Почта России, пункт заказов
141 отзыв
16 ноября 2024
Очень рады, что в нашем районе появилось отделение Почты России! Оно конечно маловато для такого количества посетителей! Но все равно очень радует наличие почты в пешей доступности! Отдельно хочется обратить внимание на сотрудников: доброжелательные люди, компетентные.сил вам и терпения! Такое количество посылок, отправок, писем и тд.. а сотрудники со всем стараются справляться! Конечно есть очереди, и хотелось бы помещение побольше. Но на безрыбье и рак рыба!
1
2
11 января
Как хорошо, что у нас на саларьевской 9 наконец появилось почтовое отделение. Чудесные девчонки там работают. Отзывчивые, внимательные. Настоящие профессионалы. Все быстро, чётко, чисто, аккуратно. Спасибо большое им)
22 ноября 2024
Спасибо вам за вашу работу!
Не раз отправляла заказы на этой почте ( самая ближайшая)
Очень приятный и грамотный коллектив, доброжелательные и вежливые. Всегда помогают друг другу, чтобы оформление прошло быстрее, что очень важно, когда стоишь в очереди
25 декабря 2024
Это удивительная в наше время временнАя воронка. Точнее, чёрная дыра времени. Оно исчезает очень быстро, а очередь не продвигается. Каждый раз, когда я приходил сюда, чтобы отправить письмо, очередь заканчивалась на улице. Дважды, простояв минут по 30-40, я уходил, не дождавшись.
НО! хорошую оценку ставлю терпеливым, вежливым и отзывчивым сотрудникам! Каждому спокойно объяснять, что программа Почты России сейчас не поспевает за огромным количеством посылок и корреспонденции - дорогого стоит! Недостаток этого отделения - малое количество сотрудников и то, что на отправление работает только одна из них. В целом, дружелюбная атмосфера. И, в итоге, письмо с третьего раза я отправил. Хотя, терпения еле хватило )))
27 ноября 2024
Очень нужно полноценное отделение на районе с обученными, компетентными сотрудниками. Сегодня пришла отправить заказное письмо и простояла в очереди 50 минут. При этом 1 сотрудник старался, но ошибался и не был осведомлен о том, что, если есть ошибка в фамилии при направлении посылки, то необязательно оформлять возврат и делать все заново. А второй сотрудник, несмотря на очередь, занимается приемом, прикрываясь тем, что виснет программа на уомпьютере, нисколько при этом не испытывая неловкость. Надо работать с сотрудниками! Надо повышать уровень их компетенции! И отделение необходимо не 10 м2
4
22 ноября 2024
Сотрудник Татьяна очень приятный человек! Очень хорошо справляется с работой, вежливо общается с клиентом и относится к работе очень ответственно
Приятный человек, благодарю за обслуживание!
25 октября 2024
Отделением это назвать трудно. Просто кладовка. Первый мой визит был удачным, были компетентные сотрудники, но последующие это просто мрак!!! Ужас, боль и разочарование!!! Очередь была такая, что люди стояли на улице под дождем и ветром, а очередь не двигалась ни на миллиметр, при том что второй сотрудник почты все время бегала курить. То компьютер не работает, то посылку не ту выдали, то в ворохе отправлений подолгу не могут найти нужную.
12/10 вообще почта была закрыта просто потому что так захотелось! В приложении показывает, что открыто и работает должным образом. Приехала и прочитала записку корявым почерком, как на заборе "Не работает!" и номер телефона. Я позвонила по этому номеру и ответил мужчина, нагрубил и сказал, что он вообще в отпуске какие к нему вопросы.
Я заморочилась и позвонила по горячей линии Почты России. Они вообще не в курсе, что у них целое отделение на ВЫХОДНОМ.
Вот это ЦИРК!!!
Я уже из принципа оставила обращение с претензией на работу отделения. Пока на рассмотрении, но вот рассмотрят ли его?! С таким пофигистическим отношением к своим клиентам я еще не сталкивалась!
Если вам дороги ваше время и ваши нервы, не приходите в это отделение!
Я сейчас отправляю свои заказные письма на почте недалеко от работы на Вернадке. Пока никаких проблем!
