Pilki
258 reviews
February 14
Очень жаль, что качество материалов стремительно падает, а цены поднимаются регулярно.
В этот салон хожу более 4-х лет, рядом с домом, удобно, девочки на ресепшен очень приветливые.
Подобрали с мастером опытным путём базу, которая подходит именно мне. Но в последний визит 7 февраля мастер мне сообщила, что в ассортименте ее больше нет, предложила доплатить 1500₽ за укрепление (была неприятно удивлена и не согласилась с предложением). От безисходности пришлось согласовать мастеру нанесение покрытия, которое на 90% не будет держаться на моих ногтях. К мастеру вопросов нет, маникюр сделан отлично! Так и получилось. Не прошло и недели, лак стал покидать мои ногти((( В службе заботы компании ссылаются на выбор материалов руководством, отвечают скриптами. Разочарована((
1
February 17
Вчера была на московском 167,хожу туда уже как пол года (так как рядом с домом ,очень удобно ),но все с каждым разом становится все хуже и хуже.Делала маникюр и педикюр вчера ,на педикюре рядом было не убранное рабочее место ,валялся стрейч,в соседнем педикюрном кресле развалилась другая мастер с телефоном ).В Холле при входе черный диван грязный ,на который сажают клиентов,не было минутки протереть его ?дверь на стаф помещение открыта ,туалет не работает ,девушки на ресепе обсуждали свои дела и громко смеялась на весь зал ,одна администратор перманентно жует жвачку .И это сервис ?в прошлый раз ,когда я снимала верхнюю одежду у шкафа ,мастер зашла с улицы и впихнулась передо мной к шкафу ;админы предложили кофе и не принесли .Сервис складывается из мелочей ,но вы почему -то думаете,что клиенты ничего не замечают.Рабочие места грязные ,лампы в лаках и пыли по швам (видно ,что она накопилась там не за 1 день ) ,стулья в пятнах ,отверстия в столах засаленные ,это просто ужас ,Вы не убираете свои рабочие места в конце смены ?Проводите хотя бы ген уборку,что за халатное отношение к клиентам (девушкам,которые идут за приятными эмоциями к вам).Персонал тоже весь измученный ,мастера/админы сидят с грязными волосами ,на это неприятно смотреть.Далее порадовала мастер ,нужно было нарастить 2 ногтя (у меня длина не экстра),я показала и спокойно спросила ,что можно сделать ,на что Мария г начала что -то ворчать и выдала в конце что ок ,нарастим ,но она снимает с себя ответственность за носку и уходит к админам (хотя ничего криминально у меня не было со сломанными ногтями ,мне раньше наращивали без вопросов ),можно подавать информацию более вежливо (я как клиент не обязана знать все тонкости работы по маникюру ),так же Мария сказала при снятии что мои ногти разные по ширине (с намеком что плохо сделали в предыдущий раз ),я ответила что я их делала здесь же месяц назад ,на что мастер опять сделала недовольное лицо и сделала акцент что не она же мне их пилила )вобщем атомосфера была максимально неприятная и негативная ,все 2 часа мастер молча хватала меня за руки и больно крутила мне пальцы ,ни разу не уточнила мое мнение ,нравится ли мне форма и в конце про результат ,молча меня отправила .По итогу прошли сутки ,2 ногтя вздулось ,2 с трещинами (1 из которых она мне вчера наращивала ),толстые как пирожки ногти ,недосняли сбоку старый синий лак ,и так же ногти разные по ширине,на которую обратила внимание Мария и ничего с этим не сделала).Я отдала 5500 чтобы посмотреть на грязную студию ,недовольное лицо мастера и некачественную работу,спасибо Вам большое ❤️мне очень приятно ,я больше к вам не приду .Очень грустно смотреть на то как некомпетентный персонал тянет на дно чужой бизнес
1
November 7, 2024
К сожалению я разочаровалась в пилках 😢 Когда только открылись, делали качественно, а сейчас делают очень быстро и не качественно. В последний раз мне делал молодой человек ногти, было снятие после наращивания. До конца он не снял нарощенные, так и сделал сверху маникюр и покрытие,а сказал что снятие нарощенных дороже,по идеи он должен был тогда полностью снять их,как это делают другие мастера. ещё чинил несколько ногтей, к сожалению через два дня один ноготь сломался, который он чинил и ещё через день сломался второй ноготь. Я не пошла чинить их по гарантии, так как в прошлый раз с меня ещё и денег взяли, за починку по гарантии. К сожалению покрытие не держится нормально после пилок, а у меня есть с чем сравнивать, так как делаю достаточно часто ногти. К сожалению из-за нехватки времени иногда приходится ходить сюда, но каждый раз какие-то моменты из-за которых больше не хочется ходить. Так как нету времени, мне так и пришлось ходить со сломанными ногтями целый месяц
1
February 17
Мастер Дарья ярд просто великолепно делает свою работу, ручки после ее маникюра ухоженные и красивые. Работа всегда выполнена качественно и быстро. Администраторы на студии очень вежливые и делают лучший кофе!
