Отдыхали на 9-11 мая 2023 года, нас пригласили наши друзья из Сочи и Адлера!!! Разместились в отдельном коттедже! Все выше всех похвал!!! Замечательная территория, великолепная зона SPA, бассейны крытые и на воздухе!!!! Шикарно отдохнули!
Замечательный отель! Место - супер, виды - нереальные, номера - уютные и современные, питание - отменное, SPA-зона - что надо, персонал - отобранный и обученный. Склоны - тоже вполне хороши. В общем, одно из наших любимых мест для отдыха в горах.
Очень красивое место! Отель достаточно большой, смотрится как маленький город в горах. Номера супер (жили в 3-х комнатном делюксе), питание тоже отличное. Но очень тихо, никакой анимации (кстати заявленной в проспекте), никаких тусовок, дискотек. Просто тихий семейный отдых. СПА центр отличный, правда цены на платные услуги зашкаливают🙈. В бесплатные услуги входит бассейн открытый и закрытый, соляная, травяная и финская сауны, термальные ванны. Короче, если будет возможность, то это отель, в который бы я вернулась второй раз.
Ну вот, решила дополнить отзыв, так как побывала в отеле второй раз. Как и писала ранее, вернулись. В этом году была анимация, но "тухлая" до безобразия. А насчёт питания, это вообще треш.. так испортится за год, это просто нереально. Одно и то же.. никакой тебе слабосолённой сёмги, сырокопчённых колбас. Просто ужас, прям реально, одно и тоже изо дня в день.
Короче третий раз я точно не вернусь.
Ну, что???
Я все таки приехала сюда 3 раз! Причем впервые осенью. И вы знаете, Я удивлена! Питание стало супер, и сёмга слабосолёная и разнообразие блюд... Ребенок постоянно пропадал в детской комнате для подростков, а это говорит о том, что ему нравилась анимация. Осенью красоту тут нереальная! Такое буйство красок, чистейший воздух, красивейшие пейзажи!
Короче, я повышаю свою оценку с 4 на 5! Очень рада, что есть отели, которые улучшают свой сервис!!!
Виды потрясающие,берите номера с видом на горы,не пожалеете!
Завтраки и ужины шикарны !
Выкат отличный на склон прямо с отеля!
Ребята в прокате всё подберут и заменят ,если будет что то не удобно !
Бассейн и джакузи на улице 🔥вода теплая везде !
p.s. хочется ,конечно,чтобы трассы все были открыты ,Газпром ты же можешь договорится с небесной канцелярией на счет снега 🤣🤣
И если чуть придраться,то обратите внимание на раковину в номере D620 ,она треснутая и с нее чуть капает вода на пол ,поменяйте ,зачем вам эти минусы 🤗
Один из самых лучших отелей! Вежливый, доброжелательный персонал, уютные номера, отличный СПА, а открытый бассейн - просто бомба! Прекрасный вид из отеля, природа вокруг великолепная! Я в восторге! Очень вкусно готовят в ресторанах!
Отель прекрасен! Полная гармония природы и того что можно создать человеческими руками и умом! Спасибо всем кто это делает! Еда вкуснейшая! Разнообразие всего! Выпечка обалденная. Слава Богу, что у нас были завтрак и ужин. Если бы еще и обед, то, как минимум, плюс несколько килограммов живота увезли с собой🤣Походы в горы восхищают своей красотой! Очень понравились бани, особенно подошла травяная. Налюбовались видами сверху на канатках. С удовольствием бы вернулась сюда в любое время года!
Мне очень все понравилось . Приятный персонал и чистые номера ( конечно заплатили много а получили апартаменты на самом конце ). Очень понравилось местоположение и природа . По утрам прикольно брать свои вещи и сразу выкатываться на трассу .
Посетили отель Поляна 1389 в июле 2023 года. Замечательное месторасположение, от окружающих видов захватывает дух.
Жили в апартаментах без балкона на первом этаже. Номер удобный, чистый; две спальни, кухня- гостиная и санузел.
Завтраки неплохие, много фруктов , разнообразие основных блюд.
Огромный плюс для отеля наличие подогреваемого бассейна, все таки на такой высоте часто бывает прохладно даже летом.
Персонал отеля доброжелателен, всегда готов решить возникающие вопросы.
Единственный минус отеля - высокие цены.
