Pilki
252 reviews
August 1, 2022
Симпатичное место, удобная запись, но маникюр ужасный мне сделали, буквально каждый второй палец поранили, кроме того, другие клиентки, которые сидели рядом со мной сидели (а все сидят рядом друг с другом за длинным столом) приходили с отвалившимся гель лаком на одном или нескольких ногтях:/
Рассчитывала на большее.
3
April 25, 2022
Низкая цена, свободные места, близко к метро
Из минусов - не очень аккуратно и опрятно, не симпатичный дизайн интерьера
1
April 22, 2023
Быстро и хорошо, всегда можно быстро записаться. Вежливый персонал.
1
October 11, 2022
Сегодня, внезапно сломавшийся ноготь, привел меня, в эту богом забытую студию..и я прям со входа вспомнила, почему пару лет назад перестала посещать заведения этой сети.
За стойкой ресепшен, кучи каких-то сваленных вещей, грязный туалет, с закончившимися средствами гигиены.
Сотрудницы, которые толпами бегают покурить, нереально бесили меня все 2 часа, т.к сидела я практически у входа.
Жалюзи, с оторвавшимися частями, очень грязное рабочее место, но не потому что мастер плохо убирает, а потому что пролитые сто лет назад лаки уже давно въелись..
Еще угораздило меня согласится на кофе- жидкость полупрозрачного цвета, налитая в пластиковый стакан, как раньше разносили на рынках🤣
Вишенкой на торте был лак, который отвратительно ложился, но, надо сказать, что мой мастер Ксения очень старалась, чтоб маникюр получился хорошим.
Прикладываю фотографию; судите сами. Мне ножом по сердцу, что все это удовольствие мне обошлось в 2150₽, за эти деньги в моей привычной студии мне бы сделали френч с укреплением за 1.5 часа и напоили вкуснейшим капучино с конфетами.
Ставлю не одну звезду, а две, только потому что меня приняли мгновенно и без предварительной записи
4
June 24, 2023
Ставлю 4 только за состояние ламп и сушилок. Они уж точно уже устали
Остальное все супер. И персонал и специалист
1
September 26, 2023
Работают хорошие мастера, можно найти мастера на любой вкус
1
1
October 20, 2023
Делала наращивание у Анастасии, всё хорошо, красиво.Сделали за ±4 часа
1
April 22, 2023
Отзывчивые администраторы и хорошие мастера. Как всегда всё супер!
1
April 18, 2023
Быстрый,качественный и красивый маникюр🥰
Всегда предложат чай или кофе
10/10
1
November 12, 2023
Всегда можно сделать качественный маникюр и педикюр ❤️
1
April 22, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливые администраторы, замечательный мастер!
2
December 18, 2022
В целом всем осталась довольна, один нюанс места под столиками для маникюра, грязный пол, может стоит повесить контейнер для бахил? А то упадёт вещ и будет вся в грязи.😥
1
July 17, 2022
Сделала маникюр с покрытием гель лак 10.07.2022. Продержался 6 дней..вместо 3х недель❗Лак стал откалываться и вздуваться на трёх ногтях. Написала в "пилки" реакции НОЛЬ... ((( Лишний раз убедилась, что качество материалов стало хуже. Жаль, что люди НЕ дорожат своими клиентами!
5
April 21, 2022
Руководительница Анастасия прекрасно управляет коллективом всем руководит профессионально и помогает мастерам быть в топе как по рейтингу так и по заработку мотивируя на работу.
2
July 19, 2023
Без комментариев, девочки, выверите себе другой маникюрный салон, пожалуйста. Поберегите свои ноготочки и нервы
3
April 22, 2023
Мастер Елизавета замечательная, маникюр всегда быстро и качственно👍
2
November 15, 2022
Маникюр сделали в целом нормально, покрытие было с пузырьками, но самое страшное было через 3 недели, когда мне сняли покрытие. Комментарии к фото излишни
4
October 25, 2023
Последнее время очень выросла цена за услуги, а вот качество не улучшается.
