Добрый день.
Хочу выразить благодарность коллективу дилерского центра"Питер-Лада" в Красном Селе. Работают грамотные, высококвалифицированные СПЕЦИАЛИСТЫ (с большой буквы)! Вежливые и доброжелательные! Внимательные и отзывчивые!
Мастер-приемщик Харин Женя- всегда объяснит и посоветует варианты решения проблемы, механик Михайлов Олег быстро и четко устранит эту проблему!
Спасибо большое за ваш нелегкий труд!
Хотим выразить благодарность автосалону «Питер-Лада» и особенно его сотруднику Виталию Пармузину. Недавно приобрели здесь автомобиль Лада Vesta. Очень понравились работа салона и отношение к клиентам! Менеджер Виталий Пармузин, приветливый молодой человек, подробно рассказал об особенностях разных вариантов комплектаций, грамотно отвечал на все вопросы. Чувствовалось искреннее желание помочь с выбором автомобиля, а не просто впарить лишь бы что подороже. Также проконсультировал по выбору дополнительного оборудования - антикор, бронеплёнка, сигнализация с автозапуском, парктроники, ковры в салон и багажник. Причём, бóльшую часть всего этого оформил как подарок от салона, + набор автомобилиста! Мы сейчас с удовольствием пользуемся автомобилем и хотим рекомендовать Виталия как настоящего профессионала - он консультировал нас по телефону и после покупки! Огромное спасибо!
Елена и Александр.
Добрый всем день , купил машину в данном салоне . Опишу все очень подробно .Сосной работали 2 менеджера Анастасия Яшновская, она помогала мне удаленно со всеми вопросами и помогла выбрать машину и решиться приехать к ним в салон . Также в салоне встретил менеджер Александр Улитин который вел дальше сделку .пишу как есть и очень честно .
1) ребятам ставлю 10из 10 за старание и помощь.
2 ) машина шикарна которую я выбрал очень доволен
3) говорю людям которые могут испугаться как испугался я , не у всех машин есть ПТС сразу уехать сразу день в день не получиться примерно 2-3 рабочих дня ! Но потом все будет четко .
4) цену на сайте даже не смотрите не соответствует реальности .( Так как там со всеми скидками а их может не быть . К примеру цена с трейд ин а у вас его просто нет. Потом также куча страховок и доп оборудование которое уже установлено с завода и ты его не как не вытащиш .вообще цены узнаем на месте )
5) покупка это не быстро советую заложить на это весь день .пока выберете посмотрите прицениться итд.
6) в салоне чисто дают кофе на халяву )))хе)
Все машины можно посмотреть посидеть , поездить если оч хочется и за ранее договорился.
7) вывод я очень очень доволен что у меня новая машина))))))))))спасибо )
Добрый день всем.
Выражаю искреннюю благодарность АО "Питер-Лада", в особенности - лично менеджеру отдела продаж Дмитрию Смирнову и старшему менеджеру отдела продаж Дарье Харчевниковой.
Купил трехдверную Ниву в редком цвете, по предзаказу, рубль-в-рубль за заводскую цену, как обещали! Привезли быстро, буквально чуть больше недели. Никаких дополнительных аксессуаров и услуг не навязывали, наоборот - были приятные подарки. В назначенный день и час машина уже ждала меня подготовленная в зоне выдачи, было ощущение праздника.
На контрасте с московскими дилерами - до последнего не верил, что в наше время агрессивных продаж такое вообще возможно, напряженно ждал подвоха, но все в итоге отлично. Отдельно хотелось бы отметить оформление здания ДЦ с отдельным шоу-румом Лада Спорт, фотографиями знаменательных моментов прошлого на стенах и т.д. Чувствуется, что выполнено с любовью к продукту, который продают.
Смело и открыто рекомендую всем страждущим покупать новые ВАЗовские машины здесь.
Обратились в данный салон за покупкой нового автомобиля. С нами работал менеджер Роман. Он был приветлив, дружелюбен, компетентен. Все рассказал и показал, в заблуждение не вводил, информацию давал достоверную и актуальную по машинам. Никакого навязывания товаров и услуг и в помине не было в отличие от других салонов.
Также неплохо оценили автомобиль в трейд-ин.
Кредитные специалисты тоже сработали корректно.