Очень спокойное, тихое, комфортное и уютное местечко. Природа вокруг это сказка, а какой воздух. Касательно номеров и коттеджев то на мой взгляд они очень комфортные, чистые. Обслуживание оперативное. Завтраки вневсяких похвал. На ужинах огромный выбор еды, правда цена с человека 2200 рублей, поэтому можно сходить и отдельный ресторан
Атмосферное место. Шикарный вид на горы, когда нет тумана и осадков. Номера стильно оформлены. Ежедневная уборка, есть все гигиенические средства. Из небольших минусов - однообразный шведский стол и мало лежаков в зоне спа.
На данный момент самый лучший отель в котором я была. Шикарная территория, прекрасные виды, отличная кухня. Все подъемники курорта входят в стоимость отеля, покатались на славу!
Прекраснейший отель 😍. Были с 18-22.10. Вежливый и внимательный персонал. Безумно вкусная и разнообразная еда (большое спасибо повару). На завтрак шампанское. Один раз обедали в ирландском баре - все супер вкусно и достойные порции (единственное том ям не зашёл). Бомбезный вид с любой точки отеля. Жили в апартаментах - номера достойные. Ежедневная уборка.
У отеля гигантская территория, рядом подъёмник Псехако. По карточке от номера можно пользоваться всеми подъёмниками. На территории есть дорожка для бега с прудом и шикарным видом. Спа не плохой, проблем с местами не было) единственное мне показался холодным бассеин уличный (долго в нём не проведёшь).
Обязательно вернусь, но уже в сезон🖤
Отличное место! Персонал высококлассный, корректный, приветливый. Номера комфортные, все продумано. Питание разнообразное, выбор блюд большой. Все, что попробовали - вкусно. Отдыхали втроём, в путевку входили завтраки и ужины. СПА посещали с удовольствием, особенно классно выплывать в открытый бассейн в окружении заснеженных гор. Порадовали травяная и солевая парные. Шикарная природа вокруг - есть где погулять. Удобно расположены подъемники. Есть свои нюансы, связанные с тем, что это курорт горнолыжный. Лично мы в восторге от отдыха. Единственное, что хотелось бы - сетку на форточку. Даже поздней осенью по солнцу при проветривании к нам пробирались жуки и муха.
В целом, отель неплохой, красивые виды, приятные номера, очень нравится бассейн и спа зона, однако, со временем еда ухудшилась, но все еще нормально, раньше давали красную икру, больше видов рыбы и полноценные ресторанные блюда, сейчас этого нет, но все равно шведский стол неплохой, состояние ванных комнат тоже ухудшилось
Красивейшее место, уютный отель для изысканных любителей активного отдыха
Прекрасный СПА комплекс с большим выбором массажных услуг высокого качества. Кухня разнообразная
Мы отдыхали в отдельном корпусе. Троих детей поселили в 1 комнате, на это количество никак не рассчитанной. На какой-то привозной раскладушке. Невозможно было развернуться.
Комплимент на день рождения был маленький очень (в сравнении с другими отелями)
На время нашего заезда не работал бассейн, ради которого мы туда и приехали. Альтернатива в гранд поляна нам ужасно не понравилась. Добирались туда час с маленькими детьми. Весь день рождения был испорчен.
Понравились только завтраки и детская комната.
Крутейший спа-отель на горе! Красивые виды на горы. Спа с бассейном и джакузи на улице. Прокат лыж с выходом на гору. Выбор трасс послабее, чем на Розе. Отличный ресторан с большим выбором блюд. Однозначно рекомендуем! Минус только один - очень дорого ))
Отдыхали с супругой в этом отеле в сентябре 21 и в ноябре 23 года. Оба раза в номере полулюкс. Номер просторный и вид на горы шикарный. Конкретно наш номер в корпусе D после косметического ремонта. Только подушки очень жидкие. По звонку всё исправили. Завтраки разнообразные и вкусные, игристое каждый день. Тем не менее это завтраки на четыре звезды. Кстати в 2021 году отель имел четыре звезды! А в 2023 уже пять! Изменений мы не заметили. Дважды ужинали в зоне завтраков шведский стол. Тоже разнообразно и вкусно по домашнему. Стоимость ужина
2200 рублей с человека, стоит того. Также дважды ужинали в ресторане Мясной синдикат. В меню много интересного и вкусного! Интерьер ресторана распологает. Официантам
спасибо за приëм! В другие дни ходили на ужин в рестораны за пределами отеля. Бесплатная спа зона в полном порядке. Бассейн закрытый и пять разных саун на любой вкус. Открытый бассейн с прекрасным видом на горы! Также дважды посещали платные программы ухода за телом на втором этаже спа зоны. Программы разнообразные, а мастера опытные и приятные. Стоимость услуг соответствует качеству. Всем рекомендуем. На наш взгляд это один из лучших отелей в горной части Сочи! Недостатков мы не увидели в оба посещения. Локация и вид на горы точно самые лучшие! Всём рекомендую. Вернëмся ещё не раз.