August 10, 2024
Уже несколько лет делаю ноготочки в студии ПИLКИ, то что находится рядом с метро 🚇 Парк Победы на Московском проспекте 167 🥰 Салон очень чистый, уютный, огромная цветовая палитра гель- лаков, качественные материалы 👍Девочки работают настоящие профессионалы 💅всегда сделают быстро, аккуратно, красиво и качественно 👍Всегда ухожу не только с красивым маникюром 💅, но и с отличным настроением ☺Большое вам спасибо 🙏💕Всем РЕКОМЕНДУЮ данный салон 👍
2
2
March 1
Записалась на педикюр на 9.00 в субботу. Приехала. Оказалось, мастер заболела, но никто не сообщил, и в приложении так же.
Предложили перезаписаться на 9.30 к другому мастеру. Не хотелось, но деваться некуда. Согласилась. Засомневалась, что могу зря прождать 30 минут, судя по опыту. Попросила набрать мастера, точно ли будет к 9.30? 5 минут попыток связаться с мастером , и вот уже запись предлагают передвинуть на 11.00!!😆
Ну, это дно, конечно
Ходила раньше сюда регулярно. Сейчас у меня другой мастер, ближе к дому. Сейчас она в отъезде, и вот последние два раза пытаюсь перебиться в Пилках. Но каждый раз разочарование.
В прошлый раз записалась на японский маникюр через приложение. При а щите сказали, что такой услуги нет. Был простой маникюр.
Я не знаю, что там у вас происходит , но это путь в никуда -такое отношение к людям и к работе
December 6, 2024
Прекрассная студия не первый год пользуюсь услугами данной студиии И отдельная благодарность мастеру за красивый и акуратный маникюр Все очень мне нравиться а главное качественное покритие
1
1
January 24
Хорошо выполнили педикюр, носила долго. Мастер- Ани С.
Персонал приветливый, предлагают чай и помогают с верхней одеждой.
Столкнулась с негативом в другой студии данной сети, поэтому решила написать положительный отзыв тому, кто этого заслуживает.
1
October 18, 2024
Была 8.10 на маникюре у Дарьи Т.
Сначала маникюр понравился, потому что убрали длину полностью, и сначала было незаметно (получился мягкий квадрат вообще без длины)
Но когда ногти начали отрастать начался ужас, они были настолько острые, что я царапала все вокруг себя, а все потому, что мастер источила ногти в ноль, и просто все этапы красила как обычным лаком без выравнивания.
В общем испортили ногти, получились тоньше некуда, записалась к другому мастеру а пока сама пилкой убираю длину и плачу, такие тонкие ногти у меня были только без покрытия
3
October 29, 2024
уже несколько месяцев хочу в данный салон. Довольна всем , девушки администраторы всегда вежливы и приветливы. Мастера профессионалы своего дела.Каждый раз ухожу в восторге от сделанных ноготочков💖💖💖
1
October 29, 2024
Когда нужны наготочки - всегда Пилки! Этот салон нашла случайно, теперь только сюда и хожу. Мастера все хорошие, администраторы всегда приветливые и дружелюбные. Одно удовольствие приходить) советую)
1
September 27, 2024
Лучший маникюрный салон. Девушки на рецепшене максимально вежливые, отзывчивые.
Хорошие мастера, работают аккуратно. Для посещения на постоянной основе рекомендую))
1
November 25, 2024
Все замечательно! Хорошая студия, чисто, отзывчивый персонал! Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет.
Всем советую!!!!!!!
1
November 24, 2024
Хочу в этот салон на маникюр и педикюр уже более трех лет! Огромный плюс - можно легко записаться через приложение даже на самое ближайшее время, выбрать мастера, посмотреть отзывы! Девушки на ресепшен приятные, отзывчивые, чай-кофе, конфетки, работой мастеров довольна, в салоне чисто, не душно, приятная атмосфера! Спасибо!
2
June 18, 2024
Посетила впервые данную студию: небольшая, но чистая и уютная. Администраторы вежливые, предложили чай/кофе; палитра цветов лаков большая.
Но особенно хотела бы похвалить мастера Рахат: сделала педикюр очень аккуратно и быстро, но качественно!