8
1
26 августа 2024
Отделение почты очень маленькое для такого количества домов. Стояли 40 минут на улице в +30 градусов, ждали когда примут посылку. Спустя 40 минут женщина в отделении решила, что посылки принимать она не хочет, потому что некуда ставить)) и в другие дни принимать тоже не будет, потому что люди не забирают посылки. Я понимаю, что это не проблема персонала, но откройте хотя бы еще одно отделение или увеличьте место в этом, чтобы люди не стояли целыми днями зря!!!!! Посылку нужно было отправить срочно, пришлось ехать в другое отделение, совсем не относящееся к нашему району!!! Ужасно все от и до, отношение персонала отвратительное, отношение владельцев тоже. Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы, так как одна слишком много для данного отделения
7
26 октября 2024
В августе мне направили посылку, она затерялась в сортировочном центре, но все же в сентябре пришла, так как по истечении долгого времени, костюм, что я заказывала к мероприятию уже был не актуален, я решила отказаться от него. 19 сентября простояла час в очереди и отказалась от посылки, сотрудник сказала, что проведет в системе отмену. Со мной связался продавец костюма и попросил отправить посылку ему обратно, 26 октября я пришла в отделение еще раз, сотрудница меня торопила и была груба, прошу руководство настроить внутренние процессы Почты России. Потому что это полная безалаберность.
5 августа 2024
Маленькое отделение, фактически 2 человека могут находиться внутри и еще 2 в "коридоре", остальные на улице только или в соседней Яндекс доставке.
СБ и ВС нерабочие дни.
Женщина бурятской внешности вежлива, спокойна и мила, вполне расторопна, однако отказалась выполнить условие авито доставки при получении о 15 минут у получателя на то чтобы открыть и примерить вещь.
Пока вы будете рассматривать/примерять авито доставку остальная очередь будет вас стоять, ждать и вздыхать.
Рекомендую заказывать сюда всем авито доставку и спокойно рассматривать свои покупки до 15 минут.
5
1
10 января
Уважаемая Почта России!
Спасибо большое за открытие отделения почты в районе Саларьево.
Увеличите, пожалуйста, площадь отделения и количество сотрудников в нем т.к. в зимнее время года люди ожидают своей долгой очереди на улице вне помещения.
Также отделение заставлено посылками, своей очереди могут ожидать внутри максимум 5 человек.
Только один сотрудник работает на прием посылок, другой работает на выдачу и не принимает посылки, что также увеличивает очередь в отделение.
7 сентября 2024
Я в Москве только на выходных. Из которых отделение работают только в субботу. 31.08.24 в прошлую субботу отделение не работало. Выдать посылку сыну по штрихкоду и с копией моего паспорта в течении рабочей недели отказали. Сегодня очередная суббота. Стою в очереди 25 минут. Не вышел ни один человек. В следующую пятницу моя оплаченная посылка уедет отправителю. Сказать, что я возмущена работой отделения, это ни чего не сказать… Пользоваться этим сервисом больше не буду. Есть альтернативные способы доставки.
3
21 ноября 2024
Если желаете с кем-то поругаться, а не с кем, просто придите в данное отделение забрать/отправить/ вы даже можете сначала любезно поздороваться и молчать, но вас все равно заденут, все равно что-то будет не то, и вы будете виноваты в итоге. Один раз я не стерпела и ответила грубостью на грубость.. просто устала молчать. К сожалению, это единственное отделение почты в районе, и приходится им пользоваться.
Работает там мужчина еще или нет, давно не заходила, он единственный адекватный работник данного отделения.
2
19 сентября 2024
Отправляла в этот пункт выдачи посылку через авито доставку, клиент ходил в пункт выдачи 5 раз!!! камон!!! 5 раз!!! и не могут найти посылку, что за безобразие? Уже даже писали жалобы, сколько можно мучать людей? Каждый раз к вам ходить и надеятся что тетьки найдут ваш заказ? Что за бред? Не зря у вашего пункта такой плохой рейтинг, закажите лучше чуть чуть подальше, пройдитесь пешком, будет полезно, а не идите в это ужасное место, где вам вообще ничем не помогут. Еще даже не известно не утеряна ли посылка, ужасно, нужно жаловаться, уверенна что не у меня одной такое случалось👎🏻
6
2 сентября 2024
ужасное отделение, я все понимаю, сотрудник 1, места мало, но это уже невыносимо.
