Я недавно посетил магазин оптики и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, помог мне быстро и профессионально пройти проверку зрения. Они предоставили мне полную информацию о моем зрении и помогли подобрать подходящие линзы для очков.
Также я был приятно удивлен широким выбором оправ и линз в магазине. Я нашел идеальную пару очков, которые отлично подошли моему стилю и удобно сидят на лице.
Очень рад, что выбрал именно этот магазин оптики для проверки зрения и покупки очков. Рекомендую его всем, кто ценит качество обслуживания и широкий выбор товаров.
Прекрасная оптика! Удобное расположение. Грамотные специалисты помогли с выбором стильных солнцезащитных очков. Обязательно вернусь снова так как хочу изготовить очки для зрения. Успехов!
Вторые очки заказываю именно здесь. Круто, что в базе хранится история заказов, даже если заказывал года три назад. Не пришлось долго объяснять и вспоминать от какого производителя нравятся линзы. Ассортимент оправ классический, если что-то на повседневную носку брать, то рекомендую.
Хорошая оптика, удобная рядом с домом
Брал там две пары очков для работы и для повседневной, подобрали линзы и оправу, проконсультировали, сделали достаточно быстро
Хорошие сотрудники
Отличная оптика!
Большой выбор оправ, интересные скидки.
Есть подбор контактных лиц, научат как надевать и правильно использовать ( очень важный момент в связи с гигиеной ).
Компетенция сотрудников на высоте!
За очками только туда)
Подобрали и купили в этом салоне очки для двух детей, хотели поблагодарить сотрудников за внимательный подход, за каалифицированную помощь в выборе оправы и изготовлении очков. Старший ребенок носит очки не снимая уже 3 года и вот сломал дужку, поскольку линзы особенные и недешевые, брали оправу в запас. Особая благодарность Ирине за то,что быстро и качественно переставила стекла, не пришлось тратить 3 дня на отправку очков в мастерскую, 2 минуты и случилось волшебство:) ребёнок и родители в восторге!
Хорошая оптика с большим выбором очков.
Была с мамой , специалист быстро подобрал линзы и мы примерили несколько вариантов оправ, решили сделать на заказ!
Цены приемлемые! Рекомендую 👍
Прекрасное профессональное обслуживание! Попала на две разные смены и обе были вежливы и прекрасно разбираются в своем деле. Помогли подобрать придирчивой клиентке оправу, проверили зрение и помогли с выбором линз. Это мои первые очки и я волновалась, сомневалась в выборе. Однако, зря! Девушки-умнички успокоили, рассказали о разных линзах, посоветовали. Я очень довольна качеством предоставленных услуг! Спасибо большое!
Очень приветливые сотрудники. Предложили десятки оправ на примерку, помогли выбрать варианты линз, какое покрытие для чего подойдёт. Если и пытались что-то навязать, то очень органично и незаметно.
Сотрудники очень приветливые, помогают с выбором и дают полезные советы.
Выбор, по моему скромному мнению, более обширный, чем в других салонах.
Качество товаров соответствует цене.
Здравствуйте! Обращалась в Питер Оптику, чтобы мне поменяли стекла на очках, и на время, пока это делается, решила попробовать приобрести контактные линзы. К линзам достаточно быстро смогла приноровиться (в самой оптике еще раз проверили зрение, показали, как надевать/снимать их и тд, там же я сама попробовала все это сделать), стекла -заменили, все в порядке, дополнительно еще приобрела красивый и оригинальный по дизайну футляр+салфеточку и мини отверточку для очков. Очень понравились в работе сотрудникиМария, Ирина и Екатерина! Они- профессионалы своего дела, очень приятные люди по общению и сразу видно, что находятся на своем месте! Все, что было нужно- рассказали, на все интересующие вопросы- ответили, были очень внимательны и доброжелательны. Не торопили при выборе, что для меня очень важно.
Спасибо, Питер Оптика, за таких квалифицированных сотрудников и хорошее качество!
Очень доброжелательный персонал, приятные цены, неплохой выбор оправ, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ч
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Замечательный магазин!с очень хорошими цена(сравнивали с несколькими магазинами)!То как сотрудники общались это отдельные 5 звезд!не ннавязчиво,культурно,всё обьяснили,подсказали,продали!заслужениы звёзды и по ценам и по обслуживанию!
Посетили салон на Энгельса,124 с мамой для выбора очков. Консультант все нам подробно рассказала, помогла подобрать оправу и линзы. Врач проверила зрение и дала рекомендации по поводу выбора линз. Все очень доброжелательно и доходчиво. В итоге заказали оправу и линзы. Через несколько дней очки были готовы, в подарок получили чехол и салфетку. От посещения салона остались только положительные эмоции, спасибо персоналу!
Огромное спасибо за отзывчивость и внимание. Обратился за мелким ремонтом очков, а получил еще и большой эмоциональный заряд хорошего настроения !!! спасибо ОГРОМНОЕ !