Итог - удовольствие от нахождения в салоне и от покупки.
Благодарим Романа и других сотрудников за отличную работу!
Ставлю 5 звёзд, тк мне понравилось всё)
На входе встретили, менеджера сразу пригласили. Им оказался приятный молодой человек Александр. Все показал, рассказал, организовал. Его коллеги по оценке бу авто и кредитованию/страховке также были очень терпеливы к моим вопросам и внимательно все рассказали и пояснили.
В итоге: я сдал свою ладу и купил новую. Ценами и за мою старую и за новую машину был приятно удивлён. В другом салоне Лада, где, кстати, я и покупал свою прежнюю машину буквально пол года назад, мне таких предложений не делали. Тут оказалось выгоднее.
Обслуживание буду проходить именно в этом центре.
Ложку дёгтя внесу - кофе в кафе на втором этаже никуда не годится.
В аппарате на выдаче новых авто и то вкуснее.
Спасибо за автомобиль, я доволен как слон)
Купили xcity!!! Довольны!!!! Менеджер всё четко, понятно, ненавязчиво, но настойчиво профессионально все объяснил. Александр Улитин Спасибо большое.... И всему коллективу. Посмотрим как дальше будем обслуживаться и какие будем ставить оценки. Удачи и Спасибо!
Отличный салон, предложения выгоднее, чем в других. Отдельное спасибо менеджеру Анфисе Лиман, учла все наши положения, предложила несколько интересных вариантов, ответила на кучу вопросов, всегда была на связи за 2 дня все согласовала и мы забрали автомобиль, все чётко, быстро и слаженно. Ещё раз спасибо
Все четко , качественно, и быстро. Отдельное огромное спасибо мастеру Евгению и инженеру Владиславу. Ребята пять было из пяти !!!! Вы лучшие. И благодаря вам , и вашей грамотной, ответственной работе, буду теперь обслуживаться в вашем центре.
Огромное человеческое СПАСИБО !!!!
рекомендую (хорошим людям).
Последний более менее нормальный дилерский центр ВАЗа. Был. Если машину еще можно покупать - по крайней мере цены честно написаны на сайте, никто ничего не накручивает и не навязывает. Но вот сервис - ужас ужас. Проблемы с сигнализацией Шер-хан, не у меня только. Два года назад приезжала - сделали все быстро и хорошо. Теперь опять глючит - записалась по телефону, приехала. Меня никто не ждет, пришел гражданин Омаров и сказал, что нигде я не записана и вообще странно, что меня кто-то приглашал приехать. Обьяснять ему, что за проблема, пришлось долго и на пальцах - он как-то не понимает. Зато ему очень интересна была история моей Весты_Спорт. Итог - долго звонил какому-то Леше и написюкал мне на бумажке номер сервисного центра. ВСЕ. Итог работы гражданина - ни я, ни члены моей семьи в этот салон обращаться больше не будем. Да, кстати, все, у кого мы покупали и у кого обслуживали несколько машин (более 5 лет), уволились за последний год. Пойдем искать что-то получше и мы.
Дополняю отзыв - решение моей проблемы в сервисном центре по сигнализации заняло ровно 10 минут и стоило совсем немного. Почему нельзя этого было сделать в сервисном же центре Питер-Лады, где и была установлена сигнализация и где машина находится на сервисном обслуживании?
Огромное спасибо мастеру-консультанту Ушаневу Алексею Михайловичу. Отзывчивый, коммуникабельный , внимательный, неравнодушный к клиентам и своей работе. Ценный сотрудник, спасибо !
Персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание хорошее. Ожидания, чтобы меня приняли , не было. Предложили чай с выпечкой( отменной, давно не кушала, такую вкусную!). Сделали работу быстрее, чем я ожидала. Спасибо за работу.
Хороший автосалон, много выгодных акций, по телефону ответили моментально. Персонал очень дружелюбный, все рассказывали от начала и до конца. Авто в отличном состоянии и за хорошую приемлемую цену.
Посетил сегодня данный автосалон, планировал сдать в трейд-ин свою Весту 23 года. И приобрести свежую кросс, по итогу мой авто оценили намного ниже рынка. Не было в принципе никакой заинтересованности в моей покупке. Дали прокатить тест драйв, но эмоций это не добавило от посещения данного салона. Перед этим смотрел китайский автопром и предложения были гораздо выгоднее. Не рекомендую данный автосалон! В пустую потраченное время.
