Подружки
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
166 отзывов
21 декабря
Замечательный салон и обслуживание!
Персонал очень приветливый, мастера сообщили всю необходимую информацию о подготовке и противопоказаниям.
Они очень компетентные в своëм деле.
Делала лазерную эпиляцию впервые. Сама процедура была не очень болезненной, у меня уточняли нет ли неприятных ощущений и заботились о максимальном комфорте.
Очень советую посетить этот салон!
Мне делала лазерную эпиляцию диодным лазером Magic ONE.
5 сентября
Пришла по совету сестры, которая посещает салон Данной сети в Москве. Делала эпиляцию впервые. Сегодня -второй сеанс. Очень комфортно, совершенно безболезненно. спасибо топ-мастеру Ирине! Отдельное и персональное. Единственная мысль - почему я не делала это раньше ;) . Единственная грусть это парковка в центре города.. но это совсем другая история ..
11 октября
Студия хорошая, комфортно ходить к мастеру Корчева Дарья, она профессионал, проводит процедуру быстро, с заботой о клиенте.
Как ранее уже писали, есть ряд организационных моментов, которые необходимо исправить: нет полотенец для рук в санузле, тихой музыки на процедуре и в зале.
15 сентября
Класс! Очень нравится это место. Есть с чем сравнить. Пробовала лазерную эпиляцию в разных студиях, лучше Подружек нет ничего. Вернулась сюда. Замечательные специалисты. Есть абонементы, по цене получается весьма выгодно. Спасибо
1
1 июля
Больше года хожу в клинику на лазерную эпиляцию. Результатом довольна, обслуживание хорошее, чисто, красиво. Во время процедуры комфортно. Специалисты вежливые и внимательные.
8 июля
Полгода посещаю эту клинику. Ангелина, Лорета, София - все специалисты знают, что делают. Лорета, правда, в моём случае, наверное, куда-то торопилась..
Ангелина и София максимально внимательны к клиенту. К специалистам претензий нет. В помещениях достаточно чисто и уютно. Но, странно, что иногда в учреждении, оказывающем услуги, связанные с гигиеной и здоровьем клиента, куда-то пропадают бахилы ... Нет 'сосуда' с водой, не говоря про 'чай' для ожидающих.
1
28 августа
Прекрасная клиника, хожу на лазерную эпиляцию (александрит)
Попадала при записи к разным мастерам, все как один-профессионалы своего дела
Чистые кабинеты, приятная зона ожидания
При покупке клубной карты-хорошая скидка на все процедуры клиники
10 августа
Симпатичная студия, чисто и аккуратно, процедура прошла не плохо, на разных областях мастер подбирает разную мощность лазера, но тем не менее осталось пару не больших ожогов в виде ссадин на коленях, благо прошли где-то дней за 5, не без помощи кремов,конечно
18 декабря
Прекрасный мастер Дарья сделала процедуру, очень тщательно проходя каждую зону. Заботливо интересуется в процессе, спрашивает про ощущения. Супер - специалист!!! Спасибо! Всем рекомендую.
1
12 декабря
Ходила на лэ к мастеру Карине, безупречно выполнила свою работу, я была в восторге, мне есть с чем сравнить, т.к очень давно делаю данную процедуру, она провела подробную консультацию, все рассказала, делала все аккуратно и качественно. Вообщем рекомендую попасть именно к Карине.😻
23 декабря
Пошел по рекомендации друзей. Подготовка была сначала испорчена переносом времени. Если я записываюсь на 8:00 в понедельник, значит есть на то свои причины и когда тебе звонят с вопросом о переносе на час, то уже закрадываются сомнения о важности твоего прихода.
Настал день и час X. И в итоге просто простоял 20 минут перед закрытой дверью. Никто не позвонил, чтобы предупредить, что мастер задерживается, никто даже не поинтересовался, а пришел ли я вообще. Хотя до этого прислали напоминание о записи во всех соц.сетях.
Если вам нравится такое отношение к клиентам - тогда вам сюда.
