Была один раз. Пришла без записи. Меня удивило, что в будний день днем в салоне был аншлаг. Я была готова ждать или прийти позже, но администатор в течение 5 мин нашла мне мастера. Замечательная мастер - Маша, хоть и работает недавно, очень аккуратно сделала маникюр с покрытием гель-лаком. Прошло 3 недели, покрытие в первоначальном состоянии. Жаль, что для того, чтобы попасть опять к ней, надо лично прийти в салон. Еще один большой минус - оплата только наличными. В остальном, впечатления только положительные. Рекомендую!
Делала запись по телефону на конкретный день и конкретное время (для понимания ситуации уточняю : в день перед вылетом в отпуск и времени было ограниченное количество и девушке была озвучена данная ситуация) во время записи девушка из колл центра несколько раз повторила, что оплата в этом салоне только наличными, что конечно же является огромным минусом! Но главный сюрприз быт после приезда в салон к назначенному времени.... Оказалось, что каким то образом колл центр записывает к какому то не постоянному мастеру бла-бла и в общем в порядке живой очереди присаживайтесь и ждите, когда вас примут!!! Спасибо девочкам на ресепшене, вошли в положение и очень быстро (около 15 минут) насуетили мастера. У мастера все прошло идеально, маникюр сделала очень чисто, с моей тонкой кожей ни одной кровинки. Сразу поняла, что хочу по форме, разрешила нанести два цвета на руку, для выбора какой лучше. Покрыла идеально, форма по выравниваю, возле кутикулы, ни одного пузыря или пупырки. Ногти рассматривала ещё два дня и так и не нашла к чему придраться, они идеальные во всем. На выходе из салоне очень хотела узнать как записываться правильно и уже к этому же мастеру. Оказалось, что такое возможно только при посещении салона лично, без возможности сделать такую запись по телефону... Очень не удобно конечно же ездить туда сюда, сначала для записи, потом на приём, совсем не экономия времени!
Прихожу в салон уже несколько лет. Все нравится. Обслуживание на достойном уровне. Единственный минус расчёт только Наличными!!! Надо заранее готовиться и снимать денежные средства. В остальном все хорошо)
В последнее время нет возможности попасть даже по предварительной записи. После записи приходишь в салон, но ответ "извините сегодня никак не получится, а может завтра". Администраторы даже не звонят и не предупреждают, о том что бы перенести время.
Дополню свой предыдущий отзыв и повышаю оценку.
После жалобы со мной связались (не сразу спустя 2-3 недели) и в качестве извинения предоставили скидку на "покрытие" в размере 500 руб, но обязательно именно по предварительной записи. Скидкой воспользовалась.
Была 2 раза, первый раз - отлично, второй раз - не очень. Зависит к какому мастеру попадешь. Обстановка уютная и комфортная, персонал вежливый и приятный. Предложат чай и кофе.
Пришла впервые и осталась очень довольна!) Мастер Карина очень милая девушка, всё чётко и качественно! Обязательно приду ещё! Спасибо)
1
Mystery-shopper
Level 19 Local Expert
August 27, 2021
Педикюр делали нормально, но с маникюром вечно были проблемы, то нет в наличии цвета, то мастер не умеет делать комби и после маникюра, ногити почему-то болели 🤷🏼♀️
3
Show business's response
Veronika Nikitina
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
Удобное месторасположение, персонал квалифицированный и внимательный качественно делают. Минус один, что оплата только за наличный расчет.
Отличное обслуживание! Видела много студий в городе, но эта пришлась мне по душе. Сразу предлагают чай, кофе. Местер попалась хорошая. Единственное мне пришлось ждать 10 минут, но глядя на результат все забывается:) РЕКОМЕНДУЮ
Пришла в этот салон толтко снять искусственный материал (гель лак ). Итог :пропиленная пластина полностью с буграми ,мастер фрезой было виднт раьотать не умеет вообще, мастер была заболевши и ни какие извинения не были принесены.
Сделали маникюр, покрытие гель-лак, наклейка - 1600 рублей , через 5 дней все концы на ногтях в сколах. Переделывать отказались - так как гарантия всего 3 дня. Мастер Яна которую очень рекомендовали по телефону.
Хорошо делают маникюр. Жаль только по карте нельзя оплатить.
3
1
Show business's response
TATIANA
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
в сети салонов нравится система оповещения\напоминания\контроля качества. Данный салон удобен по расположению, практически всегда можно попасть без предварительной записи
Делала маникюр с покрытием гель лаком. В итоге вместо красивых ногтей получились какие толстые сосики с тонной материала на ногтях. Девочка, которая делала маникюр, явно была новенькой. Делала все очень быстро и нервничала.
Поначалу всё хорошо,пока маникюр не сняла,а когда сняла поняла такой грубой отработки у меня ещё не было.Одним словом конвеер.Всё быстро и бегом.
3
2
К
Кристина Воронкина
Level 5 Local Expert
March 31, 2019
Пришла на 10 минут назначенного времени,предупредили что придётся подождать,предложили чай/кофе. Мастера выбрала на сайте по рейтингу и не прогадала. Все быстро,комфортно. Ушла с хорошим настроением. Ногти продержались до следующего посещения. Рекомендую 👍🏻