Ходить теперь буду к ней :-)
2
November 26, 2024
Есть любимый мастер. Поэтому обожаю! В остальном - без любимых ходить не советую. Можно либо очень сильно переплатить, либо выйти с очень неустраивающим результатом
1
December 12, 2024
Отвратительный маникюр, была несколько раз, решила дать второй шанс, т.к. живу рядом с Парком Победы, салон близко к дому. В первый раз после процедуры через 4-6 дней начались отслойки, во второй - через неделю. Покрытие легло как-будто буграми, несмотря на то, что ногти сами по себе ровные и не требуют выравнивания.
1
August 14, 2024
Регулярно хожу к Марии Г в студию на Парке Победы, СПб. Отличный результат, профессионализм. Сотрудницы ресепшн всегда приветливы и предупредительны. Спасибо!
1
2
August 18, 2024
Самый худший педикюр!!! Его как будто и не было, просто выкинула 1900. Ногти не обработаны, какими-то
образом обпилены так, что сейчас начали врастать. Про стопы вообще молчу... Это катастрофа!!! Такого педикюра и врагу не пожелаешь. Делал парень. Ужасно, ужасно, ужасно!!!! Несколько раз просила лучше обработать пятки, с сопротивлением, но вроде бы делал, а оказалось, что не сделал ничего. Записывалась стихийно, хоть к кому-нибудь, т.к. на следующий день нужно было улетать. Начиталась хвалебных отзывов о "Пилках", что очень зря. Никогда и никому не порекомендую. Оставлю отзыв везде, где только можно. Если бы можно было ставить отрицательную оценку, то однозначно поставила бы ее. Этот мастер не заслужил даже одной звезды.
2
December 9, 2024
За красивыми ноготочками и хорошим настроением приходите в данный салон. Спасибо мастеру Ксении, все очень понравилось. рекомендую,
1
November 1, 2024
Недавно переехала в Питер, захотела сходить на маникюр. Ходила в этот салон, вообще не понравилось, мастер делала долго, некачественно, невежливо обращалась, еще и делала около 4 часов, хотя дизайн был не особо сложный. В общем я осталась недовольна.
3
May 14, 2024
Быстро, качественно, всегда удобные окошки для записи. Рядом с домом! Вежливые администраторы, опытные мастера, приятная атмосфера !!!
Вернусь обязательно!
5 звезд
1
November 4, 2024
Записалась на маникюр в 11:45 ,в 11 :20 мне позвонили и сказали,что запись отменяется.Я была уже в дороге.В результате я осталась без маникюра,т.к в другое время я не смогла,да ещё и отмеченные планы на утро,ударили по карману.Учтите уважаемые клиенты,если Вы записались-это ещё не значит, что попадёте!!!!!!!
1
November 26, 2024
Хожу больше полугода, к мастеру маникюра Дарье. Ценю скорость и аккуратность.
На педикюре была у всех мастеров, тоже очень быстро все делают.
1
January 26, 2024
Уютная и миленькая студия. Миленький в ней не только интерьер, но и персонал
Приятно было обратиться к администратору Александре. Эта доброжелательная красавица рассказала обо всем
Ногти конечно же делали не мне) Но работа мастеров была отличной, на сколько я могу судить
Взяли клубную карту, будем приходить еще
2
3
November 20, 2023
Администраторы Ирина и Алина приятно удивили своей приветливостью и вежливосью к клиенту. Студия очень понравилась, было уютно, комфортно. Буду рекомендовать знакомым. Обязательно приду снова))) Мастер у которого была, очень понравилось, огромное спасибо!!
1
1
April 25, 2024
Средненько, но не плохо. Большая уветовая политра покрытия ногтей. Пилочки и все, что нужно для манекюр индивидуально выдают на ресепшене, остальные инструменты как ножницы, щипчики и сменные насадки на аппарат все в пакетиках для обрабатывания в жарочном шкафу. Он может конечно по другому называется, но я его так обзывают. Увидила ещё один способ наращивания ногтей.Кофе который приготовили в кофе машине тоже хороший, у меня желудок просто реагирует сразу же. Тут симптомов не было
1
December 26, 2024
Делала маникюр у мастера Лолы. Очень аккуратно, быстро. Приятная девушка. Все понравилось!!!
October 24, 2024
Раньше ходила в этот салон часто. В последнее время не хожу , последний поход в салон оставил плохие впечатления . Администраторы уставшие . Вечно народу много ( жаль что испортился
1
November 23, 2024
Марьяна мастер лучшая, я очень довольна маникюром!)
И студия и администраторы очень приятные!)