10 ноября
Добрый день. Я не являюсь клиенткой данной компании, но есть чем поделиться. В начале октября муж припарковал свой автомобиль рядом с данной клиникой и пошел по рабочим делам. Спустя пол-часа обнаружил что его автомобиль имеет повреждения в виде повреждения бампера от другой машины, увидев камеры в данной клинике он обратился в нее с просьбой посмотреть номер нарушителя, но к сожалению ему никто не помог. В общем «Спасибо за отзывчивость»
1
29 ноября
Впервые пришла по акции, попробовать, так сказать, потому что депиляция - больно и слишком низкий эффект, да ещё и волосы врастают бешено, потому что кожа такая, не смотря на все рекомендации.
Попала к Ирине Подгорной, за что отдельное спасибо, даже представить не могу другого мастера, всегда всё отлично по всем пунктам, результат 💣🎆
Кто давно хотел, ноги в руки и бегом! Эффект - не представляю, как раньше жила, отдельный вид удовольствия, заботьтесь и любите себя!
23 февраля
Была на лазерной эпиляции, попала к Лорэте . Очень хороший специалист! Сразу видно что есть опыт , процедуру провела быстро и качественно. Я в восторге. НО, меня просто достали менеджеры, по другому не скажешь…очень назойливые. Я 10 раз говорила что мне не удобно говорить и я запишусь сама. Но они продолжают названивать и написывать. Так нельзя.
3
31 октября 2023
Хорошая клиника! Преветливый и отзывчивый персонал, атмосфера комфотра и уюта))) хожу на лазерную эпиляцию к Беликовой Наталье. Первый раз очень стеснялась и переживала, но Наталья создала такую приятную атмосферу, что теперь хожу туда релаксировать🥰очень внимательный и аккуратный специалист! Всю процедуру интересуется комфотрно ли мне и нет ли болевых ощущений) Я очень рада что в первый раз попала к Наталье!) теперь за ней хоть на край света😀😍
2
16 марта
Несколько лет хожу в салон к врачу-косметологу Нине. Спасибо руководителям салона, что дают возможность работать на аренде высококлассным специалистам в данном заведении. Удобно, что салон работает по системе "до последнего клиента". Вы можете прийти и в 8 утра, и в 22 часа, что очень удобно.
Услугами салона"Подружки" не пользовалась. Но при входе сразу бросается в глаза, что рецепции нет. Посетители оставляют свою верхнюю одежду тут же, которая остаётся без присмотра. Люди заходят и выходят.
6 июля
Первый раз делала лазерную эпиляцию. Очень важно было не испортить моего отношения к этой процедуре, с чем великолепно справились сотрудники этого салона. Мне все понравилось , и место, и люди , и процедура.
5 сентября 2023
Хороший салон 👍уютная атмосфера, приятная музыка и вежливый персонал. Хожу к Беликовой Наталье ,она очень внимательно относится к делу👍интересуется больно ли мне(я понимаю, что нужно потерпеть, но всё равно приятно🥰). По началу я стеснялась /переживала по поводу интимных зон, но Наталья очень приятная и не навязчивая девушка, волнения ушли, всё прошло на высшем уровне😇🥰. Видимый результат уже после второй процедуры 😍 "небо и земля " (отзыв пишу после второй процедуры)
2
9 февраля
К проведению процедур вопросов нет, все специалисты работали профессионально и создавали приятную атмосферу. НО отношение к клиенту просто поражает. Каждый раз, когда приезжаю, минут 5 звоню в звонок и жду, когда откроют дверь (а погода бывает разная!!!). На ресепшене никогда никого нет, прихожу и жду, когда кто-то выйдет и начнёт со мной взаимодействовать. Сегодня приехала и на входе даже не было бахил, что я точно считаю не допустимым в месте, где предоставляют косметические услуги!! Очень разочаровали и расстроили.
3
31 марта
Уже полтора года хожу на лазерную эпиляцию в данный салон. Мне безумно нравится. Всё это время ходила и продолжаю ходить в одному и тому же мастеру - Ирине Подборной. Считаю её высококлассным специалистом, а также прекрасным человеком, к потому комфортно прийти на сеанс. Думаю очень важно, в данном вопросе, чтобы с мастером было комфортно - и с Ириной именно так. Также удобно, что можно прийти в выходной день на процедуру и за день напомнят о записи.