27.05.2023 была в салоне оптики piteroptika. Заранее договорилась о подборе линз, быстро взяли телефон, предложили удобное мне время. Очень понравилась специалист по подбору Ирина, она корректно провела диагностику, определила зрение (оказывается оно упало, но никто ранее , даже окулист, об этом не сказал), дала много советов по бережному уходу за глазами, учла мои пожелания по цене и синдрому сухого глаза. Могу отметить, что специалист явный профессионал и я буду рекомендовать данную оптику своим родным и близким. Ранее была в счастливом взгляде - там такого обслуживания не было. Итого осуществлен подбор линз по демократичной цене и нет никакого дискомфорта при ношении! Дополнительно буду обращаться по стеклам для очков❤️
Не рекомендую данный салон оптики по причине обмана со стороны изготовителей линз, качество не соответствует заявленным характеристикам и спустя месяц на линзах появились затертости , также спустя несколько дней после покупки была замечена царапина на линзе и деформация на оправе, товар обмену не подлежит, поэтому не пошёл трепать себе нервы, в итоге потеря крупной для меня суммы денег и моральное негодование, обходите стороной данную компанию!
Чудесный консультант Ирина.Очень благодарна,более глубоко посмотрела на мою проблему со зрением и дала дельные рекомендации по привыканию.Огромное спасибо🌷
Очень внимательный персонал, персональный и ненавязчивый подбор оправ и линз, тактично учитываются все индивидуальные особенности покупателя, демократичные ценны на оправы и линзы в целом по г. Санкт-Петербургу, удачное расположение, доступная инфраструктура, метро Озерки 3-5 минут пешком. Рекомендую данный салон оптики.
Салон вполне себе. Девушки с клиентами как с родными. Подскажут, покажут, объяснят. Грамотные специалисты. Мало того, что подберут оправу и линзы, так ещё и расскажут как носить, зачем и почему. Если подбираете себе очки для дали, близи или, не дай бог, для всего вместе - сюда. Не пожалеете. И от солнца тоже сюда.
Приобрела солнцезащитные очки ray-ban с хорошей скидкой. Очки оперативно доставили в салон и пригласили примерить. Сотрудники очень помогли с консультацией, очень доброжелательные. В качестве бонуса дали пару комплектов acuvue 1-day. Все супер, все понравилось!
Появилась необходимость подобрать очки. Специалист Ирина помогла подобрать оправу, линзы, предворительно проверив зрение.
Проконсультировала по всем вопросам.
В итоге у меня чудесные очки!
Спасибо!
Питер Оптика абсолютно не уважает личное пространство своих клиентов. То и дело присылают в вотсапп с номеров-ботов рекламные рассылки. Блокируешь этот номер - они пишут с нового. Такого агрессивного и хамского маркетинга, кажется, больше ни у кого нет.
Пользуюсь услугами данной оптики не первый раз. Оптометрист Ирина - профессионал своего дела. Однажды помогла подобрать линзы для оправы и проверила зрение. Через полгода она же помогла с подбором линз. Помогли со всеми вопросами, уделили столько времени, сколько понадобилось. Никакой спешки. Консультант Татьяна (надеюсь, что не ошиблась) очень приятный человек, поможет с выбором оправ. Персонал - это всегда важно. В данной оптике, в Озерках, с этим проблем нет.
Приветливые, доброжелательные сотрудники. Чистый и комфортный офис- магазин. Помогли с выбором линз. Рассказали все плюсы и минусы о данном товаре. Проинформировали о проходящих акциях. А ещё надарили кучу линз.
Всё понравилось. Вежливый персонал, не плохой выбор. Провели полный цикл работ - от проверки зрения и выбора оправ, до подбора аксессуаров. Всё быстро, за адекватные деньги. Рекомендую.
Заказала в этой оптике очки и осталась ооооочень довольна!Отдельное СПАСИБО оптометристу Ирине)))! Подобрала оправу с душой, проверила зрение и порекомендовала линзы с индивидуальным подходом. Очки получились красивые и комфортные.Только приятные впечатления от посещения этого магазина! Спасибо! Однозначно рекомендую!
В феврале 2023 года мою были куплены очки в салоне ПИТЕР ОПТИКА пр. Энгельса, д. 124, к. 1 (ТРК Вояж).Спустя две недели после покупки, у очков из оправы вылетает винт и линза .Обратилась в салон, продавец вставила винт в оправу. Спустя неделю из очков вновь выпадает винт и линза. Оправа оказалась БРАКОВАННАЯ. Обратившись в салон ,я написала претензию о возврате денежных средств. Спустя несколько дней поступил ответ ,что мне отказано в полном возврате денежных средств(нарушив закон о Защите прав потребителя).Руководство данной сети не знает законодательную базу и не вправе отказать покупателю в данной ситуации. В итоге я вынуждена обратится в суд на данную организацию. ОДНОЗНАЧНО!!!! НЕ СОВЕТУЮ этот САЛОН!!!Руководство данной сети абсолютно не знает законов, и не ценит своих клиентов…..Мой совет-обходите стороной эту сеть, которая сбывает некачественный товар!
