Мастер Елизавета прекрасно выполнила наращивание (очень красивая форма), покрытие нанесла идеально. Очень аккуратно удалила кутикулу. По цене не дёшево конечно, но качеством остались очень довольны.
Прекрасный салон, хожу уже два года, всегда все качественно, быстро👍 очень советую мастера Анну Платонову, отличный профессионал и очень приятный человек 🌸
Отличный салон, всегда приветливые администраторы. Обслуживание на высоте, и кофе/чай предложат, и одежду сами повесят в шкаф. Хорошие мастера, как маникюр, так и педикюр. Обычно выбираю по отзывам в приложении, и всегда довольна результатом.
Сегодня посетила данный салон (процедура: маникюр+покрытие обычным лаком/ я не люблю гель-лак). Мастер Мария Г. очень понравилась, хорошо сделала маникюр. Но произошли какие-то проблемы с покрытием, я считаю, что лак был некачественным или с истекшим сроком годности. Мастер сделала больше 2 слоев, так как он плохо ложился (на мой взгляд, я не профессионал), эти слои долго сохли и не высохли до конца, мне сказали ничего не трогать в течение часа, чтобы не смазать, я старалась, но это невозможно. В итоге, спустя 15 минут после ухода из салона лак запузырился почти на всех ногтях, покрытие двух ногтей на правой руке было ужасно некрасиво. И в какой-то момент я задела ногтем свой портфель, после чего лак вовсе смазался. Так как делала маникюр к приближающемуся дню рождению, очень расстроилась и почти расплакалась, решила вернуться в салон и хотя бы попросить смыть весь этот кошмар. Лак смысли, сказали, проведут проверку качества, сфотографировали. Но! Расстроеные чувства остались, деньги за покрытие обычным лаком никто не вернул, хотя по итогу остался только маникюр, хоть и хорошо выполненный. Получается, заплатила за маникюр, который стоит 700р., 1100р. (лака то на ногтях нет)! Очень расстроена. Прикрепляю фото двух ногтей, о которых писала выше, фото смазанного ногтя и всех запузырившихся не сделала, так как в слезах возвращалась в солон. Если, проблема, действительно, в качестве лака, это ужасно, так как можно было бы предупредить и я выбрала бы другой цвет.
Все впечатление было испорчено из-за хамского и наглого отношения мастера Марии. Такого грубого общения я не встречала за всю свою практику посещения салонов. Администраторы милые, локация хорошая- примите меры и проведите работу и тренинги по общению и клиентоориентирванности. Из за данного одного мастера данный салон посещать больше желания нет и рекомендовать соответственно тоже.
Давно хожу в эту студию. Всегда есть в наличии очень большой выбор цветов, что мне очень нравится) Очень приветливые девочки на ресепшен, чисто.
Ходила на маникюр к топ-мастеру. Мастер сделала работу аккуратно.
Очень удобная система записи в студию, практически всегда можно найти удобное для себя время. Вежливый персонал и профессиональные мастера. Посещаю уже несколько лет и почти всегда остаётся только положительное впечатление.
Сегодня вторые сутки маникюру. Все боковушки сухие, очень плохо обработаны. Ногти не докрашены, проплешены по бокам. Думала супер салон, раз у них учебные центры, но нет. Маникюр, смотрится не качественно. За 2500 сделали хуже, чем сама себе дома. Не рекомендую.
Большое спасибо Даше Т! Очень довольна её работой. Работает с душой, аккуратно, приятно. И в общем мне все нравится. Сотрудники внимательные, вежливые. Спасибо всем!!!