Очень рекомендую данный салон, а также мастера всем девушкам))
6 мая
Хожу уже не одну процедуру далеко, но до сих пор не пойму ваши организационные моменты, они просто удивляют.
1. Для чего у вас диспансеры для туалетной бумаги и бумажных полотенец, если вы НЕ кладете туда нужное? У вас туалетная бумага лежит, ВНИМАНИЕ ‼️, на полу! Вы понимаете, что это минимум не гигиенично, а максимум не этично? Тоже самое касается бумажных салфеток. Они лежат в какой-то подставке, вместо того, чтобы находиться в специально отведенном для этого месте.
2. Далее, почему у вас до сих пор нет администратора? Это минимум лицо фирмы, максимум - престиж. Должен встречать администратор, он же вести запись, предлагать воды/чай/кофе. (Из всего, есть только вода, кстати). Это обязанности не мастера, а именно админа. Наймите уже его.
3. Почему нет релакс музыки в кабинетах? Она ОЧЕНЬ нужна! В любом кабинете. Эпиляция - дело не из приятных по боли и очень хочется, чтобы эта процедура сопровождалась музыкой. Можно же приобрести мини-колонку или вообще, Алису.
4. Также в холле гробовая тишина и слышно «пациентов», которые на эпиляции. Где музыка? 🤨
5. Меня у вас держит только мой супер-мастер - Софья Земецкая. Если бы не она, давно ушла бы в другое место из-за пунктов выше.
Цените своих клиентов, не как «поток», а индивидуально каждого. А для этого, нужно соблюдать и создавать определеную атмосферу.
Я была во многих салонах Ростова и знаю, какой сервис и атмосфера могут быть.
У вас держит действительно только мастер мой, это любовь.
Но все же, очень надеюсь, что исправите пункты выше ВСЕ. Хочется идти на эпиляцию и знать, что будет атмосфера, которая успокоит во время процедуры и она будет проходить более спокойно, а для этого без музыки никуда.
4
26 июля
Обслуживание всегда очень качественное. Пользуюсь услугами салона уже несколько лет. Мастера очень внимательные. Спасибо!
26 июня
Была в Подружках на лазерной эпиляции. От процедуры и мастера Софии в восторге.
Но! На мой взгляд в таком салоне обязателен администратор, иначе о клиентском сервисе не может быть речи. Не должны клиенты мёрзнуть на улице, когда мастер занят процедурой и не может открыть дверь.
Сейчас на улице 30, а в феврале я провела на улице 25 минут
11 февраля
Обслуживание и качество работы на высшем уровне. Мастер София просто прекрасна. Компетентна в своей работе, общительна и внимательна к деталям, создает комфортные условия в работе, объясняет каждый этап на протяжении всего процесса, а эффект от лазерной эпиляции не заставил себя ждать ещё с первой процедуры!
6 июня
Девочки! Рекомендую! Мастер Подгорная Ирина, хожу именно к этому мастеру, внимательная, понимающая, профессиональная и приятная! Спасибо . Результат эпиляции супер, не смотря на то что я рыжая (знающие поймут)
1 июня
Всё понравилось. Была на лазерной эпиляции у мастера Дарьи. Очень доброжелательное, тактичное отношение. Процедура прошла максимально комфортно. Всем рекомендую!
13 февраля
Очень понравилось это место. Долго думала, выбирала косметолога. Осталась очень довольна. В салоне чисто, уютно. Единственное, проблематично с парковкой, но это не остановит приходить сюда снова!
26 июня
Отличный прием, человеческое отношение. Девушка перед процедурой и после нее рассказала что модно делать что нельзя. А самое главное это адекватная цена. Благодарю Вас за высокий профессионализм и человечий подход.
16 мая 2023
Отличная клиника, всегда чисто, уютно, персонал вежливый и приветливый. Отдельно хочется выделить мастера Беликову Наталью, хожу на эпиляцию только к ней❤️ Все процедуры происходят безболезненно, комфортно. Наталья к работе относится ответственно, всегда интересуется не больно ли мне, все делает очень аккуратно. Результатом я очень довольна!