если приходите сюда часов с 11 и до 20, сразу закладывайте час на то, чтобы простоять очередь, а потом вам вообще могут отказать в отправке посылки из-за нехватки места, одна женщина из сотрудниц все 20 минут, пока оформляла мою посылку жаловалось о том, как устала здесь работать и хочет умереть, я все понимаю, но как по мне это уже переходить границы, стоять в очереди минимум минут 40 на жаре не очень кайфово
2
15 ноября 2024
Хорошее отделение, после просмотра отзывов направился туда с предвзятостью, но всё прошло отлично! Сотрудник ТАТЬЯНА, прекрасный в первую очередь человек, который ответил на все мои вопросы и выполнил свою работу на высшем уровне. Побольше бы таких людей нас окружало!
11 августа 2024
Очень обрадовались, что открылось отделение в Саларьево, а то все время ездили в Румянцево. Но лучше бы и дальше ездили туда. Ужас. Все начинается с двери- у дверей очередь, простояла в очереди 40 мин. В отделении грязно, все завалено посылками неопрятно. Оператор, молодой человек, поставил габариты моим посылки 150*120*120 (мешки из под муки на фото) 🤔 и тем самым обсчитал меня на 90 тыс.
2
11 января
Спасибо за помощь и вежливое общение. Татьяна молодец,Евгения супер(хоть и как говорят и почтальон) но грамотно и быстро оформила посылку. Побольше бы таких работников
11 октября 2024
Приехал за 40 минут до закрытия почты. Дверь закрыта. Спросил у работницы ЯМ рядом в чем дело - сказала что "никто сегодня на смену не вышел, так что никого не будет". Ехал через пол Москвы. Оставил жалобу в приложении, позвонил на горячую линию спросить, соизволит ли кто то выйти поработать смену на следующий день, ибо посылка нужна - ответить не могут, нет информации. Что тут ещё сказать? Судя по количеству негативных отзывов всем ответственным лицам наплевать на то, что происходит в этом отделении.
4
27 ноября 2024
Небольшое отделение связи, с очень внимательным и приятным персоналом. Сотрудники отзывчивые, работают оперативно и быстро!
1
15 ноября 2024
Татьяна и Елена замечательные сотрудники. Помогли с заказом. Спасибо. Хороший пункт. Удобное расположение. Очереди нет. График работы удобный. Чисто.
17 июля 2024
Очень рады, что в Саларьево наконец появилось почтовое отделение. Расположение отличное. Оно конечно маленькое, и работает только один сотрудник. Поэтому время ожидания достаточно долгое, но в целом это гораздо удобнее, чем поездки в Московский. Тем более, что обслуживание там тоже не очень быстрое, слишком много посетителей.
1
5
30 августа 2024
Что за издевательство над людьми. Посадите помощника для выдачи,что же и работник отойти просто попить воды не может из за огромной очереди,да и люди на улице часами ждут. С детьми, пожилые. Спасибо,что открыли тут отделение почты,но не нужно так поступать с людьми. Да и от усталости сотрудник начинает нервничать и грубить,а ведь люди разные бывают,психически. Сейчас ещё тепло,а что делать при минусе???
2
7 декабря 2024
Очень приветливые сотрудники и ответственно относятся к своим нелегким обязанностям. Удобный график работы и удобное расположение отделения
29 октября 2024
В очереди на получение в этом отделении может пройти полжизни. Часто подводят по субботам, могут повесить объявление что не работают сегодня. Это особенно грустно когда у тебя были планы на содержимое посылок которые ты просто не смог получить, а ежедневный график работы не позволяет тебе забрать в будни, приходится ждать следующей субботы и играть в рулетку - работать ли они в следующую субботу ((
16 августа 2024
Очередь всегда! Минимум 5 человек. Мне по работе приходится отправлять и получать корреспонденцию в этом отделении 3-4 раза в неделю, специально засекаю-минимум час время ожидания. Одного сотрудника явно мало, да и персонал нерасторопный. Была какая-то разовая акция в июне-июле когда 2 сотрудника сидело, было приемлемо. Сейчас ужас. Стоит каждый день огромный хвост очереди до дороги.
