Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
116 reviews
August 28
Удобно записываться, выбирать мастера. Всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Нашла здесь для себя идеального мастера по маникюру и педикюру- всегда с восторге от результата работы! Рекомендую Елену Е.
June 11
9 июня была у Софьи на маникюре. Очень хорошая девушка! Но как мастер мне не понравилась. Все буграми. Форма получилась у каждого ногтя разная((( пришла с формами.. в итоге жесть конечно. По мимо этого в разные стороны. Затек финиш. Честно говоря, разочарована.
Зато в этот же день была на Педикюре у Кристины, и все отлично.
Поэтому поставила суммарно 3. В этом салоне,только к проверенному мастеру.
June 26
Была один раз, пока все устроило . Буду ходить еще. Мастер не плохой попался. Главное рядом с домом. Удобно, чисто, комфортно.
June 19
Всем довольна! Студия шикарная, все мастера классные, приветливые)
Делают быстро и качественно👍🏼
Была на маникюре, хожу любуюсь;)
August 28
Я очень расстроена, я записывалась к рисующему мастеру. Мастер оказывается не умеет рисовать от слова совсем. Спасибо, что не взяли денег с дизайн. Еще я не поняла, почему мы только начали дизайн и говорят, что мастера ждет клиент? Ногти сделали толстые. Неправильно выровняли, они у меня волнистые и один ноготь у меня вообще «пузатый»
Мне жаль, что я пришла сюда и потратила время зря.
Дальше меня поразило то, что в салоне нет зарядок на айфон, насчет других телефонов не знаю. Думаю, это все.
October 16, 2023
Мне очень нравиться этот салон. Всегда чисто, уютно, администраторы отзывчивые, чай, кофе и всегда помогут с цветом. Хожу сюда уже давно. Девчонки все классные. Но сейчас выбрала для себя мастера и наверное навсегда. Педикюр и маникюр всегда на отлично делает Диана С. всем рекомендую. Я студией и мастерами очень давольно.
August 25
Если хотите записать за 3 недели до педикюра, получить подтверждение записи, прийти в данный салон и услышать от администратора:"Мы не можем вас принять, мастер заболел" И с наездом говорить о том, что других мастеров нет и вообще мы вам звонили, а вы трубку не брали. Кто будет возмещать затраты на путь до солона, так еще и маленький ребенок у меня, специально наняла няню. Хотите потратить свое время и столкнуться с хамством, то вам сюда!
May 4
Самая любимая студия этой сети. Всегда вежливый и внимательный персонал, работа девочек на высоком уровне. В любое своё посещение остаюсь довольна
1
October 28
Всё Супер!! Персонал приветливый и отзывчивый)! Была первый раз, осталась довольна! Думаю буду приходить ещё
June 18
Пишу отзыв через месяц после процедуры, чтобы быть объективной!
За месяц покрытие не откололось, не потрескалось и не отслоилось. Все хорошо держится. Равномерно отрастает. Кутикула хорошо обработана и поэтому при отрастании НЕ выглядит небрежной. Все очень хорошо!
Мастер Мария была вежливой, приятной в общении и очень аккуратной.
1
August 7
Хорошо, когда есть сетевой салон, ожидания оправдались.
Мастер сделала хороший маникюр, было очень приятно.
September 13
Хожу сюда много лет. Классные мастера работают. Хочу выделить Лидию, делает хорошо и быстро
May 12
Снятие-покрытие в один тон на короткие ноги - 2,5 часа!!!! 🙈
Лаки желтые пузырятся. Выбрала светлый, нанесли второй слой, он оказался термолак!!! Переделаювать еще минут 30, поэтому оставила уже как есть. Вообщем долго, некачественно(пластины ногтей от спила до сих под болят). купила масло-карандаш, так и они сломы оказались. Сервис не соответствует цене и качеству предоставляемых услуг.
November 8, 2023
Решила оставить отзыв. Ой читаю отзывы и ржу. Ну как так можно быть такими злыми людьми. Всякое бывает согласна, но это большая сетевая студия. Хожу сюда уже не первый раз, честно жила на севере города и была во многих пилках. Этот салон мне кажется лучший. Со всеми бывает нюансы, мы все люди и делаем ошибки. А большей частью в студию приходят женщины. И как сама женщина понимаю не всегда у всех есть хорошее настроение. Да и вообще мы женщины эмоционально не все устойчивы. И вот в чем история. Сижу я на маникюре, заходит девушка. Девочка администратор рассчитывает клиента. Следующее, этот клиент садиться рядом за один стол, где обслуживают два мастера и с предъявой мастеру. Что за админ даже кофе не предложила, и потом началось, это не так и это не то. Мы уже с мастером в шоке, разговаривали мило, но стали молчать. Мастер предложила кофе клиентке, ведь всякое бывает и когда я прихожу, я вижу что студия работает. Люди вы серьезно думаете что вы богини. Если вы богини, так сидите дома и пусть вас обслуживают там. Не портите клиентам настроение, мастерам и сотрудникам студии. Да бывает всякое. Все там работаю, а не сидят и ждут что придет вот такая жизнью не довольная и всех там зальет выражениями словесно. А потом вы думаете к вам будет нормальное отношение. Мы все на одной земле живем и живые люди. Студия хорошая, девочки тоже. Всегда подскажут и помогут. Бывает бежишь и срочно надо. Найдут всегда свободное местечко и сделают услугу. Будьте добрее и будет вам счастье.
