Всей душою люблю это место. Потрясающе вкусная кухня, вежливость персонала и самое главное, лично на себе ощутила, насколько ценят здесь клиентов! Ребята, управленцы, вы действительно нашли идеальный подход к своим клиентам и умеете держать уровень! Это потрясающе! Лично я убедилась, что здесь не на поток работа, а на каждого клиента: внимательно и индивидуально. У меня была одна ситуация, которую решили очень профессионально и теперь только позитивные эмоции от Пури. Обожаю вашу кухню, обожаю, когда на коробках с моим любимым хачапури по-аджарски пишут что-то милое 🥰 Вы чудесны и я ваша навеки 🌷
Ермолино
November 2024 •
1
Постоянно обвешивают. Зарабатывая на нас. Делают это систематически. Всем рекомендую обходить этот магазин стороной.
Vkusno — i tochka
September 2024 •
1
Отвратительное стало обслуживание.
В 23:59 , 5 сентября нас обслуживала хамка на приеме заказа (авто).
первая не поздоровалась, не попрощалась, с тоном, будто бы мы ей чем-то обязаны сказала «в следующий раз заказывайте на окне» (у нас онлайн заказ, номер которого мы ей продиктовали). Требую научить сотрудников манерам и речи. Сделать выговор. Мы клиенты вам ничем не обязаны. А вы обязаны соблюдать рамки приличия и иметь манеры в общении. Чек нам, кстати, не дали.
Podruzhki
May 2024 •
4
Хожу уже не одну процедуру далеко, но до сих пор не пойму ваши организационные моменты, они просто удивляют.
1. Для чего у вас диспансеры для туалетной бумаги и бумажных полотенец, если вы НЕ кладете туда нужное? У вас туалетная бумага лежит, ВНИМАНИЕ ‼️, на полу! Вы понимаете, что это минимум не гигиенично, а максимум не этично? Тоже самое касается бумажных салфеток. Они лежат в какой-то подставке, вместо того, чтобы находиться в специально отведенном для этого месте.
2. Далее, почему у вас до сих пор нет администратора? Это минимум лицо фирмы, максимум - престиж. Должен встречать администратор, он же вести запись, предлагать воды/чай/кофе. (Из всего, есть только вода, кстати). Это обязанности не мастера, а именно админа. Наймите уже его.
3. Почему нет релакс музыки в кабинетах? Она ОЧЕНЬ нужна! В любом кабинете. Эпиляция - дело не из приятных по боли и очень хочется, чтобы эта процедура сопровождалась музыкой. Можно же приобрести мини-колонку или вообще, Алису.
4. Также в холле гробовая тишина и слышно «пациентов», которые на эпиляции. Где музыка? 🤨
5. Меня у вас держит только мой супер-мастер - Софья Земецкая. Если бы не она, давно ушла бы в другое место из-за пунктов выше.
Цените своих клиентов, не как «поток», а индивидуально каждого. А для этого, нужно соблюдать и создавать определеную атмосферу.
Я была во многих салонах Ростова и знаю, какой сервис и атмосфера могут быть.
У вас держит действительно только мастер мой, это любовь.
Но все же, очень надеюсь, что исправите пункты выше ВСЕ. Хочется идти на эпиляцию и знать, что будет атмосфера, которая успокоит во время процедуры и она будет проходить более спокойно, а для этого без музыки никуда.
Therapy Hookah Club
January 2024 •
5
Уютная кальянная, вежливый персонал, отличный выбор табака! Ура 🥳 для меня, как приезжая из Ростова-на-Дону это прям счастье т.к в других кальянных была здесь и у них был только обычный черный чай и мало табака 😅 чисто, уютно, отличный сервис. Желаю искренне вам процветания! Терапия поистине удалась 😁💚
Praktika Lounge
January 2024 •
5
Моя любимая кальянная ☺️ Кальянщик Остап очень внимательный, делает крутые кальяны и главное вкусные!
Ruki Vverh!
January 2024 •
5
Очень уютное караоке , вежливый персонал, девушка на гардеробе с черным каре вообще прелесть ☺️
St Fix-IT
August 2023 •
5
В прошлом году распечатывала листовки в большом количестве для маркетплейса, качество супер и цена тоже. В этом году полетела клавиатура на ноуте, мне ее оперативно поменяли, также почистили комп так, что он теперь работает шустрее 👍🏻 главное преимущество этого места - скорость и цена. Рекомендую ✔️