/зубные щетки) завтраки превосходны . Спасибо за гостеприимство !
October 17
Апарты якобы 4 звезды, но по факту это натянутые 3.
В номере не было шампуня, геля для душа, дали только на ресепшен. Также нет щетки и пасты, что тоже неприемлемо для 4 звезд. Стены тонкие, слышен любой шум. В туалете залипает кнопка, вода льется, не переставая. Уборка — по требованию.
И вишенка на торте — платное хранение вещей. Это дефолт в любом отеле/апартах. Но здесь 600 руб. У меня был один рюкзак, оставить на пару часов.
Единственный плюс — расположение. Рядом 3 станции метро
November 15
Отличный отель. Расположение, чистота, обслуживание, завтрак - на высоком уровне. Номера правда маленькие. Но все остальное на твердую пятерочку)
November 29
Все чисто и уютно, радует близость с центром и демократичные цены, ежедневная уборка номеров, до шведского стола не добрался.
August 7
Месторасположение хорошее, рядом Мойка, по ней спокойно дойти до Невского. Номер очень небольшой, кондиционера, по понятным причинам, старая застройка нет, поэтому в летнее время жарко. А так все зорошо
1
October 15, 2023
Очень понравился отель.
Удобно добираться до метро. В номере чисто и свежий ремонт, всё функционирует и не поломано, предоставили одноразовые наборы для душа (очень приятно). Напротив парк, где можно посидеть рано утром. Рядом магазин, если захотите что-то попить или приобрести продукты для приготовления.
Спальные места мы бронировали отдельные, матрасы удобные.
1
February 21
Прекрасный отель! Соотношение цена-качество 12 из 10😸
Вежливые сотрудники, уютный номер со всеми удобствами и приборами для кухни, очень удобные подушки (лично я к этому привередлив).
Ещё и пошли к нам с другом на встречу и после дождя, когда мы были на сквозь мокрые, заселили нас раньше положенного срока.
5 звезд и никак иначе! 🥰
2
January 23
Не дорогой отель,в шаговой доступности метро,уборка ежедневно чисто и самое главное тихо,хотя при заселении думал будет шумно! Молодой приветливый персонал,заселили без проволочек,спасибо были проблемы с телевизором сразу отреагировали на мою проблему! Единственно что очень часто ломается лифт,могу смело утверждать так как проживаю уже неделю а так все отлично!!
3
November 8
Хороший отель, чисто, современный ремонт. Метро недалеко. Брали с завтраком, в ресторане , рядом с отелем. Обычные, наедались вполне.
September 29, 2023
Это центр. Мы приехали почти после открытия, все новенькое и чистое. В номере уютно, чисто , есть халаты, полотенца, а так же одноразовые тапочки. Необходимый набор посуды, маленькая, но функциональная кухня. Персонал вежливый и приветливый. Рядом есть магазины и где покушать.
Из минусов, хотя я бы так и не назвала их- это , если вы любите спать в тишине, то просите номер с окнами во двор, так как улица широкая и прямая и ночью по ней просто летают ребята на мотоциклах и машинах, а между домами эхо как в горах.
В общем- отель рекомендую !
4
3
June 4
Если бы можно поставить тройку с плюсом, поставила бы ее, до целой четверки всё-таки дотягивает с трудом)) на картинке все красивее. По факту номер очень маленький оказался и жутко грязный, чему очень удивились. Кровать сломалась трижды, когда на нее просто садились, телевизор не работал. В комнате жутко жарко, кондиционер отсутствовал. Страшно представить, что там летом. Когда поняли, что на кровати невозможно даже просто лежать, конечно пожаловались. Тут спасибо за оперативность. Тут же заменили на совершенно волшебный номер. Чистый! Кондиционер! Но! Даже по просьбе в номере уборки не было за четыре ночи ни разу. Завтраки не понравились тоже. Каждый день из яиц были только жареные, сосиски, творог, хлопья, один вид каши, колбасы и сыра, фрукты. По факту ели только сосиски и яйца. За 700 рублей лучше сходить куда-то более разнообразно. Хотя девочка в кафе просто восхитительная, тут восторг.
1
October 14
Удобное расположение, чисто, полотенца меняют быстрее, чем они пачкаются) попросили второе одеяло, принесли очень быстро, спасибо, очень у вас понравилось!
September 27
Просто замечательный отель! Удачное расположение, вежливый персонал, комфортный номер. Всё самое необходимое для проживания было - небольшая кухня с необходимым количеством тарелок и приборов, посудой для приготовления. Мебель качественная, ванная комната современная. Уборка проводилась ежедневно. В номере есть одноразовые тапочки, гели и шампуни. Порадовало и наличие фена.
