Всем советую!!!Ооочень вкусный тортик ко дню рождения приготовили меньше чем за 90минут по моему заказу.Обходительный персонал помог с выбором,за что большое спасибо,т.к.глаза разбегались от выбора😃
Сделали заказ сюрпризом на день рождения.В заказе были торт,цветы,в подарок добавили медовики в стаканчиках.Все вкусно,хороший крем,в меру сладкий,не масляный,медовики тоже порадовали.Букет собрали средний,красиво,аккуратно.Но на этом плюсы заканчиваются и начинается увлекательное общение с абсолютно некомпетентным менеджером,сухие как сухари коржи и опозданием на более чем час.Менеджер не умеет здороваться,не отправляет фото на согласование перед доставкой,нет номера курьера.За семь тысяч рублей вы получаете хамло в чате😁👍🏻Заказывала бы еще,но с другим общением либо лично.Две звезды только за вкусную начинку и десерты без учета высохших коржей.
Спасибо за Вашу работу! Все гости были приятно удивлены таким дизайнерским оформлением и бесподобным вкусом бенто тортика. Все быстро, качественно и главное с душой
Не в первый раз заказываю в «Плюшках-подружках»: беру бенто-тортики на праздники друзьям и близким. Отмечу оперативную доставку, отличую работу менеджеров, учет всех пожеланий по дизайну и потрясающе вкусные десерты))
Их «молочная девочка» - просто восторг!
Рекомендую!
В восторге от компании! Очень рада, что однажды случайно нашла этот магазин! Теперь на все праздники заказываю тут) Всегда всё на высшем уровне, свежие цветы и вкусные десерты! Спасибо большое)
Плюсы - никаких.
Минусы - оказывается бенто торт "сделай сам" означает, что вам пришлют +- такое. Вечер с девушкой (мы фанаты игры) уничтожен. Во время диалога это не было объяснено, а по телефону мне сказали, что ну надо было выбирать торт с печатью. Но его нет на главной странице. Номер заказа 81359. Больше сам не буду что-либо тут покупать и советовать никому не буду.
Вечер испорчен, время и деньги улетели в трубу.
Торты отвратительные, заказал жене на день рождения и настроение испорчено вкусом ваших тортов! Не понятно из чего сделаны. Такое ощущение что на вкус попробовал подслащенное мазуто .Панкейки, которые также заказал не имеют вкуса, как вы делали тесто? Из чего? Оно сырое и не имеет формы ! Ощущение, что съел кучу сахарозаменителя. От малины только цвет. Это не возможно есть. Прошу вернуть деньги за этот мусор
«Огромнейшее спасибо» сервису за то, что не отвечают на вопросы клиентов, задерживают доставку, подводят перед важными мероприятиям! Однозначно рекомендую всем тем, кто хочет насладиться полным отсутствием клиентоориентированности! 🤗
Очень уютная кондитерская. Всегда очень вкусные и свежие десерты, кондитеры длеают любой дизайн по вашему желанию. Быстрая доставка и вежливый персонал! Любой наш праздник сопровождается десертами из плюшки-подружки
На все мероприятия заказываем тортики только здесь, всегда вкусно, быстро и аккуратно.
Кроме вкусных тортиков, хочется отметить работу менеджеров, всегда оперативно отвечают на все вопросы, присылают фотографию тортика перед отправкой. Курьеры вежливые, доставляют заказ в целостности и сохранности.
Тортики очень вкусные!
Заказывала бенто-торт ко дню рождения, осталась довольна заказом! Большой выбор начинок, интересные дизайны на все случаи жизни. Все сделали отлично. Буду заказывать здесь еще )
Только положительные эмоции, спасибо!!!
Заказывала бенто-торт и капкейки, 100% попадание) услышали, объяснили, подсказали, сделали на отлично. А самое главное вкусно!
И отмечу скорость выполнения индивидуального заказа - 90 минут! Это супер!
Еще раз благодарю.
Отличные тортики! Очень вкусные, совершенно случайно нашла их в интернете. Первый раз заказали на день рождения дочки, заказали с начинкой медовик и он просто великолепный, такого вкусного я больше нигде не ела. Поэтому вопроса где заказывать торт себе на день рождения и день рождения мужа и с какой начинкой вообще не возникло. Если первые 2 торта я заказывала из вариантов, которые были на сайте, то последний сделали полностью по моему представлению)) теперь тортики заказываем только у них)) хочется попробовать и с другими начинками, думаю они будут не менее вкусными))
Хочется дополнить, заказали торт на день рождения дедушке, ребенок нарисовал рисунок, тортик сделали с этим рисунком, что вызвало очень приятные эмоции. Заказали традиционно медовик, он вкуснейший, лучше я нигде не ела) спасибо!)
