Pims
71 отзыв
2 сентября 2024
Локация - топ. Но вот сервис… просто возникает вопрос - если у большинства работников сити обед попадает в промежуток с 13:00 до 15:00, и что когда в 13:44 подходишь за желанным напитком - девушка, которая оооооочень занята мытьем кувшина даже не здоровается, а сразу говорит - мы не принимаем заказы у нас технический перерыв… и сами уточняем - а сколько перерыв? И получаем в ответ - ну минут на 20… скажем так - все это не вызывает никакого больше желания идти в данное заведение в целом как в сеть… спасибо огромное за качественный сервис!
29 августа 2024
Пишу отзыв про 25.08.2024
Я зашла на карту, посмотрела что пимс работает с 10. Потратила 800 рублей на такси чтобы только до него доехать и поехать дальше по делам, у подруги день рождения и хотелось ее порадовать. Приезжаю в 11:53, мне говорят «а мы не работаем и вообще все что пишут про время а 10 это не правильно». Но я потратила свое время и деньги чтобы доехать, мои ли проблемы, что вы что-то делаете неправильно? Я говорю кассиру «ну вы же можете пробить заране?». Он «нет не могу, у нас касса выключена».
Я говорю «ну может вы начнете делать и как раз кассу включат и я оплачу». Он «нет так нельзя, тут камеры». Просите, а что камеры? Нельзя сделать приятно клиенту и взять заказ на / минут раньше.
Хотя, опять таки, укажу на то, что пимс должен был быть открыт почти как 2 часа....
Спасибо за испорченное настроение!
Я планировала заходить перед работой в него, тк рядом работаю, теперь пожалуй не буду и коллегам расскажу о таком обслуживании
Дополняю отзыв: очень «уставший» и неприветливый персонал. я много где была в Pims и только тут кладут в 2 раза меньше тапиоки чем в любом другом месте((((( в след раз дополню отзыв и приложу фото из этого места и из другого
1
31 августа 2024
Уже на протяжении нескольких лет мой любимый напиток в этом заведении это Колд брю, но я всегда просила не добавлять туда тапиоку, так как я ее не ем. И мне всегда делали данный напиток БЕЗ тапиоки.
В этот раз девушка отказалось НЕ добавлять туда тапиоку, ссылаясь на какие-то правила. Я ведь не прошу изменить рецепт напитка, а просто убрать ингредиент, который мне не нравится.
В итоге сошлись на том, что мне туда добавили ОДНУ тапиочку 😂😂😂
1
4 ноября 2024
Так! Я в восторге! Сегодня купила попробовать клубничный напиток от Pims. Мне идеально подошло к новому образу и настроению. Очень нравится это место. Фруктовый чай All-in моя любовь однозначно! Но хочется попробовать все!
2
21 января 2024
Обожаю Пимс, была во всех точках и не один раз, всегда работают очень приветливые классные ребята, которые всегда готовы что-то посоветовать, подобрать, но тут работают какие-то токсичные девочки. У меня есть любимое сочетание напитка, и пи разу мне не отказали в такой интерпретации, а тут на просьбу сделать напиток комнатной температуры мне говорят «мы так не делаем, не знаю в какой точке вы были но мы так делать не будем, это нарушит концепцию и все тогда на вашей совести на вашей ответственность», после таких слов и общения хочется только развернуться и уйти. В итоге сделали и все получилось отлично и как всегда, зачем все эти громкие слова, возмущенное лицо - непонятно
9
6
21 октября 2024
Обожаю пимс, но в эту точки не советую идти НИКОМУ
Всегда беру Милки Матча Крем и знаю ее вкус
Сделали просто с водой, топленого молока там не было совсем, может добавили немного для цвета
Вкус просто отвратительный
Спросила, вы точно сюда все добавили
-да все, двойной крем солти точно есть
Но вопрос был к самому напитку
В другой напиток даже голубику не добавили, только клубники накидали и все
15 августа 2024
Extra lime делают оченб холодным, поэтому попросила положить меньше льда, на что мне ответили, что это холодный напиток, и они не могут так сделать. Я попросила еще раз «просто положить меньше льда». Действительно по ощущениям льда меньше, но почему-то объем напитка не поменялся на вид. Как итог, кажется, не придумали ничего лучше, как втихую просто разбавить напиток, так как нет вообще той кислинки, которая свойственна этому напитку, просто на вкус как водичка с запахом лайма. Испортили напиток.
