Пошел по рекомендации друзей. Подготовка была сначала испорчена переносом времени. Если я записываюсь на 8:00 в понедельник, значит есть на то свои причины и когда тебе звонят с вопросом о переносе на час, то уже закрадываются сомнения о важности твоего прихода.
Настал день и час X. И в итоге просто простоял 20 минут перед закрытой дверью. Никто не позвонил, чтобы предупредить, что мастер задерживается, никто даже не поинтересовался, а пришел ли я вообще. Хотя до этого прислали напоминание о записи во всех соц.сетях.
Если вам нравится такое отношение к клиентам - тогда вам сюда.
Спустя неделю дополняю отзыв.
После моего обращения в соц.сети о сложившейся ситуации и принятии извинений, я посетил клинику повторно. Мастер - Ирина. Всё на высшем уровне быстро, четко по существу. Спасибо ей огромное.
Привел супругу на первый прием.
И… приветствие сотрудниками - это то, что с порога в очередной раз испортило настроение. На входе грязь, задержка и недопонимание, что и как заполнять в документах. Администратор никак не обозначилась, поэтому и не понятно - это администратор или мастер. Сотрудники постоянно ходят на улицу в той обуви, в которой потом проходят по клиники. Зачем тогда клиентам бахилы?
Оценку менять не буду. Да, аппаратура хорошая. А вот проведение процедур зависит от того, на кого попадешь и в каком настроении будет персонал.
Музыкальный репертуар повторяется, но диджей всегда отзывчивый и сможет при возможности поставить определенный трек на заказ. Персонал очень приветливый. Особая фишка - это бармены. Профессионалы своего дела. Реально самый большой танцпол в Новгороде.
В общем, делают без лишних вопросов, оперативно и, самое главное, вовремя- доставили в кафе. Понравилось, что просто скинул фото и попросил сделать также. Огромное спасибо за работу)))
Супер СТО. Летом сломались на трассе М11. Очень внимательное отношение: не бросили, вызвали электрика с выходного. Зона ожидания, комната для посетителей, просто космос. Кондей, куллер, туалет, диваны и кофемашина. Дети прождали 4 часа и ни разу не завыли от длительного ожидания. Неисправность выявили и исправили.