4
1
June 22, 2023
Отличный салон, есть система бонусов. При первом посещении подарили подарок и скидку. Мастер Елена делает всё супер быстро и аккуратно, за что ей огромное спасибо! очень рада что нашла место где делать маникюр ❤️
1
August 11, 2023
Приятный салон мастера работают быстро , приятны в общении при первом посещении подарили масло и дали скидку на второе посещение
Второй визит был не очень , никаких маленьких приятностей не было , сделала педикюр и качество так себе , печалька пятки были шершавые как наждачка
Ни кофе ни скидки ни приятных мелочей, а можно было с делать
Третий визит был так же приятным
Вот директорам было бы не плохо придумать какие то завлекалочки на постоянной основе
September 6
Испортили ногтевую пластину. Спилили в мясо. Ногти были красными и болели адски.
Простым лаком покрыть не смогли нормально. Он тупо не высох спустя полчаса сушки.
October 2, 2023
Не пишу вообще отзывы , но тут ситуация стрёмная. 19 июля на 13:30, была записана в салон «пилки» на услугу педикюр+покрытие лаком к мастеру Диана С. После проведения процедуры, через неделю начали побаливать при ходьбе пальцы, так я и ознакомилась в интернете о онихокриптозе ( врастание ногтевой пластины в боковой край ногтевого валика)
Лечу третий месяц ногти !!! Переодически посещала пилки рядом с домом, у этого мастера была первый раз, и вот с таким столкнулась , это больно и неприятно !
Очень жаль что, такая крупная сеть студий допускает к работе , не профессиональных сотрудников
2
June 25
Никогда! Никогда! И еще раз повторюсь, никогда не приходите сюда! Берегите свои ручки и ногти! И деньги!
Я пришла к мастеру, мне все стандартно сделали + сделали ремонт 3х ногтей, накрасили… взяли за все 2600 и… через два дня все отремонтированные ногти сломались, гель-лак начал отходить. Итог-потраченное время и деньги, через неделю пришлось записаться к мастеру на дом.
October 8
Лучший салон.Топ мастер Елена ❤️лучшая в своем деле.Лучший маникюр и педикюр.
November 15, 2022
Очень замечательный салон в Новоселье. Уютная атмосфера, доброжелательный и приветливый коллектив. Вкуснейший кофе, теплое отношение мастеров.Обстановка заряжает пазитивной энергией на весь день. ❤
2
May 31, 2023
Сказать, что Диана А. «мастер» - это обидеть всех нормальных мастеров.
Начну с того, что пришла я в салон с абсолютно здоровыми ногтями, так как до этого несколько лет вообще с ними ничего не делала.
Записалась на маникюр, наращивание, покрытие гель-лаком и дизайном 3-х ногтей. Сумма вышла приличная, около 5 000 руб.
Первое фото, это то, какой я хотела дизайн (огоньки как по этой картинке, но другого цвета). Далее я просто доверилась «мастеру», особо не контролировала процесс и пыталась расслабиться. Что я получила в итоге?
Когда уже пришла домой, присмотревшись к «выполненной работе» и сравнив её с тем, что я хотела, заметила насколько же кривые, размытые и просто уродливые получились эти огоньки. Второе и третье фото, присмотритесь…
Я расстроилась, позвонила пожаловаться, сказали что на дизайн нет гарантий, собственно я это понимала… «куда я смотрела в процессе», да? Хорошо, смирилась.
«Мастер» сказала что в следующий раз можно приходить через 3 недели. А теперь главное: ногти (наращивали на трипсы) продержались 1,5 недели и стали отходить (отваливаться) почти на всех ногтях. Я поехала к подруге и всё сняла жидкостями (без использования аппарата). Потом, честно, просто шок… Мои ногти стали настолько тонкие, слоились и обламывались, что пришлось их обрезать под самый край. Также у кутикул на всех пальцах были ямы от аппарата, которые теперь будут очень долго отрастать и заживать.