Чистый восторг!!! Шикарный отель - территория, виды, еда, персонал, номер, спа-комплекс, все на высшем уровне!
Мы жили на 6м этаже, стандарт с видом на горы. И это самый красивый вид из окна😍😍😍 в номерах все чистое, не "ушатанное", убирают ежедневно. Матрасы удобные, постельное тактильно очень приятное. Полотенца меняют ежедневно.
Главный злодей этого заведения - шеф-повар. НУ НЕЛЬЗЯ ТАК ВКУСНО ГОТОВИТЬ!!! Попрощалась с фигурой, всплакнула, и с наслаждением уплетала все, вплоть до десертов (хоть и не люблю сладкое от слова "совсем"). На завтрак подают холодное шампанское, вкусное, кстати. Особо совестливым можно попытаться хоть что-то скинуть в спортзале, он имеется.
Можно подняться на Пихтовый и погулять в горах, покататься на лошадках. Все подъёмники включены в стоимость проживания. Спуститься вниз в Эстосадок можно за 15 мин в любое время суток.
Персонал 24/7 готов помогать в решении любого вопроса. Очень понравилось, что нас заселили в 10.00, хотя по правилам заезд с 15.00. И при выезде в 12.00 позволили в течение дня оставаться на территории и пользоваться спа-комплексом.
По ценам - не самый бюджетный, возможно. Бокал пива/шампанского у бассейна 600 руб (ну если хотите сэкономить, есть гастроном на территории отеля), в спа тоже ценник "хороший" (но там и бренд косметики Thalgo сам по себе недешевый).
В общем, я однозначно хочу отдыхать там снова! И буду рекомендовать знакомым👌 Это был незабываемый отдых)
Когда картинка из интернета не отличается от реальности❤️даже снег специально выпал) сказочные виды, замечательный персонал, все было идеально, кроме канаток, которые не работали и снега по колено на терассе и перилах номера😔
Пожалуй,это мой самый любимый отель в горах. Прекрасный большой подогреваемый бассейн, с продуманным выходом из Спа на улицу. Не надо бегать в халате, просто выплываешь. Сауна финская, солевая, травяная, хаммам. Огромная территория. В стоимость включены подъемники на вершины. Детские комнаты с воспитателем, анимация. Прекрасные завтраки с шампанским. Ну, и виды, самые лучшие горы из ресторана, номера, бассейна! Рекомендую :)
Отличное место, все очень удобно! Хорошее питание, очень хорошее СПА, красивые виды! Единственное, лучше жить в самом отеле, а не в апартаментах, перемещения будут комфортней!
Отель хороший , номерной фонд благодаря клирингу еще в строю, а вот сантехника проситься на замену.
Питание по системе шведский стол на 4- так разнообразие для пяти звезд слабое.
Очень расттроил спа комплекс.. а в частности организация .. вместительность оставляет желать лучшего из прекрасного только вид на горные вершины поэтому можно сказать 1389 отель, а спа смело убрать..
Так общее впечатление позитивное, вернемся ли снова подумаем, а так спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Виталий
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Только вернулись с отдыха, отличное место чтобы отдохнуть и расслабиться, все на очень высоком уровне, питание, обслуживание, территория и расположение. Виды просто шикарные, нам очень понравилось.
Ну что сказать? Может когда то очень давно это была 5 с претензией на 6, а сейчас - это просто дорогой отель на твердую 4 и не более. Завтраки вкусные, ужины нет. Не стоит за ужин переплачивать. Мне презентовали данный отель как уровень Риксос на 960, вот вообще нет. Для меня отель на один раз. Поселили нас в корпус D, название корпуса себя оправдало на 200%~идти 7 минут быстрым шагом по лабиринтам и этажам до того же ресторана. Видимо от слова Dохрена) На бассейне, пришлось звонить в колл центр, чтобы кто то, даже не спасатель, который должен здесь быть всегда, пришел на бар. В ресторане тоже были оплошности со стороны персонала. Курортный сбор-даже не смотрят прописку. Тоже пришлось стать вредной и принципиальной. Мне не жаль 100₽, но это дело принципа и вашей внимательности. Мы очень много путешествуем и что такое 5 звезд- прекрасно знаем. Конкретно этот отель с завышенной ценой и весьма посредственным сервисом. Еще раз не поедем. Разочарована.
