не советую этот банк. проблем будет выше крыши. сначала не смогла снять деньги с помощью персонала. не было достаточно денег. потом заблокировали карту. позвонила на горячий номер, чтобы разблокировали карту. менеджер стал задавать вопросы почему снимаю деньги, что собираюсь делать с ними дальше. Говорить о мошейниках, попытках заставить перечислить им деньги. В конце концов заявил, что карта будет разблокирована через два рабочих дня. Правда здорово когда свои деньги не можешь снять. Очень хочется чтобы ЦБ обратил внимание на работу этого банка.
Тоже имела дело с этим не добросовестным банком! А именно - обнанным путем, якобы для получения посылки, на ПочтеРоссии, сотрудница почты - Ленкина О.И., Грибредова, 3, взяла мой паспорт, отсканировала его, на просьбу, а далее уже приказ вернуть мой паспорт назад, она грубо говорила - "сейчас". Далее сфотографировала, без моего конечно же, согласия. До этого подсунили мне "по-быстрому", подписать документы, для выдачи посылки, якобы. И потом, я узнаю, что мои данные есть у данного банка. Согласия на забор моих персональных данных я НЕ давала. У них есть скан паспорта, мое фото (которое она резко сделала, согласия не давала), а также элл.подпись. Делай с данными, что хочешь. Потом я узнАю, что на меня, что-то оформили. Вот также, лет через так - 5, или года через 2. Страшно!!! Придаю максимально данную информацию общественности, также написала в Роскомнадзор, там просто были в шоке. Говорят, что это ЕПЕП, для быстрого получения посылки, сотрудники банка. Но, причем тут банк.
Услугами никакого банка я не пользуюсь, кредиты, карты займа и прочее НЕ БЕРУ! Если таким способом наберают себе клиентуру, обманом....Ну не знаю....Тут все ясно, лично мне
Историю про быстрое получение посылок, я слышала, от вас неоднократно. Но как мои данные личные связаны с получением посылки и с тем что теперь есть у вас онив корень не понятно.
Домогаются. звонят зарание допустим оплата кредита 15. начинают названивать оч настойчиво с 10 якобы напомнить. Не советую эт банк оч пожалел. На неделе.закрою кредит. Отскриню и запишу все данные о закрытии его. И перейду в другой банк........ так как почте плевать на своих клиентов.еще и хамят с отдела информирования.да на протяжении 2-3 месяцев были просрочки по оплате от 2-5дней.так за эти пять дней нервов высосали на год вперед... есть опыт с другими банками.такую дич вижу первый раз...
Попалась я на удочку в Почта банк. Был у меня ипотечный кредит с 9,2 проц. в Приобанке. Переманили меня на рефинансирование 7.9 проц. Оказалось выгоды никакой нет. Втюхали ещё огромную страховку, которая вошла в платежи. Не соглашайтесь на рефинансирование в Почта банк. Подробнее расспросите про страховку.
Почитав отзывы решила написать свой...
Так как если бы я читала эти отзывы то возможно не обратилась бы к ним за помощью.
Мне нужна была кредитная история. (В будущем хочу ипотеку) с этой целью пыталась взять технику в кредит в разных банках, но везде получала отказ. Почта банк мне утвердил кредит на телефон я радовалась очень! Платила через мобильное приложение и проблем не было! Для истории реи попросили платить пол года (минимум 4 месяца) и я через 5 месяцев закрыла кредит полностью. Теперь мне предлагают кредиты и сбер и есть их кредитная карточка я именно этого и добивалась. И очень благодарна этому банку...
В общем положительный отзыв у меня
Ну и банк! Попробовала оформить кредитную карту на небольшую сумму, 50 тыс, отказали. Зато закидали звонками и смс , предлагая кредит сначала на 330 тыс!, потом, видя что я не реагирую, предлать стали 240 тыс! Я позвонила, просто не выдержала, как можно так! Вразумительного ответа не получила. Решила не связываться больше с этим банком. Кредитку оформила за 5 минут в другом банке.