Беру не первый раз) очень вкусные тортики, кексики и эскимо🙏🏼 постоянно кладут подарки, что очень приятно, вкусные и разные начинки) бисквит всегда отпадный, спасибо большое за возможность кушать такие вкусные тортики!
Ночью понадобился маленький торт. Нашла эту пекарню и не пожалела. На утро оформила заказ. И ребята все оперативно сделали и доставили. Получился замечательный сюрприз родным!
Торт очень вкусный, хочу теперь заказать и себе. Букетик очаровательный.
Спасибо вам огромное!
Крем у капкейков – взбитые сливки, в Яндекс.Еде состава нет, но за последние три года ни разу не видела декора из сливок. Привезли уже побитые. И курьер опоздал на полчаса с комментарием «ну я пропустил ваш заказ». Упаковка «бумажная», развалилась за два часа дороги. Торт развалился ПОПОЛАМ: верхний корж просто съехал. Краситель не отмывается от кожи. Это тотальный провал и полное разочарование в день рождения.
Заказ привезли вовремя, бенто тортик был очень вкусный, начинка сникерс, единственный недочет в том, что дизайн был не совсем такой, который планировался, там были важны знаки препинания и один оказался пропущен
Прекрасные тортики , являююсь постояным клиентом. Хороший сервис всегда воремя отвечают , есть несколько вариантов доставки , что позволяет выбрать удобное для меня время . Вкус тортов отменный всегда свежие с пыу с жару . Близкие и друзья всегда отмечают что тортик вкусный . Мой любимый вкус « Молочная девочка»
Плюсы:
- удобный выбор продукции на сайте
- оперативное подтверждение заказа
- десерты большие и безумно вкусные!
Минусы:
- заказ доставили на 1ч позже оговоренного времени доставки. Заранее не предупредили, что что-то идёт нет. Но на мой звонок для уточнения ответили сразу и узнали к какому времени заказ точно должен уже быть. К счастью, изначально выбрала время доставки на 1,5ч раньше необходимого.
Итог:
Если тайминг позволяет вам возможные погрешности по времени, очень рекомендую это место. Сама буду в нём заказывать ещё.
Заказывали торт на свадьбу. Остались под большим впечатлением, очень качественно сделали, учли наши пожелания по составу и по украшению тортика, сделали дизайн который мы выбрали под стиль нашей свадьбы. Курьировали нас до самого приезда тортика в ресторан. Плюс нам в подарок подарили вкусные пирожные на палочке похожие на эксуимо, всем очень понравились! Тортик состоял из 3х слоев: манга маракуей, фисташки с малиной, молочная девочка с бананом и клубникой. А укурашение было из крем чиз и только веточки из мастики. Слой молочная девочка была выше всяких похвал! На этот слой была прям очередь. (Причем тортик нам обошёлся не слишком дорого по сравнению от других фирм и кондиреров из авито.) Спасибо кондитерам за этот тортик и пироженные!!! Вы сделали нашу свадьбу очень сладкой и вкусной!
Очень вкусные торты!советую))) буду заказывать всегда теперь именно здесь) и красиво, и вкусно, с доставкой всё отлично) спасибо Вам) просто кайф... Рада, что нашла Вас!)
Заказывала три раза. Первые два раза торты полностью как на сайте, поэтому с дизайном ни вопросов, ни проблем. Первый раз была доставка мне на дом, второй раз самовывоз. По вкусу оба раза понравилось.
Третий раз заказывала торт уже как постоянный покупатель со своей регистрацией. Торт бенто был со своим дизайном. К сожалению, рисунок очень оказался далек от того что заказывали. Из серии ожидания и реальность. Собачка на картинке больше напоминает свинку или белку. Но самое интересное это доставка! За два дня менеджер позвонил и уточнил все детали торта , а также адрес доставки. По итогу торт принесли не по тому адресу! Я заказывала дочке, а принесли мне домой( адрес заказчика был заведен на странице регистрации). Но ведь при заказе я указывала другой адрес и его же мне назвала мене, которая уточняла заказ. Курьер за час до доставки не отзвонился. Просто молча принес и все. Ну и финишем для меня стало то, что на мою жалобу по вотсапу мне ответили сердечком. А по второму номеру вотсапа вообще ничего не ответили. Так хотя бы для приличия извинились бы… Номер заказа 51085. Первая фотография что получили, вторая что хотели.
Большое спасибо персоналу данного заведения! Все пожелания были учтены до последней детали. Торт очень вкусный, свежий и эстетичный 👌 Немного сладковат для меня, но имениннику понравилось, поэтому заранее уточняйте, а лучше, приезжайте пробовать, если вам это принципиально.
