Поликлиника № 1
75 отзывов
5 января
Если у вас отличное настроение и крепкие нервы, то визит в эту поликлинику точно всё изменит. Сложности начинаются уже с регистратуры: сотрудники ведут себя так, будто перед вами не человек, а сам бог, которому вы должны быть благодарны за каждое слово. Общение зачастую резкое, переходящее в крики, особенно если у них заканчиваются аргументы. Объяснить что-либо или помочь разобраться с вопросами они, кажется, просто не умеют.
Система приёма пациентов оставляет желать лучшего. Если что-то пошло не так с первого раза, считайте, что шансов разобраться почти нет. Дважды мне приходилось обращаться к заместителю заведующего по простым вопросам, и оба раза ситуация заканчивалась криками и попытками уйти от ответственности. Вместо решения проблемы создаётся впечатление, что ты зря потратил время и зря вообще обратился.
Причина такой ситуации понятна: молодёжь не хочет работать в таких условиях. Для молодых специалистов отсутствуют стимулы, нормальная рабочая атмосфера, а текучка кадров превращает коллектив в озлобленных и уставших сотрудников. В итоге это отражается на пациентах — главных пострадавших в этой ситуации.
Нужно пересмотреть подход к организации работы и созданию условий как для сотрудников, так и для пациентов. Ведь поликлиника — это место, где люди ищут помощь, а не дополнительные стрессы.
1
7 сентября 2024
пишу потому что просто нет слов от врача офтальмолога Маскальчук Т.Г. Дело было таким, пришли мы с моим отцом на прием, для подписания медкомиссии на МРЭК (отец после инсульта и инфаркта). Он не говорит т.к. пропала речь после инсульта, я его сопроводитель. заходим мы к этому ужасному врачу на что она начинает наезжать на меня и цитирую "он что сам ходить не может, почему вы здесь" я спокойно отвечаю и объясняю что мой отец не говорит и ему нужен сопроводить, мы проходим комиссию на мрэк. на что врач мне говорит "А как я должна его проверят если он не говорит". я на это промолчала. По итогу я начала ей давать все нееобходимые документы и уточнять надо ли что нибуть еще, на что она начала просто на меня орать и выгонять с кабинета. Я вышла, после чего сидя в коридоре с другими пациентами, я слышу как этот некомпетентный "врач" ОРЁТ просто ОРЁТ на моего отца, который не может ей ответить но пытается, а она просто ОРЁТ на него на весь кабинет, что она его не понимает и что бы он ей объяснил. ЭТО ПРОСТО САМОЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЯ КОТОРОЕ Я КОГДА ЛИБО ВИДЕЛА. ОРАТЬ НА БОЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ НЕ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ И ОТВЕТИТЬ ЕЙ, ЭТО ПРОСТО НЕ ДОПУСТИМО, ПОВТОРЯЮ ЧЕЛОВЕК ПОСЛЕ ИНСУЛЬТА И ИНФАРКТА КОТОРЫЕ СЛУЧИЛИСЬ ОДНОВРЕМЕННО. После всего случившегося отец вышел с кабинета просто пулей и покрутил у виска на нее, да он не может говорить но он все понимает, я пошла к заведующей с жалобой на эту ненормальную, на что меня услышали но сказали что ничего сделать не могут т.к. она единственный работник и уволить не могут хотя на нее ежедневно идут жалобы. Я ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ЭТО ПРОСТО НЕ НОРМАЛЬНО, ОНА НАОРАЛА НА МЕНЯ, но это пол беды, но НАОРАТЬ НА ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ БОЛЕН И НЕ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ, И ГОВОРИТЬ ЧТО ОНА НЕ МОЖЕТ ЕГО ПРОВЕРИТЬ ЭТО НЕДОПУСТИМО, прошу принять все меры которые только можно, потому что я этого не потерплю, прошу общественность помочь мне убрать этого ненормального и некомпетентного работника, и не допускать ее работать с людьми.Отцу моему после всего случившегося была вызвана бригада скорой помощи, вечером(ему сделала уже сама скорая кардиограмму сердца,вкололи укол и отправила на следующий день на узи) у него начала неметь рука и сильно болеть которая ранее была парализована. Считаю что врач нарушил медицинскую этику, а также причинил вред здоровью моему отцу. документы о вызове скорой и результатах кардиограммы которая делала скорая могу предоставить. Жалоба была написана Главному врачу Светлогорской ЦРБ Ширяеву Виктору Викторовичу, ответ мне так и не поступил, и не какие меры не были приняты, только игнорирование и замяли данную тему.