16 августа 2024
Необычный оригинальный вкус. Мне попались в напитке какие-то тонкие пластмассовые щетинки/ нитки (тонкие как волос, длиной гдето 2,5 см). В начале думал, что волос попался, но потом выплюнул и пригляделся - белого цвета пластиковая нить, как будто из щетки для мытья посуды или типо того. Попадалось несколько раз пока я не допил - очень неприятно, особенно, когда знакомишься с продуктом. Персонал тоже соу-соу: даже не спрашивал, первый ли я раз пробую, сервис не очень. В итоге трубочку воткнул не той стороной
1
19 июля 2024
Люблю пимс и побывала почти во всех точках, везде делают жасмин с кремом одинаково вкусно, но не здесь. Один раз было чувство, что крем испорчен: кислый вкус, странная консистенция. Сегодня решила дать этому месту еще один шанс и зря! Чай очень пресный и безвкусный, пить просто невозможно, спасибо, что хоть без просроченной пенки! Если хотите насладиться замечательными напитками Pims, то приезжайте в любое место, главное не сюда!!!
2
2
13 июля 2024
Была несколько раз в PIMS и эту точку не рекомендую, обходите стороной. Одно и тоже каждый раз. Сотрудники неприветливые, работают с дежурными фразами и натянутой улыбкой, по меню тебе никогда ничего не подскажут, будут стоять молча на тебя смотреть пока ты выбираешь. К слову все меню на английском языке и лишь состав ингредиентов на русском. Из-за этого сложно понять в каком виде тебе приготовят напиток (смузи, чай, лимонад и тд). Я пришла в ожидании смузи, сотрудник даже не подсказал по напитку, выбрала наугад и это оказался холодный чай куда добавили с горкой большие кубики льда и напитка по факту было 200 мл от силы, остальное был лёд. Цена была отдана 500 руб за 600 мл якобы. Своих цен не стоит. Еще здесь отмечается сильная нехватка персонала, один и тот же сотрудник заказы принимает и напитки готовит. Если бы было хотя бы 2 сотрудника, то это сильно подняло сервис и продажи в этой точке
5
6
19 сентября 2024
Несколько раз даю шанс Pims в Федерации и каждый раз зря!
Напитки всегда отличаются от других кафе в худшую сторону, то не та температура, о которой просишь, то не тот вкус, а последний раз добавили очень мало тапиоки, при чём мелкую и холодную в горячем напитке, было совсем невкусно:( в эту точку больше не приду...
17 июня 2024
Очень вкусно, обожаю это месте! Mangoow - безусловная любовь, беру всегда! Манго, жасминовый чай и сладко-соленый крем - лучший напиток эвер!!! Была в Китае и там вообще невкусный бабл ти в отличии от Пимса! Счастлива, что у них теперь есть еще бонусная карта, лучшие!!!! Еще и эстетично все)))
1
9 августа 2024
Напитки освежающие и вкусные. Ребята позитивные и улыбчивые. Поднимают настроение на весь день. Даже когда попадаю на очередь мой любимый напиточек (Момо, очень рекомендую!!!) мне отдают достаточно быстро.
2 марта 2024
Решили с друзьями открыть для себя новое место - PIMS. Ожидание от заведение было огромным, так как очень много положительных отзывов от данной сети. Взяли 4 разноплановых напитка, чтоб максимально «пощупать» вкус. 3/4 напитков пить было невозможно. Напиток с Персиком и Личи просто отдаленно напоминает Персик, с сырной пенкой похожей на просто сливки. Жасминовый чай очень жидкий, настолько, что жасмина будто и не было, просто зеленая водичка. Глинтвейн был абсолютно не понят, слегка пряная сладкая теплая жидкость. Напиток с клубникой и голубикой единственное, что скрасило наш поход. Не смотря на химозность вкуса, он единственный нас обрадовал вкусом. Осадок неприятный, ожидания были большие.