Перед отправкой прислали фото для проверки, позвонили и уточнили все ли устраивает. Доставка была выполнена аккуратно и вовремя, курьер молодец, знаю, что до нас от них добираться своим ходом трудновато)
4
4
Show business's response
Станислав Счастьев
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Приятное место, чтобы попить кофе и съесть что нибудь сладкое , а выбор там огромный! А также забрать свой заказ. Делал заказ на ДР, бенто-торт, сделали очень аккуратно, сверху были 3 живых розы , все свежее , заказ выполнен от и до по описанию и на твёрдую 5ку ! А вкус... только огромное спасибо сказать Вам хочу! 5 из 5 .. заказывать буду ещё.
За три часа от идеи до доставки !!! Супер быстро и качественно !! Прислушались ко всем моим пожеланиям ! Очень красиво и аккуратно ! Но самое главное тортик был безумно вкусный !!! Именниник был в восторге 💛 спасибо Вам
Очень благодарна за цену и качество ❤️ первое мое знакоство было с бенто торта для мужа, это был лучший медовик в истории 🫶🏻 И на свой День Рождение тоже решила заказать у Плюшки Подружки, решили все быстро, был мой дизайн и что мне больше понравилось, вкус йогурт черника ❤️❤️❤️ А, ну и огромный плюс вкусные звездочки и бусинки( они не деревянные!!)🎂 Доставка была вовремя, курьер пожелал тепла🥰 фото разреза и с производства на подверждение отправки( кота в мешке не получите)
Заказывала бокс с тортом и капкейками папе на день рождения, оформила заказ за день до праздника в 17 часов, в 19.30 уже приехала забирать в кондитерскую на нижегородской, пришлось немного подождать, всё приготовили, в самой кондитерской очень милый розовый интерьер, фото прилагается) Для торта выбрала начинку малина-фисташка, очень вкусно, похожа на меренговый рулет, попробуйте обязательно! Также очень вкусный крем сверху) Торт больше чем обычный бенто, четверых человек точно накормить хватит. Впечатления от заказа хорошие, всё понравилось, рекомендую!
Заказала тортик мужу на день рождения, тк он очень любит комиксы 😍
Тортик приготовили с начинкой сникерс. Это волшебный тортик с быстрой доставкой. Спасибо вежливым операторам и профессионалам кондитерам. Я уже рекомендовала знакомым и вам рекомендую 🫶
Очень жидкая начинка, не вкусная, похоже, что при изготовлении используют пальмовое масло. Заказывал жене ко дню рождения, вся наша семья была разочарована. Цена абсолютно не соответствует качеству. Больше ни когда не буду у них ни чего заказывать, и вам не советую!
Шикарный сервис, качественная подача и быстрая доставка. Обязательно закажу еще! Помогли спасти день рождения 🤍🤍🤍 Очень быстро и качественно работает поддержка
Большое спасибо за тортик. Очень вкусный, не приторный, всем гостям очень понравился. Заказ приняли оперативно, удобно оплачивать онлайн, есть возможность заказать свой дизайн и большой плюс - разнообразие начинок. Доставку сделали во время. Всем советую! 👍🏻🎂
Сделала заказа за 2 недели до мероприятия. На сайте можно было выбрать в какое время забрать, выбрала с 21.30-22.30 + оставила даже комментарий по этому поводу. Менеджер связалась со мной, подтвердила заказ и сказала ожидать день в день фотографию на согласование и всё.
За день до, я решила уточнить до скольки они работают, и мне говорят самовывоз до 21.00 🙂
Почему никак менеджер не отреагировала на мои указания по времени, которые даже были напечатаны на их чеке! Это первый момент. День в день, я сама написала за 30 минут до закрытия, и узнала, что по готовности торта. И написала, что приеду ровно к 9 и заберу его. Приезжаю - всё закрыто. Звоню в вотсапп никто не берет, хотя время работы указано до 22.00. Хорошо, что я увидела служебный вход и нашла сотрудника, который мне передала торт.
Коммуникация со стороны компании на низком уровне.
Далее упаковка. Ужасная. Продумайте качественную упаковку! Получилось так, что в этот день был дождь, я шла минут 10 до метро, и от веревок во первых вся коробка уже рвалась. В итоге торт нормально не доехал, вся коробка развалилась и смазались все надписи! И именинник даже не увидел дизайн торта.
Сам торт вкусный, понравилось, что он в меру сладкий.
Заказывал бенто торт, по мимо того, что надпись была не центрирована по вертикали( с одной стороны отступ с другой буква на краю, торта свисает), мне доказывали, что все ровно! Так еще и не полностью написали фразу, мотивируя это тем, что у них большое количество заказов !!! Мне предложили вернуться из дома обратно к ним, чтобы они дописали фразу. Максимально не компетентные люди, не рекомендую !