8
5 января
На нашем участке 1 наконец то появилась терапевт общей практики.Она хоть и молодая но очень внимательная.Обратив внимание на отклонения в анализах крови,отправила на ренген легких.На снимке показало воспаление легких,хотя не было температуры,чувствовала себя хорошо.Спасибо вам Татьяна Витальевна Халимоненко и медицинской сестричке Екатерине Олеговне за ваше внимательное и чуткое отношение к своим пациентам .Снаступившим Новым Годом и Рождеством Христовым вас поздравляют и желают здоровья,счасть и удачи в вашей нелегкой работе.Ваши пациенты с дома 1 Первомайского микрорайона.
16 января
Это ужас.
Куда смотрит власть.
Все старое, ужасное состояние здания, мебели и прочее.
Почему бы не поставить электронную очередь как везде?!
Бабки сознания теряют от духоты в очередях.
По талонам же всем проще будет.
22 августа 2024
Типичное учреждение типичного белорусского здравоохранения. Много суеты, очередей. Главное, понять систему работы - тогда будет проще разбираться и лавировать.
1 ноября 2024
Только одно название Светлогорск и уже вызывает тошноту в сфере обслуживающих организаций! Особенно клиника с её высокомерными докторами! Высокомерия и гонору в них больше чем умения и понимания!
4
1
11 сентября 2024
Пузеневский Юрий хирург
Научите, пожалуйста, его манерам к пациентам, чтобы не оскорблял, не в первый раз слышу про его нелестные высказывания
4
30 октября 2023
Когда нибудь может в регистратуре научат выдавать нормально талоны, то у них врач уже не принимает, то в отпуске а талончик на руках. Врачи интерны такое ощущение не с учебы пришли а книжки на парах прокурили и ничего не знают. PS не все там конечно врачи плохие, но есть парочка особенно глазной пора на пенсию либо поменять сферу деятельности раз не умеет с людьми работать!!! Платная медицина хоть не в когда эффективная но зато хоть отношение людское!
6
7 февраля 2024
Всё хорошо,да вот рабочею камисию иногда не так просто пройти,из за того что из за комесионного времени на которое должен был успеть ,я не прошёл из за других кобинетов,а потому что остальёное время по талону.И я чуть из за вас не опоздал в камондировку. Пусть комиссионных принимают по мере возможности по максимум ,даже если время по талону
1
14 сентября 2024
Год была без карточки. Оказалось что какая-то работница положила карточку не в тот участок и весь год мне втирали что мол я может дома оставила,и все же нашли.Очередь по утрам всегда километровая. И хотелось бы чтобы и внутренне и внешне сделали ремонт, потому что ну смотришь и будто не поликлиника а колония какая-то.
4
14 октября 2024
Ужасное учреждение здравохранения, компетентных врачей единицы! Не ждите хорошего отношения к себе, если вы проявляете к кому там уважение, не ждите его в ответ.
Много есть над чем работать, очереди до Кавказа, менее чем за неделю вы комиссию пройдете с трудом.
3
30 января 2024
Хорошая поликлиника, только врачей не хватает. Ортопед вообще только один. В связи с чем очереди к нему километровые. У человека прием 5 часов, а он принимает все 8. За что стоит отдать ему должное
5
17 июня 2024
Никогда не берут в регестратуре трубки. Как будто их там и нет, сидят кофе пьют, ржут.
Аж бесит, звонишь целый день ни одна не поднимет
4
1
19 декабря 2022
Ужасно.
Как заведение снаружи, так и внутри.
Ремонт необходимо сделать не только внутри поликлиники, так и некоторым работникам... В головах ... По отношению к посетителям.
Проходил медкомиссию на водительское удостоверение.
Работа кабинетов для прохождения в разное время.
Сделайте фото работы каждого кабинета, сложите пазл. Потому что Вам дают обходной со словами: "Часы работы вывешены на дверях кабинета."
Огонь. Обегать 5 этажей и посмотреть таблички - это то ещё занятие)))
Но не верьте всем надписям. После обеда они имеют свойство меняться на неопределенный кабинет, где заведующего не найдете, ибо он (она) в серой зоне.
Столкнулся со многим.