Самый ужасный банк. Если бы заранее почитала отзывы об этом банке, то никогда бы не обратилась в него. Обратилась в банк, чтобы взять 50000 на 2 года. Меня стали уламывать взять 80000. Мол, если не понадобятся можете их в счёт погашения кредита внести. И ещё можете воспользовать отсрочкой на пол года. Только первые полгода нужно вносить фиксированную сумму. А уже после этого можно либо полностью досрочно погасить, либо внести больший платёж. Договор толком почитать не дали, график платежей не дали и не сказали даже, что за ним нужно обратиться в отделение банка позже. О том что они включили 2 страховки на сумму 29000 руб умолчали. Хотя бы сказали, что я имею право отказаться от неё в течение 2 недель. Позже как оказалось, что вообще могли не включать в договор. Про сроки кредита я тоже узнала уже дома. Разговор шёл на 3 года, а оказалось в итоге 41 месяц. Какие-то комиссии огромные посписывались за услуги, которые мне были не нужны. Про это тоже ни слова. Погасила полностью через полгода. Дали мне 81000, а за полгода я заплатила 120000. Хотела вернуть часть не использованной страховой премии в связи с досрочным погашение кредита, на основании п. 12 ст. 11 ФЗ о потребительском кредите. И тут облом. Как оказалось, банк включает страховку, которую вернуть не возможно. В общем банк обманул по полной программе. Этот банк хуже микрофинансовых организаций. Никогда не обращайтесь в этот банк
Столкнулась с такой же ситуацией как и в ниже описанном.
В декабре я в рассрочку взяла телефон, попала на Почта Банк. Оплатила первый платёж, все как положено, через сайт Почта Банк. Так прошло 3 месяца где то я платила, и тут неожиданно звонит неизвестный номер, на телефоне девушка, не представляется а говорит всего лишь, что она сотрудник Почта Банка, далее начинает мне хамить и уверять меня в том, что все мои платежи просрочены, я была в диком шоке!
Я говорю девушка я ни один платёж не просрочила, она так же продолжает хамить и говорить мне о том что я должна сейчас же оплатить повторно. В итоге я положила трубку.Торопилась на работу очень, решила доехать на работу и позвонить на горячую линию в этот «замечательный» банк!
Звоню на горячую линию, берет трубку мужчина, я начинаю описывать свою ситуацию, он говорит минуточку я проверю информацию, далее он говорит что да у вас те платежи оплачены но с опозданием а последнего платежа нету вообще, я ему объясняю что я оплатила кредит 11.06.21 имеются чеки на моей почте, которые я могу предоставить.
Он начал ещё раз проверять информацию и после этого сказал что возможно деньги ещё не дошли будет ждать.
Сегодня я обращаюсь к оператору в чате в приложении Почта Банк и опять же спрашиваю как мне быть где мои деньги, на что он мне отвечает либо ждите если же деньги не придут на счёт оплачивайте ещё раз. Я в растерянности заплатила уже не маленькую сумму, а они утверждают что денег нет, на днях поеду оплачивать полностью и разбираться где мои деньги, которые я уже внесла, я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным банком, который таким способом видимо ворует деньги людей !!!!!!
Никогда не писал отзывов о кредитных организациях, но сейчас что называется наболело. Речь пойдет о работе банка «Почта банк», услугами которого я впервые воспользовался в декабре 2020 года при покупке сотового телефона в рассрочку. Первая ласточка прилетела, когда как-то утром в понедельник мне позвонили и сообщили о том, что по моему кредиту не внесен очередной платеж. Я очень удивился так как внес этот платеж в пятницу, прямо с сайта самого банка «Почта Банк», где обещают очень быстрое перечисление денежных средств на счет этой же кредитной организации. В конечном же итоге мои деньги шли 4 дня. В результате этого меня – человека у которого с 2002 года, когда я впервые взял кредит, не было задолженностей, внесли в базу данных в качестве должника, более того начислили % в размере нескольких рублей за просрочку. Памятуя о такой нерасторопной работе, следующий платеж я решил оплатить в офисе банка «Почта банк» по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, 23. Придя в офис я с удивлением обнаружил что оплата производится только через банкомат, который к тому же не выдает сдачи, а мой ежемесячный платеж составляет отнюдь не четную (ровную) сумму. Решил оплатить с зарплатной карты (у меня россельхозбанк) на что мне менеджер сразу заявила, что будет внушительная комиссия и это «в офисе банк Карл», ну просто