1
7 августа 2024
Отделение из разряда - лучше такое, чем никакого, находиться в жилом доме на первом этаже, совмещено с ЯМой, оператора два штука, но часто работает один, в целом по скорости работы не плохо, народу много, бывает очень много, очередь на улице, пока лето, очень даже, но зимой думаю будет не комфортно.
1
7 августа 2024
На почте работает ужасная женщина! Второй раз прихожу в часы работы почты она отказывается меня принять, говорит мне что почта не работает. Это что вообще такое???? Разберитесь с сотрудником, то я прихожу с грудным ребенком а она мне говорит мол пока свои дела не доделаю не приму вас, и я жду стою пол часа, ну что это за свинство!???? Надоело уже!!! Женщина восточной национальности
4
21 августа 2024
Пришли отправить посылку в это отделение, до закрытия оставался час. Перед нами . было человек 5-6. В итоге за час прошло 4 человека. А нас так и не приняли, за 5 минут, когда мы решили спросить, примут ли, нам ответили, что нет. Все дело в том, что был 1 оператор, а второй был занят оформлением заказных писем у одного человека. Так что, если очередь будет, то лучше сразу не рисковать.
1
30 августа 2024
Хорошо, конечно, что открыли почтовое отделение в этом районе. Но! Большая часть сотрудников работает очень медленно. Все время собирается очередь на улице, время ожидания достигает часа!!!Помещение мизерное, все посылки не помещаются, из за этого постоянный бардак.
1
8 сентября 2024
Отвратительное отделение! Принесла посылку на отправку, работал мужчина, ко всем на ТЫ, 3 людям передо мной сказал, что понятия не имеет, где их посылки и то, что им показывает, что она в этом пункте ничего не значит. Отказался выдавать девушке книгу жалоб. Халатное отношение к работе, сказал, что ему плевать на все, потому что каждый день новый сотрудник.
1
29 августа 2024
Театр начинается с вешалки,а Почта России-с пункта приема.Как не придешь,всегда очередь.Нерасторопные операторы.Часы работы такие,что если каждый день работаешь,не заберешь корреспонденцию.Коробок для отправки посылки нет,только мешки.Интересно,за что оплату берут с нас?
1
8 ноября 2024
Потрясающе отзывчивые, милые и добрые сотрудницы Таня и Лена! Очень приятно обращаться к таким работницам. Спасибо им огромное за помощь!
2 декабря 2024
На почте работает 1 сотрудник. Посылки ищут долго, обслуживают медленно. Из-за этого всегда длинные очереди. Стояла в очереди (на улице!!) 40 минут, за это время отслужили пару человек, а потом перед нами закрыли дверь со словами "что вы стоите? закрыто!", как в совке. Впрочем женщина была соответствующего вида, очень по-хамски общалась.
9 ноября 2024
Самый приветливый персонал почты, что я встречала. Да, отделение супер-маленькое, но оно есть и это радует. Сотрудники максимально позитивные и добрые!
5 августа 2024
Маленький пункт. Работница вечно недовольна всем: количеством клиентов, очередями, процедурой отправки и т.п. Регулярно на несколько часов закрывает отделение на прием почты при том что по графику отделение работает без перерыва. Жутко неудобно. Нельзя спланировать время из-за того что непонятно когда сотрудник закроет отделение.
4
29 декабря 2024
Тесное помещение. Большие очереди. Медленное обслуживание. Долго ищут отправления. Часто их почтаматы не исправны на выдаче. До справочной дозвониться очень сложно. Справочная отправляет в данный пункт Почты России, а там заявляют, что ничем не могут помочь - круговорот.
15 августа 2024
Почта России - это отдельное государство. На сайте один рабочий график на входной группе другой, а потом ещё лепят сверху третий. Отдел маленький, очередь продвигается медленно, сотрудники сидят в этой каморке на посылках.
Сотрудники очень вежливые, однако это не уменьшает проблем самой организации.