3
6
9 июля 2024
Очень люблю пимс, но здесь не сильно понравилось, напитки оказались вкусные, но налили не до конца, в колд брю этого не сильно видно(крем размазался и пространство закрасилось), а вот в BxB очень заметно, также сотрудницы не выдали чек и не сказали о времени ожидания, хотя это требования к работникам. К сожалению, заказ делали очень медленно и пришлось ждать минут 7, хотя перед нами заказов не было, а эти напитки в других точках делают минуты за 3
1
6 марта 2024
Отличное заведение, прихожу каждые выходные за вкусным чаем. Перепробовала уже все напитки, и всегда остаюсь в полном восторге.
Фул пимс моя любовь!!!
Как хорошо что данное заведение работает в башне, и я могу часто заглядывать)
4
12 сентября 2024
Участились случаи, когда приходишь к 12, у них стоит вывеска, что перерыв 15 минут, спрашиваешь персонал во сколько откроетесь, отвечают стабильно до 12-40. Явно не 15 минут)))
Понятное дело, что все мы люди и у каждого сотрудника должно быть время отдыха, но это не означает, что точка полностью не функционирует
26 января
Не понимаю, как я всегда попадаю в дни когда тапиоку готовят так ужасно (обобщаю и говорю в целом о всех точках пимс) даже скидку не хотят делать, если нет тапиоки например, а ты хочешь колд брю. Разберитесь с тапиокой, а то что у вас там с ней происходит
7 октября 2024
Отличное кафе нового формата! Очень вкусный холодный чай и десерты! Небольшие комфортные столики!
25 декабря 2024
Очередей нет, это плюс, все напитки супер, но повысили чек на 200 рублей , ранее закупались всей компанией, два раза в недельку точно, сейчас цена улетела в космос.
3 августа 2024
Очень часто хожу в Pims. Были почти во всех точках а карта лояльности у меня уже с 2020 года. В башне федерации бываю очень часто и соотвественно беру часто напитки в Пимсе. Напитки меня устраивают, я беру то что знаю точно понравится НО, сколько бы я не просила они на отрез не хотят менять напитки. Объясню: часто беру Cold Brew Tapioca. И в последнее время поняла что крем сольти безумно вкусный но мало чувствуется. Поэтому попросила кассира крем добавить в низ. Просто в низ его залить, я не прошу бесплатную двойную порцию а просто вниз залить вместо того что бы сверху. Я даже ему сказала что готова заплатить как за двойную порцию крема ! Но нет, мне отвечают «мы так не делаем». Впервые слышу что бы в кафе и ресторанах было настолько наплевать на клиента.
2
9 января 2024
Очень вкусно!
Mangoow - любовь, беру постоянно! Манго, жасминовый чай и сладко-соленый крем - восхитительное сочетание
Очень нравился летом шиповник, но потом он пропал( оказалось, что это сезонный напиток
Добавьте его, пожалуйста, в постоянное меню.
5
22 августа 2024
У них больше месяца не было тапиоки, в заведении, где более половины напитков готовится с тапиокой!!
Наличными можете не пробовать расплачиваться, сдачи у них нет
17 января
Очень хорошее кафе,отличное обслуживание красиво и уютно
5 июля 2024
Вкусно, ALL IN в жару - это вообще спасение!
очередей нет, все быстро, удобное расположение)
но между 13 и 14 часто технический перерыв на пол часа
20 июня 2024
Вкусные напитки, есть как фруктовые чаи, так и классические, матча, напитки с тапиокой. При заказе самовывозом в подарок дают бесплатно бутылочку чая
1
17 августа 2024
На сайте PIMS и в Яндекс одно расписание, на деле открылись после 12. При открытии сказали, что тапиоки пока нет- ждать полчаса.