August 23, 2022
Очень хороший мастер Алина,все делает очень качественно и быстро,мастер "золотые руки"
3
1
July 21, 2023
один из самых удачных салонов сети, отличное расположение, есть очень хорошие мастера
1
April 22, 2023
Очень понравился мастер Виктория. Сделала отличный маникюр!
1
April 21, 2023
Очень понравился мастер 🫶
Атмосфера 🥰
Вкусный кофе☕️
2
April 21, 2023
Мастер очень внимательный и аккуратный, довольна работой!
2
March 11, 2022
Всегда холила только в Пилки последнее мое посещение очень огорчило на третий день лак просто отходил слоями очень обидно что потратила время которого не так много и Деньги маникюр не дешевый больше туда не ногой и знакомым советовать не буду!нужно набирать опытных мастеров
5
December 15, 2021
Советовала данную студию своим подругам, но качество обслуживания сильно упало. Могут внезапно отменить запись в одностороннем порядке. Мастера не любят свою работу и клиентов, а это уже досадно для сферы услуг. Не понимаю, как мой любимый салон стал таким неприятным местом.
5
August 20, 2023
Без сервиса, без качества. Без вежливости и заинтересованности в клиентах.
1
April 6, 2023
Очень здорово, быстро, качественно и необычно)
1
August 25, 2023
Мастера шикарные, всё вовремя и быстро
1
December 19, 2023
Мастер Елизавета просто солнышко,хожу только к ней
1
April 9, 2021
Регулярно там делаю маникюр🙂рядом с домом, всегда можно записаться к мастеру. Нет необходимости записываться намного заранее что удобно учитывая динамичный график жизни.
1
2
April 23, 2023
Отличный салон.
Хожу уже два года - всегда довольна!
1
August 21, 2023
Понравился маникюр. Была у Анжелики. Спасибо.
1
January 26, 2022
Я хожу туда к любимому мастеру, Анжелике. Удобно, рядом с домом. Но обслуживание в студии стало хуже. Приложение тоже стало давать сбои.
1
July 21, 2022
Хороший салон ) все приветливые и вежливые ) делают тоже хорошо )))
2
2
December 8, 2020
посетила данную студию, так как находится рядом с моим жильем. и осталась просто в ужасе! мало того, что нет безналичного расчета, так еще и маникюр с покрытием оставляет желать лучшего... после классического маникюра, кутикула вся красная, форма ногтей неровная, хотя я говорила, что форму нужно сделать ровную.... про покрытие вообще молчу!!!! такое ощущение, что вместо гель лака одна сплошная неровность!!! покрытие убогое и кривое, так еще и не держится столько, сколько нужно. за весь этот кошмар отдала 1500 рублей. не советую эту сеть ногтевых студий!!!
7
October 4, 2021
Полная фигня относятся к клиентам халатно. Оплата только наличными что не всегда удобно. Но среди всего персонала можно найти хорошего мастера (я ходила к своей больше года). Потом они потеряли мастера и я нашла другое место.
4
1
April 4, 2021
Сервис нормальный, нравится, что все по стандарту, не надо болтать с мастерами, хороший аппаратный маникюр, удобная запись. Но топят за гель-лаки, обычных лаков незасохших нет, те, что есть - сохнут 40 минут. И мастера работать с ними не хотят, записываешься на обычный лак, каждый раз изумление мастера и агрессивные попытки отговорить. Оно и понятно, лучше навязать гель-лак за 1500 и потом снятие за 500 и новый маникюр, чем покрытие обычным лаком за 200-300 рублей, которое клиент снимет сам. Но салону рекомендую сделать выводы,что гель-лаки нравятся не всем,повысить цену на обычное покрытие, если это так трудоемко.