1
17 июля
Быстрая качественная работа, заботливый персонал, и хорошие цены. Очень рекомендую.
16 февраля
Посетила кабинет лазерной эпиляции в декабре 2023 года. Осталось негативное впечатление. Приехала к назначенному времени, пока возле стойки регистрации стояла заполняла документы, в студию зашла, я так предполагаю, сотрудник салона с огромным чемоданом. Другая сотрудница, попросила её одеть бахилы, на что она проигнорировала её и потопала по чистому коридору в грязных сапогах. Проходя мимо меня и толкая сзади чемодан, она меня пиханула и не посчитала нужным извиниться. Когда меня проводили в кабинет для выполнения процедуры, я начала раздеваться, тут снова эта девушка в грязных сапогах, без стука открыла двери, заглянула в кабинет и пошла дальше по своим делам. Сама процедура прошла хорошо, а вот эта сотрудница в грязных сапогах с чемоданом, отбила всякую охоту вернуться снова в этот салон. Ну и вишенкой на торте было то, что по телефону назвали одну сумму, а заплатить пришлось больше почти на 1000 рублей.
2
17 февраля
Давно хотела написать отзыв об этой организации, если так ее можно назвать.
Ранее ходила к мастеру Наталье на процедуры лазерной эпиляции, она недавно к сожалению уволилась, все было прекрасно. Но! Посетив эту клинику снова, о увольнении моего мастера, я узнала не от колл-центра на кануне, а по факту перед процедурой, что меня очень сильно смутило и огорчило (тк я была записана к определенному мастеру и у меня был куплен абонимент).
Обратившись в колл-центр по возврату абонимента, мне сказали, что возврат они не предоставляют (хотя по закону должны, одно посещение на все тело с руками 9990р на минуточку).
Далее я решила, что дохожу посещение, однако насколько халатно было проведение процедуры, это ужас! Очень быстрая работа, словно блоха по собаке скакала, вспышки то там то там и по факту половину области не обработано!
Пантенолом не обработали после процедуры, хотя предудущий мастер всегда внезависимости наносила пантенол.
И еще один главный момент, который поверг меня в шок - состояние кабинета перед работой. Ранее такого никогда не видела, видимо все зависит от совести мастера и его опрятности в работе..
Очень много пыли на раковине, на столике, на мусорном ведре. Бардак на полнейший на манипуляционном столе, все валяется, когда мастер полезла в ящик за какими-то пренадлежностями внутри все было перевернуто. О какой чистоте и стерильности может идти речь? Очень смутило состояние раствора, в котором они замачивают наконечники. Не думаю, что его меняют так как должны.
Также состояние александритового аппарата, техническое обслуживание которого проводят явно очень редко, все держится на каких-то лейкопластырях. Судя по году производства в эксплуатации он уже 4 год в бешеном режиме, не удивительно, что кто-то ниже пишет о том, что от него нет результата.
На рецепшене нет админа причем очень давно, часто не работает терминал безналичной оплаты, двери не открывают(приходится ждать по 5-10 мин причем ни одной мне, а по 2-3 человека).
В коридорах бывает очень грязно и часто нет бахил, а когда они бывают то не из плотного материала и естественно протекают.
Данная клиника имеет широкую сетку филиалов, но не может обеспечить элементарный сервис.
Ранее ходила тк очень нравился мастер, но теперь больше ходить не буду, оно того не стоит. + ко всему сейчас по прайсам подняли цены
Только цена в данном заведении не соответствует качеству.
6
20 марта
В «ПОДРУЖКАХ» отличное обслуживание! Сегодня попала на прием к Софии . Осталась очень довольна( я- очень капризный клиент 🙈): работала уверенно, не упуская ни одного миллиметра обрабатываемых зон, перепроверяла; щепетильная, но при этом работает быстро и ловко! Было комфортно, мастер очень располагает к себе. Рекомендую Софию, как отличного специалиста!!! Спасибо большое, София ❤️🫶
14 февраля
Обслуживание так себе. Администратора нет на месте вечно, никто не встречает, никто за 4 месяца не предложил кофе чай. В уборной не было бумаги.