1
July 11, 2024
Была у топ мастера Дианы в этой студии, специально обратилась в мастеру высокой категории так как собиралась на важное мероприятие, но испытала полнейшее разочарование( мастер совершенно некомпетентный, на мою вежливую просьбу выровнять один ноготь как она сделала остальные просто отказалась продолжать работу, на что администратор мне предложила прийди и к ним через три часа))) впервые оказалась в подобной ситуации когда мастер позволяет себе свои проблемы вымещает на клиенте, в общем если хотите хорошее настроение и красивый маникюр вам точно НЕ СЮДА !
3
February 13
Часто хожу в эту студию, живу рядом.
Хочется обратить внимание на безразличие управляющей к чистоте студии. При каждом визите удивляюсь всё больше.
Неужели нельзя найти профессионала
, который будет руководить студией и поддерживать в ней чистоту и порядок? Вы видели , что у вас творится на рабочих столах ? Вы никогда не мыли ни тюбики , ни дампы, ни аппараты. Всё грязное, пыльное, в лаке, в грязи. У мастеров фартуки не стираные неделями. Бейджики разваливаются. Разве так можно?
Вместо того , чтоб СРОЧНО делать генеральную уборку ваши мастера сидят в подсобке и им ничего не надо, также как и админам.
Конечно, а что они умеют делать, если берут пример с управляющей?
Очень хочется, чтоб Маргарита увидела этот отзыв и приняла хоть какие-нибудь меры.
December 19, 2023
Очень понравилось в данном салоне, очень приветливый персонал, особенно понравилась администратор Александра. Очень хорошая управляющая и мастера. Благодарю за приятный вкусный кофе! Маникюр сделали изумительно.
2
November 16, 2024
Давно посещаю этот салон, всё нравится. Приветливый персонал, отличные мастера. Предлагают чай, кофе. Разнообразие палитры лаков для ногтей. Единственный минус - это стоимость, с каждым годом пилки становятся всё дороже
1
July 17, 2024
Отвратителньое место! Была здесь 17.07.24
Специально взяла себе топ-мастера (Лиана)
Ожидание - идеальный педикюр без нареканий
Реальность - мне обожгли стопы 4 раза!!! Порезали палец!! Эта мадам даже не извинилась. Скривила свое лицо и ушла куда-то.
Администратор потоеьовала оплатить и дальше разбирать с колл центром. Это нормально???
Видимо переоценила этот «салон»
Пора переименоваться в салон эконом класса!!
Никому не советую!
1
June 9, 2024
Не удалось ознакомиться с работой мастеров, зато получилось узнать, какое у координаторов отношение к клиентам. Записалась по телефону на маникюр, пришла вовремя, чтобы узнать, что этот мастер сегодня не работает🤷🏻♀️администратор спросила, не позвонили ли мне из колл-центра. Нет, ребята, никто не удосужился, у меня же бесплатное время! Такая большая организация и такой отвратительный подход к записи клиентов. Я очень рассержена и больше не запишусь.
P.S.: администратор в студии была приятной, поэтому мой комментарий к ней не имеет отношения.
3
June 13, 2024
Когда нужно расслабиться это сюда . На педикюре у Юлии просто релакс . Приятная музыка , всё быстро и качественно . А массаж после педикюра, выше всяких похвал
1
June 23, 2024
Самый ужасный маникюр в моей жизни((( мастер не опытная, вся дрожит и я вместе с ней взмокла. Спиливала прежнее покрытие около часа, несколько раз возвращалась, когда уже кутикулу обрабатывала. Базу спилила волнами, и новую нанесла волнами. Короче, все ногти рельефные 🙈 края не покрасила, видимо боялась. Лампа у вас вообще не греет! Делала в общей сложности 2.40 ч. Первый и последний раз сходила, извините😔
3
October 7, 2024
мне понравилось качество маникюра, доброжелателтность администраторов. Немного грязноваты места мастеров.
January 15, 2024
14.01.2024г была записана к мастеру Марие Г. на 13.00 по адресу Московский проспект 167. В 13.00 начало оказания услуг так и не началось, без предупреждения. Мастер задержала прием на 30 минут. В процессе общения с администраторами и мастером, мастер не принесла мне никаких извинений по данной ситуации, я получила в свой адрес лишь критику, что я возмутилась ожиданием, что она классный мастер и другие клиенты ее и по 40 минут ждут. Видимо я должна была сделать вывод, что вообще должна быть благодарна, что ждала всего 30 минут, а не больше. Я отказалась от услуг мастера и ушла. Я хотела бы получать услуги за оплачиваемые мной деньги в то время на которое я записана, это простое деловое и уважительное отношение к клиентам. Прошу руководство салона принять меры по данной ситуации. А мастеру Марии Г. предлагаю в своем резюме указать, что она классный мастер и может позволить, чтобы клиенты ждали ее по 40 минут, клиенты должны знать об особенностях мастера при оформлении записи. Если бы я знала о методах работы такого классного мастера, я бы к нему не записалась.