1
1
July 22, 2021
Очень плохая организованность и низкий уровень сервиса. Когда заказываешь обратный звонок через приложение - никогда не перезванивают. Приходила к мастеру по отзывам,понравилось все,кроме неудобного расчёта наличными или переводом через сбербанк, пришлось бежать в банкомат через дорогу, что за сервис, 21 век на дворе! Второй раз была записана к тому же мастеру, но она просто не пришла и не отвечала на звонки админов,мне дали другого мастера, маникюр был неудачным, качество хуже, я была недовольна результатом. И вот вновь выбрала мастера по отзывам,уже другого, когда пришла-оказалось мастер заболела. Администратор при этом нагло глядя в глаза врала, что «целый день вас вызванивали», и не стыдно сочинять, весь день телефон перед носом у меня лежит и был один сброс, даже гудка не сделали, я естественно не стала перезванивать потому что так часто делают мошенники. Вот такой сервис! Позвонили бы предупредили я бы выбрала другой салон и поехала бы в отпуск с маникюром, а так время потеряно, настроение испорчено, больше в данный салон ни ногой, клиентоориентированность на нуле.
7
September 3, 2020
Пришла сделать классический маникюр. Оказалось,мастер владеет толтко аппаратным. Заверила,что все сделает в лучшем виде. По итогу на второй день кровоточащие ногти,заусенцы бахромой ( никогда такого не было,чтобы они еще и через неделю оставались несмотря на все мои примочки), в добавок при отрастании ногтя стали видны сильные пропилы ( так,что даже ногти стали другого цвета). Оставила отзыв на сайте о некачественных услугах. Прошла неделя и со мной связалась милая дама, посоветовавшая обращаться в течение трех дней с претенщиями в салон ( а вы знали что у нас есть гарантия?!!), научиться ухаживать за ногтями и предоставить ей дополнителтные!! фото (прошло уже около трех недель с момента маникюра. Те я еще и должна ничего не делать и ждать,когда они соизволят рассмотреть мою жалобу). Так себе сервис и услуги. Еще за мои деньги все испортили и нахомили. Зато салоны открывать они в неограниченном количестве могут,не заботясь о качестве. Буду знать.
6
2
April 12, 2023
Отличный салон, Ксения А. Супер-мастер, советую!!!!
1
October 29, 2021
Была у мастера Ольги. Д. очень хороший мастер. Все аккуратно сделала. Помогла с дизайном.
3
1
July 5, 2022
Замечательные мастерицы. Удобный график. Процветания и успехов!!!!!
1
November 12, 2022
Запись на сайте не работает, пришла на маникюр зря, никаких альтернатив не предложили, просто сказали что моей записи нет и все мастера сейчас заняты. Спасибо, это я и сама вижу :)
2
1
August 30, 2022
Быстро, качественно! Девочкам благодарность!
1
1
March 8, 2021
Очень тесное и неудобное расположение в зоне маникюра, кресла трутся друг о друга.
Ходила раз 5 к разным мастерам, не нашла ни одного нормального, каждый раз или опаздывают, или бестактные, или делают маникюр так, что на следующий день от него ни следа.
5
July 18, 2020
В принципе очень неплохо. Несколько напрягло заполнение журнала о своем здоровье и измерение температуры, т к всю жизнь полагала, что мое здоровье- это мое личное дело. Но теперь такие времена, что информация о собственном здоровье - общественное дело. Печально. Но есть плюс: теперь в салонах не сидим плечо к плечу с другим клиентом!
Сам маникюр сделан качественно и красиво. Услугой осталась довольна. Мастер Ксения М. Рекомендую.
2
4
March 21, 2022
Очень качественно сделали маникюр, даже провели консультацию по лечению ногтей. При том порекомендовали отказаться от покрытия гелем, чтобы получить плпстину. Видно, что работают на лояльность , а не просто впихивают все подряд
2
February 8, 2023
Красиво, но 4.5 часа - это самый длинный маникюр в моей жизни.
2
January 9
Все ок. Претензий нет
1
June 10, 2021
Несколько раз отменяли предварительную запись за час до события! Альтернативного мастера на это время предложить не могут, нарушают все планы! Не советую Пилки, если вам важно получить услугу вовремя, а не завтра, послезавтра!!!
5