3
10 декабря 2024
Обращаются ко всем на «ты» и считают это правильным, максимально медленно работают, вся километровая очередь стоит и закатывает глаза насколько человеку пофиг сколько людей ждёт, мы будем среди двух стелажей 2 года плутать. Отделение крохотное для такого количества людей в Саларьево. Почта как всегда. Дно пробито
27 июня 2024
Почта маленькая, посылки некуда складывать. Но это все скрашивается прекрасными сотрудниками почты. Очень доброжелательные и пытаются помочь решить все вопросы и проблемы. Время ожидания действительно долгое, но часто это связано с оборудованием, а не скоростью работу сотрудников. Расположение удобное. Жалко, что по воскресеньям не работают. Вместо этого можно было сделать выходной в будний день.
1
3
28 сентября 2024
Всегда огромная очередь, ждать по минут 30 пока обслужат одного человека. Можно же добавить еще одного человека? Потому что один работник просто не справляется с таким потоком людей , на такой огромный район 😤
3
6 августа 2024
Сотрудники отличные (6.06.24). Но: нет кондиционера, микро пункт, требуются паспортные данные и телефон для получения посылки (которые еще нужно ручкой на бумаге писать) из ИМ. Не заходила никогда и не жалею.
1
4 июля 2024
Обслуживание отвратительное, сотрудник Нэла Верзакова не приняла заявление на поиск посылки, которая была отправлена из этого отделения через службу Авито 20 дней назад и у посылки нет движения, говоря о том что мне пора отправиться в Авито, что к Почте это отношения не имеет и куда отправить заявление на розыск она не знает. Время ожидания и пребывания в отделении не меньше 40 минут, сегодня оператор занимался внутренней работой и просила подождать когда она освободится, при визитах ранее она была в телефоне, надо было ждать, всегда либо стоишь в очереди, либо чего то ждешь. График с 10 до 20.
Спасибо, что отделение работает, жаль что не все услуги возможны.
5
7 сентября 2024
Пришли на почту на двери объявление обед в 17.35
Мы стоим прошло 17.35, уже 17.51 сотрудник говорит мы у меня обед.
Стоит огромная очередь мы шли пешком 30 минут, в итоге открыла отзывы все пишет о проблеме. Прошу принять меры руководство.
1
15 октября 2024
Совершенно хамское обслуживание, все помещение завалено коробками, ожидать совершенно негде. Спокойно можно провести в отделении и несколько часов. Посылки постоянно теряются. Ужас. Лучше бы закрыли это недоразумение и вернули бы получение в отделении в Московском
2
20 сентября 2024
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Сидит лысый мужчина в очках, на всю громкость музыка орёт, он сам орёт на посетителей. На все вопросы отвечает хамовато.
Если нет желания работать, то лучше не работать здесь и дать другим возможность.
3
1
24 мая 2024
Хрупкая немолодая женщина в очках. Я поздоровалась. Игнор. Еще раз - полный игнор.
-что вам надо?
"Вот посылка, наклейку сделайте, пжл, что хрупкое" (причем посылка уже вся мною опечатанная, по Авито, это только штрих код засканить и мою фамилию с паспорта списать в бланк. И все).
Я же получила ответ в стиле советского обслуживания :"Это не поможет". Прошу еще раз. "Я очень занята, я вас слышу, чего повторяете".
Объясняю ей, что она может ответить, я же не знаю, слышит она меня или нет.
В общем, давно я такого обслуживания не встречала.
Наверно, почта России специально такую женщину посадили, чтобы люди не ходили в это отделение.
Я уж точно туда ни ногой.
5
5 сентября 2024
Скорость просто улиточная, стоишь на улице, так как помещение просто микроскопическое. Представьте себе как тут прекрасно стоять в жару и в холод. Прикрепил фото, для подтверждения своих слов.
3
14 августа 2024
ужасный персонал 1 человек сидит и ждал 30 минут ради того чтобы мне сказали что по правилам почты россии мне не могут отдать товар хотя я товары на другой почте россии спокойно забирал а график работы просто ужас сказать даже нечего
1
22 декабря 2024
Стандартная почта, но есть ряд неудобств:
1. Маленькое пространство, всегда толпишься иди стоишь в очереди, иногда и на улице
2. Долгий процесс оформления посылок