Дополнение: я оставила футболку в номере при выезде, звонила, ее не нашли)
Одно из лучших мест, которые мы посетили в этом году!
Шикарное расположение: вид на горы. Современные номера. Не навязчивое обслуживание...Отдельное спасибо поварам и работникам кухни.
Отель супер. Понравилось все. Брали завтраки и ужины, очень вкусная и разнообразная еда. Уборка комнат ежедневная, персонал очень внимательный и вежливый, всегда вовремя добавлялась вода и туалетные принадлежности, чистые полотенца. В отеле имеется хороший фитнес-центр с современными тренажерами, спа-центр с открытым теплым бассейном и комплексом саун. Все на высшем уровне.
В любое время года отель Поляна 1389 - наша отдушина. Там прекрасно все: завтраки, ужины, сервис, расположение в горах - невероятной красоты пейзажи, а СПА - центр, это высший пилотаж!!!
Это было прекрасно! Отель действительно 5 звёзд, учтены всякие мелочи, номер просторный с высокими потолками, хорошая шумоизоляция. По мимо шампуня, геля, полотенец, халатов выдаются зубные щетки, паста и тапочки, можно было не брать. Брали номер с вмдом на горы, на столько красиво, что кажется что это фотообои из окна видны. На завтраке большой выбор блюд, а так же можно взять шампанское, что ещё улучшает впечатление) Понравилась и спа зона, плаваешь в бассейне с видом на горы - супер! Единственное, люди занимают лежаки и уходят надолго, возможно в сезон будут проблемы, но в наш визит (конец мая) мест хватало.
Отлично место для релакса( когда нет сезона) Кухня просто супер! Номера уютные, все необходимое есть. Вид шикарный( у нас был вид на горы, со своего балкона), жили в корпусе А, что очень удобно!
Всё супер! Еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый и приветливый.Вид на горы с 6 этажа божественный!! Бассейн теплый, чистый и удобный,плавать в открытом бассейне с видом на горы- незабываемые впечатления!
Самое шикарное место, горы, природа!!! Номера просторные и очень удобные и продуманные. Спа выше всяких похвал, 5 разных парных, большой бассейн и крытый и на улице, соединён между собой. Завтракали и ужинали в отеле, ну оооочень вкусно!!!
Чудесное место, так долго его искала и теперь я знаю, куда буду прилетать когда хочу полный релакс для тела и души, вкусно, красиво и так атмосферно, жили в домике 3🔥обязательно приедем еще и не раз
Отель прекрасен, отдохнули здорово, хотя был и не сезон. Прекрасная шведская линия, вкусные блюда , интересная детская анимация и шикарные виды, хорошая уборка номеров как и сами номера. Обязательно ещё вернёмся.
Отдыхаем в этом отеле уже пятый год зимой. Отдыхаем с удовольствием. На наш взгляд отель очень высокого класса по многим показателям. Во первых находится он на плато Псехако- высокогорный. Выход на горнолыжные спуски прямо из отеля , ехать никуда не надо. Вышел и спускайся. В вашем распоряжении множество горнолыжных трасс, которые входят в систему курорта Газпром. Трассы прекрасно подготовлены, широкие. В отеле несколько прокатов. Огромный и прекрасный Спа центр, услуги которого, для постояльцев до 18-00 бесплатны. В зону Спа входит большой открытый бассейн с тёплой водой , в котором прикольно поплавать под падающими крупными снежными хлопьями, после активного катания. В отеле ресторан, с прекрасным выбором блюд высокого качества и внимательным персоналом. На завтрак подают шампанское. На спусках работают высококлассные инструкторы, работает детская лыжная школа Морозко. На наших глазах обучали катанию на горных лыжах девочку двух лет, и у неё прекрасно получалось! Весь персонал доброжелательный, квалифицированный и внимательный. Очень просто попасть вниз в город. 12 минут спуск на подъёмнике потом 10 минут пешком и вы в центре Красной поляны. Рекомендуем!
Супер отель! Виды потрясающие! Спа хороший, бассейны. Шведский стол большой, разнообразный, сотрудники очень стараются и всегда всё в изобилии. Персонал приветливый в отеле👍 Сюда хочется вернуться!