Однозначно рекомендую данный отель для проживания в Питере.
1
December 24
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге, останавливаюсь здесь не первый раз. Отличное расположение, комфортные номера и замечательные сотрудники.
September 21, 2023
Питер прекрасен
Сентябрь 2023
Расположение отличное: от ЖД вокзала 45 мин пешком, до основных достопримечательностей +/- 30 мин, до станции метро 7-10 мин неспешным шагом.
Отель новый, кое-где ещё идёт стройка. Номер чистый, миниатюрный, но для двоих вполне комфортно. Есть все необходимое: миникухня с холодильником, СВЧ, чайником, санузел достойный: новая душевая кабина, гигиенический набор, полотенца чистые, фен.
Жили на 2 этаже, ночью тихо как с улицы, так и со стороны соседей.
Мы приходили только ночевать и нас все устроило.
2
1
October 10
Отель отличный, пробыли 4 дня, уборка в номере каждый день, водичка в номере, рядом есть кафе, по завтракать, обедать, персонал приветливый
November 24, 2023
Очень приятный, не большой, но удобный отельчик. Номера маленькие но чистые удобные, со всем необходимым для отдыха после трудного туристического дня. Цены ниже чем могли бы быть и приятно удивляют. До метро очень близко, рядом места где можно поесть. Из минусов только то, что на момент нашего приезда не работал лифт, но нам нашли номер на втором этаже и администраторам отеля большое спасибо) Очень рекомендую)
December 31, 2023
В целом неплохая гостиница, особенно учитывая цену, то 👍. Больше всего не понравилась душевая кабина, совершенно не продумана и не испытана на деле тем, кто принимал эту работу. Нужно сказать, что кабина довольно тесная (это понятно, т.к.весь номер был небольшой) и в этой тесной кабине душевой кронштейн установлен так, что разделяет и без того маленькое пространство пополам, таким образом принять душ не реально, не задевая ручку регулировки температуры воды; и здесь начинается самое неприятное - движение ручки всего лишь на 1мм может резко переключить комфортную воду сразу на кипяток. И это вполне реалистичное развитие событий, т.к., повторюсь, постоянно задеваешь ручку. Кроме того, стеклянная дверца душа не закрывается плотно, порог у поддона отсутствует, и вода течёт в зону туалета.
По отоплению: очень глубокие подоконники и радиаторы отопления слишком запрятаны в эту глубокую нишу, следовательно теплу непросто выйти в комнату, нужно закидывать занавески на подоконник, тогда будет тепло.
Холл: очень маленький, даже если заезжает одна компания (все с чемоданами), то тесно. Если две компании приедет в одно время, то кому то придётся ждать на улице.
3
October 29, 2023
В октябре 2023 останавливались в этом апарт отеле, отель новый, в центре города, свежий ремонт,номера небольшие, но для кратковременного проживания вполне достаточно. Всё чисто! У нас уборка была ежедневно. Питьевую воду по запросу выдают на ресепшене, чая, кофе в номерах нет. Утюг на каждом этаже. А ещё был розыгрыш, каждому достались небольшие сувениры, мелочь, а приятно. В следующий раз планирую снова остановиться в этом отеле.
June 14
Были тут в апреле. Нас было 4 человека 2 взрослых и 2 детей.
Плюсы:
Чисто, все необходимое есть. Если запросить, то принесут халаты и доп. полотенца. Сам отель расположен в хорошем месте.
Минусы:
Телевизор работает через раз, в коридоре есть комната где расположена стиральная машина, когда её включали, то шум стоял - будто она взлетает.
Для гостей, которые не планируют много ходить по городу - не рекомендую.
December 6
За такую цену - сойдёт, если не строить предварительных надежд на роскошные апартаменты. Зато компактный номер с ремонтом в Центре города, все в пешей доступности, каждый день обновляют полотенца и питьевую воду в бутылках, но на 4 звезды отель не тянет вообще: у нас был двухместный стандарт, в котором было очень грязно (как пол, так и мебель) валялись волосы предыдущих жильцов или персонала отеля, в номерах нет полотенца для ног, очень маленькая кровать, а также очень маленький душ. Странное решение сделать кухню прямо на входе в номер, где висит уличная одежда, но это ладно, не такой большой номер по квадратам (16 кв на кухню, входную зону, ванную комнату и спальную зону), чтобы думать, где её расположить. Слышимость - это сказка, слышно всё, чем занимаются соседи. Есть все для приготовления пищи (кастрюли, сковородки и другие кухонные принадлежности). Выдаются наборы для душа, ватные палочки со спонжиками, одноразовая щетка с зубной пастой, одноразовые тапочки
June 18
Отель понравился, останавливались на 2 ночи, все чистенько аккуратно, персонал вежливый, стены тонковаты, расположение очень хорошее, все в шаговой доступности
1
1
November 24, 2023
Останавливались в ноябре. Гостиница новая, все современное, очень комфортно было. На этаже есть гладильная доска и стиральные машинки. Есть еще пока маленькие недочеты- в виде не работающего лифта, только в эксплуатации он, телефон в каждом номере тоже в стадии подключения пока, но в обещаем уровень достойный и рядом Сенная площадь, кафешки, магазинчики, остановки, метро.