Покупали в июле 2024 года машину Нива Легенд. Заказали данный автомобиль заранее, подождали две недели. Оформлением и сервисом обслуживания остались довольны. С нами работала Анфиса. Весь процесс организовал Максим. Если не путаю начальник отдела. Из салона уехали на своей Ниве. И что очень приятно на нее уже был поставлен фаркоп (по нашей заявочке). Уже накатали почти 3000 км. Приехали на нулевое ТО.
Очень разочарована в данной организации. В первую очередь из-за неграмотного менеджера Улитина, которому выгодно было продать автомобиль побыстрее, подороже (выводы сделаны не из воздуха). Возникло в последствии очень много вопросов и сомнений. Так же разочаровал молодой представитель от банка, который ничего толком не разъяснил и до последнего шифровался.) Цены и услуги накрутили такие, что после уже не было никакого желания у них что-либо покупать. Информация умалчивалась до последнего с расчетом, что покупатель дурак или считать деньги не умеет.
Всё отлично! Покупка нивы трэвел прошла удачно, внимательные сотрудники!!! Огромное спасибо Станиславу Штер и менеджеру который обучал как пользоваться автозапуском и сигнализацией, терпение 100 процентное!!! Получила приятные подарки, обнаружила их в багажнике, после покупки))) спасибо вам родной Питер Лада, сколько лет живу, столько он находится в Красном селе!!!молодцы!!! И девочкам из страхового отдела благодарность, пардон имен всех не запомнила. Нива огонь!!! Всё есть, перед ней был Ниссан Террано, так вот чем то даже лучше, надеюсь всё будет супер, проходимость ещё не проверяла, но думаю не подведёт! Весна покажет))))
Покупал машину в отделе подержанных авто. Менеджер Давид предложил отличный вариант Ваз 2114 ниже рынка в почти идеальном состоянии. Также есть и другие хорошие варианты по типу Лады Гранты с хорошими условиями.
Что касается отдела продаж, всё очень не плохо. Даже хорошо. Менеджеры грамотные, говорят как есть, допы не навязывают. А вот гарантийное обслуживание, это катастрофа. Детали едут по 1.5 в не зависимости её размера и стоимости. И никто не знает сроков, но все уходят уточнить. И ещё ни разу никто не вернулся с конкретной информацией. В общем купить можно в этом салоне, а обслуживаться лучше в другом!!!
Все работы,которые я заказывал,нужно надеяться,что сделаны.Во время работы,к своей собственной машине подойти и проверить,что делают и как делают нет возможности.Плюс ко всему все происходит очень медленно + приходится подписывать кучу всяких бумажек.Приехал на станцию приблизительно в час дня,уехал часов в 7 вечера.Людей нет и никто ничего не покупает,ценник,на мой взгляд,запредельный.
Впервые такая быстрая и качественная покупка авто. Договор и авто были готовы к приезду. Оформление сделки заняло менее 30 минут! Все договоренности по цене были соблюдены. Подарили набор автомобилиста и прикрутили накладки на пороги.
Изначально по телефону не обманули с наличием, машина была приобретена по прайс-листу. Все четко!
Получил огромное удовольствие от покупки автомобиля в салоне Питер Лада. Хочу поблагодарить профессиональный коллектив салона в лице консультанта Виталия Пармузина и специалистов Татьяну Лебикову и Марию Захарову.
Хотим выразить благодарность автосалону «Питер-Лада» и особенно Виталию Пармузину
Побольше бы таких понимающих, с чувством юмора. А главное, что он поможет вам и все расскажет, я доволен.
Из плюсов это только улыбающиеся девочки и мальчики продованы. Но даже при покупке начинаются интерестные действия в виде отсутствия системы "эра глонас". Они подсовывают бумажку о том,что мы уведомлены о ее отсутствии в момент сделки. Хотя до этого они везде пишут что это в машине есть. Далее в процессе эксплуатации обнаруживается неисправный динамик, который по виду явно был поврежден при установке уж незнаю где и как.А далее у вас начнутся покатушки в чудесный сервис где общаются с тобой как с не очень умным. При установки доп.