Ощущение что клиника заброшена и никому ничего не надо. Девушка что делала процедуру максимально недоброжелательна, ощущение что была все время чем то недовольна. В конце процедуры пантенол не нанесла, хотя другая до этого наносила. Делала процедуру как будто спешила куда то. В общем, к этому мастеру я больше не пойду. Место это не советую, так как процедура на александритовом лазере (если это оригинал, но я в этом сомневаюсь), делается раз в 1,5-2 месяца. Специалист настаивала чтобы я записалась через 4 недели, зачем? Чтобы быстрее закончился абонемент и я купила новый. Я сделала 6 процедур на александрите, волосы как росли , так и растут. Хотя результат, что рост будет меньше и не в таком количестве, мне изначально обещали с 4й процедуры. Я думаю, что аппарат не оригинальный. На александрите не может не быть эффекта еще и на 6 ю процедуру. «Клинику» эту не советую. Сама больше не прийду
5
18 мая
Обслуживание на уровне. Ангелина хороший специалист. Молодая, культурная, приятно у такого мастера обслуживаться. Знает свое дело и делает его на отлично!
4 февраля
Добрый вечер, зовут меня Анастасия из Ростова-на-Дону. В феврале 2023 года купила абонемент на 6 сеансов двух зон. Мне аппарат не подошёл и результат я не получила. Не пропускала посещения, выполняла рекомендации, якобы видели результат мой специалисты (их у меня было 3, т.к. они увольнялись и приходили следующие). В процессе я ещё получила ожог интимного места-СТРАДАЮ ОТ БОЛИ. Но на это никто не обращает внимания и мой просьбы решить вопрос в индивидуальном порядке. После не полученного результата, я хотела индивидуального подхода и найти компромисс и получить результат за которым я пришла. Телефон горячей линии постоянно отвечает одними и теми же фразами и мой вопрос не решается 2.5 месяца. Вообщем, если вам повезло вы получите результат, а если нет, то выкинули деньги.
8
27 марта
Вежливый и тактичный персонал, все было очень подробно описано и рассказано от того как действует и что делает до после процедурного ухода. Специалист Дарья озвучила все акции и возможности салона. Все очень понравилось.
27 мая
Очень понравилось качество работы , обслуживание на высоте , мастер Карина добродушная девушка , вышла с кабинета с приятными эмоциями! Спасибо большое!😊
8 марта
Мне очень нравится клиника "Подружки". Сегодня попала к специалисту Софии. Очень корректная, отзывчиввя и внимательная девушка. Я к сожалению опоздала, но она меня приняла, и когда началась процедура, подобрала оптимальный режим, уточняла, как кожа реагирует, какие ощущения. Все сделала быстро и качественно. Спасибо ей большое!!!!
13 марта
Была на отбеливании давно у мастера Анны, в прошлый раз мне не очень понравилось, было неприятно , больно и мастер была грубая! В этот раз я пошла еще раз, но попала к другому мастеру, ее звали тоже анна! Но жто просто чудо специалист, приятная, вежливая , обходительная! Настоящий профессионал своего дело! Мне не было больно, было все комфортно! Она не уходила от меня, ни на шаг!!! Спасибо Анечка!♥️
15 декабря
Записывалась на отбеливание зубов, процедура прошла прекрасно. Девочка очень вежливая, хорошо выполнила свою работу. Во время отбеливания мне включили фильм, хорошо провела время. Был неприятные момент, но девочки компенсировали его в виде небольшого подарка. Я осталась довольна.
23 апреля 2023
Была впервые: понравилось абсолютно всё.
Красиво, стильно, уютно, комфортно.
Очень приветливые, внимательные, отзывчивые специалисты!
Рекомендовала бы всем своим подружкам!
Хотела бы выразить благодарность:
Спасибо Вам за красоту!