- Дайте талончик на завтра - прошу я.
- Завтра приходите и выдам талончик. Ответили мне в регистратуре.
Если Вам нечего делать и хотите провести неделю в катакомбах этого волшебного заведения, то приходите.
Вам будет весело и задорно пройти этот квест)
P.S.
Отдельное уважение к терапевтам.
По факту, без шуток.
Молодцы!!!
10
29 мая 2023
В поликлинике всё печально с медперсоналом. Назначают что попало и даже не выслушивают. Были проблемы с кожей. Выписали всего на 54 рубля. Стали разбираться с Гуглом. Выпиманно самое дорогое. Самое интересное, что всё это у меня было и не помогло и врач об этом слушала, но не услышала. Зато всю Библию процитировала. Одним словом была на приёме у бабки повитухи.
14
8 августа 2024
В принципе, кроме как на высший бал, медиков оценить не могу
1
4 января 2024
Отличная поликлиника. И врачи знают свое дело. Немного хочется оснащения в процедурах кабинетах и физ кабинетах.
2
2
13 февраля 2024
Самое ужасное медицинское обслуживание в нашем городе . Бесконечные очереди , в регистратуре сидят для красоты , часто теряют докумен ы.
3
1
30 апреля 2023
Здание строилось в 1990-е из того, что не успели украсть. Здание изначально дефективно, а с годами еще и обветшало. Поговаривают о его скором ремонте. Но врачи работают хорошо, стараются несмотря на антураж. Не так давно помогли.
6
15 сентября 2022
Отношения персонала хорошие, в особенности врач общей политики Лесун Евгений Романович, хоть и молодой, но очень ответственный, внимательный, всё супер.
5
11 августа 2024
Бардак полнейший
3
1
7 января 2022
Многие врачи абсолютно беспардонны и позволяют делать замечания к одежде, могут спрашивать про личную жизнь, неуважительно разговаривать. Просто ужас. Культуры нет. Лампочки горят в лучшем случае в половине светильников. За услугу оказанную мне была оплата, а отношение к людям никакое.
Здание трещит по швам, давно не проводился ремонт. Мебель древняя. Как будто ремонта не было со дня открытия.
10
1
13 февраля 2024
Талонов никогда нет, в регистратуре грубят, лифты не работают.....
3
1
27 октября 2021
Пришлось обратиться к заведующей поликлиники по телефону, впечатление осталось весьма негативное. Амбиции зашкаливают! Ответ я получила, но осадок остался надолго. И ещё один вопрос, почему на первичном приёме не дают напрвление на ПЦР, люди идут на вторичный приём в грязную зону, не зная, есть ли у них короновирус и часами стоят в толпе не то сами заражаясь, не то заражая других. Потом удивляемся, откуда у нас столько заразившихся .
16
1
16 мая 2021
Очень большие очереди, можно не только вылечится но и заразится от кого нибудь,.Интерьер на этажах мрачный ,темный, не сравнить с платными клиниками где цивилизация дошла, персонал адекватный, доброжелательный, за исключением отдельных персонажей которым противопоказано работать с людьми, могут и наорать ,нахамить , типа что ты от меня хочеш -это пример посещения окулиста
10
1
28 мая 2022
Долго пытался найти слова чтобы описать это место, похоже что их не существует. Раньше обслуживался в одной из поликлиник г.Минска, ребят просто попал в далёкое прошлое….. страшное место как внутри так и снаружи.
8
1
14 февраля 2022
Сегодня придя на прием было страшно...людей человек 100 время 18.45. Подсказали что закрыть больничный можно в 403 кабинете у заведующего Шостак. Жалоб у меня не было. Единственное ...попросила померить давление...на что мне было указано на дверь и сказано идите на прием. О чём можно говорить...
7
1
4 июня 2021
Добрый день. Хочется поделится как у нас в Светлогорске работают врачи. В кратком суть такова: пришли на приём, а оказывается, что нашу справочку о том, что мы болели отдали другому человеку(хотя мы с паспортом). КОМУ ОТДАЛИ? А сама суть ещё и такова, мы то всего лишь 4 день с ангиной (с температурой, гнойные пробки- и это подтвердили сами врачи) так они ещё и попросили написать якобы справку утеряли и дайте дубликат. Люди добрые, я просто в шоке.