11 августа 2024
11:45 сказали: мы еще не открылись…
На картах неверно указан график или что? Почему так поздно, ребята стоят болтают, не открылись…
3 марта 2024
Хочу оставить отзыв об исключительной девушке-душе этого места,Кате)
Не знаю как это у нее получается но каждый день (а мы здорово подсели на чаи) она делает самый вкусный чай,а самое главное с душой,вот насколько бы сильно не устала,всегда❤️🔥 спасибо ей огромное! Надеюсь она занимает руководящую позицию,если нет-пора!
3
27 февраля 2024
Люблю пимс.
"Такой напиток мы делать не будем" - а почему в других точках делают?
9:25: сотрудник говорит, что сможет принять заказ только через 10 минут, мол, что-то там не готово. а вы вообще к открытию готовитесь?
Про заказ а 9:00 Я вообще молчу. Обычно сотрудница залетает в 8:59 и что-то спокойно везде включает, не обращая внимания на клиента(
5
6 марта 2024
приходила сюда два дня назад с подругой, взяли смузи с соленой пенкой, нам очень понравилось)
прекрасные девушки посоветовали еще взять с клубникой и персиком, сделали все буквально за минуту
так что советую это место)
3
23 августа 2024
Персонал не предупреждает о наличии косточек, мужчине попался, застрял в горле, не может нормально глотать
13 марта 2024
Любимый Пимс, всегда беру только тут, самый доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда беру только тут😄
1
1
24 декабря 2024
Очень приятно 👌 класс 👍 придем еще, чтобы простоять 20 минут просто так 😏
Рекомендую не тратить время, а сразу идти туда, где у вас с радостью примут заказ , без высокомерия и надменности
Вокруг предостаточно заведений , причем с достойными напитками 👌
15 октября 2024
Вкусно и быстро сделали. Милые сотрудники
5 января
Необычный вкус и необычное сочетание,дорого но стоит того
23 августа 2024
Заведение отстой, никто не предупреждает, что косточки от ягод могут попадать в горло
16 июня 2024
Все спокойно и как всегда вкусно.
Ожидание будет, но Pims есть Pims
1
13 марта 2024
Работаю в башне и часто хожу сюда за вкусным чаем. Девочки общительные, профессиональные, всегда идут навстречу, если есть какие-то пожелания. Как фанат чая рекомендую =))
2
8 октября 2024
Люблю жасминовый чай с пенкой и тапиокой прям топ
4 марта 2024
Если у вас куча свободного времени и неутолимое желание ожидания, то в этом расторопном месте, вам с радостью помогут
Очень медлительные барышни….
5
4
5 декабря 2023
советую колдбрю с соленым сиропом.. вот даже сейчас слюнки потекли.
хочется еще отметить качество стаканчиков, когда берешь сразу чувствуешь, что к делу подошли серьезно
5
18 июня 2023
За 500₽ Мне не хватило насыщенности во вкусе. В одном Отдаленный вкус манго, в другом отдаленный вкус ягод ... далекий на столько, что красная цена напитку рублей 200. А вот стаканчики классные, прям выкидывать жалко.
В общем, второй раз я пробовать не буду
2
2
30 августа 2023
Вкусные напитки делают, разнообразные. Единственное, что огорчает - это дороговизна. Ребята работают доброжелательные.
4
1
13 мая 2024
Персонал явно не слушает, что ему говорят, вместо холодного напитка, отдали горячий, возвращаться уже не было времени
3
27 октября 2023
Классный пимс в башне Федерации, есть небольшая зона отдыха. Готовят медлительно, но и очередей особых не было
5
5 июля 2023
За 450 рублей вы получите 2/3 части льда, то есть 600 млл из них вы выпьете 200 чая, 50 грамм ягод. Я уточнила рецептуру, там написано лед до вверху стакана.
Честно больше не приду пойду лучше в met tea, там спрашивают сколько нужно льда.
7
18 сентября 2023
Очень приятный персонал, без очереди. Напитки вкусные. Были с девушкой, нам понравилось
4
1
6 июля 2024
Все классно, но очень долгая очередь, почему нельзя еще оного сотрудника взять?)
1
16 сентября 2023
Пришли с подругами в PIMS за полчаса до закрытия, выяснилось, что они уже не работают. Ехали специально сюда за чаем. Очень неприятно, что не соблюдается актуальный график работы(
3
1