В моей жизни первый раз сложилась такая ситуация. Я всегда все планирую, а тут что-то пошло не так. Я не попала к своему мастеру в Киришах ( живу там) , срочно еду в Карелию на два дня( по воскресеньям салоны не работают в маленьком городе😟😟) , а во вторник лететь в Адлер!! На мое счастье я увидела "Пилки" на Московском проспекте. Зашла на удачу, а она меня любит , и администратор записала меня на ближайшее время. Пока ждала 20 минут выпила кофе.. Сами понимаете, что волосы, что руки не каждому доверишь .. Но мне повезло с мастером. Боюсь ошибиться с написанием имени , мельком глянула, девушка из Киргизии. Назира?? Приятная, вежливая, аккуратная и внимательная. У меня сложная кутикула и редко, если обойдусь без микротравмы. Но она кропотливо все убрала и без порезов. Не болтлива, но беседу поддержала, что для меня важно.. Несколькл дней назад сняла покрытие, чтобы ногти отдохнули. За это время они кое- где обломались. В общем, работа предстояла сложная. Это не просто коррекцию сделать. И с палитрой угадала! Каждый мастер, уходя после смены, убирала место рабочее, протирая стол дезинфектором. Я специально обращала на это внимание.. Удобен график работы до 23!! Я счастлива, что все сложилось!! Всем порекомендую мастера и если опять случится форс- мажор, я знаю куда и к кому обратиться.
Администраторы очень вежливые и внимательные. Приветливо встречают каждый раз)) это лучшая студия Пилки, на которой я была! Мастера делают прекрасные ноготочки. Аня Майданник богиня педикюра!))
Была в первый раз в студии на Московском, 167: проходной двор, кутикулу порезали, все ногтевое ложе и кутикула после маникюра до вечера были ярко-красного цвета… Ногти подпиливают с таким остервенением, как будто это не ногти, а кусок шифера, которому все нипочем, бережного отношения нет… Не рекомендую!
Была 31.01.24 у мастера Ксении.После оказания услуги я почувствовала боль в области кутикулы,а на следующий день появились покраснения и образовались заусенцы на всех пальцах. Никому не советую этого мастера .
Отличная студия. Рядом с домом. Доброжелательные сотрудники. Мастера, как и во всей сети хорошие и профессиональные. Маникюр сделали быстро и без пропилов
Посещаю маникюрную студию на Парке Победе каждый месяц и всегда была рада,что всегда найдётся местечко сделать ноготочки или записаться на определённое время.Но сегодня я была очень разочарована ,так как записалась в пятницу онлайн на 27.08.2022 к 15-30.Прихожу к назначенному времени и мне говорит администратор, что мы вам звонили и хотели предупредить,но вы не взяли трубку,что мастер по каким то причинам сможет сделать маникюр через час !!!!!!!!!честно я была очень удивлена ,удивлена до слез ….да посмотрев на телефон и увидев, что это за 30 мин до назначенного времени.Я конечно все понимаю,но у меня маленький ребёнок и я рассчитываю своё время….Значит нельзя рассчитывать,потому что придешь к выбранному времени и мне скажут «подождите 2 часа «Для чего существует запись?
Меня конечно перезаписали на 16-45 не к тому мастеру, которому была ранее записана …ну уже ладно…мало того,что ждала 1-15,так ещё и 20 мин ….в итоге меня приняли в 17-05 ,вообщем день в ожидании чудо в студии пилки .К счастью мастер Елизавета З очень оперативно и хорошо выполнила работу .Отдельное большое спасибо.
Плохо, сегодня третий день после маникюра. Полец который мне поранили фрезой до сих пор болит плюс полезли заусенцы ! На одном из пальцев обнаружила не срезанную кутикулу(не всегда есть возможность следить и контролировать работу мастера)!
1
Show business's response
M
Miss F.
Level 3 Local Expert
December 5
Приветливый персонал, профессиональные мастера за красивым и качественным маникюром хожу только в пилки.😊
Хотите попасть на похабный маникюр-вам сюда. К мастеру Анжеле. 31.12 сделала маникюр и всю новогоднюю ночь саднили и болели половина пальцев. Прошла неделя а кровавые корки до сих пор не сошли. И это с учетом применения дома противовоспалительных мазей.
Администрация при обращении первоначально проигнорили мою претензию. После звонка на горячую линию предложили переделать до 8.01 ( то есть три дня отвели на посещение салона) , но не учли что переделывать тут нечего- потому что кутикулу подрезали слишком коротко.
Я отказалась переделать и они предложили пол стоимости от процедуры на счет ( на секунду мазь обошлась в 500 рублей, так как она с а/б)
Я потребовала полного возврата средств ( деньги смешные , но дело принципа) за некачественно оказанную услугу. Но никто из возвращать не собирается.