Оборудования под названием сигнализация они не подключают автозапуск и даже не предлогают его подключить, только через ругань и дополнительную плату подключают. Буквально через месяц опять едишь к еим с этой чертовой сигнализацией и просишь их исправить косяк который они допустили при монтаже. В итоге они меняют датчик который сами ж и сломали. Одним словом спецы высшего уровня. Попутно с этим при прохождении Т0 при замене масла сервисники не докрутили сливную пробку. В оконцове опять поездка, через ругань и оплаченую мною пробку они ее меняют. Т1 были жалобы на плавающие хх обороты. Им вобще пофиг. Они даже не отразили в наряд заказах. И наконец Т2 была жалоба на переодически моргающий чек. На что было сказзанно у вас все норм это бензин не хороший. При этом в качестве доп. Работы была проведена промывка топливной системы. Через неделю после этого Т2 чек стал мигать чаще. Один раз загорелся. Приехали к этим чудо мастерам. Сначала они опять кормили мантрой о не хорошем бензине. После диагностики сказали надо оставлять машину у них для дальнейшей диагностики. На вопрос это будет по гарантии? Ответили что скорее всего нет. На вопрос сколько денег нужно ответили ну пока бесплатно, а потом сборка за деньги,но при этом не слова о ремонте и стоимости ремонта. Тока диогностика за какие-то деньги в конце когда надо будет собирать
Вчера, 16 июня 2024 года,с мужем стали счастливыми обладателями автомобиля Лада Веста! Автосалон Лада Питер на Кингисеппском шоссе 50 был третьим по счёту. Приехали утром к открытию, во- первых обалдели какая большая территория и сам салон просторный, много места для парковки. Встретила нас милая девушка на ресепшн и позвала консультанта! Консультант Александр Улитин, очень быстро подобрал машину по нашим предпочтениям,добавил от себя разные плюшки и сказал что сегодня же на ней и уедете( честно удивились, не думали что так возможно)
Огромная ему благодарность за приятное обслуживание, а так же благодарим Марию Захарову из кредитного отдела🌹! Тоже очень приятная девушка, а самое главное грамотная, объяснила, рассказала нам всё на понятном языке!
Ещё огромный плюс, что на территории автосалона есть место где перекусить, кафе и столовая! Отлично кормят ! Есть где посидеть на улице на лавочках, и а самом салоне есть где ожидать! При этом консультант был всегда на связи и сообщал нам о каждом действие с автомобилем! Итак в 15:00 мы сфотографировались с новым авто, и благополучно уехали на нем домой! Лучший автосалон, лучший персонал! Спасибо вам огромное! Если будем когда нибудь менять авто , то только к вам! А пока будем рекомендовать вас знакомым 👍😊🔥
На днях в Питер Ладе купили уже пятую машину
Первую в 2014 году ... Всегда честно говорят всё по акциям ,программам ,комплектациям (в отличии от некоторых автосалонов в которых по телефону красиво рассказывают ,а на по факту не так)
Персонал очень приветливый . Спасибо менеджеру Андрею за терпение 😄 за следующей машиной ,только к вам 💯
Обычный салон,персонал внимательный и сервис реально лучшее из того что есть в СПБ по Ладам Но - менеджеры постоянно "забывают вам позвонить" когда приходят запчасти и начинают шевелиться,только если звонить напрямую через горячую линию Лады,а не через салон.В остальных ситуация ещё плачевнее.
Эти пять звёзд ставлю сервису технического обслуживания. Приехали сюда после евроавто в котором после диагностики нам было озвучено "давление в одном из цилиндров 0.6". 50 тысяч снятие головки и дальше в зависимости от того, что обнаружат. Здесь сразу на месте при оформлении документов спросили, как при этом ведёт себя машина. У машину при запуске скачут обороты, ошибок ни каких нет. Сразу сказали, что тогда с цилиндрами точно все в порядке, иначе машина точно выдавала бы ошибку. Пригласили присутствовать на диагностике. Послушали, как работает, подключились к компьютеру. В итоге с двигателем все в порядке, давление в цилиндрах, будто только из салона машину забрали. Загрязнены форсунки и дроссельная заслонка. Прочистили. И мы не узнали машину. Работает ровно, тихо. Радости нет предела.