издевательство. Решил пока я в офисе оформить оплату ежемесячных платежей, посредством списания денежных сумм с зарплатной карты – так я делал ранее, когда оплачивал ипотеку. Очень удобно – никуда ездить не надо, никакой комиссии, а главное мнимых просрочек платежа. На что мне менеджер банка «Почта банк» заявила, что такая услуга в их банке отсутствует. Я просто впал в ступор, в итоге пошел в ближайший банкомат своего банка, снял с карты деньги, чтобы сразу же оплатить весь кредит («начиная со второго месяца Карл, так как уже достали»), на что мне менеджер заявил, что мои деньги будут лежать на счету целый месяц до следующего платежа, такие в банке «Почта банк» условия работы. Ну я не знаю господа, мне кажется такой «компот» был у банков в 90-х и начале 2000 годов. Сейчас такое правило действует только по ипотеке, а по потребительским кредитам я с этим не сталкивался очень давно. Ладно бог с ними, решил подождать месяц, пусть они покрутят мои деньги за просто так. В итоге 06 марта 2021 года мне на телефон приходит смс сообщение о том, что «кредит по договору № … погашен. АО «Почта Банк» (это дословно). Решил поехать в офис по вышеуказанному адресу для закрытия счета. Еще один «псевдобонус» банка «Почта банк» - это то, что нельзя закрыть счет дистанционно или по окончании кредитных обязательств. Проехав через весь город в пробках, уставший после работы я с удивлением узнаю от менеджера, что закрыть счет я не могу, так как у них в системе до конца не проведены какие-то там финансовые операции. На мои логичный вопрос к менеджеру зачем мне тогда пришла эта смс с информацией о погашении кредита и что она значит, если фактически кредит не погашен, так как я не могу закрыть счет. И это после того как я деньги внес месяц назад «Карл». Ответа я так и не услышал в свои адрес. Менеджер заявила, чтобы я опять через весь город ехал к ним денька так через 2-3 для закрытия счета. Я попросил написать заявление у них же в офисе на предмет закрытия счета, на что мне отказали. Вот такая «катавасия» уважаемые читатели произошла со мной при первом знакомстве с банком «Почта банк». И еще один «бонус» от этого же банка напоследок дорогие читатели. Когда оформлял рассрочку выбрал именно этот банк, так как знал, что у Почты России много отделений, а значит удобно будет оплачивать кредит. Каково же было мое удивление, когда я пришел в отделение этой самой почты и с удивлением узнал для себя, что оплатить кредит не получится, только оформить его, а оплачивать надо ехать из спального микрорайона где я работаю и живу через весь центр на другой конец города. В общем везде один сплошной обман. Надеюсь, что руководство банка «Почта банк» пересмотрит работу своих отделений, поскольку этот отзыв от реального человека (не заказной), который был вашим клиентом и столкнулся с такими трудностями. Всем спасибо!
Предварительно одобрили кредит. Оператор был не ознакомлен ни с одним из условий. Звонок мой попросту отклонила. Говорит приезжайте в офис всё расскажем. Отвратительное обслуживание. Пытался перезвонить в банк-безуспешно. Это точно банк, с которым все хорошо?
Банк в жилом доме каких сейчас много. Персонал вежлив, диваны удобные, короче говоря место достаточно дружелюбное. Приходите, возможно вам повезет с кредитом.
Обман по кредитам. Приехала с деревни рассчитаться все оплатила. Тут после нового года выяснилось что откуда то еще 1500 рублей нарисовалась. Кошмар. Хотя сотрудница утверждала что все закрыто.
Короче обслуживание работников не очень. Про страховку не сказала. Карту впарила кредитную, на след. день закрыл её, как оказалось её не обязательно было оформлять. Короче так себе обслуживание.
Раньше я не хотел брать деньги в кредит из-за больших процентов. Но когда я узнал, какой размер процентов предлагается при взятии кредита в почта банке, я решил воспользоваться таким предложением. Размер процентной ставки был идеален. Переплата составила В итоге у меня не очень большую сумму. Взять и я решил здесь и 200000 руб. Долго ждать одобрение кредита мне не пришлось.
При оформлении кредита на 400 тыс.руб в отделении банка прописали ежемесячный платеж 14820р. Сумма смутила - проверила на сайте - 12т.р. с копейками,а та сумма которую мне насчитали - появляется при процентной ставке 29.5% годовых. Позвонила на горячую линию- при пользовании одной программой - разницы быть не может. Обещали разобраться, перезвонить. Пока ответа нет. Очень похоже на мошенничество.