7
December 2, 2023
Регулярно делаю маникюр в этом месте, уже есть любимый мастер Ксения. Можно выбрать мастера, которой сделает быстро или специализируется на сложных дизайнах. Удобная запись через приложение.
1
November 16, 2024
Неплохое место, ходим к 2 девушкам , которые исключительно качественно делают маникюр. Оплата наличными или по коду.
1
March 12, 2024
Делала педикюр. Такой ужасной работы ещё не встречала. Через 3 дня стопа не то чтобы стала «не гладкой», а наоборот стала хуже, чем до педикюра!!! Откровенно испортили кожу на ногах! Во время работы жгло, мастеру было об этом сообщено, но похоже просто «сожгли» отшлифовав верхний слой кожи!!! Приложила бы фото, но это ужас. С учётом того, что был якобы супер Смарт педикюр, за доп плату. На пальцах тоже обработано все как попало. Один из пальцев покрашен криво. Теперь совершенно не понятно, как после такого «педикюра» восстанавливать кожу. Не рекомендую. Особенно с учётом того, что было приобретено несколько доп услуг, для хорошего результата.
3
August 17, 2023
Добрый вечер!
Хочу оставить сверх положительный отзыв на прекрасную студию и отличный персонал который в ней работает. Доброжелательные администраторы которые располагают к себе и прекрасные профессионал Дарья Ярд, которая обеспечит вам идеальный маникюр о котором вы даже подумать не могли. Угадает все ваши предпочтен я и подскажет как лучше сделать.
1
1
September 20, 2024
Каждый раз остаюсь не довольной, все делают быстро, маникюр отвратительный все в заусеницах, покрытие неравномерное бугристое
1
October 2, 2024
Работают на поток, за посадочными местами нет никакой дистанции, очень тесно. Летит акриловая / гелевая пыль с ногтей на клиента, да и на мастера, которая должна собираться вытяжкой пылесосом. Всё пыльное, за столом неопрятно.( в флаконах какая то жижа налита,( типа жидкость для снятия лака ) . Непроветриваемое помещение или без вентиляции, такое ощущение. Ценник не из дешёвых. А условия не соответствуют!!!
Пока сидишь делаешь ногти надышишься этими химикатами парящими.
1
February 6, 2024
Была на маникюре без покрытия,мастер очень странная девушка ,постоянно крутила головой интересуясь всем ,что происходит вокруг,кроме моих ногтей ,в итоге маникюр сделан плохо,в месте кутикул очень болело и долго заживало ещё и кровило.Больше не пойду туда,хотя была там лет пять назад,все было отлично.Сделала вывод ,что раньше работали профессионалы,а сейчас за такие деньги делают маникюр тяпляп,что называется. Не советую туда ходить,если не уверены в мастере .Была в конце августа, телефон 17-46
3
July 2, 2024
очень хороший сервис,администраторы вежливые,отзывчивые,все услуги были оказаны качественно,всё понравилось
1
August 9, 2024
Маникюру 3 дня. Мрак.
Стол грязный. После опила, мастер смахивала пыль с пальцев грязной кисточкой одной на всех клиентов!!!!!
Ощущение, словно мне маникюр сделала контролёр в трамвае. Сходила сюда первый и последний раз. Про педикюр лучше промолчу.
4
December 9, 2023
Очень плохо, и плохо,что до сих пор такие салоны существуют. Ценник выше чем везде.
Но конкретно это салон меня просто шокировал,Такой грязи я не видела никогда🤷♀️Вы же с инструментами работаете,поранить кого то можете,почему такая грязь😱
Девушка "мастер" вышла в просто грящнейщем фартук, весь в пятна, в чем то ещё засохшем, как будто в еде. Рабочее место все в опиле от предыдущих клиентов. Лампы все в пятнах,Тесно как я маршрутке, ты садишься в кресло и рядом сидит другой клиент,трешься с ним локтями, как на пляже в Анапе. Клиенту пилят ногти,все летит на тебя. Это ужасное место ,с полной антисанитарий.
И ещё, я заказала дизайн,мне за него надо было доплатить 1000. Мастер пришла и говорит я дизайн делать не умею, но я же заранее попросила и записалась.ногти я там делать не стала и вам не советую. Обходите это место стороной.
4