10
10 декабря 2021
Ставлю 5 зв ибо кто бы что не говорил но наши врачи работают за копейки. Остается вообще сказать спасибо что они хотя бы есть.
Если кто-то хочет возразить - отучись 5-7 лет на врача чтобы получать 350р в месяц в захолустье и я вас выслушаю
5
10
5 октября 2023
Обычная поликлиника, удивило отсутствие очередей.
2
2
23 февраля 2021
Угадайте в какой кабинет этот фонарь вызова,ещё и медсестра не довольная была почему все тормозили. Вот и не угадаете,в 503 оказывается,а то загорался а мы все тормозили.А когда ковидом болел с положительном тестом с температурой через каждый 4 дня нужно было ходить на прием к терапевту,вот пока на маршрутках доберешься до поликлиники ещё в маршрутке накашляешь,человек 8 зарозишь,вот такая у нас система,вот так мы боремся с вирусом и поднимаем статистику
3
20 марта 2023
С талонами беда.Обслуживание так себе.поэтому посещаю чаще платные центры.
4
1
24 ноября 2020
Я надеюсь,что регистраторы из данной поликлиники прочтут это. Ну или кто-нибудь из их знакомых это передаст. Одним словом с.....ки.... Я позвонила не просто записаться с соплями к терапевту. Я звонила по более серьезной причине. Хотела записаться к кардиологу. Эта тварь даже слушать не стала,кинула трубку,сказав,что таких врачей ц них нет. А где же он делся ваш врач? Может ты должна была мне сказать,что мне делать?! Может ты должна была мне помочь? Куда мне обратиться с пороком сердца? Где мать вашу мне получить консультацию и помощь?
14
8 мая 2021
В целом,не все так плохо!А медперсонал и доктора,каждый соответствует не должности,а в первую очередь человечности и своему воспитанию!Если человек "гавно",то кем бы он не был по профессии он таким и останется!НО!!!!Не мало важно играют роль и пациенты,особенно когда сами нарушают очередь,орут,ругаются!
5
2
27 марта 2021
Ужасное отношение, обслуживание. Безграмотность специалистов!!! Такое мнение, что люди очень далеки от своей профессии!!! Красная зона только ... Одно название!!! Отделены сарафаном, кудой сделан лаз и люди ходят Азат вперед... Очень серьёзный подход!!!
4
21 декабря 2020
Поднялась температура. Позвонила в регистратуру, там быстро сорентировали куда обращаться. К 8.00 пришла в 107 каб. Людей очень много, но работали 4 кабинета, поэтому к врачу попала в течении часа. Врачь Приходько Екатерина Андреевна, очень внимательно выслушала, сделала назначения. Спасибо за вашу работу.
4
1
2 августа 2021
Не хотят работать. За три с половиной часа терапевт отпустил 4х человек. Нет четкого распределения ( по талонам или в порядке живой очереди).
Они просто высиживают свое время
9
13 июля 2021
Место так себе но персонал практически весь состоит из хороших докторов особенно из новых и средних поколений
3
1
18 июня 2024
Достойно👌
1
12 ноября 2022
Редко стала ходить туда,не доверяю врачам,их там и не осталось
6
1
5 июля 2023
Талонов невозможно достать
4
1
1 сентября 2022
Требуется ремонт. Большие очереди. Мало персонала.
5
5 октября 2021
Поликлиника рядом с моим жильем,удобная поликлиника, проходить медкомиссию, и т.д.
3
3
6 февраля 2023
Извечные очереди и недовольные бабки🤣
6
23 января 2020
Ставлю 5 звёзд евроремонту и интерьеру с коврами и кожаными диванами и креслами и прочими недешевыми штуками в кабинете начальства, для них ведь комфорт намного важнее чем для посетителей поликлиники.
21
4
10 сентября 2021
Частые очереди. Особенно в регистратуре. Зачастую не приветливый персонал и хамоватые врачи.
6
1
15 апреля 2022
Никак невазможно дазванится ,чтобы заказать из деревни талончик к врачу
9
1
3 июня 2022
Регистратура здесь- это отдельная вселенная
7
2
11 августа 2023
Ужасный персонал. Отказались обслуживать.
5
1
8 декабря 2019
Постоянные километровые очереди, врачи из-за нагрузки злые и постоянно недовольные, на приём к терапевту и узким специалистам попасть сложно. Поликлиника 2 около автостанции намного лучше!
13
2