Ещё в евроавто кузовной ремонт после дтп нам посчитали в 160 тысяч, тут озвучили сумму в 110 тысяч.
Сервис однозначно рекомендую.
Так сложилось,что от первого обращения в этот автосалон по телефону до приобретения машины пошел год. За это время общалась с замечательным менеджером Александром Терехиным, через которого и купила свой первый автомобиль. Очень благодарна ему за сопровождение сделки,грамотное и приятное общение. Остались хорошие, теплые впечатления.
Прекрасные условия для покупки автомобиля с пробегом. Внимательные менеджеры. Со мной общался Давид, все подробно объяснил и подобрал устраивающий нас автомобиль.
Отличный салон,честные цены!
Машины в наличии, ехать правда немного далеко( Но оно того стоит.
До этого объехал не один салон и практически везде обман,то машины в наличии нет,то цена в кредит а за наличные +200т.р., то кредитных продуктов при подаче заявки на пол миллиона,было потраченное время и силы.
Доброго времени суток, никогда не видела такого наплевательства на клиентов, по сколько была необходимость именно в Ладе пришлось выпрашивать и выжидать пока обслужат на минуточку по предварительной записи !!!
В последствии обращение в сервис, это вообще нечто , сдали машину во время , диагностику делали 8 часов , мастера вам не смешно , там же стекло и видно что происходит с автомобилем , мастер провел у машины 10 минут, все остальное время мариновали ожиданием , только благодаря старшему менеджеру машину вернули . Ну просто хотелось бы как-то поодекватнее отношения к клиентам, ведь не все имеют стальные нервы . Больше именно в это место не буду обращаться и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Уважаемая администрация если вам присмотритесь к работе персонала.
Выражу благодарность Смирнову Дмитрию Николаевичу. За покупкой авто рекомендую обращаться именно к нему. Настоящий профессионал. Сделал все честно и быстро.
Обратился в данный сервисный центр 22.06.2024г. для замены поворотных кулаков с усилеными ступицами и нерегулируемыми ступичными подшипниками. По итогу данная работа заняла у мастеров весь день, при этом работники данного сервиса не смогли демонтировать шаровые опоры на старых поворотных кулаках и пришлось оплачивать установку новых при этом стоимость работы от запланированных 16 тысяч выросла практически до 22. Спустя 3 недели выяснилось что во время проведения работ была повреждена шпилька крепления колеса, а также повреждён пыльник рулевого наконечника.
Написал жалобу на официальном сайте посмотрю что ответят.
В данный сервис обращался трижды. Первый раз отключить иммобилайзер, отключили всё что можно!! После этого перестал работать вентилятор охлаждения двигателя. Обратился 12-го сентября полтора месяца тянули с ремонтом, говорили, что заказали детали, но детали пришли якобы не те. Я согласился просто на установку кнопки включения вентилятора. При установке отключили стеклоподъёмники, подкопотную лампу и сигнал. В процессе работы был снят воздушный фильтр, устанавливать назад не стали, а просто бросили не закрепили. Расстроен и возмущен!!! ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Приобрели здесь автомобиль xcross7 в трейд ин. С нами работала менеджер Анфиса. Все понравилось, все возникающие вопросы по сделке решались на Ура.... Очень довольны!!!!!
В целом впечатление такое - автоконцерн " Лада " крайне успешен. Продукция этого высокотехнологичного гиганта всегда востребована и продает себя сама . Весь персонал этого салона уверен в этой простой истине и бегать за каждым вошедшим в двери этой организации сотрудники не намерены. Из плюсов общения с ними могу отметить только то что приветливы в целом. Но и на этом , конечно, огромное спасибо.
Из подробностей моего посещения могу отметить в целом приветливое , но абсолютно безразличное отношение персонала в продаже новых автомобилей. На стойке сервиса отношение вообще такое , как будто у них сотку в долг просить пришел в пятый раз за неделю.
Спасибо большое менеджеру Дмитрию, вошёл в положение, возился с нами, как с детьми, посоветовал ладу гранту на автомате, просто настоящий человек, сопровождал всю сделку, он выбора, до проблем с выездом , ура! Успеха и процветания! Екатерина Тимофеева, ведущая свадеб и торжеств
Всегда обслуживаюсь в данном ДЦ, обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность Ушанёву Алексею, и Мамонову Михаилу. Мастер приемщик, и слесаря от Бога.
