Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
763 ratings
Rate this place
441 review
By default
Светлана Степанова
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Ветеранов, 110. Здесь уютно, милый и отзывчивый персонал. Мастер по маникюру и педикюру Людмила Шапошникова профессионал с Большой буквы . Советую всем!!!!
Приятная обстановка, девочки на ресепшен приветливые. Повезло с мастером- все желания предугадала, работу выполнила быстро и очень аккуратно. Кофе с собой вообще меня покорило- хорошее настроение на весь вечер. Спасибо за сервис!!!
Несколько лет делаю маникюр у Юлии Бочинской, педикюр у Марии С. Прекрасные мастера, профессионалы своего дела. А администрацию прошу уделить внимание наружному крыльцу, укрепить болтающиеся вот уже год перила. С костылем неудобно подниматься.
В целом, к самой студии нет особых претензий. Только одна: в последний раз попала не к "своему" мастеру, нужно было срочно делать маникюр и ремонтировать 3 ногтя, поэтому записалась наугад. И девушка вместо ремонта сделала мне укрепление акриловой пудрой на сломанных ногтях, на мой вопрос "точно ли этого хватит, чтобы ногти не сломались", заверила,что все будет ок. Но...через 4 дня два ногтя сломались и тут наступило главное разочарование в Пилках - служба поддержки! Я позвонила по общему номеру и рассказала о своей проблеме. Девушка на телефоне сообщила мне, что гарантийный срок (аж 3 дня!) уже прошёл и бесплатно исправить это недоразумение они не смогут, сказала, что передаст мой запрос в службу поддержки, попросила через сайт загрузить фото сломанного ногтя (я им сказала про один ноготь, который очень сильно сломался, на второй забила) и со мной свяжется служба поддержки. Фото я загрузила через 5 минут после окончания разговора, а вот служба поддержки связалась со мной аж через 2 недели! И то с просьбой загрузить фото через приложение! Ок, сделала. Позвонили на следующий день и спросили отправляла ли я им фото, мол найти не могут. На моё возмущение, что отправляла уже 2 раза, кинулись искать, нашли и сказали, что перезвонят мне позже. Позже я звонок пропустила. И служба поддержки Пилок решила, что они сделали все возможное, чтобы решить мою проблему. Что ж, старались не то слово!!! Я перезванивать уже не стала, надежды на разрешение вопроса спустя 2 недели уже нет, ноготь отваливается, все равно идти придется, но уже только к своему мастеру! Она мне отремонтируют, как и раньше, гелем, а не укрепит пудрой, и ноготь будет как каменный! :)
Качество отличное, обслуживание шикарное, мастера все вежливые и даже заботливые, маникюр отличного качества, советую не пожалеете, слон классный атмосфера хорошая
Мне нравится салон, в любое время можно записаться, цветов много, дизайны разные делают. Последние несколько раз ходила к Марии Д на френч, очень понравилось, как делает. Ушла с красивым маникюром, вкусным кофе и шоколадкой)))
Мастера замечательные, всегда помогут с выбором цвета или дизайна. Администраторы очень вежливые и милые девушки, их сервис всегда на высшем уровне. В студии всегда чисто. Очень уютная обстановка в целом, приятно возвращаться сюда снова и снова.
Очень хорошая студия, мастера отзывчивые, вежливые. Особенно нравится, хорошо работает мастер Уйнарат Сайкумова.
А вот на экранах телевизоров хотелось бы видеть что нибудь другое кроме рекламы.
Отличный мастер Тагуи) у меня наложенные ногти. Очень быстро делает коррекцию. До 2 часов занимает вся работа со снятием, маникюром, коррекцией и покрытием)
Поначалу все было нормально. Сделала маникюр без покрытия. Но к вечеру 3 дня вся кутикула пошла елочкой. Зрелище отвратительное! Хотя кожу я постоянно увлажняла. До сих пор её лечу. Писала им претензию в приложении, но никто так и не ответил. И только через месяц они позвонили, но я уже не хочу иметь с ними дело. Добавила в спам.
Пс: фото ногтей как раз на 3 день после маникюра.
После моего обычного мастера такого никогда не было и ногти были ухоженными хотя бы 2 недели.
Моя любимая студия уже лет 5. Мастер Лариса - лучшая!!! Очень рекомендую
1
Show business's response
Виктория Петроченко
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Методом проб и ошибок нашла своего мастера, Лариса Цурцумия бриллиант в мире маникура, быстро, качественно и не напряжно, прекрасный человек, после которой я хожу заряженная позитивом весь день. Но приходится записываться очень очень заранее, чтобы к ней попасть. Из минусов отмечу необходимость проверять, прошла и не слетела ли запись, но маникюр от Ларисы стоит того.
Отличная студия с настоящими профессионалами своего дела .
1
Яна
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
За обыденное покрытие Luxio стали брать +200 рублей к стоимости маникюра, при том, что больше половины оставшихся/набранных после ковид-карантина мастеров делать хороший маникюр не умеют.
А если идти к не проверенному мастеру, то можно остаться с неспиленной базой и пятислойным маникюром горкой, растекшейся по углам. Удовольствие такое стоит от 1900 рублей и выше.
И ещё, что так же очень важно, там ОЧЕНЬ душно, просто реально становится плохо в процессе маникюра. Кондиционер включают неохотно, так же как и неохотно открывают дверь для проветривания. За это прям огромный дизлайк! 👎
Сегодня была 1,5 часа. Как думаете маникюр? Нееет. Один ноготь. Какой-то кошмар. Сначала отлетел плохо сделала наращивание, потом коряво, потом больно. И наконец-то мне дали другого мастера прекрасная девушка Юлия просто умничка, сделала просто бомба.
Хожу в Пилки уже второй год,нашла своих мастеров методом проб,пока все устраивает.Стерилизация инструментов соблюдается,для каждого клиента свой набор.
Хожу к одному мастеру и очень довольна. Цены конечно высоковаты, но приемлемо.
Дополнение:
С 2020 года Пилки подняли стоимость маникюра с покрытием от 1400 до 1500. Ок, вопросов нет, всё нынче дорожает. Но и с этим ушло качество лаков(!!!) Хожу сюда на маникюр и педикюр года 4 и всё было тип-топ. А с этого года больше 2,5 недель не отходить с лаком, хотя раньше и по месяцу ходила с маникюром. Отходят лаки с кончиков ногтя и всё. Я понимаю если бы я работала на такой работе, где нужно что-то "скребсти", но нет. В феврале этого года сделала маникюр и на 4 день слезли кончики.... что это такое? Админам сказали еще в январе, что база и топ плохие, но мер никаких видимо не приняли.... Если ничего не изменится придется искать другое место.... осень жаль.