Сделала вывод-хочешь получить наплевательское отношение-тебе сюда.
П.С. Мастер была с явными признаками простуды и пару раз уходила сморкаться за 40 минут процедуры. А маска еле закрывала рот.
Плюс послушала в вечер 31.12 о негативном настроение мастерицы и её соседки- прям старательно создавали негативную ауру праздника.
Мой любимый салон. Замечательные мастера, приветливые администраторы и всегда качественные услуги. Нельзя не отметить работу талантливого мастера Елены Кириленко.
Нельзя оплатить услугу картой, причем при записи об этом не предупреждают, а на сайте указано, что картой принимают.
Компоновка рабочих мест неудобная, если клиент по соседству встает и задевает стол трясется все вокруг.
Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего.
Мастер сделала работу хорошо, но общее впечатление от салона, к сожалению, плохое.
Очень люблю Пилки за то, что не нужно записываться заранее! Всегда нахожу запись день-в-день и получаю красивый свежий маникюр. Спасибо всем сотрудикам студии за отличный сервис.
Вчера была на маникюре + снятие,без покрытия, у топ-мастера. Цена 1450р. Меньше суток прошло-кутикула вся растрёпанная, выглядит так, будто я сама себе своими кривыми ручками делала маникюр дома на кухне,а не у профессионала. Ужасно недовольна результатом. Единственный плюс этой студии - всегда есть свободные места и не нужно ждать. Но, знаете ли, уж лучше подождать, чем переплачивать за то, чтобы переделать «маникюр», вернее его подобие, у другого мастера
Отличный салон! Мастер Альда как всегда на высоте- отличная работа! Всегда приветлива, корректна и приятна в общении. Хожу к ней уже не первый год! Рекомендую!
Приняли вовремя, все сделали быстро! Обслуживание вежливое. Маникюр и покрытие слеланы очень очень качественно. Хожу постоянно к одному и тому же мастеру Диане М. Рекомендую!
Отвратительное место. Пять раз ответишь на смс о подтверждении посещения. Бежишь по записи, а мастера нет. Хоть бы кто-нибудь уведомил. Поднимают цену по два раза в году. Никому не советую эту студию.
Была в качестве модели, у Алины и Оли,замечательный топ-мастер Александра, все очень понравилось,девочки молодцы, один нюанс, девочки администраторы делают разницу в отношении клиентов и моделей... Непрофессионально... На Народной,Гражданском проспекте, Фрунзенской, девочки умнички,всегда предложат помощь с одеждой и очень внимательны, что очень приятно! Поэтому к сожалению сняла звёздочку...
Хожу в салон уже не первый год к мастеру Эльмаре. Мастер своего дела, всегда работа выполнена на отлично. Приветливые администраторы, всегда предложат напитки, встретят с улыбкой. Спасибо за хорошее настроение
Отличный салон!!! Мастера все высшего уровня, особенно хочу отметить мастера Юлиану!!! Делает все аккуратно, внимательна профессионал своего дела! Все стерелизуется , обрабатывается по всем стандартам, чистота в салоне. Советую!
Очень долго делали простой маникюр. Лак сох долго, что на следующий день остались отпечатки от ткани(после сна). Может лак старый. Первый раз такое. Больше не пойду.
2
1
Show business's response
К
Кристина
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Первый раз записалась именно в Пилки. Мастер взяла меня только через 17 минут ожидания, и все с таким видом, будто это норма. Администратор очень вежливая, тактичная сказала, что мастер сделала себе перерыв(!!!)
Было желание встать и уйти.
Меня взяли вместо 12:45 в 13:02, без объяснения причин и извинений. Мастер видимо была не в настроении, о чем даже спросила ее коллега, сидящая рядом.
В итоге: такого толстого покрытия мне еще никогда не делали! Первый и последний раз я была в пилках!
Последние цифры моего номера: 3083
Дата посещения 13 октября, насколько помню
Очень корректные администраторы ,я опоздала ( маленький ребенок) но мне нашли мастера все равно и работу выполнила мастер отлично, удобное расположение и ооооогромный выбор цвета