Быстро оформили заказ, бенто хорошего размера, больше чем в аналогичных кондитерских. Вкусная начинка молочная девочка, брала впервые ребенку на праздник, все довольны. Хорошо упакован, приехал вовремя, вежливый персонал.
заказывала бенто-торт на день рождение. в правилах указано, что перед отправкой кондитеры направляют фото готового изделия, и если что-то не устраивает, то мы всё исправим и вы будете довольны заказом. я выбрала доставку в течение двух часов с 19 до 21, ближе к 19 часам я начала чувствовать неладное, потому что до сих пор не видела готовое изделие. я написала в 19 по вацапу кондитерской на что получила игнор. меня игнорировали до 20 и потом приходит сообщение, что курьер приехал идите забирайте свой заказ. если бы мне не нужен был так срочно торт, ей богу, я бы от него отказалась. во-первых, не соблюдены условия, я осталась недовольна дизайном. во-вторых, медвежат тупо напечатали с приложенной мной фотографии, а надпись сделали из крема ( я выбрала бенто-торт по дизайну, а не с фотодизайном) и по итогу коричневый мишка вышел чёрный, а мордочки не видно от слова совсем. оправдание заключалась в том, что кондитерская на сходненской новая и сотрудники не до конца обучены.
к качеству изделия нареканий нет, только минус, что не был до конца согласован декор тортика.
со мной связались, извинились и предложили компенсацию. надеюсь, следующие мои отзывы будут только положительные.
Заказала бенто торт в качестве небольшого утреннего сюрприза подруги на юбилей. Вкусно и весело. Все довольны. Заказывала заранее, все пришло в нужное время. Внимательное общение при заказе и его исполнении!
Хочется сказать большое спасибо всему коллективу "Плюшки-подружки" за качество продукции, быстроту исполнения, вежливый персонал,оперативная служба доставки. Заказывала торт "Бомба с бабочками" в подарок получила еще и бенгальский огонь. Рекомендую всем воспользоваться услугами этой компании.
Всегда заказываю торты на праздники только здесь! Очень крутые, нестандартные и классные дизайны. Торты безумно свежие и вкусные) всегда вспе чётко, менеджер все согласует, курьер вовремя привезёт. Я довольна, нигде торты больше не беру, кроме как в плюшках подружках
Заказывала тортик для мамы на «День Матери», во первых вкусно, во вторых приемлемые цены, и самое главное это оперативность, в течение двух часов после оформления заказа, тортик был у меня, а это праздник! В то время как другие кондитерские отказались доставлять, либо задирали немыслимые цены. Вобщем супер, что есть такой сервис, думаю еще не один раз обращусь к вам😍
Спасибо большое за ваш труд и красоту, которую вы создаете!🥰
Потрясающие тортики, от внешнего вида и до внутренней составляющей, отличная начинка "молочная девочка" и с каким усердием делали надпись! Благодарна за такой трепетный подход, учли все пожелания и помогли сделать такой вкусный подарок!
Также по поводу доставки, все было очень быстро приготовлено и так же быстро доставлено в тот же день!
Еще раз большое Вам спасибо за ту работу, которую Вы делаете!
Успехов и процветания ВАМ!🤍
Нашел данную кондитерскую в интернете, искал где заказать торт в подарок девушке на день рождение .
Очень приятного е общение с персоналом все быстро помогли подобрать , и выбрать торт .
Так же заказал цветы все пришло в лучшем виде , очень рекомендую данное место !
Очень хорошая кондитерская. Делают быстро и вкусно. Я делала заказ за день до праздника, причем написала поздно. Боялась, что не успеют приготовить тортик, но заказ приняли и сделали все отлично. Брала торт сникерс, было вкусно, очень понравилось даже имениннику, что редкость
Веусный торт , очень нравится начинка молочная девочка ( с бананом)
Забирала самовывозом , удобное расположение от метро , нашла быстро.
Единственное растроило , что внешний вид (цвета ) немного отличались от заказанного торта. Но главное дочке понравилось
Открыла для себя эту кондитерскую года два назад случайно в деливери, чем была приятно удивлена, ибо срочно нуждалась в тортике на важное событие. И о чудо, буквально через пару часов он уже был у меня. С тех пор, я заказываю торты только там, во-первых это возможность сделать заказ день в день, во-вторых я уверенна, что десерты довезут в прекрасном виде, ну и конечно же в-третьих это вкус! Тут очень вкусные торты, капкейки. Я влюбилась с первого заказа! Желаю вам дальнейшего процветания, побольше заказов, вы супер!😍🫶🏻