1
10 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне, приветливые милые добрые девушки работают 🤍мастера по лазерной эпиляции тоже очень милые, хорошо знают свою работу, и делают её 👍🥰Атмосфера восторг🤍делала губки у Boyana Sogoyan отличный мастер, очень понравилось осталась довольна 🥰🥰
1
12 сентября 2023
Не понравилось отношение персонала, была на процедуре у косметолога (Бояна). Ожидала, что взаимодействие будет непосредственно с косметологом с самого начала: была проведена условно консультация онлайн, по фото и ценам на препараты, при первом посещении данного специалиста была удивлена тому, что ассистент сразу решил обезболить места предполагаемой работы без личного консультирования пациента у косметолога. Все же с недовольным лицом ассистент по моей просьбе привел косметолога для того, чтобы я задала беспокоящие меня вопросы относительно предполагаемой процедуры. Отмечу , что при личном общении и проведении процедуры косметолог был профессионален. После окончания процедуры дали соответствующие рекомендации и сказали направить фото или видео итогового результата через две недели. Ровно через две недели я так и сделала, однако двое суток не было никакого внятного ответа, никакой внятной обратной связи, мнение о проведенной работе/полученном результате так и не получено. Стоит отметить, что косметолог постил на протяжении этого времени сторис в запрещенной соц. сети, неизвестно в чем загвоздка произошла(в отношении самого косметолога или наплевательском отношении персонала).Сервис, честно сказать, «поразил», осталось впечатление, что косметолог в некотором смысле делегировал часть обязанностей , а люди в виде пациентов просто «расходный материал», деньги заработали - пошли дальше. Считаю, что какой бы опыт работы не был, какие бы люди не приходили на процедуры, не должно быть условно какого-то деления пациентов по категориям, и сервис всегда должен оставаться на достойном уровне во всех смыслах.
6
1
21 ноября 2023
Ужасное отношение к пациентам.
За две недели до процедуры, мы созвонились и договорились на определенный день и время. Обсудили зоны и стоимость данной процедуры. Но в назначенный день, за 30мин до начала процедуры (я уже была на месте , но сидела в) машине и ждала своего времени), на телефон в WhatsApp пришло сообщение, что они не могут меня принять. И на этом ВСЁ... Такое отношение -это просто хамство. Можно же было хотя бы за часа два сообщить, что вы не можете меня принять и предложить другое время, не говоря уже извиниться , так как вы полностью нарушили мои планы на целый день, включая предыдущий вечер учитывая подготовку.
Не советую данную клинику, если ее вообще можно назвать клиникой.
5
6 ноября 2023
Сначала 15 минут никто не открывал, звонила в домофон, ждала на улице, по телефону тоже не отвечали. Потом дверь открыли, когда я зашла, на ресепшене никого не было. Ещё минут 5 ждала когда кто-нибудь выйдет. За это время успела оценить плинтуса с сантиметровым слоем пыли, исписанные ручками стены и отсутствие нормального ремонта. Наконец вышла девушка, дала заполнять огромную кучу документов. Это было максимально странно, т. к. во всех других студиях администраторы всегда заполняли нужные документы на компьютере. Здесь же пришлось минут 10 ещё потратить время на это. Обращение и отношение было просто на отвали.
До этого ходила постоянно в 2 студии, там заканчиваются абонементы, решила сходить в эту, т. к. она территориально удобно для меня находится. Сходила, ужаснулась, вернусь в свои проверенные.
4
31 января 2023
Нравится атмосфера заведения, хороший, чистый салон, вежливый и приветливый персонал, внимательные косметологи. Власова Лорета всегда интересуется ощущениями, тщательно обрабатывает зоны, очень вежлива и внимательна ❤️ советую, как добросовестного мастера 🔥
1
2 декабря
Сделала уже семь процедур. Даже не предполагала, что добьюсь такого прекрасного эффекта.
Просто небывалый результат!
21 ноября
Самая ужасная клиника из всех, что я была. Хотите качественный сервис, хорошее отношение, тогда закрывайте данный сайт и ищите другой.
2
23 июня
Пришла, на процедуру, мне сказали, что я должна была взять с собой Крем SPF, так как это лицо, без него делать отказались. Странно почему это не сказали раньше, так как ехать мне пришлось 110 км. И почему в клинике нет крема.
3