Уважаемое руководство данной сети. Пишу вам комментарий на ваш ответ на мой отзыв.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
При обнаружении дефекта, потребитель в праве потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствии продажи товара ненадлежащего качества,в частности бракованная оправа. Убытки в моём случае это расходы на линзы и работу мастера.В связи с чем , я в праве требовать полного возврат денег с компенсацией стоимости линз и работы.
Хочу поблагодарить персонал за вежливое и очень профессиональное обслуживание. Нужны были линзы. Только здесь оказались в наличии линзы с моим диоптрием. Так же помогли со скидкой по акции на линзы. Спасибо большое за подбор и приветливое отношение к покупателям!!!
Так бы и указывали, что бесплатная диагностика только при покупке товара. После того как я отказалась покупать стекла, меня не устроила стоимость, оказалось что даже сказать какой у меня минус, после их «бесплатной диагностики» они не могут, естественно никаких рецептов на очки тоже не дают. Что-то промямли, что могут сказать только общие рекомендации.
Посетила вместе с мамой,помогли быстро и профессионально подобрать оправу и линзы,рассказали про основные преимущества нашего выбора,прекрасные скидки повлияли на покупку двух очков.Понравилось,что есть доставка. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Жгун
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2024
Персонал доброжелательный и общительный:)
Заказывал очки и пришли быстро и качественно:)
Советую это место:)
Была в оптике 19 . 10. Понравился ассортимент, очень уютный, салон. Сотрудники подробно рассказали об акции на оправы, понравились скидки на фотохромные очки( сейчас на них 50 %).
Отличные сроки изготовления, и самое интересное- есть доставка на дом ( и по РФ тоже)
Рекомендую!
отличный сервис, все быстро и удобно, можно платить по qr коду через приложение банка, бесплатная проверка зрения перед покупкой - огромный плюс. спасибо большое!
Были в оптике ТРК Вояж 19.10.22
Всё понравилось, и ассортимент и сотрудники.
Рассказали о выгодных акциях, что важно.
Предложили бесплатно подбор контактных линз. А ещё у них есть доставка на дом- это так современно. Всем советую данную оптику!
Спасибо большое за приятное обслуживание!!! Приобрела солнцезащитные очки с хорошей защитой, удобные красивые и по приемлемой цене. Спасибо администратору Марии!!
Здравствуйте . Сегодня 13 июня заходил в этот салон оптики , для приобретения солнцезащитных очков. Встретили меня две миловидные сотрудницы всё рассказали , продемонстрировали . Всё супер . Спасибо Вам большое . Купил очки фирмы Polaroid . Это салон на улице Энгельса 124 . Ещё раз спасибо .
Обратилась в эту компанию для заказа новых очков. Продавцы любезно предложили примерить оправы и показали красивую оправу со скидкой по акции. Я ее и выбрала, т.к. мне объяснили, что снижение цены обусловлено исключительно тем, что она из старой коллекции. Примерно через 2 недели дужка этой оправы стала болтаться, и я вновь посетила этот магазин на Энгельса. Сотрудник, на бейджике которого было написано имя Марат, очень быстро перестал быть вежливым, узнав, что я пришла не за новой покупкой, а с претензией по поводу качества оправы. Мне тут же прочитали лекцию о том, что оправы подобного ценового сегмента не могут быть качественными, что я сама виновата, выбрав некачественный (!) товар, что никакой ответственности в этом случае магазин не несет, и что сам он никогда бы не порекомендовал покупателям товар этого производителя. Давно я не встречала продавцов с такой завышенной самооценкой и таким снобизмом. В это время другой сотрудник ( на бейджике было написано имя Мария) взял очки и поменял винтик. Без лишних слов и неуместных комментариев, с улыбкой и доброжелательными словами. Вот ей хотелось бы выразить большую благодарность!!! Умеет не только решать проблемы, но и вести диалог с клиентами. Если бы я сразу начала общаться с ней, то и оценка, данная мною магазину, была бы намного выше. С Марией я впоследствии разговаривала еще раз уже по телефону, т.к. она мне позвонила, увидев отрицательный отзыв в ответ на рекламную СМС рассылку. Все подробно объяснила, проконсультировала по всем вопросам, которые меня интересовали, еще раз подтвердив тот факт, что она является грамотным специалистом, который переживает и за репутацию фирмы, в которой работает.
Качественный, разнообразный ассортимент, грамотный, приятный персонал. Оптометрист Ирина и консультант Татьяна помогли выбрать замечательную подходящую оправу. Не настаивали на более дорогих вариантах, а предлагали то, что действительно лучше подходит. Очень благодарна им за помощь в выборе! Очень приятные, обходительные люди!