April 8
Одна из лучших сеток отелей в Питере. Всегда чисто и уютно. Цена 100% соответствует качеству. Единственный минус - батарея около окна в номере очень сильно греет, а сами окна выходят на оживленную улицу. Окно открываешь - шумно, а с закрытым очень душно, и, к сожалению, температура не регулируется. В остальном всё отлично!
June 15
В целом, нормальный, неплохой отель. Действительно достаточно свежий.
Вода в номере была, одноразовые штучки для душа тоже, на первом этаже есть кофе-машина.
Единственное, я сняла номер на 7 этаже-мансарда, а лифт не работал. Очень неприятно было подниматься пешком🥲
3
August 27
Гостиница супер, персонал великолепный
Рядом хорошие пекарни, цветочные, рядом достопримечательности. Просто шикарно!
January 10
Если стремитесь совместить комфортное проживание, доступность знаковых мест для экскурсий и точек качественного и атмосферного питания, тогда вам в этот отель!!!!! Бонусом получите вежливое и ненавязчивое обслуживание, чистоту и тишину)))))
3
June 25
Гостиница чистая в плане ремонта, стильная, удобная.Отличное местоположение. Сервис отвратительный. Заселились в номер, где был очень грязный пол. Оочень грязный. На человека предполагается 2 полотенца, для лица и для тела(4звезды отель). В санузле на гофре под раковиной висел плешивый коврик для ног( предполагается использовать его при выходе из душевой кабинки вместо полотенца), с которого свисали чужие длинные волосы. Определеили в этих целях одно полотенца для лица, которые с первой же уборкой утащили, но не восполнили. Думали уберутся на следующий день, однако вместо уборки вынесли только мусорное ведро и убрали табличку «требуется уборка». Кровать осталась неубранной, в ванной порядка не навели, да и пол так и остался в пыли, мусоре и Бог весть в чем еще, что оставалось от предыдущих жильцов. В процессе проживания разбили о раковину стеклянную кружку, цена которой 100 рублей, о чём при выезде сообщили на ресепшн. Взыскали штраф в размере 500 рублей(не обеднеем, но не приятно). Кондиционера в номере нет, но есть какой-то канал, из которого дул едва прохладный воздух. В номере довольно душно, тк жарко было на момент проживания, +25, а отрегулировать температуру нельзя. Не могу сказать, что не рекомендую, в целом гостиница весьма приятная, но сервису ставлю единицу. Я много где пожила, с таким сталкиваюсь впервые.
1
June 23
Апарт отель в хорошей локации, близко к центру, рядом есть метро, много кафе и ресторанчиков. Из плюсов ежедневная замена полотенец, удобная, но небольшая двуспальная кровать, упругий матрас и подушки, наличие кухонного уголка с плитой, микроволновкой, посудой и тихим холодильником, чисто в номере. Минусы это маленький номер и часто неработающий лифт, а мы жили на 5 этаже. Если для вас такое некритично, вобщем рекомендую. Завтракать можно бюджетно и по-домашнему на 1этаже в пиццерии или докупить в отеле шведский стол дорого, на ваше усмотрение.
1
1
October 28
Мы арендовали уютные апартаменты на 3 этаже с видом во двор, нам понравилось расположение отеля. Номер был чистым, мыльно-рыльные, полотенца, вода в наличие. Чайник работал, все розетки работали.
Зря взяли ваучеры на завтрак, не рекомендую: холодная яичница, холодные блинчики, кофе - одна робуста или что-то ещё похуже, потому что вкус прогорклый. В общем, зря взяли три завтрака, но кормит не отель, а кафешка рядом, а отель норм.
October 10
Отличный отель с хорошим располенжием (можно пешком дойти до Исаакиевского, до Мариинского и тд). Уютно, чисто