Вывод: в подобных салонах работают недоучки, самоучки и просто «мастера» с маленьким опытом и отсутствием практики. Они не умеют обращаться ни с аппаратом, спиливая ногти в хлам, ни с материалами, которые просто отваливаются.
Я никогда больше не пойду в подобные заведения и вам не советую.
3
April 9
Отвратительно сделали маникюр, прошло 5 дней и гель лак стал отходить, я позвонила в Пилки объяснила ситуацию , на что мне ответили, что гарантия уже прошла. Материалы отвратительные!!!Больше никогда не пойду к вам, 2400 на ветер.
2
February 15, 2023
Отличная студия, быстрые мастера,вкусный кофе с шоколадом. Профессиональные мастера. Интерьер приятный, чисто, обновляются детали интерьера. Всегда найдут время.
March 22, 2023
Отличный салон. Удобно расположен, всегда есть место для парковки. Удобная запись через личный кабинет. Диана лучший мастер ногтевого сервиса и прекрасный человек.
1
1
June 24
Мастер Ольга настоящий профессионал своего дела. Рекомендую
August 27, 2023
Материалы стали самый дешевые, мастера те, которых не берут в хорошие места.. цена ОЧЕНЬ завышена. На 3 день края все поотрывались, предложили скидку 200 рублей. Спасибо, конечно, но вы теряете не 200 рублей , а около 5000 ежемесячно, так как к вам больше ни ногой!
2
August 24
Была 23.08 у мастера Марии
. Безупречная работа. Благодарю!
March 29, 2023
Обслуживание на высоте,видно что каждый клиент важен. Мастер Дарья сделала маникюр быстро , качественно,к тому же на первое посещение сделали хорошую скидку. Если делать маникюр,то только у Дарьи и только в этом салоне.
1
September 2, 2022
Хорошая студия, не привязываюсь к определенному мастеру, хожу просто к удобному времени, все девочки профессиональны, никаких нареканий! Всегда быстро, качественно! Администраторы всегда предложат кофе, чай, если нужно подождать мастера, всегда потом сделают приятный подарочек😊 Рекомендую эту студию для посещения!👍
2
1
September 18
Очень люблю этот салон,обслуживание на высоком уровне
December 6, 2023
28.11.2023 впервые тут сделала маникюр с покрытием, 30.11.2023 лак просто начал отваливаться.
Обратилась в соц сети- проигнорировали. Позвонила , записали на гарантированный ремонт, но при обращении запросили оплату 😳, просто хуже места нет.
2
1
October 2, 2022
Уже несколько лет хожу на маникюр в сеть студий «Пилки», всегда все на высоком уровне.
Сейчас хожу именно в эту студию – удобное расположение, приятная обстановка, качество услуг. Рекомендую эту студию)
1
August 30, 2022
Обслуживание нормально. Цены правда очень высокие - крайний раз делала маникюр с дизайном (мрамор) - отдала 3500 руб. простой педикюр ( отрезать ногти и почистить кутикулу 2200 руб. в работе лично меня устраивает только 1 мастер который там работает из множества к которым ходила это Тамара С. Бывали случаи, когда приходилось ждать мастеров по 20 минут пока они закончат работу. А также бывало звонят и говорят можете прийти раньше - я прихожу раньше - по итогу закончить тоже должны были раньше ( время работы мастера 1,5 часа ) - а сидела 2,5 часа мастера зовут Диана А.- также этот мастер делала педикюр не спросив про форму ногтя - все на своё усмотрение ( кроме цвета лака ), что меня огорчило
1
October 13, 2023
Маникюру чуть больше недели.
2 трещины на одном ногте, итог - потеря ногтя в отпуске в другой стране...
Эхх.
Но педикюр сделали славный, не жалуюсь. Просто испорченные (ноготь болит) полтора недели отпуска.
1
March 10, 2023
Очень приятный салон. Приветливый персонал. В этом салоне очень ценно то, что если у любимого мастера полная запись и к нему не попасть, можно смело записаться к свободному и не волноваться за свои ногти! Здесь действительно работают все мастера очень качественно.
December 3, 2023
Очень понравилось посещение, была на маникюре, сделан идеально. Очень приветливый персонал, всё уютно, мило и цены супер 🙌🏻
November 8, 2022
Очень приятная студия ! Приятные администраторы , всегда предложат чай или кофе
У меня нет постоянного мастера, ( выбираю удобное время для себя ) и могу сказать, что все мастера очень хорошо выполняют свою работу .