Покупали Иксайт икс кросс 7, все было нормально. Через месяц эксплуатации загорелся чек подушки безопасности. Позвонили записались на диагностику. Были записаны на 17:30. Машину забрали вовремя. Сказали займёт 2часа времени. Через 2 часа говорят к машине еще не приступали вот вот приступят. В итоге в машине все настройки сбились. Ошибка осталась. Они не знают в чем причина. Типа диагностика не показывает. Надо машину оставлять на три дня. Будут искать проблему. Подменных машин нет, а когда покупали говорили конечно есть. Сервис нулевой не советую. Я и мои знакомые больше туда и порог не переступим.
Спасибо автосалону. В частности менеджеру Дарье и кредитному специалисту Надежде. По телефону сообщили всю верную информацию по стоимости авто, допам и скидкам. Приехал из другого города и спокойно забрал свою машину. Ну а дальше уже посмотрим по эксплуатации самой машины.
У меня положительный отзыв о работе сотрудника центра Питер-Лада на Кингисеппском шоссе, 50 - Анфиса Лиман. Во-первых, по телефону проконсультировала достоверно, рассказала что есть госпрограмма, какие скидки (в другом салоне нам о госпрограмме ничего не сказали!). Во-вторых она отличный специалист, а мы задавали много вопросов! Еще нам очень помог на выдаче автомобиля Виталий, к сожалению не знаю фамилию. Страховка осаго вышла по отличной цене! Хорошие кредитные специалисты, все рассказали, предложили наиболее выгодные условия. Спасибо всем, у нас остались положительные эмоции! Хочется возвращаться еще за покупкой авто!
Обман клиентов, ниву купил деду, чек за 30 тыс пробега не убрали, а на секунду он загорелся на 2 тыс км, все 30 тыс я ездил с этой проблемой к ним в сервис в итоге проблема не ушла, поменял сам дроссель и вуаля все стало шикарно, так что сервис обслуживание в этом салонное на нисшем уровне, да и покупал я машину 2 недели, так как цену выставляют какую хотят, ужасный Диллер. Качество обслуживания 0.
Проходил то 1 на ниве.Впечатление двоякое,много услуг которые предлагают сделать мне не нужны.но не навязывают а просто рекомендуют.Хотя будь на моем месте менее опытный человек,наверняка он согласится.Мне предлагали поменять тормозные колодки на пробеге машины в 9000.хотя любой кто хоть немного понимает в устройстве машины не поймет этого .и так по мелочи.то делают около 5 часов.хотя при обращении обещали 2.5.замена масла за 5 часов это выше моего понимания.если бы не гарантия я бы сам минут за 15 поменял.Рем.зона большая,комната отдыха тоже,есть кафе,столовая.
Хорошее обслуживания и есть где посидеть в плане кафе и есть телефизор...на рецепшени девочки..по прозбе всегда включают..фильмы и т.д..какие только захотите..Персонал вежлевый ..все чисто красиво..
В поиске новой Весты забрели в этот салон и, попав в руки Анфисы Лиман не захотели уходить. Менеджер предложил очень приятные условия, а так же очень щедро добавил подарков в виде допов к авто. Весь процесс покупки происходил без каких-либо подводных камней и навязанных услуг, автомобиль был в наличии с эптс, после установки доп.оборудования уехали на авто в тот же день.
Крайне рекомендую данный салон и менеджера Анфису Лиман, среди всех предложений, её оказалось самым выгодным.
Два года назад приобрела автомобиль в салоне Питер-Лада на Кингисеппском шоссе. В сервисном отделе салона прохожу все ТО,очень довольна : качество,время,отзывчивое отношение-все как должно быть в организации высокого уровня обслуживания. Даже когда возникают внештатные ситуации-подряд перегорели обе лампы ближнего света после 100 тыс км пробега- сотрудники нашли время сразу взять в работу автомобиль в день обращения,в удобное время для меня,быстро все сделали,я не потеряла ни минуты. Очень приятно ,что в нашем городе есть такие салоны. Спасибо организаторам и сотрудникам!