Post Bank
June 2021
1
Столкнулась с такой же ситуацией как и в ниже описанном. В декабре я в рассрочку взяла телефон, попала на Почта Банк. Оплатила первый платёж, все как положено, через сайт Почта Банк. Так прошло 3 месяца где то я платила, и тут неожиданно звонит неизвестный номер, на телефоне девушка, не представляется а говорит всего лишь, что она сотрудник Почта Банка, далее начинает мне хамить и уверять меня в том, что все мои платежи просрочены, я была в диком шоке! Я говорю девушка я ни один платёж не просрочила, она так же продолжает хамить и говорить мне о том что я должна сейчас же оплатить повторно. В итоге я положила трубку.Торопилась на работу очень, решила доехать на работу и позвонить на горячую линию в этот «замечательный» банк! Звоню на горячую линию, берет трубку мужчина, я начинаю описывать свою ситуацию, он говорит минуточку я проверю информацию, далее он говорит что да у вас те платежи оплачены но с опозданием а последнего платежа нету вообще, я ему объясняю что я оплатила кредит 11.06.21 имеются чеки на моей почте, которые я могу предоставить. Он начал ещё раз проверять информацию и после этого сказал что возможно деньги ещё не дошли будет ждать. Сегодня я обращаюсь к оператору в чате в приложении Почта Банк и опять же спрашиваю как мне быть где мои деньги, на что он мне отвечает либо ждите если же деньги не придут на счёт оплачивайте ещё раз. Я в растерянности заплатила уже не маленькую сумму, а они утверждают что денег нет, на днях поеду оплачивать полностью и разбираться где мои деньги, которые я уже внесла, я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным банком, который таким способом видимо ворует деньги людей !!!!!!