2
March 29, 2023
Посещаю этот салон регулярно. Выбрала своего мастера и крайне довольна обслуживанием и качеством работы. Огромное спасибо Лидии за работу))
October 5, 2021
Хорошо, приятно, уютно. Вежливый персонал. Оперативно делают маникюр и нанесение. Единственный салон этой сети в районе Новоселья(однако франшиза), поэтому сравнить не с чем пока. Не всегда есть удобное время, видимо по причине высокого спроса
September 14, 2022
Замечательная студия! Приветливый персонал. Чисто и уютно. Маникюр сделали быстро и профессионально. Мне очень понравилось!
August 4, 2022
Сходила в Пилки на педикюр с обычным покрытием, спросив рекомендую сколько времени мне подождать, чтобы лак засох, получила ответ - минут 15, я специально с запасом посидела минут 25, подпрыгивая при этом ножками (чтобы быстрее высохло), перед уходом потрогала покрытие, все казалось засохло, следов от пальцев не оставалось, но когда я дошла до дома, увидела что на каждой ноге по три пальца из 5 ободрались, позже записалась на переделку, которая обычно происходит за счёт заведения, ибо по итогу услуга оказана не качественно! Позже вечером обратила внимание, что пятки как были с шелушениями так и остались, а также после душа появились водянистые мозоли, которая я сама в итоге отскребала...
На следующий день когда пришла на переделку, новый мастер не очень дружелюбным настроем предложила мне другой цвет, сказав при этом что предыдущий цвет который я выбрала может сохнуть 4 дня...
Думаю: - ну окей ладно, но почему мне сразу никто об этом не сообщили?
Затем решила спросить про мозоли, на что сначала в негативной окраске получила ответ, что такого просто не может быть, и виновата моя обувь, в которой я как бы уже не первый день хожу.. За все лето в различных кроссах не было никаких мозолей, а после Пилок - здравствуйте, и виноват кто угодно, кроме самих мастеров, ну как бы тоже ладно!
Затем мастер уже и спокойным тоном объяснила что такому их не учили..
Спорить я не стала, пошла на выход, и тут меня останавливает администратор и говорит, что я должна заплатить!
Я конечно удивилась, но тут же пояснила объяснение за что...Оказалось, что выбор нового лака и снятие старого - это уже отдельная услуга, за которую я должна снова заплатить 700 рублей!
Мало того что мне оказали не качественную услугу, так и еще и не проинформировали обо всех нюансах и особенностях!
Я конечно заплатила, буду я еще портить себе настроение и устраивать скандалы, но в данное заведение больше ни ногой!
И если вы сомневаетесь идти в данное заведение или нет - то лично я не советую!
Одна звезда из двух поставлена за прошлые заслуги давно минувших лет!
1
1
January 23, 2022
Место без лишней заносчивости, все делают чётко и быстро, знают свою работу. Очень комфортно провела время. Спасибо Кристине, очень внимательный мастер, при этом без загруза лишней информацией, у неё просто отдыхаешь от суеты.
September 2, 2022
Студия Пилки в Новоселье. Студия чистая, администратор вежливая, чай кофе предложили. Спасибо Диане С, Быстро и качественно сделала мужской маникюр.
2
December 25, 2022
Благодарю за работу! Отличный салон маникюра и педикюра! Быстро, качественно, красиво и вкусный кофе)
May 2, 2022
В этом месте со мной случился ужасный ужас...пришла просто снять гель лак...мне его сняли
..с ногтями вместе..спилили так, что от ногтей практически ничего не осталось.. они дико и долго болели, а когда я пришла к своему мастеру,она была в шоке, от сотворенного зверства...теперь уже второй месяц ногти не могут отрасти,слоятся и ломаются...приходится их доращивать..так что вопрос - где учатся мастера в этом салоне,чтобы так безграмотно и непрофессионально делать работу????...ну собственно то же самое можно сказать обо всех салонах этой сети,куда я когда-то обращалась, маникюр везде делают ужасно и очень долго !!из плюсов только недорогой ценник, но я хожу делать к своему мастеру за 2200,зная,что получу прекрасный и быстрый результат, а не спиленные под ноль ногти и месяцы восстановления ногтевой пластины
3
July 14, 2023
делают отвратительно- ногти все испорчены- на претензию говорят , что сроки вышли, НО неровности сразу не увидишь в общем если хотите нормальные ногти - не советую туда ходить
February 25
Была на маникюре и педикюре у мастера Ольги, она мастер своего дела! Запилила форму ровно и четко!) покрытие нанесла ровно! И не перегружая ногти!) я очень довольна и студией и мастером)
November 28, 2022
Все очень понравилось. Достойный салон.
Была у разных мастеров, все профессиональны, услышали все мои пожелания.
Буду и впредь приходить сюда.
2
November 20, 2023
Мастер супер, место удобное, обслуживание на высоте